德壽堂

德壽堂

德壽堂一貫遵循“重醫德,顧客至上,守信譽,誠信無欺”的經營宗旨,視藥品質量為企業生命,把顧客放心滿意做為立店之本。2003年,德壽堂經整體修繕,歷史風采依舊,面貌煥然一新。

基本信息

基本概述

德壽堂德壽堂
德壽堂始建於一九三四年的老字號——德壽堂藥店(南號)座落在珠市口西大街175號。二十世紀三十年代以自創雞鶴為註冊商標的“康氏牛黃解毒丸”而享譽京城。現為北京市醫保定點藥店和北京市旅遊定點商店。
藥店經營全國各地名優特新中西藥品、營養保健、醫療器械、中藥飲片、參茸等。內設中醫診室,聘請名醫應診。

德壽堂一貫遵循“重醫德,顧客至上,守信譽,誠信無欺”的經營宗旨,視藥品質量企業生命,把顧客放心滿意做為立店之本。2003年,德壽堂經整體修繕,歷史風采依舊,面貌煥然一新。

德壽堂以顧客需求為經營指南,開設代客郵寄,代客加工、代煎湯藥、電話諮詢、缺貨登記、專家診病等業務。老店將以上乘的藥品,優質的服務,竭誠為各階層人士服務。

創建發展

德壽堂德壽堂
始建於一九三四年的北京德壽堂藥店(南號)座落在宣武區珠市口西大街175號。創辦人康伯卿,字印春,號旭東,北京東郊半壁店人氏。康少年曾入西單懷仁堂學徒,他天資聰慧,勤奮好學,富於開創精神。數年後開始自製中成小藥,並歷經鑽研實踐,逐步有所成就自立發展,於一九二0年在崇文門外南小市開辦了“德壽堂藥鋪”(總號)。一九三四年在珠市口西大街開辦了“德壽堂南號”,均以經營自製的丸散膏丹為主,後擴大了湯劑飲片。
德壽堂 傳統製藥物件(藥碾)
德壽堂老藥店從創辦到發展之所以能從眾多藥鋪中脫穎而出,名噪京城,其關鍵是有自己的獨特之外。其一是經營獨特。德壽堂是前店後廠型藥鋪,其生產銷售的藥品由於選料精良,加工精細,質量可信,價格公道,因而在京城逐漸叫響了字號,贏得了信譽。尤其德壽堂依祖傳秘方研發自製的“康氏牛黃解毒丸”面市後,以其配方獨特和療效顯著,迅速成為聞名中外的名藥精品,在二十世紀三十年代的南洋賽會上榮獲獎章,在中南海國貨精品展覽會上獲得褒獎,從而使德壽堂藥店享譽全國。其二是宣傳手段獨特。其最有創意的是在德壽堂南號(現址)建築的二層樓頂南側外立面,設計安裝了一個用燃油驅動,可穿過外立面開鑿的涵洞,並沿環形軌道循環運轉的仿真小火車。這一獨具匠心宣傳引得觀者如潮,使德壽堂更加名聲顯赫。其三是建築風格獨特。德壽堂是一座中西結合式的建築,前店是二層樓閣,後連二進院落極富特點。是目前北京市唯一完整保留店堂歷史原貌的老字號中藥店。解放後,為保護好這座特色建築曾對其進行過三次維修。一九八七年,宣武區政府將德壽堂列為“區級文物保護單位”。二00三年,北京市政府將其列為“市級文物保護單位”。解放後,德壽堂作為一家國營藥店,繼承和堅持老店“重醫德,顧客至上,守信譽,誠信無欺”的經營宗旨,把確保藥品質量為企業生命,把讓顧客放心滿意做為立店之本,企業建立了完善的藥品質量管理制度和規範的藥品質量管理責任制,堅持嚴把藥品進貨、驗收、倉儲、銷售質量關。為滿足顧客的需要,不斷增加名、特、優、新經營品種和特色便民服務項目。由於德壽堂多年來經營講信譽,管理重質量,服務求特色,企業知名度日益擴大,因而慕名登門和回頭客越來越多,企業社會效益和經濟效益逐年提高。

二000年兩廣路擴路進行暗挖施工,使德壽堂建築出現安全隱患,因此關張停業。二00三年底,宣武區人民政府及市、區文化、文物部門正式啟動了對德壽堂的第四次整體修繕工程。按照修舊如舊的文物修繕原則,對德壽堂進行了全面修繕。修繕工程已於二00四年九月完工。如今,修飾一新的德壽堂以其獨特的風格和靚麗的風采迎來了它建店七十周年和重張開業。現德壽堂成為一家唯一保存完好的30年代老藥鋪。成為兩廣路上一道靚麗的城市景觀。一座獨具特色的近代商業建築代表作,具有較高的歷史、藝術價值。

經營理念

德壽堂德壽堂
重張開業後,德壽堂將秉承老店的傳統優勢,以貨真價實的商品取信顧客,以名醫精湛的醫術醫助患者,以優質便民的服務滿足顧客。以獨具特色的環境吸引遊客。為保持貨真價實,品種齊全的經營特色,老店在原有經營品種的基礎上,重新調整最佳化了進貨渠道,通過與同仁堂建立貨源連鎖配送業務關係,使經營範圍擴大到七大類近萬個品種。針對目前心腦血管病和糖尿病患者日益增多的現實,老店特設了降糖降脂和心腦血管藥品專櫃,聘有專科名醫,為前來購藥、就診的顧客提供全方位的醫療服務。為努力發揮名店、名醫效應,促進經營業務擴大,老店內增設了三個診室,聘請了多位位醫術精湛的老中醫掛牌應診。其中有擅長中西醫結合治療內、婦、內分泌等疾病,臨床經驗豐富的主任醫師尹慶耕。有行醫近60年,擅長治療婦科病、男女不育、肝膽、腸胃、心血管、主任醫師劉仲琦。有出身於中醫世家,擅長治療中風半身不遂高血壓心臟病的主治醫師劉七霞。全國著名老中醫梁宗翰先生的徒弟,擅長治療兒科、內科等常見病的副主任醫師龐秀英等。他們將在每周固定時間輪流坐診。德壽堂為患者提供“會員制”服務,會員持卡購藥,可長年享受九折優惠,並可參加老店舉辦的一些特色活動。為確保顧客合理選藥,店內設有尋醫問藥諮詢台,由經驗豐富的醫師坐堂服務。為方便服用飲片的顧客,老店提供代煎湯藥服務,代煎一劑藥中收0.80元成本費,同時代售煎藥的砂鍋、紗箅子。針對老年人行動不便購藥難的問題,老店推出對宣武區70歲以上老年人電話購藥免費送藥到家的服務。為體現老店以科學引導消費,以知識傳遞關愛的服務特色,德壽堂在店內設定了向顧客宣傳科學養生,保健,疾病防治,合理用藥等內容的科普園地。每年德壽堂還將定期組織名醫在店內舉辦為顧客免費義診活動。

為了給顧客創造良好優美的購物環境。老店在店堂布局裝飾上,努力營造出一種濃厚的民族傳統文化氛圍。店外樓頂重新恢復了昔日觀者如潮,轟動京城的仿真小火車。

修繕一新的北京市目前唯一一家完整保持店堂歷史原貌的老字號藥鋪,德壽堂具有開發特色旅遊經營業務的優越條件,作為北京市“旅遊定點單位”可謂名副其實。他們將不斷完善旅遊設施條件,逐步擴大特色旅遊經營品種,促進德壽堂社會效益和經濟效益的雙提高。

堅持老店傳統經營理念,靠便捷優質的服務爭取回頭客

整體修善後的德壽堂,經營硬體和環境條件有了徹底改觀,店堂內外,金壁輝煌,古香古色,精典的裝飾集中濃縮了中醫藥文化的深厚內涵,寬敞整潔的店堂,傳統的格局,使光臨者無不感受到老店的古撲典雅和煥發著的勃勃生機。.最具傳統特色的藥斗子上方寫著“精潔飲片,遵古炮製,地道藥材,用當通神”16個大字,是中醫藥文化的具體體現。我店用嶄新的面貌迎接著新的挑戰。首先是調整我們的經營思路,超越顧客期待是時代的最強音。誰最先把握了顧客的期待誰就獲得了無限的商機。我們正是在如何超越顧客期待方面狠下功夫。德壽堂藥店經營講信譽,管理求質量,服務求特色,並且抓機遇宣傳企業,建立了網站。企業知名度日益擴大,慕名登門客和回頭客越來越多。德壽堂還經常參加政府部門,商務局,老字號等組織的各項活動。特別是積極為2008年奧運各國首腦來京的畫冊準備圖片資料。我們也常到社區去搞宣傳,開展了健康知識講座,發會員卡,為顧客建立尋藥就醫信息,免費為他們測血壓,血糖,骨密度等。方便顧客購藥,尤其是對行動不方便的老年人宣武區內可以免費送藥。千方百計想辦法貼近了百姓生活。

取得榮譽

德壽堂德壽堂
德壽堂藥店經營講信譽,管理重質量,服務求特色,企業知名度日益擴大,慕名登門客和回頭客越來越多。德壽堂藥店先後獲得了北京市商委頒發的“規範化服務單位”,宣武區人民政府頒發的“物價計量信得過企業”等榮譽稱號。二〇〇〇年德壽堂藥店被北京市勞動和社會保障局確定為“基本醫療保險定點零售藥店”。二〇〇四年德壽堂藥店被北京市旅遊局確認為“旅遊定點單位”,二〇〇四年底通過了藥品質量管理規範認證(GSP認證)。

隨著市場競爭和顧客對醫藥保健品的需求日益擴大,顧客對商家提供服務的期望也越來越高。德壽堂的經營者深刻感到,為消費者提供滿意服務的努力是永無止境的。德壽堂藥店在保持和完善經營特色的基礎上,努力在服務領域上不斷拓寬,在服務層次上不斷延伸,在服務方式和內容上不斷創新,靠特色服務續寫老店更加美好的新篇章。

2003年為了將極具特色的、北京市僅存的、唯一的三十年代原汁原味的老藥鋪保留下來,市、區政府,文物部門,金座公司及藥店共投入了上千萬元資金。目前,我們正在籌劃將這個三十年代的老藥鋪非常珍貴的藥文化進行展出。成為北京市獨此一家的前店後展室,樓上跑火車的特色經營店。為宣武區經濟振興,貢獻一份力量。為迎奧運為祖國爭光。

特色產品

德壽堂德壽堂
[藥品名]康氏牛黃解毒丸

[藥物組成]黃連、梔子大黃防風黃芩桔梗、人工牛黃、硃砂、麝香等。

[作用與用途]清熱解毒,散風止痛。適用於肝肺蘊熱所致的頭暈目赤,口鼻生瘡,牙痛口瘡,皮膚刺癢,咽痛腮腫,心煩口渴,便秘尿赤等熱症。西醫之神經性頭痛、急性結膜炎、

急性咽喉炎、急性扁桃體炎、癤腫癰瘡、急性便秘、肛裂等屬熱證者,也可套用。

[用法與用量]口服。每次2丸,一日2次溫開水送服。風火牙痛,亦可隨時噙化

[注意事項]孕婦忌服本品。忌食辛辣厚味。本品密閉貯藏。

[製劑]蜜丸劑,每丸重3g。

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