功效門

功效門,一些公信力不錯的明星一夜之間成了消費者眼中的“大忽悠”。成龍代言的霸王洗髮水,陷入致癌風波。濮存昕代言的雲南白藥牙膏也連帶陷入“功效門”的官司。

事件介紹

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2010年7月15日,南京消費者使用雲南白藥牙膏後口腔問題加重,幾經“碰壁”後將雲南白藥集團及其代言人濮存昕以及南京蘇果超市告上法庭,要求三被告賠償並道歉,南京玄武區人民法院今天正式受理此案。

據了解,原告劉岸(化名)經常牙齦出血,看到雲南白藥牙膏“抑制牙齦出血、修復口腔潰瘍”、“國家保密配方”等宣傳和濮存昕代言的廣告,拿著牙膏的親切畫面讓他深信不疑,遂在一月前至蘇果超市購買了該牙膏,認真使用一周后牙齦出血未減輕,反而牙齦酸痛走進醫院白花醫藥費。

據劉岸稱,此前曾看到雲南白藥牙膏宣傳從德國引進12項先進醫學技術、質量檢驗109道工序、消費者滿意度超96%的報導,為何實際毫無功效,認為其有虛假宣傳之嫌。

幾經周折劉岸找到廠家,廠家稱牙膏通過安全試驗和臨床試驗,但出示的是一份毫不相干的2005年“醫療器械”報告,而承諾的安全試驗和臨床試驗報告始終不見蹤影。後劉岸找蘇果超市討要功效報告無果,又去信求助南京老鄉濮存昕,也石沉大海。

劉岸在訴狀中指出,蘇果超市未向廠家索取試驗報告,銷售違規產品,而雲南白藥牙膏長期添加“白藥”是否安全、有無功效均未得到證實,他要求被告出具安全試驗報告和功效臨床試驗報告等。

劉岸同時認為,濮存昕利用公眾形象牟利,矇騙消費者,也應承擔責任,要求三被告賠償醫藥費、精神損失費等共2112.6元。

據介紹,近兩年曾連續報導多起消費者質疑雲南白藥牙膏功效訴諸法庭事件,該牙膏均亮出“國家保密配方”予以否認。對此專家認為,雲南白藥屬國家保密配方,但牙膏不是藥。

根據國家規定,功效型牙膏的功效臨床試驗報告必須由口腔醫學院口腔醫學研究所或三級口腔醫院出具並公示。相關律師表示,消費者對牙膏臨床試驗報告具有法律保護的知情權。

業界人士指出,超市採購部門對宣傳功效的牙膏須查看試驗報告,為消費者“把門”。而濮存昕和雲南白藥牙膏陷入牙膏“功效門”官司,將成為規範明星代言和杜絕牙膏虛假宣傳的“催化劑”。

事件反思

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南京一消費者,使用雲南白藥牙膏後沒有功效,反而口腔不適。他認為,上當受騙,一紙訴狀,將濮存昕和雲南白藥牙膏廠家告上了法庭。

是明星們應該自律規範其代言行為?還是有些人對明星的仇視,將矛頭指向明星?值得大家討論和反思。

說起我們天天見的牙膏,就會想起沸沸揚揚的牙防組事件,後又發生了“三氯生致癌風波”,再是“含氟牙膏有害風波”,後來又發生了“二甘醇有毒風波”,這些事件和風波讓消費者的神經繃緊。

有專家指出,牙膏直接接觸口腔黏膜,使用時會有少量被“吃進”,是一種“準食品”。有人在牙膏中添加藥品,讓廣大人群每天在口腔中培養抗體,其危害遠不低於三聚氰胺有毒奶粉,疾呼對牙膏的監管刻不容緩。

欣慰的是,2007年8月27日國家質檢總局發布了《化妝品標識管理規定》,將牙膏劃歸化妝品監管的範圍。規定,不準誇大功能,不準虛假宣傳,不得明示或暗示具有醫療作用。

基本常識

雲南白藥牙膏雲南白藥牙膏

而事實上,一些具有科技含量的牙膏,確實具有功效。國家發改委在2008年3月12日頒布的QB2966《功效型牙膏》標準稱,功效型牙膏是除具有牙膏的基本功能之外兼有輔助預防或減輕某些口腔問題、促進口腔健康的牙膏。主要功效包括但不限於:防齲、抑制牙菌斑、抗菌、抗牙本質敏感、減輕牙齦有關問題、消除或減輕口臭、除漬增白、抗牙結石等。

該標準規定,功效作用驗證研究應在功效成分完成安全性評價的基礎上進行,功效作用驗證報告應由口腔醫學院、口腔醫學研究所或三級口腔醫院出具。

根據2009年8月11日出版的《化妝品標識管理規定實施指南》第58頁規定“口腔護理用品的基本作用主要包括以下幾類:清潔口腔、減輕牙漬、潔白牙齒、清新口氣、清爽口感、維護保持口腔健康等。其他要求按QB2966《功效型牙膏》標準有關規定執行”。

由此可見,牙膏分為兩大類,一類是清新口氣的普通型牙膏,另一類是能減輕某些口腔問題的功效型牙膏。《功效型牙膏》標準規定,功效型牙膏必須由口腔醫學機構出具的功效驗證報告為依據。沒有功效臨床試驗報告為依據,宣傳功效,就是虛假宣傳,就是欺騙消費者。

代言人介紹

濮存昕濮存昕

濮存昕20世紀50年代出生於北京的一個藝術家庭,他的父親蘇民在離休前是北京人藝著名的話劇導演和演員。 1977年,17歲的濮存昕跟當時許多年輕人一樣,懷著改造世界和鍛鍊自己的理想,回響國家的號召,自願到生活條件非常艱苦的中國人民解放軍瀋陽軍區黑龍江生產建設兵團當知青。1986年進入中國最著名的話劇院北京人民藝術劇院,擔任話劇演員並涉及影視圈,成為深受人們喜愛的話劇演員及影視演員,他主演的電視劇《來來往往》《男人底線》,《英雄無悔》,《光榮之旅》等給觀眾留下了深刻的印象。

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