軟技能

軟技能

軟技能又稱非技術技能(non-technical skills),指溝通能力、傾聽能力、說服能力、自我激勵的能力、影響力、團隊建設的能力等等。軟技能是各種行為的組合,包括驅動各種可視行為的態度和動機。衡量信念的方法是判斷它對態度和行為的影響。硬技能以及少許的智力因素都屬於附加的軟技能。

概念

軟技能,是指在工作生活中解決問題、處理問題的思維能力。

優勢

這種技能被很多企業所重視,尤其是那些需要與客戶面對面交流的工作,更需要應聘者有過人的“軟技能”。

特質

傾聽

軟技能軟技能

傾聽是其中最重要的一項軟技能,但也是最難學會的一項軟技能。

你很容易認為自己在傾聽,但僅僅聽某人說並不意味著你就明白對方的話所要傳達的那層意思。如果你在一個團隊中工作,就要集中注意力。

溝通

順暢的溝通絕對是必不可少的,這主要是因為現在的技術太複雜了。我們很容易在溝通時講只有少數人聽得懂的一大堆縮略語、專業術語和行話。

如果你面對的客戶並不擁有與你一樣紮實的技術知識,清楚地表達和書寫就顯得非常重要。這不但包括口頭溝通,還包括遠程及網上溝通的能力。

自信

自信和自我肯定非常寶貴。它們讓你能夠融入團體、與別人交流想法,並且敢作敢當。

項目與時間管理

能夠合理確認項目里程碑,並且提供表明在整個項目過程中何時完成里程碑的狀況報告,這種能力成為了一項“很重要的技能”。

時間管理以及確定優先項目的能力是關鍵的技能。許多企業如今在物色這樣的人員:既能管理自己的時間,又能處理各辦公室間的關係,確保項目按時完成,支持業務部門。

團隊合作

團隊合作團隊合作

由於企業部門在同時處理多個項目,接手的工作多了許多,而專職員工比較少,所以團隊合作技能增強了與公司忙不過來時從外面請來的臨時契約工進行合作的能力。

體諒他人

體諒別人來自什麼樣的環境也很重要。

表示感激

學會感激尊重是許多企業最缺乏的兩項軟技能,但它們在工作場所又非常需要。表示感激很容易做到。要是你在處理任務時有人幫了你一把,就向對方表示感謝,就這么簡單。

領導能力

由於工作團隊規模縮小,中層管理人員被削減,現在經理人手少了,要管理的員工卻更多了。領導人的責任變得非常大,所以這些領導人需要下放職權。 

演說技巧

演說是每個人都想擁有的軟技能,但也往往是每個人最為害怕的。他指出,人們對演說的害怕甚至超過對死亡的害怕。

業務知識

了解業務運營和流程“無疑”是最重要的。如果員工了解業務問題、財務問題,很有可能會升到高位。

提升

激活他人的知識

軟技能培訓軟技能培訓

需要了解自己和別人的需求

這裡包含自己、老闆同事親人戀人)、朋友客戶的共同需求和特定需求。只有明白自己和別人的需求,才能實現共贏,這是充分激活他人的資源和知識完成業務的的基礎,也是保持自己工作高度熱情的基礎。

需要明白自己和別人的權利和義務

人們若理解了自己和別人的需求,就會認識到自己和別人的權利和義務。這裡包含老闆、同事、親人(戀人)、朋友、客戶的權利和義務。這是軟技能的基礎。

互相信人和利益分配、風險控制

利益,是企業和員工共事的出發點。每個人理解自己的權利和義務之後,如何分配利益,以及如何控企業和個人所面臨的風險,風險發生之後如何彌補損失,是軟技能的核心內容。

提高情商,即學會理解別人的情感,引導別人的情感的能力

在調動其他人的資源和知識方面,我們可以採用讓對方明白原則(自己該做的事情)的方法,也可以採用讓對方知道自己能得到什麼利益(利益分配)的方法,但這不是全部。

提高溝通能力

我們理解人的需求、原則、利益分配、理解和引導別人的情感的方法之後,最終要通過溝通實現合作(調動別人的資源和知識)。

學會風險投資的原理

風險投資,是創業者引進(調動)別人資源和知識的重要途徑。它和傳統投資既有共同點,又有明顯的不同。若我們正確地理解風險投資原理,將大大地提高調動別人資源和知識的能力。

激活自己的知識

如何培養自信

自信,是激活自己的資源和知識的關鍵,是我們勇敢地面對各種事情的起點。若沒有自信,人們不會積極地想解決問題的辦法。因此,自信是軟技能另一個最終表現形式。

如何提高責任感

一個人若沒有責任感,就不可能發現問題,更不會積極地考慮如何解決問題、處理問題。因此,責任感是軟技能的重要內容之一。

如何提高創新思維

創新思維,就是用比以前(或傳統)更好的辦法解決問題的思維能力。 所以創新思維是高素質員工必備的素質,也是軟技能的重要表現之一。

全球職業工種

不論是在古代還是現今,生活中的我們都存在著各行各業的工種和身份,或許是一介平民、或許是一介武夫、或許是資深智者。
偵探| 鋼筋工| 公關員| 精算師| 中書舍人| 監察御史| 內閣| 刺史| 將軍| 節度使| 宰相| 電工| 編輯| 攝影師| 法醫| 博士| 研究生| 律師| 義工| 教授| 教師| 護士| 品酒師| 文案策劃| 記者| 女僕| 保鏢| 導遊| 房地產策劃師| 醫生| 陰陽師| 咖啡師| 國際財務管理師| 職客| 主持人| 游泳救生員| 科學家| 汽車模特| 司儀| 官妓
中國相當多的傳統職業隨著時代的變遷正在或已經消失。中國昔日的“糧油票證管理員”、“物資供應員”,如今已不見蹤影。而許多新鮮的名頭開始越來越多地寫進中國人的名片——婚姻規劃師、精算師、留學顧問、插花師等等。舊職業的消失、新職業的成長,記錄著時代的變遷,也改變著職場。
星探
糾客
威客
輔警
男秘
聞屁工
殯葬工
逗笑師
狗保姆
期酒師
打更人
淘寶客
手模特
打蛋工
議價師
催眠師
防曬員
逐臭者
數魚者
精算師
品酒師
催乳師
精算師
插花師
理財師
速錄師
釀酒師
品酒師
發蒜員
咖啡師
調香師
報關員
防曬員
押鈔員
和諧員
聞臭師
坐堂醫
品水師
遊戲代練
動物法醫
寵物律師
玩偶醫生
寵物醫師
畫廊小姐
上門護士
一級建造師
註冊會計師
電梯先生
洗硬幣工
職業小三
職業冬粉
拆婚偵探
職業代罵
蜜月保姆
油漆觀測工
體育經紀人
價格鑑證師
智慧型開發師
男丁格爾
同聲傳譯員
職業勾引人
媽媽助理
留學顧問
新娘秘書
網路模特
遊戲代練
心理醫生
小丑護理
殯儀服務員
遺體防腐師
爛舞觀察者
性格測評師
汽車美容師
臀部清潔工
蚊子採集者
職業拾荒者
事業經理人
會展設計師
創業諮詢師
手語翻譯員
鞋類設計師
汽車模型工
寵物馴導師
營養配餐員
骨骼製造者
色彩搭配師
乳品評鑑師
數控程式設計師
廚政管理師
科技諮詢師
心理諮詢師
笑點測試員
糖果品嘗師
中級經濟師
APP開發師
皮革護理員
玩具設計師
混凝土泵工
信用管理師
相親指導師
人體彩繪師
字型鑑定師
皮具設計師
糖果工藝師
地毯設計師
調查分析師
肥料配方師
體育經紀人
木材防腐師
照明設計師
陶瓷工藝師
品牌管理師
輪胎翻修工
牛肉分級員
商務策劃師
會展策劃師
模具設計師
家具設計師
色彩搭配師
網路工程師
婚姻規劃師
色彩搭配師
網路編輯員
動畫繪製員
游泳救生員
安全評價師
禮儀主持人
印前製作員
公共營養師
醫療救護員
形象設計師
景觀設計師
金融分析師
投資諮詢師
保險精算師
衣櫥整理師
女性誘惑者
電影調色師
冰川守望者
筆跡測評師
收益精算師
稅務代理師
鎖具修理工
呼叫服務員
芳香保健師
健康管理師
災害信息員
形象設計師
企業文化師
蜜月測試員
大堡礁看護員
薰衣草天使
酒店試睡員
海灘涂油員
助聽器驗配師
豆製品工藝師
化妝品配方師
房地產策劃師
調味品品評師
微水電利用工
雷射頭製造工
小風電利用工
霓虹燈製作員
房地產經紀人
二手房砍價師
私人衣櫥顧問
外來工公務員
磨剪子鏹菜刀
椰子安全工程師
公雞母雞辨別者
數字視頻合成師
首飾設計製作員
職業信息分析師
黃金投資分析師
農業技術指導員
數字視頻合成師
智慧型樓宇管理師
寵物健康護理員
社會文化指導員
珠寶首飾評估師
孤殘兒童護理員
堅果炒貨工藝師
合成材料測試員
衡器裝配調試工
客戶服務管理師
積體電路測試員
網路課件設計師
花藝環境設計師
陶瓷產品設計師
醫學設備管理師
機場運行指揮員
汽車玻璃維修工
工程機械修理工
紡織面料設計師
生殖健康諮詢師
婚姻家庭諮詢師
勞動關係協調員
玻璃分析檢驗員
電子音樂製作師
註冊安全工程師
高爾夫球潛水員
室內環境治理員
總統夫人購物顧問
註冊項目數據分析師
水生哺乳動物馴養師
水產養殖質量管理員
安全防範設計評估師
建築模型設計製作員
安全防範設計評估師
數控工具機裝調維修工
水域環境養護保潔員
煤氣變壓吸附制氫工
計算機系統分析師
家用紡織品設計師
機動車駕駛教練員
液化天然氣操作工
計算機樂譜製作師
汽車加氣站操作工
城軌接觸網檢修工
水產品質量檢驗員
農作物種子加工員
工程機械裝配與調試工
計算機軟體產品檢驗員
可程式控制系統設計師
廢熱余壓利用系統操作工
安全防範系統安裝維護員
室內裝飾裝修質量檢驗員
可程式序控制系統設計師
執業藥師

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