內容簡介
《持續卓越》當今企業的經營環境正發生一種根本性的變化：自然資源變得更為稀缺和昂貴；技術以及變化的消費者期望使透明化成為一種不可改變的事實；新興經濟體的壯大為公司創造了巨大的市場機會，並為億萬人們提高生活水平提供了契機。在《持續卓越》這本書里，阿倫·克拉默和扎卡里·卡拉貝爾為我們講述了一些公司的故事，這些公司通過轉變經營模式並在構建企業未來的過程中改變著它們自己。
在與全球1000多個公司的合作中，阿倫·克拉默和扎卡里·卡拉貝爾掌握了第一手資料，從而了解企業怎樣成功地解決一些重大的問題，諸如資源稀缺、供應鏈的複雜性以及政府和社會公眾不同的期望。在《持續卓越》這本書里，他們告訴我們可口可樂如何與綠色和平組織針對氣候改變在製冷項目上開展合作，以及百思買集團和耐克等公司如何改變它們銷售的產品，從而以更少的浪費給消費者帶來更多的價值。他們詳述了通用公司和谷歌如何建立一個創新型的合夥企業開發智慧型電網，從而顯著地減少了能源的使用。並且他們向我們展示企業領導人如星巴克的創始人及總裁霍華德·舒爾茲如何將持續卓越置於公司經營戰略的核心地位。
通過這些引人入勝的故事，《持續卓越》闡明了企業不同的經營方式，這種不同的經營方式在21世紀將決定企業的成功與經濟活力。
作者簡介
阿倫·克拉默(AronCramer)，美國商務社會責任協會(BSR)的總裁兼執行長，深受全球跨國公司和NGO領袖以及業界同行認可的企業社會責任專家。他為BSR的250個會員企業以及其他跨國公司的高管提供可持續發展方面的顧問諮詢，並經常受邀在全球的重要會議上演講，如每年舉辦的世界經濟論壇。他的觀點經常被世界的主流媒體發表。在他的領導下，BSR自2004年以來，規模擴大了兩倍多，組織國際化進程不斷向前推進。
扎卡里·卡拉貝爾(ZacharyKarabell),哈佛大學博士、暢銷書作者、財務經濟，美國全國廣播公司財經頻道撰稿人，著有《中美國：超級大融合》。
關於BSR
商務社會責任國際協會(BusinessforSocialResponsibility,BSR)成立於1992年，是企業社會責任領域規模最大、專業化程度最高的國際機構。通過諮詢顧問服務、前瞻性研究與開發、行業協作與溝通，BSR為遍布全球的250家會員企業與機構提供CSR專業顧問服務，並致力於開發企業可持續發展戰略及解決方案。
目前，BSR在亞洲、歐洲和北美地區共設有7個辦公室，藉助於在環境、社區、經濟發展、信息披露等方面的專業知識，帶動企業共同創造一個公平和可持續發展的世界。
目錄
第一章
什麼是持續卓越
1.勇于思索：構建企業戰略應對全球挑戰
2.以可持續發展促進創新
3.制定恰當的內外部激勵機制
4.支持透明化、開展合作
5.讓消費者成為你的合作夥伴
第二章
企業如何成就持續卓越
過去的10年
可持續性與大蕭條
第三章
可持續發展：企業發展的新戰略
可持續性：只是一種管理時尚嗎？
彈性股利
追蹤斷層
耐克的攻勢
福特汽車的新革命
靠敷衍消費者過日子的企業該淘汰了
如果你沒有氣候戰略，你就沒有企業戰略
第四章
星巴克為何能夠持續卓越
約翰·布朗：離經叛道
言論與行動
大步往前走
從企業內部實施改變
第一項工作：設定議事日程
持續卓越是對傳統智慧的挑戰
做一個領隊
第五章
中國企業的持續卓越之道
是什麼刺激了新興市場公司？
中國：穩步前進
迎接近在咫尺的全球挑戰
改寫遊戲規則
第六章
價值鏈：決定企業的未來
沃爾瑪：總是可持續的嗎？
縮小信息差距
勞動—尋找答案的緩慢過程
超越大品牌
衝突的目標：食物、燃料、水和氣候
飛機、火車與汽車
未來的價值鏈：這種模式將來適用嗎？
第七章
如何打造受市場歡迎的產品
沒有人想要0.25英寸的鑽頭
徒勞無益的事情
消費是可持續的嗎？
第八章
持續卓越的助推力
養老基金的參與
華爾街在哪裡？
綠色就是美元
矽谷回歸
第九章
全球面臨能源之痛
殼牌石油公司的策略
我們浪費不起一座礦山
注重實用的公用事業
資源公司面臨的挑戰
第十章
智慧型城市、綠色電網和精彩的IT新世界
藍色巨人怎樣成為綠色巨人
電網的真相
綠色軟體的前景
新技術中的難題
第十一章
持續卓越從來沒有如此重要
不以消費者的言論判斷消費行為
廣告勝過千言萬語
“漂綠”的反衝效應
鼓勵消費者改變行為
一個極其透明的新世界
第十二章
尋求合作者：在持續卓越的道路上
為了未來，我們要聽取不同的聲音
非企業界的合作夥伴
彌補管理缺失
成熟的合作關係
這是非政府組織的後時代嗎？
第十三章
2020年：世界將由這些公司主導
沃爾瑪：不可忽視的龐然大物
貝特·普萊斯：重構交通體系
杜邦：更清潔的化工產品
施耐德電氣：為人們提供動力的源泉
谷歌—沒錯，就是谷歌
歐特克：義無反顧地前進
ABC集團：來自開發中國家的全球化視野
伊維爾德羅拉公司：迎面吹來西班牙的風
印度工業信貸投資銀行：以資金推進革命
青雲創投：中國的清潔技術
結論
各方評論
“對於想要了解如何將可持續性變成機會的的企業的必備讀物”
—克里斯·安德森(ChrisAnderson),《連線》雜誌主編，《長尾理論》一書的作者
“《持續卓越》在商業與環境的結合點上打開了一扇睿智的窗。用心學習該書的企業將在緊缺的自然資源重塑全球商業地圖的環境下，在全球競爭中取得一席之地。”
—MarkTercek,美國大自然保護協會董事長兼執行長
盤點最新經濟管理類圖書（六）
| 管理就是制定，執行，檢查和改進。即管理者在一定的環境條件下，對組織所擁有的資源進行計畫、組織、領導、控制和協調，以有效的實現組織目標的過程。 |
