《做不抱怨的員工》

《做不抱怨的員工》

戴爾·卡耐基先生的30條溝通人際關係原則中,第一條就是:不批評、不責備、不抱怨。許多成功人士一針見血地指出:抱怨是失敗的無謂藉口,是逃避責任的消極理由。喜歡抱怨的人沒有胸懷,難擔大任,沒有人會因為喋喋不休的抱怨而獲得獎勵和提升。抱怨不會提高人的口才,也不會讓人得到什麼有益的經驗,它只會讓人浪費更多時間,錯失更多機會。

只有把抱怨環境的心情,化為上進的力量,才是成功的保證。

一切的不如意,有客觀原因,但根本上在於心態。《做不抱怨的員工》既是一本提升自己的職場寶典,同時也是一部改變心態的行動指南。

如何才能做不抱怨的員工?這本書給了我們答案。

基本信息

編輯推薦

解決中國企業的管理難題,提升職業精神的培訓讀本。停止抱怨,用行動去解決問題!停止抱怨,用業績來證明自已!優秀的員工從不抱怨,因為抱怨不如改變!《不抱怨的世界》職場版,繼沒有任何藉口、自動自發後,又一波影響中國職場的培訓風潮——停止抱怨。
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內容簡介

在工作中,我們身邊充斥著各種各樣的抱怨:抱怨薪水與付出不相符,抱怨績效考核不公正.抱怨領導不識才,抱怨公司制度不規範……唯獨沒有人抱怨自己:我為什麼有這么多抱怨?
那些善於抱怨的人,往往可以把工作中的不利因素觀察得非常透徹,但卻從沒想過通過行動去改變狀況。如果他們能把用來抱怨的時間和精力用到工作上,就會取得巨大的成就。
在團隊中,抱怨是最嚴重的內耗,不僅讓抱怨者喪失鬥志,也會讓同事失去信心。千里之堤,毀於蟻穴。當抱怨開始傳染,這個團隊就注定了失敗的命運。把抱怨變成善意的溝通,把抱怨變成合理的建議,把抱怨變成積極的行動,一種向上的力量將會注入其中。

目錄

無處不在的抱怨

 1.抱怨公司:到了Google你就能幹好?
 2.抱怨工資:你是千里馬嗎?
 3.抱怨同事:為什麼不將心比心?
 4.抱怨老闆:老闆是人人都痛恨的“怪物”嗎?
 5.抱怨加班:永遠沒有分外的工作
 6.成功者永不抱怨,抱怨者永不成功

抱怨不如改變

 1.與其抱怨別人,不如改變自己
 2.企業需要什麼樣的員工?
 3.能力有提升,薪水才上漲
 4.不要抱怨不公平,是你還不夠努力
 5.不要抱怨懷才不遇,只要是金子終會發光

少抱怨公司,多理解老闆

 1.公司就是你的船
 2.換位思考,理解老闆
 3.閉上抱怨的嘴,邁出實幹的腿
 4.沒有卑微的工作,只有卑微的態度
 5.在和別人比收入前,先比業績
 6.能為老闆分憂解難的人,是不可替代的

方法總比問題多,不找藉口找方法

 1.為什麼你總是完不成工作?
 2.思路決定出路,腦袋決定口袋
 3.一流員工解決問題,末流員工抱怨困難
 4.結果才是硬道理
 5.叫苦不如吃苦,生氣不如爭氣

拒絕抱怨,成就卓越

 1.多做一點,就是卓越
 2.認同感·榮譽感·使命感·責任感
 3.樂做組織一塊磚,哪裡需要哪裡搬
 4.工作最怕不到位,到位才會有好位
 5.忠誠,其他一切能力的統帥

媒體評論

1、當你抱怨不公平時,是否反省過:我夠努力了嗎?——世界首富 比爾·蓋茨

2、現在的大學生進入企業就開始抱怨,我剛來微軟的時候也發現微軟有很多問題,但是我沒有抱怨,而是利用晚上和周末的時間研究,最後才有多語言引擎的出現。——中國第一職業經理人 唐駿

3、不抱怨是一種生活態度,一種看似簡單卻很有講究的大智慧,它更是一種精神,大到國家、小到個人都需要這種精神,也匱缺這種精神。——新東方創始人之一 徐小平

4、戴爾·卡耐基先生的30條溝通人際關係原則中,第一條就是:不批評、不責備、不抱怨。抱怨會讓我們陷入一種負面的生活、工作態度中,常常在他人身上找缺點,包括最親密的人。不抱怨的人一定是最快樂的人,沒有抱怨的世界一定最令人嚮往。——卡耐基訓練負責人 

5、黑幼龍當世界拋棄了你,而你又無法改變時,你才有權利抱怨。——美國作家 房龍

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