美國波多里奇國家質量獎

美國波多里奇國家質量獎

美國對質量工作十分重視,政府設立各種獎項進行鼓勵,其中,馬爾科姆.波多里奇國家質量獎是非常重要的一個獎項,它是美國各種質量獎的基礎。該獎項是以美國原商業部部長Malcolm Baldrige命名的,他積極支持質量管理工作,認為這是一個國家取得成功和保持長期繁榮的重要因素。

獎項介紹

美國波多里奇國家質量獎美國波多里奇國家質量獎

波多里奇質量獎從1988年開始,分為企業、健康衛生和教育機構三類,每年度在每個領域頒發三個獎項。評獎的依據是“波多里奇優秀業績評定準則”(Baldrige Criteria for Performance Excellence)。這是一個非常重要的質量工作評定標準,它為機構業績管理提供了一種可驗證的先進管理模式以及系統的評估、觀察方法,對照它,一個機構可以衡量自己是屬於國內還是國際水平的優秀業績模式,它不僅是評定美國國家質量獎的主要依據,也是評定美國總統質量獎、州頒獎項以及軍隊機構業績改進的主要準則。通過馬爾科姆.波多里奇國家質量獎的評定和頒發工作,已促使美國許多企業達到了優秀業績水平,提高了整個美國的競爭力

獎項背景

波多里奇獎產生的為重塑經濟領導地位,1987年美國總統里根簽署了國會通過的美國100-107號公共法案“馬爾科姆·波多里奇國家質量改進法”。依據該法案,波多里奇質量獎創立,用以表彰美國企業在TQM和提高競爭力方面做出的傑出貢獻。1998年美國總統柯林頓簽署法案修正案,從1999年開始,波多里奇獎的授獎範圍和對象被正式擴大到教育和醫療衛生領域,2004年進一步擴展至非贏利組織和政府機構兩個領域(2007年開始評定)。

設獎宗旨

a.激勵企業為榮譽而改進質量和生產率,獲得利潤和競爭優勢;
b.對那些在質量改進方面取得成就的公司給予表彰,並且為其它的公司提供榜樣
c.為工業、商業、公共和其它領域的組織評估自己的質量改進效果建立指南和樣板;
d.通過提供有價值的評價指標的細節,使人們了解一個組織怎樣成功地改變他們的企業文化並獲得卓越績效,為其它希望實現卓越質量和績效的美國公司,提供特別指導。

該獎作用

波多里奇獎推動形成了全美範圍內的質量管理活動。從1995年到2006年,全美共有603家企業參獎,49家企業獲獎。目前全美設定同類國家和州質量獎近50個,成千上萬企業在運用波獎評定標準改進企業治理系統。獲獎企業在美國非常引人注目,已成為美國質量的倡導者。統計數據表明,採用波多里奇獎與企業市場表現的改進有著十分密切的聯繫。“其在使美國經濟恢復活力,以及在提高美國國家競爭力和生活質量等方面起到了主要作用”

在國家和私人企業的共同努力下,這項獎勵計畫已經被證明獲得了巨大的成功。波多里奇國家質量獎基金每年投入的資金大約在500萬美元左右,私人企業以及全國和地方性組織投入的資金超過了一億美元。每年有超過300個來自工業界、教育界、非營利機構及政府部門的專家,自願參與此項活動。到目前獲獎者就此發表的講演和介紹已經超過3萬次。

評獎過程

1、評獎的目的
促進各單位將改進業績作為提高競爭力的一個重要途徑,使達到優秀業績單位的成功經驗和策略得以廣泛推廣並由此取得效益,該獎項發放的範圍是:製造企業服務行業小型企業教育機構健康衛生機構,申請單位必須提交按照“優秀業績評定準則”要求填寫的介紹本機構業績的申報材料,包括:
經證明有效的認證證書
填寫完整的申請表
1、 包括機構概況和按照評定準則答卷的申請報告
2、獎項的評審
申報材料由波多里奇國家質量獎評審部門的專家進行審查和評定。評審分為四個階段:
第一階段---由評審部至少五位專家對申報材料進行獨立的的審查和評定
第二階段---對第一階段出現的高評分申請單位進行一致性審查和評定
第三階段---對第二階段出現的高評分申請單位進行現場考察
第四階段---由仲裁委員會最終評審,推薦獲獎者名單
3、申報獎項的信息反饋
在評獎過程結束後,每一個申報單位都會收到評審部門的信息反饋報告。報告是由評審部門的美國高級專家簽署的評定意見。反饋報告根據評定準則逐項列出申請者的強項和需要改進的薄弱環節。它可以指導申請者今後改進策略規劃,也是繼續申請波多里奇獎的一個重要指南,它為如何改進達到獎項要求指出捷徑。
4、獲獎
獲獎單位可以通過公開發布或廣告宣傳他們的獎項。獲獎者被要求與其它美國機構分享他們取得成功業績和質量策略的經驗,但是不要求分享其專利信息,即使該信息是報獎內容的一部分。分享信息的主要途徑是美國一年一度的 “力爭優秀” (Quest for Excellence)會議。

評獎機構

1、波多里奇國家質量獎基金
為了保障評獎工作的成功,美國創立了波多里奇國家質量獎基金。目的是為評獎工作提供持久的基金資助。基金由美國各機構的重要領導人作擔保,通過美國各州各行業機構為基金提高財政資助,以保證基金目的的實現。
2、評獎執行機構
美國商業部負責波多里奇國家獎的評獎工作和獎勵。美國國家標準和技術研究院(NIST)負責獎項的管理工作。美國質量協會(ASQ)通過和NIST簽訂契約的方式協助進行獎項的日常行政管理。
3、評獎的監督管理部門
經美國商業部長提名,由來自美國各經濟領域各行業的著名領導人組成監督機構,負責對商業部的國家獎工作進行監督和顧問。監督機構負責監督評獎工作的各個方面,包括對評獎準則和評獎過程是否適當作出評定。該機構還有一個重要職責是要對評獎工作是否符合國家利益作出評價,並由此向商業部長和NIST院長提出改變或改進評獎工作的建議。
4、評審部門
評審部門負責對申報材料進行評定和準備反饋報告。仲裁委員會是評審部門的一部分,負責向NIST院長推薦獲獎者名單。評審部門是由美國著名的企業、健康衛生和教育機構的專家組成,人員由 NIST通過對申請人競爭選拔而定。2001年度評審部門成員有400人之多,其中9人(由商業部長指定)組成仲裁委員會,有近70人任高級審核員,其餘為一般審核員。評審部門的所有成員都必須參加審核員準備課程的學習。

常見社會類獎項

世界上有無以數計的獎項,這裡出現的是曾在歷史上發揮過作用和現實中有重要影響的獎項。

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