背景
近年來，芬蘭離婚率一直徘徊在50%左右，導致單身男女和單親家庭數量增加。與此同時，隨著人口老齡化加劇，目前芬蘭80歲以上老人已超過25萬人，約占總人口的5%。上述情況催生了新服務業的發展。“鐘點男”、“鐘點女”和“鐘點姥姥”等新興服務應運而生。其人性化的服務項目，使用戶倍感親切，迅速走俏。特點
鐘點親屬芬蘭成年人大都記得兒時祖母為他們講故事、玩遊戲、做手工以及為他們烤制糕點的溫馨情景。對於那些祖母住在遠方或已辭世的家庭來說，“鐘點姥姥”們提供的服務就可以為孩子們送去溫暖，彌補缺憾。另一方面，“鐘點姥姥”對老人護理也有更為深刻的理解和經驗。由於年齡相近，她們更能設身處地地體諒被照顧老人的生活需求，提供周到服務。
“鐘點姥姥”服務公司創建者米海爾·沃隆蒂斯認為，旗下員工非常適合做照顧兒童和老人的工作，因為她們都有多年照料自己孩子和護理親屬中其他老人的經驗。另一方面，做這些工作能使退休婦女老有所為，使她們的退休生活更有意義，提高她們自身生活質量。
安內莉·耶斯凱萊伊寧2011年61歲，1年半之前從一家上市公司退休，從今年初開始做“鐘點姥姥”。安內莉自己的孫子住在300公里外，不能經常見面。目前，她為一位正在接受職業培訓的單身母親照顧兩個孩子。她特別喜歡孩子。
作為芬蘭公共服務的補充，“鐘點男”、“鐘點女”和“鐘點姥姥”等服務形式，不僅對單身男女、單親家庭和老人是雪中送炭，而且從國家巨觀經濟及擴大就業的角度來看，也不失為一種積極有效的嘗試。
2011年度新詞語
| 國家語言資源監測與研究中心、商務印書館與互動百科日前發起2011年度詞語評選活動，年度詞語評選活動自2007年開始已舉辦四屆，是由教育部、國家語委指導。這些新詞語將收入由教育部、國家語委發布的《中國語言生活狀況報告2011》一書，商務印書館同時出版《2011漢語新詞語》。 |
