佛山廣之旅國際旅行社股份有限公司

佛山廣之旅國際旅行社股份有限公司(前身廣州市旅遊公司)成立於1980年12月5日,是華南地區規模最大,實力最強,美譽度最高的旅行社,國內唯一獲得全國旅遊業質量管理最高信譽“中國用戶滿意鼎”的綜合性強社。

基本信息

公司簡介

全國旅行社中唯一被國家信息產業部指定的“國家電子商務試點單位 ”,打造出全國地方旅行社第一個“中國馳名商標”。主要經營入境游、出境游、國內游三大旅遊業務,同時兼營電子商務旅行、會展服務、旅遊汽車出租、電腦軟體開發、海外留學諮詢、物業管理和國際國內航空票務代理等業務。擁有一套國際頂尖水平的24小時電話服務熱線系統,擁有各類專業人才和自身旅遊專家,僅廣東省內員工數就有近1000人,80%以上職員是大學生、研究生。領軍人物——鄭烘總經理更被評為“中國旅遊風雲人物”、是全國旅遊業唯一“全國用戶滿意服務傑出管理者”,榮獲“2005年中國商標人物50人”、“中國品牌建設十大傑出企業家”稱號。
廣之旅在馬來西亞香港澳門北京湖南四川等地設有分支機構,在珠三角建成百店規模,構建了華南地區最為完善的銷售網路,業務遍及全球80多個國家和地區。2005年接待中外遊客人數近100萬人次,營業收入近10億元,在廣東乃至南中國地區的旅行社中遙遙領先。2006年更是飛速發展,頭4個月營業額就淨增1億元。獲得旅遊及社會各界廣泛讚譽,在廣東省質量協會、廣東省用戶委員會發布的2005年度旅遊服務顧客滿意度調查結果中,92.2%的被訪者認為廣之旅是“心目中最好的旅行社”,是出遊首選。廣之旅在耀眼而輝煌的歷程中,贏得了無數讚許和榮譽:全國用戶滿意企業、全國旅遊系統現金集體、全國優秀質量管理單位、全國誠信經營單位、重契約守信用單位

公司大事記

1975年—1997年

1975年,廣之旅前---港澳同胞服務社成立。

1980年月12月5日,廣州市旅遊公司正式成立。

1983年,廣之旅在全國創辦特區游,旋即在全國掀起特區旅遊熱,曾一個月內接待數千客人游深圳珠海

1983年11月15日,參與開辦香港游,翻開了建國以來內地居民出境旅遊歷史的一頁。此後,廣之旅香港游組團人數一直雄踞全國首位。這天同時成為香港游紀念日。

1984年,參與創辦澳門游。

1987年,廣之旅作為發起人,聯合廣州地區的旅行社,創立全國首家旅遊聯合體。並在報紙上刊登廣告,開創了國內游廣告上報的先河。

1988年,參與開辦泰國游,同年被評為國家一類旅行社。

1988年,廣之旅首次走出家門,在香港參股並經營管理新廣州(香港)國際旅遊有限公司。

1993年,廣之旅成為市屬首家以旅遊接待為主的超億元旅行社。

1994年1月,首家推出泰港游直航團,創下一周內出境遊人數逾千人的新紀錄。

1994年5月26日,在全國旅行社率先導入CI,大獲成功。新品牌“廣之旅”很快便風靡整個旅遊界,公司當年利潤較上年飆升41% ,被媒介稱為“廣之旅效應” 。這種CI策略兩年後紛紛被同行仿效。

1994年6月9日,廣之旅在全國旅行社自發首創並倡議旅遊服務質量保證金制度。次年,國家旅遊局在全國旅行社推行此做法。

1994年底,廣之旅獲“中國明星企業”稱號 。公司商標被評為“廣州市優秀商標”。

1995年,廣之旅子公司----威廣旅行社(澳門)有限公司成立。

1996年,廣州廣之旅電腦開發有限公司成立。

1997年,廣之旅全資子公司----泰國廣之旅有限公司成立;北京廣之旅有朋國際旅行社成立;廣州市廣之旅房地產開發有限公司成立;廣之旅參股粵海巴黎旅行社。

1997年,被國家旅遊局定為“中國公民自費出國旅遊首批組團社” 。
1998年

1998年,廣之旅被批准轉制為股份制,易名為“廣之旅國際旅行社股份有限公司”,成為廣州市地區首家國有轉制的股份制旅行社。

1998年,廣之旅創立全國首個旅遊文化廣場——廣之旅東浚旅遊文化廣場。

1998年9月,成立“廣之旅長者旅遊俱樂部”,至今已發展會員10000多人,組織逾十萬人次出遊。

1998年12月,聯合全省近百家旅遊企業推出“萬人游省城”活動,在全省各地掀起廣州游的熱潮。

1998年,廣之旅自駕車旅遊俱樂部成立。

1998年,廣之旅在馬來西亞成立控股分公司。
1999年

1999年,與香港康泰旅行社共同投資,成立全國首家合資旅行社——廣州康泰國際旅行社。

1999年4月20日起,每月20日組織歡慶澳門回歸系列團,獲得極大成功。

1999年暑假,配合國家推行素質教育的呼聲,廣之旅推出全新團種“少年團”,組織青少年學生遊覽祖國河山,家長不隨團,鍛鍊孩子自立能力。

1999年暑假,廣之旅學子旅遊俱樂部成立,該俱樂部專門為大學生旅遊提供服務。至此廣之旅已成立三個專業性的旅遊俱樂部。

1999年9月,廣之旅自駕車旅遊俱樂部與廣之旅馬來西亞分公司聯合組織馬來西亞人自駕車西藏行活動。

1999年12月,廣之旅組織“祖國東極千禧行”大型策劃活動,組織廣州遊客到祖國最東點迎接新世紀,與東方第一哨官兵同歡共樂。

1999年,全省唯一旅行社獲全國質協用戶委員會用戶滿意服務單位;獲人事部、國家旅遊局共同頒發全國旅遊系統先進集體。
2000年

2000年1月,成功完成接待第47屆國際飯店金鎖匙組織年會的任務。

2000年,廣之旅專業網站——中國旅行熱線成功突破線上支付的關口,被廣泛譽為首家“網上旅行社”。3月23日至4月23日舉辦為期一個月的“網上大比拼”活動。

2000年,廣之旅正式通過ISO9001質量體系認證,與國際接軌,成為全國首家通過ISO9001認證的股份制旅行社。

2000年4月12日,廣之旅子公司——汕頭廣之旅觀光旅行社有限公司成立。

2000年8月,廣之旅與農業銀行合作,共同推出“金穗廣之旅”業務,為持卡遊客提供更優惠方便的服務。

2000年9月,回響國家旅遊整頓出境游市場的呼籲,廣之旅推出全國首條全透明旅遊線路——泰國六天游,將旅遊成本全部透明,廣受好評。

2000年10月,成功接待策劃林樹森市長“廣州一天游”調研活動,並推出由林市長親自策劃的“經典一天游”線路,在廣州引起“一天游”熱潮。

2000年12月,“廣之旅”商標被省工商局評定為著名商標,是全省首個旅行社著名商標。
2001年

2001年3月,廣之旅推出一經報名,定能成行的“一定行”服務。

2001年6月,馬來西亞觀光局向廣之旅授予“為馬來西亞旅遊作出傑出貢獻”大獎,我司成為中國大陸唯一獲此殊榮的旅行社。

2001年6月,廣之旅獨家推出包機游布吉,從6月—10月,對廣州至布吉的直航航班進行獨家包機經營,再創出境游業務先河。

2001年7月, 廣之旅被國家信息產業部批准為"國家電子商務試點單位",成為全國旅遊行業中唯一獲此殊榮的單位。

2001年7月,廣之旅與廣東省旅遊學校廣東外語外貿大學聯合舉辦的英語導遊大專班——廣之旅大專班正式對外招生,這是全國首個英語導遊大專班。

2001年8月,廣之旅成為九運會廣州賽區獨家接待旅行社。

2001年8月,全國首家品牌特許經營旅行社——順德廣之旅掛牌成立。

2001年9月,惠州廣之旅旅行社有限公司正式成立。

2001年9月,廣之旅在帝景苑舉辦以“回報自我,悠閒嘆世界”為主題的旅遊沙龍,開創旅遊文化推廣新形式。

2001年9月,廣之旅被廣州市工商行政管理局評為“重契約守信用單位”。

2001年11月,經國家有關部門批准,來穗參加九運會的運動員裁判員和其他來賓,可在九運會期間於廣州直接辦理赴香港澳門旅遊手續,具體工作由“廣之旅”負責實施。

2001年12月,廣之旅被中國質量管理協會全國用戶委員會評為“全國用戶滿意企業”。
2002年

2002年1月,廣之旅推出廣州一天游、番禺一天游天天出團,現場報名,即刻出發。

2002年1月,廣州廣之旅被國家旅遊局批准為“港澳游組團社”,香港廣之旅被批准為“香港游接團社”。
★ 2002年3月,廣之旅被中國保護消費者基金會評為“誠信經營單位”。
★ 2002年3月,入世後首個旅行社業高峰論壇活動在廣州舉行, 此次活動由廣州市旅遊局,中國旅遊報及廣之旅主辦,會場氣氛非常熱烈,有省市有關領導,及來自旅遊界和新聞界的與會嘉賓近500人。
★ 2002年4月,郵政廣之旅開通全省29個地市,全省市民只要撥打185,均可免費享受電話報名上門服務,足不出戶辦好旅遊手續。
★ 2002年4月,茂名廣之旅正式開業。
★ 2002年6月,佛山廣之旅正式開業。
★ 2002年6月,四川峨眉廣之旅國際旅行社有限公司正式開業。
★ 2002年6月,廣之旅澳門分公司——澳門威廣,被國家旅遊局批准為澳門特區77家接團社之一。
★ 2002年10月,廣之旅因組織泰國游的 出色業績,被泰國旅遊局評為“泰國之友”。
★ 2002年10月,廣之旅主辦的“出境游組團社質量達標暨互為代理業務研討會”在名泉居舉行,有60多家旅行社200多人與會,推出出境游互為代理中性品牌“名家之旅”。
★ 2002年11月,清遠廣之旅成立。
★ 2002年11月,廣之旅組織“名家之旅”百家組團社互為代理上海盛會召開,與會者超過400人。
★ 2002年12月,廣之旅遷入機場路新大樓,以全新面貌投入新工作。
2003年
★ 2003年1月1日,廣東省公安廳廣州市公安局公布的廣州市暫住人員辦理港澳游辦法開始實施,1月2日,廣之旅組織了廣州市持IC卡暫住人員赴港澳旅遊首團,有關部門在市政府廣場為首團舉行了歡送儀式。
★ 2003年1月16日,“廣之旅”總部新大樓——華南地區最大的現代化、多功能的旅行社遊客服務中心正式啟用,標誌著廣東旅遊業服務水準邁向新台階。“廣之旅”董事長、總經理鄭烘在啟用慶典上宣布將全面提升服務級數,在全國首家推出24小時電話報名等服務。
★ 2003年1月,廣之旅推出全省首創的國內游“團友自己選”服務,在近十條春節線路上細分了“嘆世界”“活力組合”“小康之家”的團種,讓遊客自由選擇志趣相投的團友出遊。
★ 2003年4月1日,廣之旅組織的中國公民首個赴南非旅遊團和首個赴印度旅遊團出發,並舉行了歡送儀式。
★ 2003年4月,廣之旅在《中國旅遊報》的評選活動中,榮獲“2002年度中國旅遊知名品牌”的榮譽稱號。
★ 2003年5月28日,為啟動旅遊市場,廣之旅組織自世界衛生組織宣布了解除對廣東省的旅遊警告後的“抗非典勝利全城大‘游’行”活動,獲得很好的社會效益,兩天組織了2000多人游羊城
★ 2003年6月4日,世衛組織解除旅遊警告後,於端午節,廣之旅迎來廣東的首個大型入境游團隊——近150名澳門同胞,為境外遊客到廣東旅遊樹立信心。
★ 2003年6月30日,廣之旅邀請的近500名來自不同醫療機構,戰鬥在抗“非典”前線的醫護人員免費參加“除非典,賀七一,白衣戰士歡樂行”活動,分別前往肇慶和清遠旅遊。
★ 2003年7月18日,廣州市經委、廣之旅聯合《廣州日報》社組織的“廣州名企一日游”首團出發,此線路大受單位團體歡迎報名情況火暴,需要提前一個月預訂。
★ 2003年9月27日,廣之旅全資子公司——江門廣之旅成立。
★ 2003年10月18日,廣之旅全資子公司——汕頭廣之旅成立。
★ 2003年10月20日,廣之旅組織的“廣州·里昂友城之旅2003——市民訪問交流團”出發前往法國里昂,參加中法兩國政府互辦的“中法文化年?廣州文化周”活動,與里昂市民進行訪問交流。
★ 2003年10月,廣之旅獲得印尼雅加達市政府頒發的“對印尼雅加達旅遊傑出貢獻獎”。
★ 2003年11月,獲澳洲新南威爾斯州頒發的“臥龍崗行程設計專家”稱號。
★ 2003年11月,與香港陸虎車會聯合舉辦“粵西慈善行”,向粵西希望國小進行慈善捐贈活動,同時成為非典後第一個境外大型自駕車團。
★ 2003年12月,與南海旅遊局、南海經貿局聯合推出廣東首條“民企旅遊”線路——南海民企一天游,首團組織首團500名遊客到南海參觀“南莊陶瓷”“鹽步內衣”“志高空調”等多家全國著名民企,親身領略珠三角民營企業的輝煌成就。
★ 2003年,我司導遊常蕾獲廣州市導遊形象大賽亞軍、最佳口才獎,導遊楊茜獲廣州市導遊形象大賽亞軍。
2004年
★ 2004年1月,與廣州市勞動和社會保障局組織“2004年留穗外來工先進代表廣州一日游”。
★ 2004年2月,組織1300多名廣州市民遊覽惠州,為惠州市旅遊局和“廣之旅”聯合舉辦的“萬人游惠州”系列活動打響了頭炮。
★ 2004年3月,與荔灣區人民政府、荔灣區旅遊局、廣州日報報業集團聯合舉辦“西關風情一日游”,得到廣州市委書記林樹森、市長張廣寧、副市長王曉玲等領導的大力支持。
★ 2004年5月,成功承辦世界機車錦標賽珠海耐力賽門票銷售及接待工作。
★ 2004年6月,為紀念廣之旅導入CI、推行質保金十周年,推出“尊貴、自主、享受”的高品保產品,首創“私家式服務”,成為旅遊市場上最頂級的產品。
★ 2004年6月,“廣之旅”和湖南廣之旅共同組織“千車萬人游湖南”首團,為泛珠三角區域的旅遊合作打響了頭炮。
★ 2004年6月,廣州旅行社唯一獲泰國政府旅遊局頒發“安心游泰國”品質保障標誌。
★ 2004年7月,作為廣州申亞代表團的指定接待旅行社,接待省市政府領導及代表團在卡達多哈申亞現場,見證了廣州申亞成功這一激動人心的時刻。
★ 2004年7月,在9+2珠洽會上,廣之旅與昆明、四川、湖南、海南四個省份的合作夥伴簽定了價值4000萬旅遊合作項目協定。
★ 2004年8月5日,廣州新白雲機場正式啟用,“廣之旅”成功策劃推出從舊機場出發、新機場返回的“辭舊迎新”系列線路,並推出“紀念航班線路”,大受市民歡迎。
★ 2004年8月,作為大學城啟用後首批新生入學接待指定服務單位,“廣之旅”成功完成了學生及家長的交通、住宿、旅遊等配套服務接待工作。
★ 2004年9月1日,歐洲游正式開放,成功組織廣東地區歐洲游首團。
★ 2004年9月,為爭創“中國最佳餐飲旅遊城市”,廣之旅和廣州國際美食博覽中心成功組織近200名廣州市民參加“廣州美食一日游”活動,王曉鈴副市長親自出席首團出發儀式。
★ 2004年9月11日,廣州大學城總指揮部、廣州日報社、廣州市旅遊局、“廣之旅”聯合組織首個“廣州大學城一天游”團隊,組織300多名首團遊客率先遊覽了新落成的大學城。
★ 2004年9月,組織60對新人參加由江門旅遊局主辦的2004廣東最具創意的大型集體婚禮——“廣東水上婚禮,五邑甜蜜旅程”活動。
★ 2004年11月,掀起“精彩冬遊盡在廣之旅”大型旅遊促銷活動,首創旅遊產品分類型,推出針對中低端市場的新品牌“新聯假期”,以及針對自助游市場的“自游通”品牌,完善高中低端的產品體系。
★ 2004年12月,董事長、總經理鄭烘榮獲“全國用戶滿意服務傑出管理者”稱號,導遊楊茜榮獲“2004全國用戶滿意服務明星”稱號,成為全國旅遊業唯一獲此殊榮的雙料冠軍旅行社。
2005年
★ 2005年1月,為援助南亞海嘯受災國家及其人民,廣之旅發起“四海同心,旅遊賑災”活動,舉行愛心捐贈儀式。全體員工現場捐款總計人民幣34000元,港幣300元,並將1月5日至1月20日營業收入的1%(共30萬元人民幣)捐贈給災區人民。
★ 2005年1月,佛山、江門、中山、珠海、東莞、深圳、汕頭7家非法人分社正式開張營業,這是實施新的行政許可法後,旅遊業首開跨地區成立分社先河。目前廣之旅通過直營店(全資或控股形式)、加盟店(品牌特許經營)、夥伴店(同行合作)、非法人分社等經營模式,營業網點已經覆蓋珠三角主要城市。
★ 2005年3月4日,在2005年廣州國際旅遊展銷會中,“廣之旅”舉行“中國紅?紅中國-2005年國內游新產品發布會”,與四川甘孜州旅遊局聯合推出川西紅色旅遊產品。
★ 2005年3月4日,廣之旅、東莞國旅簽署戰略合作聯盟,在東莞建立“廣之旅-莞之旅”雙品牌聯名店,首開全國出境游組團社品牌聯盟合作先河,為旅行社合作發展闖出新路。
★ 2005年3月9日,與全球領先的企業通信軟體、系統和服務供應商Avaya公司合作,啟動“廣之旅新一代客戶服務系統”,成為全國旅行社業中首家採用世界上最先進的呼叫中心繫統的旅行社,讓遊客無論在何時何地,均能得到及時一致的服務,足不出戶就可更便捷的預訂旅遊產品,並通過郵政匯款、銀行轉賬、前台交款、E路通、網上交易等多種渠道交納團費。
★ 2005年3月31日,組織500多名廣州遊客參加“廣州紅色之旅一天游”首團。廣州市副市長王曉玲向“廣之旅”董事長、總經理鄭烘授予“廣州紅色之旅”旗幟,拉開了“廣州紅色之旅一天游”系列活動的序幕。
★ 2005年4月,廣之旅將市區內16家營業點統一升級為“旅行全能店”,增加了多項專門為自助游遊客提供的服務,標誌著旅行社門市部從單一的團隊報名功能邁向全能旅遊服務的改革。
★ 2005年5月,廣之旅正式與香港迪士尼樂園集團簽訂門票、酒店代理合作協定,成為首家獲得香港迪士尼授權經營門票、酒店預訂的旅行社。
★ 2005年5月,廣之旅與廣東省封開縣人民政府舉行“嶺南奇境在封開”推介會暨封開旅遊資源合作開發簽約儀式,投資3億元,買下封開景點開發管理項目12個,經營管理期限為25年;這是廣東有史以來旅行社與擁有旅遊資源的地方政府合作項目最多、規模最大、影響廣泛的一次旅遊合作開發活動。
2005年6月,湘西土家族苗族自治州旅遊局、張家界市旅遊局、張家界旅遊開發股份有限公司屬下寶峰湖猛洞河坐龍峽德夯風景區、廣之旅聯合主辦2005“相約張家界?走玩大湘西”新聞介紹會,為廣東遊客帶來了有別於傳統靜態觀光旅遊的全新的湘西體驗旅遊產品。“廣之旅”成為“相約張家界?走玩大湘西”產品的珠三角地區指定組團社,獨家發布多個全新的動感體驗型旅遊產品。
2005年6月,與華南理工大學聯合推出廣東首個針對學生的紅色旅遊產品——“廣州大學生紅色之旅”。
★ 2005年6月,憑藉24小時服務熱線在廣東旅遊業中的領先地位,獲頒廣東旅遊業唯一的“最佳客戶服務獎”。
★ 2005年7月,在全國首創全透明西部游線路,將每條線路每天各個景點的遊覽時間、購物點的停留時間、自費項目統一價格全部透明化,讓遊客明明白白消費,開開心心旅遊。
★ 2005年7月,作為獨家組團單位,在從化市人民政府、廣東省旅遊協會和廣州地區旅遊協會聯合舉辦“2005從化荔枝?農家美食旅遊節”中,組織2000多名遊客參加“從化荔枝節一天游”首團。
★ 2005年7月10日至10月12日,與泰國駐廣州總領事館、泰國旅遊局、泰國航空公司聯合主辦“泰國旅遊文化節”,成為泰國游開放以來廣州旅行社舉辦的最大型的旅遊推廣活動。
★ 2005年7月17日,為紀念偉大的航海家鄭和下西洋600周年和中國第一個航海日的誕生,宣傳馬來西亞最新的旅遊資源,馬來西亞旅遊局、馬來西亞廣州總領事館和廣之旅國際旅行社聯袂在上下九步行街廣場舉辦“尋訪鄭和足跡,感受亞洲魅力”馬來西亞旅遊周推介活動。
★ 2005年7月23日,肇慶市旅遊局主辦、廣之旅承辦的“肇慶千里旅遊走廊?嶺南最美的地方”產品發布會在北京路步行街舉行,向廣大市民發布了全新的旅遊品牌“悠遊肇慶”及系列旅遊產品。
★ 2005年8月21日,“廣之旅”啟動位於天河宏城營業點的全國首家銷售歐洲旅遊產品的專賣店,這是全國首次出現以“專賣”概念來推銷歐洲旅遊,是歐洲旅遊市場發展的一大突破。
★ 2005年8月12日,廣之旅獲得中國旅遊業在質量管理上的最高榮譽——由中國質量協會中華全國總工會、共青團中央、中國質量鼎?用戶滿意鼎活動組委會聯合授予的“中國用戶滿意鼎”,成為中國旅遊行業中第一個獲頒“滿意鼎”的旅行社,向全國展示了廣東作為全國旅遊業領頭羊的風采,為廣東旅遊業爭了光。
★ 2005年8月,在封開舉行了“廣之旅杯首屆廣東省青少年旅遊運動八項全能大賽”,拓展廣東省旅遊運動新領域。
★ 2005年9月4日,與香港迪士尼攜手創辦的全國首個迪士尼特營店正式開業。
★ 2005年9月9日,為建設金牌導遊隊伍,塑造廣州導遊新形象,舉辦“評選和重獎金牌導遊與鼎級金牌導遊”的頒獎儀式,斥資30萬元重獎20名金牌導遊與鼎級金牌導遊,並推出由鼎級/金牌導遊帶團的“金牌導遊金服務”系列產品。
★ 2005年9月12日香港迪士尼開幕當天,廣之旅與廣州國際美食博覽中心?名盛廣場組織1800人的大型“香港迪士尼首團”,成為內地最大的游迪士尼單個旅遊團,更堪稱香港游開放以來最大的單個內地旅行團。
★ 2005年9月17日,聯合上海航空公司靈山大佛景區周莊景區錦溪景區雷峰塔景區、烏鎮景區等華東各大景區在上下九步行街舉辦“2005華東新體驗”旅遊推介會上,推出全新組合的華東旅遊產品。
★ 2005年9月18日,為紀念“九?一八”事件,與花都區旅遊局聯合組織“市民軍事體驗之旅一天團”,啟動“不忘國恥,振我軍威”萬人行活動。
★ 2005年9月,在廣東首創香港迪士尼樂園旅遊專線車站,並開通天天出發直達香港迪士尼的專線巴士。
★ 2005年7、8、9三個月,“廣之旅”每月純旅遊營業收入均超過億元,創下廣東旅行社單月營業收入的最高記錄,在廣東乃至南中國地區的旅行社中遙遙領先。
★ 2005年10月,回響國家旅遊局在全行業開展的誠信旅遊活動, 廣之旅建立旅遊包價報價體系管理體制,在泰國線路、桂林線路中率先實行旅遊契約價格全透明,承諾全程絕無自費項目,如有違約行為,雙倍賠償客人損失。
★ 2005年11月,針對旅遊市場上的霸王條款隱性侵權現象,“廣之旅”公布了全國首個《旅行社規範經營自律公約》,作出多項服務承諾,啟動24小時誠信監督熱線,公開招聘質量監督大使。
★ 2005年11月,開全國先河,舉辦“廣州首屆國賓導遊招聘活動”,在全國範圍內選拔培養最頂尖的導遊人才,使之成為廣州旅遊形象代表和廣州導遊的榜樣、標桿,著力打造廣州全國優秀旅遊城市和最佳旅遊城市的響亮名片。
★ 2005年11月-12月,聯合廣東省內8大知名溫泉舉辦首屆“廣東溫泉旅遊節”。
★ 2005年11月,第100家營業網點在雲浮開業,至今廣之旅的經營網路已經覆蓋整個珠三角一級城市,並向二級城市拓展。
★ 2005年12月5日,廣之旅成立25周年銀禧紀念日。
2006
質量篇
★2006年1月 獲中國旅行社十大影響力品牌獎牌
★2006年1月 鄭烘榮獲中國品牌建設十大傑出企業家證書
★2006年3月 電話中心獲廣州女職工建功立業標兵崗
★2006年3月- 十大最受歡迎旅行社
★2006年4月廣州市工商行政管理局頒發的2005年度“守契約重信用”企業(連續6年)
★2006年8月 廣之旅被國家工商總局認定為全國首家“中國馳名商標”的地方旅行社
★2006年8月 廣東省企業聯合會、廣東省企業家協會、廣東企業創新紀錄組織委員會頒發的“首屆廣東企業創新紀錄金獎”和“2006年廣東企業創新紀錄金獎”
★2006年8月 廣之旅董事長鄭烘獲得廣東省企業聯合會、廣東省企業家協會、廣東企業創新紀錄組織委員會頒發的“首屆廣東企業創新紀錄特別貢獻獎”
★2006年10月10日 廣之旅榮獲第十四屆世界生產力大會中國組織委員會頒發的“2006世界市場中國( 旅遊)十大年度品牌”
★2006年10月10日 鄭烘入選2006推動中國品牌國際化五十人
服務篇
★2006年3月 最受讀者信賴旅行社證書
★2006年3月- 最受歡迎商旅專家
★2006年3月 最受消費者推崇獎
★2006年4月 2006年國際射聯清遠世界盃飛碟賽指定接待旅行社
★2006年6月 中國民用航空國際運輸業務許可銷售代理人
★2006年7月 中國最佳客戶服務評選組委會頒發“中國最佳客戶服務獎”
★2006年7月 廣之旅董事長鄭烘獲得中國最佳客戶服務評選組委會頒發“中國最佳客戶服務突出貢獻榮譽大獎”
★2006年9月 羅國勇榮獲廣東省用戶滿意服務明星
★2006年9月 孫江南榮獲廣東省用戶滿意服務明星
★2006年9月 王俊榮獲廣東省用戶滿意服務明星
★2006年9月 電子商務總部商務旅遊部游總部榮獲廣東省用戶滿意服務明星班組
出境游
★2006 新加坡航空公司華南地區唯一卓越銷售大獎
★2006年3月 江南獲廣州日報頒發最佳旅遊經理人
★2006年3月 余國聲獲廣州日報頒發金牌導遊
★2006年9月 出境游總部榮獲廣東省用戶滿意服務明星班組
國內游
★2006年廣州國際旅遊展銷會“優秀展台獎”
★2006年3月 黃詠柔獲廣州日報頒發金牌導遊
★2006年3月 張治國獲廣州日報頒發最佳旅遊經理人
★2006年8月8日 楊茜當選多哈亞運會廣州傳遞活動火炬手
入境游
★2006年3月 方方獲廣州日報頒發最佳旅遊經理人
2007
★廣東省文明單位(中共廣東省委、廣東省人民政府2007年12月頒發)
★共建社會主義新農村先進單位稱號
★最佳展台獎(2007年中國國際旅遊網上博覽會、2007年廣州國際旅遊展銷會。2007年中國國際旅遊網上博覽會、2007年廣州國際旅遊展銷會組委會,2007年3月頒發)
★2006年度廣東省企業文化建設十大傑出貢獻單位(亞太經濟時報社、廣東省企業文化研究會、華南理工大學品牌研究所、廣東省民營企業文化協會、廣東省經濟學家企業家聯誼會廣東省社會科學院企業管理與決策科學研究所,2007年4月27日頒發)
★2006年度廣東省最具公眾形象企業(亞太經濟時報社、廣東省企業文化研究會、華南理工大學品牌研究所、廣東省民營企業文化協會、廣東省經濟學家企業家聯誼會、廣東省社會科學院企業管理與決策科學研究所,2007年4月27日頒發)
★2006——2007年中國廣州十大最具社會責任感企業(2007年中國廣州企業社會責任論壇。亞太經濟時報、廣東社會學學會、總裁雜誌社、廣州市企業評價協會、廣東省精神文明學會、華南理工大學新聞與傳播學院、廣東省社會科學院企業管理與決策科學研究所,2007年7月13日頒發)
★2006——2007年中國廣州十大最受尊敬企業(2007年中國廣州企業社會責任論壇。亞太經濟時報、廣東社會學學會、總裁雜誌社、廣州市企業評價協會、廣東省精神文明學會、華南理工大學新聞與傳播學院、廣東省社會科學院企業管理與決策科學研究所,2007年7月13日頒發)
★廣州市價格誠信單位(廣州市物價局,2007年6月頒發)
★“廣州地區文明優質服務示範單位”稱號(廣州市精神文明建設委員會,2007年8月頒發)
★“東亞區唯一最傑出貢獻旅行社” (馬來西亞旅遊局頒發,這是在整個東亞區、全國唯一我司榮獲此項殊榮。
★“南航2007年度十佳代理商獎”(中國南方航空公司
★“嶺南杯”射擊邀請賽團體第一名;“廣駿杯”保齡球邀請賽團體第四名;“中酒杯”三人籃球邀請賽第一名(廣州嶺南國際企業集團有限公司頒發)。
★國內游總部獲頒“全國用戶滿意服務明星班組”
★國內游總部獲長隆集團有限公司頒“2006年度最佳合作夥伴”獎
★國內游總部獲廣東省旅遊局頒“中國(廣東)鄉村游優秀組織獎”
★國內游總部獲玄真古洞生態旅遊度假區頒“十佳合作組團社”稱號
★國內游總部獲圓明新園頒“2006年度特別貢獻獎”
★國內游總部獲珠海九洲郵輪有限公司頒“海島游最佳組團社”
★國內游總部獲深圳航空有限責任公司頒“2007年度五星級合作夥伴獎”。
★國內游總部獲歡樂谷頒“2007年度最佳合作夥伴獎”。
★國內游總部公商務部、出境游總部日韓中心、東莞分公司獲得“廣東省用戶服務明星班組”稱號。
★國內游總部團隊服務部、行銷總部機場西營業部、汽車分公司五十鈴汽車分隊獲得“廣州市用戶服務明星班組”稱號。
★國內游總部公商務部獲“創新示範崗”稱號(廣東省總工會)
★出境游總部獲雲頂集團頒發的“2006優秀銷售表現大獎”
★出境游總部榮獲“出境游專家”(廣州日報)
★出境游總部獲頒“2006最佳銷售表現大獎”
★“新加坡商務旅遊專家” (新加坡旅遊局)
★出境游澳紐市場部獲維多利亞州旅遊局頒發的維多利亞元素大獎
★出境游總部榮獲 “訪韓觀光優秀旅行社感謝獎” (韓國文化觀光部頒發)。
★出境游東南亞部獲新加坡航空公司頒發華南區年度卓越銷售大獎及優秀代理獎;
★電子商務商務旅行社部榮獲廣州市委頒發的廣州市青年文明號(4月)
★董事長鄭烘榮獲“2006——2007年中國廣州十大最受尊敬企業家”(2007年中國廣州企業社會責任論壇。亞太經濟時報、廣東社會學學會、總裁雜誌社、廣州市企業評價協會、廣東省精神文明學會、華南理工大學新聞與傳播學院、廣東省社會科學院企業管理與決策科學研究所,2007年7月13日頒發)
★國內游總部黃詠柔獲評“全國旅遊系統勞動模範”稱號。
★國內游黃銳新、入境游劉鳳玲、中山分公司黎雪君
★國內游總部張靜、行銷總部蔡偉嘉、電子商務總部羅旻烜獲得“廣州市用戶服務明星”稱號。
2008
★2007年度廣州旅遊信息化工作先進單位(2008.07廣州市旅遊局)
★2007年度廣東省企業文化十大風雲人物:鄭烘
★2007年度廣東省企業文化建設十大示範基地
★改革開放三十年,廣東省質協以質取勝企業(2008.12.30廣東省質量協會)
★2008年度廣東省最具競爭力十大旅行社品牌第一名(2008.12.23廣東旅遊競爭力論壇組委會)
★十大新粵商:鄭烘(2008.12中國企業文化國際論壇)
★廣東旅遊十大首創之星(2008.12廣東省旅遊協會)
★廣東改革開放三十年十大信用行銷突出貢獻單位(2008.12廣東行銷協會)
★改革開放三十年廣東標桿企業(2008.12南方日報社)
★2007--2008中國廣州十大最具社會責任感企業
★2007--2008中國廣州十大最受尊敬企業
★廣東人游贛州優秀組織獎(2008.11贛州市人民政府)
其他:
★工會:抗震救災先進基層工會(廣州市總工會
★出境游:泰航07年度最傑出貢獻旅行社大獎;日韓中心獲全國用戶滿意明星班組稱號
★黃銳新:2007全國用戶滿意服務明星獎章
★文敏慧、易健榮、張靜:2008廣東省用戶滿意服務明星
2009
1、廣東省商業服務業改革開放三十周年傑出貢獻企業(2009年1月7日廣東省商業服務業改革開放三十周年傑出貢獻獎評選活動組委會)
2、2009風雲榜廣東省十大組團社(2009.4搜狐旅遊、網易旅遊、榜中榜傳媒、趣途)
3、中國國內旅遊組團業務十大品牌旅行社(2009.4搜狐旅遊、榜中榜傳媒、網易旅遊、QUTU趣途)
4、國民旅遊休閒示範單位(2009年廣東省旅遊局頒發)。由廣東省旅遊局主辦的“國民旅遊休閒卡”發行暨首批“國民旅遊休閒示範單位”授牌活動上,我司被評選為示範單位代表,並被授予了“國民旅遊休閒示範單位”牌匾,廣之旅張維新常務副總裁接匾。
5、中國最具影響力行業品牌企業(2009.06.21中國國際經濟技術合作促進會/中國工業報社/中國知名品牌(企業)評價協會/中國新型工業化促進會/企業改革與管理雜誌社/中國管理科學學會工商管理專業委員會)——表揚在保增長、促發展,推動社會經濟又好又快發展方面所作出的突出貢獻!
6、廣東省誠信示範企業(2005-2008連續四年)(2009.04.22廣東省企業聯合會/廣東省企業家協會)
7、2006—2008年度廣州市先進集體(2009.04中共廣州市委廣州市人民政府)
8、“春遊南粵,三八同樂”活動最佳組織獎(2009.06廣東省婦女聯合會/廣東省旅遊局)
9、“廣東省誠信公約成員單位”(2009.9廣東省誠信興商宣傳月/誠信規範·和諧發展高峰論壇;主辦:廣東省信用協會
10、建國60周年廣東十大成就企業(廣東經濟發展論壇組委會,2009.9.28)
11、2008年度廣州最具競爭力服務業企業20強(2009.01廣州市企業評價協會、信息時報、亞太經濟時報、羊城晚報財富沙龍、廣東生產力發展研究會、華南理工大學未來與發展中心、廣東省社會科學院企業管理與決策科學研究所)
12、廣州市勞動關係和諧企業A級(廣州市勞動和社會保障局、廣州市總工會、廣州市企業聯合會/廣州市企業家協會,2009.10)
13、最佳戰略夥伴(冠軍聯盟)
14、2007-2008廣東旅遊總評榜:年度廣東地區最受歡迎旅行社(2009.02廣州日報)
15、2007-2008廣東旅遊總評榜:年度出境游專家(2009.02廣州日報)
16、廣東省商業服務業改革開放30周年:傑出貢獻獎(2009.01廣東省商業服務業改革開放30周年傑出貢獻獎評選活動組委會)
17、2009年廣州國際旅遊展覽會最佳支持單位獎(2009.02)
18、2008輸送遊客突出貢獻獎(2009.02新疆烏魯木齊市旅遊局
19、2009年度金牌合作夥伴(2009.06 ClubMed)
20、2009亞太旅遊獎:亞太旅遊傑出貢獻旅行社(2009.06《旅遊榜中榜》雜誌)
21、2008年度北美出境游最佳旅行社獎(2009.03美國聯合航空公司
22、亞太區域國際誠信企業金劍獎(2009.01)
23、華南地區最佳旅遊路線創意獎(2009.06菲律賓共和國旅遊局)
24、華南地區最佳旅遊線路創意獎(2009.06布吉省旅遊局)
25、華南區卓越貢獻獎2008(星空聯盟)
26、最佳合作組團社(2009.05歐洲地接社)
27、被委任為“新加坡休閒旅遊專家”(2009.03新加坡旅遊局)
28、被委任為“新加坡商務旅遊專家”(2009.03新加坡旅遊局)
29、廣東生產力發展先進單位(2009.12廣東生產力發展研究會)
30、2009年度旅遊統計工作標兵單位(2009.12.21廣州市旅遊局)
31、2009中國出境游風雲榜:中國出境游十大蜜月旅遊旅行社(2009《旅遊榜中榜》雜誌)
32、2009中國出境游風雲榜:中國出境游品質旅遊大獎(2009《旅遊榜中榜》雜誌)
33、2009中國出境游風雲榜:中國出境游澳新線十大批發商(2009《旅遊榜中榜》雜誌)
34、2009中國出境游風雲榜:中國出境游港澳線十大批發商(2009《旅遊榜中榜》雜誌)
35、首屆廣州捷運族消費品牌年度傳媒大獎:十大休閒娛樂旅遊品牌(2009.12.18廣東電台新聞台、羊城捷運報)
36、出境游總部東南亞游中心獲得“廣州市先進集體”榮譽稱號(4月29日於市委禮堂舉行頒獎儀式)
37、廣州廣之旅空運服務有限公司獲得“中國航信榮譽合作夥伴”(2009.06)
2010
1、2009年度中國廣州科學發展首善企業(2010.01.28中國廣州競爭力論壇組委會)
2、建國60周年廣州十大成就企業(2010.01.28中國廣州競爭力論壇組委會)

相關詞條

相關搜尋

熱門詞條

聯絡我們