基本信息
書籍作者：文成蹊編著
圖書出版社：中國紡織出版社
圖書品相：10成品相
庫存量：20本
圖書售價：23.50元圖書原價：29.80
圖書類別：管理
圖書標籤：文成蹊編著中國紡織出版社
上書時間：2011-01-26
出版時間：2009-11
開本：16開頁數：244頁
裝訂：平裝ISBN：9787506459839
內容簡介
《社交心理操控術》旨在通過闡釋如何洞察人的心理，告訴讀者如何運用相應的心理策略來處理好各種社交問題。通過對《社交心理操控術》的閱讀，讀者可以學會洞察他人的內心，找到最合適的方法來處理交際中遇到的種種問題，從而營造出和諧的人際關係，讓自己擁有超強的人脈。一個人的心理決定了其行為模式，因此，對他人和對自己心理的掌控決定了人際關係的好壞。在人際交往中，善於交際的人總會很自然地運用許多心理策略，對其中一些策略的概念，他們自己也並不清楚。
圖書目錄
第一章心理因素影響人際關係
1.與社會隔絕會對人造成極大的傷害
2.以積極的心態和人交往
3.自信是社交的入場券
4.人際關係的和諧需要一顆理智的心
5.大家好才是真的好
6.從心理上拉近人與人之間的關係
7.消除以貌取人的心理
8.心理平衡，社交才能和諧
9.我行我秀，個性形成印象
10.恐懼心理讓社交成了煉獄
第二章把握他人需求的心理策略
1.從人的共性上把握他人的需求
2.人人都期望得到別人的讚美
3.用希望激勵他人做事
4.被尊重是人最本質的需求
5.“安全需要”決定人際交往必須以誠信為本
6.誰都希望得到別人的理解和關心
7.“餵飽”對方飢餓的皮膚
8.用應聲蟲策略了解對方的真正需求
9.投石問路，探知對方內心的需求
10.從對方的無心之失洞悉其內心需求
第三章洞察他人內心的心理策略
1.他做的，就是他心裡想的
2.“腳語”，誠實地泄露心語
3.服飾出賣了他的心
4.握手的方式反映一個人的性格
5.選擇什麼樣的話題反映什麼樣的心理
6.他表現和善，不等於他接受你
7.探知他人的真實情況
8.發現他人的弱點
9.移情是感知他人內心的有效方法
10.別用自己的觀點解說你看到的現象
第四章讓他人暢所欲言的心理策略
1.傾聽是最好的恭維
2.找到你與對方的共同點
3.找到他人感興趣的話題
4.就他人最在行的事情提問
5.與人交談，要坐有坐“向”
6.創造良好的交談氛圍
7.向記者學學採訪技巧
8.如何使對方說出不願說的話
9.將正式場合轉換為非正式場合
10.打開對方話匣子的技巧
第五章讓他人喜歡自己的心理策略
1.做一個受人歡迎的謙虛者
2.責任感是獲得他人認可的前提
3.保持良好的情緒會給人留下好印象
4.相比完美的神，人們更喜歡稍有不足的人
5.不做透明人，但要適當地自我暴露
6.人人都有自尊心，不要踐踏他人的面子
7.請求他人幫忙會贏得對方的好感
8.努力記住有關對方的小事
9.從否定到肯定的交往模式讓你贏得人心
10.打造符合對方心意的個人名片
第六章讓他人心悅誠服的心理策略
1.運用他人最熟悉的語言
2.採用最讓人信服的說話方式
3.溝通是說服他人的有效途徑
4.採用7±2法則來說服對方
5.用斷定性的語言來說服對方
6.用對方的心理定勢說服對方
7.激發對方的好奇心，讓他甘願被說服
8.投其所好，使說服對方的可能性最大化
9.藉助權威的力量來說服對方
10.提出的建議要暗合對方的心理
第七章爭取他人積極幫助的心理策略
1.讓他人按照你的心意去辦事
2.激發對方的欲望
3.給予對方一個頭銜
4.人情投資成本很低，但回報很高
5.利用“欠情”心理使對方難以拒絕
6.恰當的反饋能使對方更加積極
7.運用“登門檻效應”讓對方為你效力
8.巧妙地引導對方的“逆反心理”
9.為對方安排一個觀眾
10.誠摯地感謝那些幫助過你的人
第八章讓他人聽從你指示的心理策略
1.怎樣讓他人行動起來
2.“危言聳聽”震懾對方
第九章與朋友相處的心理策略
第十章用心理策略揭開人際關係的結
參考文獻
前言
美國人際關係學家阿爾伯特·愛德華·威根在他的研究報告《探索你的心理世界》一書中明確指出：“針對4000名失業者的研究調查顯示，他們之中只有400人（即總數的10％）是因為工作能力不夠而被開除的，其餘90％的人都是因為不能妥當地處理人際關係而被解僱的。”事實上，良好的人際關係不僅是取得成功的有效保證，同時也是人們幸福生活不可缺少的因素。1943年，著名心理學家馬斯洛在其著作《人的激勵理論》中明確提出，人有5個不同層次的需求，它們分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。馬斯洛認為，生理和安全需求是作為自然人生存的基礎層次；尊重與自我實現則是作為社會人的較高層次和高層次的需求；而介於基礎層次和高層次需求之間則是社交需求。並且，只有當人的低層次需求得到滿足以後才有可能去追求高層次需求，以獲得進一步的滿足。
也就是說，當人不能擁有良好的社交關係的時候，滿足感就始終停留在生理和安全層面上，而不可能體會到作為一個社會人的幸福感。對人而言，社交是至關重要的。人的一生中有絕大多數時間都在參與社交活動。那么是什麼決定了社交關係的好壞，又應該怎樣才能建立起良好的社交關係呢？本書將從心理學的角度為你揭示建立良好人際關係的方法。
精彩書摘
第一章心理因素影響人際關係1.與社會隔絕會對人造成極大的傷害1920年，在印度的某個森林裡發現了一個8歲的被狼養大的人類孩子——卡瑪拉。卡馬拉的身體外形與一般人有些不同，她的四肢長得比一般人長；雙腳的拇指也稍大；兩腕肌肉更加發達。她不會站立行走，採用手腳並用的方式爬行；她喜暗怕光，白天多躲在陰暗的角落裡，等到夜間才出來活動，而且每到凌晨1點至3點就會像狼一樣號叫；她討厭穿衣服，常常粗野地把身上的衣服撕掉；她擁有超乎常人的敏銳視覺和嗅覺，但不會說話；當然更沒有理性可言。這個8歲的女孩，除了外形和人還保持著八九分的一致，其他方面表現出來的與狼並無差異。心理學家認為，這是由於卡瑪拉從出生以後就長時間遠離人類社會所造成的。換言之，人不僅是自然人，也是社會人，若離開了人類社會這個大環境，就不會擁有健康的心理而成為一個真正健康的人。卡瑪拉被帶回人類社會後，經過了很長一段時間的精心護理和社會化培養，才慢慢地表現得比較像正常人。這裡提到的“社會化”，是指一個人在社會環境的影響下，積累起社會經驗，按照社會所規定的行為規範行事和生活，同時，人積極、努力使自己所處的社會環境更符合自己心中的模樣。這是社會和個體的雙向作用過程。人的社會化過程從出生的那一刻就已經開始了，直到死亡降臨。首先，個體通過與他人的各種接觸感受社會影響，掌握了語言和知識經驗，學會了建立社會關係，形成了道德觀念等，使自己成為一個獨立的、完整的社會人。與此同時，個體通過工作、社交、參與社會活動等方式，對社會產生一定的影響。人的一生與社會之間有著斬也斬不斷的聯繫。人出生的時候會有醫院的出生證明，接下來會登記戶口，成年以後要領取身份證，結婚的時候會領取結婚證……這些都是個人和社會緊密聯繫在一起的最好證明。心理學家將這種個體與社會之間緊密聯繫、不可分割的現象稱為社會性規律。倘若個體違背了這個規律，就會陷入大麻煩之中，即使違背只是短暫的。《魯濱孫漂流記》中的魯濱孫，因為海難而被迫遠離人類社會，在荒島上，他感到生活變得異常艱難。而美國電影《荒島餘生》中的主人公在短暫的離開後回來，發現自己再次適應社會變得如此痛苦，他在公司的職位被人占了，自己的妻子改嫁他人，他一時無所適從，生不如死。由此可見，隔斷或者再次建立起自己與社會的聯繫都是非常艱難和讓人感覺痛苦萬分的事情。因此，與其被動地接受這種聯繫，不如積極主動地投入到社會化的過程中去，努力地工作，積極地和他人建立良好的人際關係，主動學習外界的各種知識，這樣我們一定能夠擁有屬於自己的幸福生活。2.以積極的心態和人交往任何一個人都無法在與人隔絕的環境中健康生活。換言之，人際交往對人來說，就像空氣一樣不可或缺。人是感情動物，必須時刻進行感情上的交流。在邁向成功的道路上，要想堅持到底，僅僅依靠信念的支撐是不夠的，良好的人際關係會使人獲得一種強大的力量和熱情，在成功時得到分享和提醒，在挫折時得到安慰和鼓勵，這必將有助於心理的平衡。人從出生後就開始了人際交往。個體在與家人、同伴的交往中積累了社會經驗，學到了社會生活所必需的知識、技能、態度、倫理道德規範等，從而自立於社會，取得社會的認可，成為一個成熟的、社會化的人。脫離人類社會的個體，身心會遭受嚴重打擊，甚至難以發展成為真正意義上的人。人際交往不僅是人類作為“人”生存著的需要，同時也是個人發展的需要。一個人的精力、心力、能力和時間都是有限的，在追求成功的道路上，我們不可避免地需要他人的幫助，因此，要想成就事業，就要善於溝通，建立和諧、良好的人際關係。古語說：“勢單力薄，聯絡諸侯。”也有經濟學者說：“實力未夠，就自己做車廂，掛人家的火車頭。”由此可見合作的重要性。在現代社會，分工細化，競爭殘酷，單憑一個人的力量很難取得事業上的成功，只有藉助眾人之力，才有可能創造輝煌的人生。2003年2月，撒哈拉沙漠發生了一起15名歐洲遊客被綁架的事件，在經過6個月的歷險和恐懼後，其中14名遊客活了下來，只有德國女遊客米歇爾·施皮策遇難。對被綁架者而言，此次死亡之旅，與其他遊客及綁架者相處、合作顯得極其重要。但是，米歇爾個性倔強，拒不合作，這使得她在這個群體中被孤立起來。她不相信任何人，常與其他被綁架的遊客發生衝突，而衝突的原因又都是一些雞毛蒜皮的小事。對於綁架者提出的要求，只有米歇爾不予合作，甚至與同是被綁架的同伴日益疏遠，經常一個人躺在毛毯上唉聲嘆氣，自言自語，與旅伴的情感距離日益拉大。綁匪對她不合作的舉動視而不見，也不予以懲罰。因為在他們看來，米歇爾在人質中是孤立的，懲罰她也起不到殺一儆百的作用。後來，米歇爾無聲無息地死了。而撒哈拉沙漠裡這一特殊群體（包括綁匪）變得更加融洽，他們彼此相互照應，終於走出了沙漠。其中一人說，他們之所以會這樣，是因為他們發現，如果他們不能很好地相處和合作，則事態將會進一步惡化，這對每一個人都沒有好處。其實，很多事情的完成都離不開群體的力量。沒有漢初三傑們的合作，劉邦難以打下天下；沒有桃園三結義，賣鞋的劉備又怎能成為三足鼎立中的一方。[1]
盤點生活智慧成功書籍（一）
| 每個人都必須生存，每個人的生活態度不一樣，每個人的生活智慧不一樣，也就決定生存水平不一樣。讀一讀生活生活智慧成功書籍，感悟人生，不斷的提升工作和生活的質量。 |
