簡介
《項目組合、項目集、項目經理人際關係技巧》《項目組合、項目集、項目經理人際關係技巧》隨著項目、項目集和項目組合的組織關係、人員構成、工作結構越來越複雜，項目經理及相關管理人員已經不僅要著重實施項目，更要處理好項目組的人際關係。
金格·萊文所著的《項目組合、項目集、項目經理人際關係技巧》為
項目組合、項目集和項目經理提供了提高人際關係技巧的有效資源：
◎建設高績效團隊的不同策略；
◎與虛擬團隊有效合作的指南；
◎建立和維護與各級干係人之間的關係的方法；
◎有效激勵團隊和個人的行之有效的方法；
◎管理壓力和應對突發性危機事件的方法。
無論你的管理經驗豐富與否，通過閱讀《項目組合、項目集、項目經
理人際關係技巧》，你會發現這些經實踐檢驗的實用方法是提高你的人際
關係技巧的捷徑，將引領你獲得管理上的成功。
看點
金格·萊文所著的《項目組合、項目集、項目經理人際關係技巧》致力於給項目專業人士（無論是項目組合、項目集還是單個項目層面）以專業的、切實的、經過驗證的人際關係技巧，這些技巧能幫助你處理在工作或團隊中遇到的諸多人際問題，同時也能幫助你管理自己的職業方向。書中重點強調了在項目組合、項目集和項目這三個不同層面上人際關係問題的差異，同時也指出了在虛擬團隊和集中辦公團隊中工作的異同點。本書呈現了一系列詳細、精確、實用的技能，幫助管理者解決工作中經常遇到的各種各樣的人際關係問題，並把挑戰和問題轉化成機會。目錄
第1章領導力領導力在項目集及項目管理中的重要性
項目集或項目經理的四項關鍵領導職能
總結
問題討論
第2章團隊建設策略
什麼是團隊建設
虛擬團隊的發展
虛擬環境的特徵
團隊建設方法
總結
問題討論
第3章激勵藝術
影響激勵的趨勢
激勵團隊成員的策略
麥克萊蘭的成就、親和和權力理論
激勵團隊的系統性方法
錯誤的激勵方法
項目集或項目經理的激勵清單
總結
問題討論
第4章人際關係溝通工具
溝通在項目組合、項目集和項目管理中的重要性
虛擬團隊中的溝通
培養具體的溝通技巧
在溝通中識別並重視個體差異
注意溝通的語氣和思路
認識溝通障礙
總結
問題討論
第5章建立與管理干係人關係
識別干係人
與干係人溝通
建立與干係人的關係
組織團隊
解釋決策
總結
問題討論
第6章決策
團隊凝聚力在決策中的重要性
決策過程
權力基礎
決策過程
決策制定清單
問題討論
第7章壓力管理
項目管理中固有的壓力源
項目集管理中固有的壓力源
項目組合管理中的固有壓力源
功能失調組織帶來的壓力
經理的個性和習慣帶來的壓力
項目組合、項目集或項目經理的壓力管理技巧
總結
問題討論
第8章衝突管理
衝突的類型
衝突產生的個人原因
項目集團隊和項目團隊的衝突
項目組合管理中的衝突
項目生命周期中的衝突
托馬斯-基爾曼衝突模型
建設衝突解決文化
衝突解決分析表
一致性管理
總結
問題討論
第9章危機管理
對受害者的影響
幫助受害者
對項目團隊的影響
對項目集團隊的影響
危機事件晤談
恢復計畫
項目恢復經理的職責
項目失敗及項目收尾
給項目經理的建議
總結
問題討論
第10章未來之路
項目組合、項目集和項目管理的未來和挑戰
改善你作為項目組合、項目集或項目經理的績效
改善團隊成員的績效
項目專業人士的職業生涯管理
數位化時代的人際關係問題
改善你的人際關係技巧
探求人生的意義
應對孤獨問題
啟動和收尾管理
總結
盤點最新經濟管理類圖書（四）
| 管理就是制定，執行，檢查和改進。即管理者在一定的環境條件下，對組織所擁有的資源進行計畫、組織、領導、控制和協調，以有效的實現組織目標的過程。 |
