職業簡介
公關與禮儀公關員也可以理解為一種資格。2000年，中國國家勞動和社會保障部又將公關員職業列為必須持專業資格證書上崗的職業，即凡是要從事公共關係職業的人員都必須首先獲取國家公關員職業資格證書。從此，公關員及其資格認證已經成為中國職業資格證書制度實施中的組成部分。
公關員具有一定的分析、推理、判斷、表達、交流和運算能力，學習能力強，形體知覺好。
本職業共設五個等級，分別為初級公關員（國家職業資格五級）、中級公關員（國家職業資格四級）、高級公關員（國家職業資格三級）、公關師（國家職業資格二級）高級公關師（國家職業資格一級）。
職業素養
公關員（中級）下面首先是對公關人員能力的要求：
1.管理能力：一個優秀的公關人員必須要有一定的管理能力，如基本的策劃與決策，領導與控制能力。管理好自己更重要，只有管理好自己的行為，才能更好地管理別人，所謂“己行正，不令則行”、“言行一致，以令諸侯”當然，對於管理的研究不僅是為了管理，更重要的是學會被管理，只有學會了管理才能學會被管理，即所說的“察言觀色”。以達到上情下達，上下貫通的目的。所以具備一定的管理能力，將決定你的身價與地位。
公關員2.交際能力：首先一個內向的人是不行的，交際是對“外向型”而言。公關就是指一個溝通，作為機構的形象和代言人，一方面要積極大膽地施展自己的魅力和才能，樹立良好的機構形象。一方面又要善於控制切忌舉止咄咄逼人，言語誇誇其談。始終保持自己的自信，達到溝通的目的。
3.表達能力：思維的表現能力，只有者才能實現良好的溝通；言語的通達情況，特別是現在外企很多，所以具備多種語言溝通也是公關人員比比的一項能力；同時要求有很強的寫作能力，因為要經常寫計畫書，發言稿，所以寫作能力也是至關重要的。
4.道德素質：因為現在誘惑很多，公關人員要直接和客戶打交道，所以公關人員需要為客戶保守秘密，並且要忠實於委託人。所以道德素質也是必不可少的一個重要要求。
5.良好的心理素質：樹立自信心，克服自卑心理在公關實務活動中，企業公關人員的公關對象結構很複雜，有行政官員，也有一般幹部；在廠長、經理，也有一般職員；有國有大型企業的，也有農村鄉鎮企業的；有知識分子，也有工人、農民等等。公關人員首先要樹立起自信心，克服自卑心理，想像自己的能力，要從戰略上藐視“敵人”。有了自信，才有膽量，有了膽量，才能不卑不亢，落落大方，從容自如地開展公關工作。
6.性格方面：豁達開朗，克服狹隘嫉妒心理開朗樂觀，豁達大度，是公關人員必備的性格特徵。在公關活動中，並不都是一帆風順的，隨時都可能遇到各種各樣的阻力和困難，甚至公關活動失敗。這對於一個公關人員來說是必須避免的。在當前日益複雜的經濟活動中，競爭是非常激烈的，因此公關工作遇到挫折是很自然的。作為公關人員，在挫折面前，不要氣餒，不要灰心喪氣，要保持開朗樂觀的態度，泰然處之，只要保持良好的心理狀態，堅持不懈地努力，就能在激烈的競爭中立於不敗之地。公關人員在複雜的公關活動中，可能還會遇到因同志之間誤解，領導主觀偏見使自己感到委屈，或因他人的成功，自己的失敗而使自己感到難堪，這就更要求公關人員要有寬闊的胸襟，有容忍謙讓的氣量，克服狹隘嫉妒心理。這樣就可以“化敵為友”，化不利因素為有利因素，才能在這一行幹得出色。
職業前景
公關員（高級）其次，市場經濟體制的建立和完善，使得公共關係業成為中國經濟發展中的一種潤滑劑。市場經濟法則中的公平性、競爭性、有序性、效益性、道德性、法制性原則都與公共關係有緊密關係，公共關係已經成為現代管理的一種全新理念，同時也成為一種帶來巨大社會效益、經濟效益的實務手段。
再次，中國加入WTO，公共關係業作為一種舶來品，將成為一種推動中國進一步開放和發展的巨大動力。政府職能的轉變，為公共關係業的提升和發展創造了絕好的機遇和市場。須知，作為諮詢、策劃業的公共關係，作為品牌形象樹立和管理的公共關係，作為處理解決競爭中不可避免的出現的糾紛和危機的公共關係，在入世後的中國社會中，必將發揮不可替代的重要作用。
最後，公共關係是一種文化，一種跨國界文化，這種文化在不同傳統、不同理念、不同思維模式、不同生活方式的相互撞擊中會成為一種適應中國本土的新的文化。而公關文化在中國社會的形成和發展，無疑對公關職業的發展成熟有著重要意義。總之，公共關係正在中國社會中被廣泛推廣和運用，正在越來越受到各級政府的重視，越來越成為各類組織從事經營管理、創造品牌、塑造形象、獲取效益的戰略手段，越來越為廣大的社會公眾認知、接受和歡迎。從這個意義上，公共關係將再一次成為21世紀初年中國社會備受關注並引起巨大反響的熱點。
職業培訓
培訓期限：全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計畫確定。
晉級培訓期限：初級公關員不少於120標準學時；中級公關員不少於100標準學時；高級公關員不少於80標準學時；公關師不少於60標準學時；高級公關師不少於40標準學時。
培訓教師：培訓公關員的教師應具有本職業公關師職業資格證書三年以上或相關專業中級及以上專業技術職務任職資格；培訓公關師的教師應具有本職業高級公關師職業資格證書或相關專業高級專業技術職務任職資格；培訓高級公關師的教師應具有本職業高級公關師職業資格證書三年以上或相關專業高級專業技術職務任職資格。
培訓場地設備：標準教室和會議室。
申報條件
公關員參考書（1）經本職業初級公關員正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書。
（2）連續從事本職業或相關職業（新聞、廣告、行銷、管理、秘書）2年以上。
（3）取得經勞動保障行政部門審核認定的，中等以上職業學校公共關係或相關專業（新聞、廣告、行銷、管理、秘書）畢業證書。
——中級公關員（具備下列條件之一者）：
（1）取得本職業初級公關員職業資格證書後，連續從事本職業或相關工作（新聞、廣告、行銷、管理、秘書）2年以上，經本職業中級公關員正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書。
（2）取得本職業初級公關員職業資格證書後，連續從事本職業或相關工作（新聞、廣告、行銷、管理、秘書）3年以上。
（3）具有公共關係專業或相關專業（新聞、廣告、行銷、管理、秘書）大學專科以上學歷，並從事本職業工作1年以上。
——高級公關員（具備下列條件之一者）：
（1）取得本職業中級公關員職業資格證書後，連續從事本職業或相關工作（新聞、廣告、行銷、管理、秘書）2年以上，經本職業高級公關員正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書。
（2）取得本職業中級公關員職業資格證書後，連續從事本職業工作3年以上。
（3）具有大學本科學歷，並連續從事本職業或相關工作（新聞、廣告、行銷、管理、秘書）2年以上。
（4）具有公共關係本科學歷，並從事本職業工作1年以上。
——公關師（具備下列條件之一者）：
（1）取得本職業高級公關員職業資格證書後，連續從事本職業工作4年以上，經本職業公關師正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書。
（2）取得本職業高級公關員職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上。
（3）具有公共關係本科學歷並連續從事本職業工作5年以上，或具有大學本科學歷並連續從事相關工作（新聞、廣告、行銷、管理）6年以上。
（4）具有公共關係（方向）碩士以及MBA、MPA學位並從事本職業或相關工作（新聞、廣告、行銷、管理）1年以上。
——高級公關師（具備下列條件之一者）：
（1）取得本職業公關師職業資格證書後，連續從事本職業工作5年以上，經本職業高級公關師正規培訓達規定標準學時數，並取得合格證書。
（2）取得本職業公關師職業資格證書後，連續從事本職業工作6年以上。
（3）具有公共關係本科學歷並連續從事本職業工作10年以上，或具有相關專業（新聞、廣告、行銷、管理）本科學歷並連續從事本職業工作12年以上。
（4）具有公共關係碩士（方向）及以上學歷或MBA、MPA學位並連續從事本職業工作5年以上。
（5）具有大學本科學歷，職業表現突出者或擔任本職業高級管理職務（總經理或總監以上職務），為職業發展和行業建設做出重大貢獻的資深專業人士，須由國家職業資格工作委員會公關專業委員會兩名委員推薦。
