概述
懼上族懼上現狀
一項調查結果,“懼上族”部隊占到68%,還有19%的人搞不清楚自己的狀況,只有12%的人與“懼上”撇清了關係。儘管上司對自己也算不錯,而且彼此並無大的衝突,儘管心理上也明白溝通的重要性,但是工作起來,仍會自覺不自覺地減少與上司的溝通機會,或者減少溝通的內容。 我們姑且把這種不願甚至害怕和上司溝通的狀況稱為“懼上”症!他們擔心不受上司待見,擔心不加工資,擔心被炒。“領導只要在我面前一站,就會使我的心裡立即產生一種緊張感,站在他面前總是一副戰戰兢兢的樣子,因為我深怕一不小心就挨他批評。雖然有時候我遭受他半開玩笑半認真的批評的時候,我也試著狡辯地玩笑幾句,但我知道我的那種笑里透著的都是一種空與虛。”小悠自嘲自己是看到領導就想貼著牆腳走,繞著圈子轉。和小悠相比,小易入列“懼上族”純屬被動。儘管只是一家期刊社的小編輯,但最初進入期刊社時,小易就懷揣著滿腔熱情,準備在期刊界乾出一番事業。但職場打拚並不盡如人意,小易碰上的鬱悶事接二連三,不是物色好的漂亮圖片被領導嫌貴只能作罷,就是選題的操作方式和領導不對路。原本想大展拳腳,結果被領導天天“糾正”,變成了縮手縮腳。
手中權力
懼上族但如果你有獨立思考能力,那么你就會知道,這個世界上的一切知識,都是需要甄別的。獨立思考能力,在職場上和生活中,都顯得彌足珍貴。因為“懼上”的壓抑而不敢、不願在上司面前表達自己的思想、觀點和意願,僅僅憑著熟練的技能、勤懇的工作和默然的業績,就試圖在職場遊刃有餘、出人頭地的想法,未免有些過於天真,到頭來吃虧的還是自己。
懼怕原因
1、人們在工作環境中之所以難以和上司、上級或者老闆交流,這是由多種因素造成的,客觀上職業環境的限制,社會世俗的評價,以及上級上司自身的原因是很重要的,所謂職業環境的限制,就是某些職業的特殊情況造成下級無法很好的和上級交流,這主要是指一些職業需要上下級單獨工作,或者相對保密。2、所謂社會世俗的評價,就是指通常人們容易把和上級交流視為“溜須拍馬”甚至是“潛規則”。當然這樣的現象確有存在,但是很多時候也是人們的一種無端猜測。由於需要對這樣的社會評價“避嫌”,所以也會導致一些人“懼上”。
3、至於上級自身的原因,則是客觀方面最關鍵的。比如某些領導或老闆自身素質不高,作風有問題,容易引起下屬的反感。或者某些人當了領導以後,心態產生了變化,變得自高自大,不屑與下屬交流。又或者,某些人當了領導之後,為了讓自己有所謂的“威信”,於是故意要讓下屬害怕自己,甚至不惜找藉口挑刺來批評下屬,讓下屬恐懼,以達到他方便管理的目的。這些都屬於上級自身問題。客觀上,這些問題也會造成人們在職場中產生“懼上”的心理。
4、主觀原因也就是產生“懼上”心理的人們自身的一些問題,這才是我們更多需要關注的方面。究竟上司有哪些方面是值得畏懼的呢?了解這些原因,我們就能有針對性的解決了。
剖析現象
懼上族2、“上司脾氣不好,容易發火罵人。”這種說法應該說有一半是客觀的。我們不否認某些上級脾氣不好,但是也不否認很多時候這也許是一些傳言或者假設。事實上確實存在一些下級似乎對上級有“先天的”畏懼之心。他們有可能站在上級的辦公室外構想裡面的人是個什麼樣子。無論是傳言也好,還是構想也罷,造成的結果是誤以為上級很難接觸。於是,門外站了一會兒就走了,還是不敢敲開上級辦公室的門。由此可以看出,存在這種心理的人,有可能是自己嚇唬自己。實踐是檢驗真理的唯一標準,你不親自試一下,怎么知道上級脾氣如何?或者,有可能犯了以偏概全的毛病。一次看到上級發脾氣就斷定這個人脾氣不好,其實是不客觀的。每個人都有可能情緒失控,如果用一次的表現來評定一個人,當然有失公允。另外,發脾氣是因為什麼,可能除了當事者之外,別人很難完全理解。總之,認定上司愛發脾氣最好能建立在比較了解的基礎上。這裡還存在另一個問題,如果上司確實愛發脾氣,又如何?面對這種客觀情況,如果就不去接觸恐怕“損失”的更多。被上司罵損失的可能是一時的好心情,但是不去接觸他則可能損失更多的機會。何況上司也不可能無端無端的發火,所以主動接觸還是值得的。另外,越是接觸的多,兩個人之間也就越加深了解,也就越能減少不愉快的事件。如果能和上級建立良好的關係,也許他還就不再對你發火了呢。
3、“上司看我不順眼,總想挑我的毛病。最好不接觸,還減少被他挑毛病的機會。”這種想法也有一點主觀武斷的味道了。一般來說,上級既然可以管理下級,那如果真的有“仇恨”或者“成見”的話,那么這個下級恐怕呆不住,要么被開除要么被調離。或者可以這么說,他要是想挑你的毛病,就算你不主動,那么他也會主動的,雞蛋里挑骨頭也能挑出你的問題來,絕不會因為你不主動接觸就能逃離的。如果實際中上級沒有這么做,那就證明自己的想法是錯的。恰恰相反,這也和接觸少有關。你不了解上級,就容易做出一些讓他覺得是錯誤的事情。與其這樣,還不如主動迎上去,在短時間內就可以知道自己容易犯哪些錯誤。客觀上講,這是一個提高自我的機會。可以這么說,如今這個時代,能夠給你指出客觀錯誤的人,值得感謝。不說聞過則喜,起碼也應該讓自己不斷完善自我。這不僅僅是針對一個上級,可能也是針對職場的一種良好心態。
4、“上司很忙沒時間理我,上次我去找他就被拒絕了。”這個沒辦法,就算是看望朋友,也最好有一個預約。這不僅僅是禮貌的問題,更是對對方的尊重以及讓雙方都有一個準備。拜訪朋友貿然前往,難免撞鎖。找上司也一樣,很容易遇到對方正在忙。就算他沒有拒絕,起碼也沒有心思好好和你交流了。所以說,如果想和上級交流,最好也能有個預約。可以肯定的一點是,上級不會不愛理睬下級,因為這也是一個他了解下屬情況的渠道。主動迎上來的下級更是上級比較喜歡的,如果被拒絕,想必是有確切的客觀理由。
5、“我和上級走的太近,容易被人認為是有別的什麼事。”對此,我認為這種想法是“過猶不及”的。其實,在和上級交流的過程中,確實需要把握一個“度”的問題,這不僅僅是對於下級的一種需要,更是對上級的一種尊重。或者說,是一種保持上下級相對位置的高明做法。某些人也許希望和上級打成一片,無話不談,其實這未必是一件好事。有的時候,上級也希望自己在下屬眼裡能有一定的位置,而非絕對的平級。如果能夠把握這個度,一般也不會被別人認為有什麼問題。何況,如果僅僅是在工作時間有一般性的接觸,那么也不會就有什麼流言。其實這一點是比較高級的技巧,但是絕不是“懼上”的理由。實際上,和上級溝通是必要的,也是對工作有利對自己有利的。
解決措施
懼上族2、如果已經產生了“懼上”的心理,那么也需要採取多種方式來改變現狀。一方面是從主觀上改變認知,另一方面也需要從客觀上掌握良好的人際交流方法和溝通技能。
3、採取一定的行為訓練方式也會有良好的效果。如果能從多個角度強化自己,那么和上級交流也就會逐漸成為自己毫不在意的事情了。
4、上司有權力,你有專業,最重要的一點是認清自己的能力,上司有權力,但是你有自己的專業。心理專家比較認同的生存法則是,抱著一種積極的職業心態,做成業務上的強人。
5、培養自己的職場EQ,學會和領導溝通的技巧。職場上,你和上司有職位的差別,但你們的大腦和思想不能有地位差。只要是業務上的問題,放平心態,和領導大大方方地交流,沒有什麼大不了的。因為你越是表現出來不願意和上司交流,那么上司可能就會認為你對他有意見。
6、但心理專家也有一個重點要提醒大家,業務上不要“懼上”,但是原則問題上要“敬上”。學著對自己謙恭,對他人尊敬,不要去輕易碰觸上司地位的權威性。
7、如果發現自己長期承受壓力而出現了一系列負面情緒,自己怎么做都和領導不對路,甚至每天上班面對領導產生了一種厭惡的情緒,那么,別猶豫,換個工作環境吧。這是你的解脫,也是領導的解脫。

