使用與滿足理論:“使用與滿足”研究曾經在大眾傳播效果研究史上產生過重要影 -百科知識中文網

發展與觀點

從時間上來說，使用與滿足的研究大致經歷了“傳統”和“現代”兩個時期，復旦大學傳播學者殷曉蓉對此有專文進行了深刻的論述。

早期研究大部分是圍繞無線電廣播和報紙與讀者的關係而展開的。其中包括：三四十年代，由洛克菲勒基金會贊助的研究機構進行了美國第一次全面的廣播研究（包括分析廣播的內容和對聽眾的統計）；1940年的奧遜·威爾斯火星人入侵地球的廣播劇所引起的恐慌事件的研究以及赫佐格的那篇被稱作“歷史性的論文”《我們對白天連續節目的聽眾究竟知道什麼》等。使用與滿足理論的“現代時期”則是出現在第二次世界大戰以後，那時的研究逐漸呈現出更加複雜的形式，並有了比較固定的名稱：“使用與滿足說”，或“使用與滿足模式” ，也更加明確地朝向探討“一個活躍的客群”的作用的方向發展。它在範圍上涉及報紙、電影、舞台劇、電視（特別是智力競賽節目）、高雅音樂會和肥皂劇等大眾傳播內容與客群的使用和滿足的關係，並且，經由施拉姆、伯格納、卡茨、布盧姆勒、格威奇等人的努力，理論研究在這一時期有了較大的發展。更加重要的是，到了六七十年代，隨著美國傳播學自身的發展，“使用與滿足說”所得以產生的理論背景和推動力更為充分，而它的出現也使效果研究、客群研究以及相關的媒介內容研究發生了重要的轉折。

其中美國社會學家E ·卡茨被認為是“使用與滿足說”的“現代時期”的最主要的代表人物之一。他從60年代到90年代一直在關注客群對於傳媒“使用與滿足”的問題，先後發表了《論為“逃避”而使用大眾媒介：一個概念的澄清》（1962年）、《個人對大眾傳播的使用》（1974年）等論文，並與J·G·布魯姆勒主編了《大眾傳播的使用》（1974年）一書。其中E·卡茨在其著作《個人對大眾傳播的使用》中首先提出該理論，他將媒介接觸行為概括為一個“社會因素+心理因素 --媒介期待--媒介接觸--需求滿足”的因果連鎖過程，提出了"使用與滿足"過程的基本模式，其中有些因素到現在都值得我們重視：

（1）人們接觸使用傳媒的目的都是為了滿足自己的需要，這種需求和社會因素、個人的心理因素有關。

（2）人們接觸和使用傳媒的兩個條件：a 接觸媒介的可能性；b 媒介印象即客群對媒介滿足需求的評價，是在過去媒介接觸使用的經驗基礎上形成的。

（3）客群選擇特定的媒介和內容開始使用。

（4）接觸使用後的結果有兩種：一種是滿足需求，一種是未滿足。

（5）無論滿足與否，都將影響到以後的媒介選擇使用行為，人們根據滿足結果來修正既有的媒介印象，不同程度上改變著對媒介的期待。

套用

套用概況

“使用與滿足”理論是傳播學領域關於大眾媒介的效果與使用的理論，用以研究媒介和客群的關係。這個

理論把媒體的客群構想為主動的，這與網路廣告的主動性相符，在網路廣告的發展過程中，“使用與滿足”理論起著促進作用。 “使用與滿足”的研究開始於卡茨。開始於在他的一篇文章中提到的對貝雷爾森“傳播研究看來將要死亡”的說法做出的回答。卡茨主張，正在死亡的領域是將大眾傳播視為說服的研究。當時大部分傳播研究致力於調查：媒介對人們作了什麼？卡茨建議，如果將研究問題改成：人們用媒介作了什麼？就可以解救自己，免於死亡。也就是說，傳統的理論是說服性的研究，媒體在傳播過程中的主要任務是說服客群，客群是被動的。而“使用與滿足”認為，客群是主動的，客群對媒介的使用是有選擇的，其目的是為了得到需求的滿足。 1968年兩位瑞典研究者又提出了“使用與滿足”模式包括的要素：（1）客群被構想為主動的，也就是說，對大眾傳播媒介的使用重要的一部分被認為是有目標導向的行為。（2）在大眾傳播過程中，將需要的滿足與媒介的選擇聯繫在一起的主動權在客群。（3）媒介必須與滿足客群需要的其他源泉相競爭。波爾斯與考特賴特確認，不管是大眾傳播還是人際傳播，通過傳播可以對11種需求得獲得滿足：放鬆、娛樂、忘掉工作或其他頭疼的事情、與朋友交往、獲知關於自己或他人的事情、消磨時光（特別是在無聊時）、感覺興奮、感覺不孤單、滿足一種習慣、讓其他人知道我在乎他們的感情、讓某人為我做某事。

與網路廣告對象

“很明顯的，媒介使用者在擁有500個有線電視的頻道，或擁有可以變更時間，可以保留和重複觀賞電視內容的錄像機之後，較之幾年前傳統的媒體使用者來說，便成為主動的多的客群了。使用與滿足理論最終對這種新媒體的使用者應該是有得說道的。畢竟，這是企圖最直接地研究主動客群的惟一一個理論領域。”有幾項研究檢驗的是人們將電腦用作傳播工具的使用情況。1988年的調查研究中，波爾斯和考特賴特發現，在12種滿足需要（例如放鬆、娛樂、自我認識和刺激）的媒介傳播和人際傳播中，電腦得分是最低。然而，幾年以後，情況就有了很大的變化。另一項研究稱之為電腦聯繫的方式。結果發現，人們將電腦用於電子傳播，滿足的是以下需求：學習、娛樂、社會聯繫、逃避、消磨時間或出於習慣。使用與網路聯結的電腦或信息服務是為了消磨時間，或出於習慣，表明了電腦的儀式化的使用方式，而不是選擇特定內容，用於滿足需要的方式。研究者認為，將電腦用於儀式化的使用方法，這種聯繫可能實際上引導某些電腦、網路和信息服務的使用者變得對電腦上癮。這就為電腦培養了越來越多的穩定的使用者，而對於網路廣告來說，更益於對廣告對象的研究。如果能夠更好地利用廣告對象的主動性，那么將獲得穩定的、高暴露頻次的到達率。

在網路廣告發展中作用

（一）有利於突破網路廣告發展的瓶頸廣告對象是廣告信息傳播的目的地，廣告主發布廣告是為了廣告對象能夠接受廣告信息，但事實上，只有當廣告對象有需要的時候才會去看廣告，這時的廣告才可以達到對消費者近乎100%的勸導，但大多數的廣告對象不會主動的接受廣告信息，不會主動的去了解產品和企業。網路對網民的吸引力在於它的主動性。網民在網路上可以自由的發表言論，自主選擇所要了解的信息，而在傳統媒體上只能是媒體播放什麼，人們就接受什麼。在網路上，網民則擁有著相對自主的空間。但對於廣告來說，網路媒體的主動性是網路廣告發展的最大的局限。傳統媒體的讀者無法迴避廣告信息只能是被動的接受。對於廣告，廣告對象普遍存在著厭煩、牴觸情緒。對於讀者來說，他們的理想媒體是一個不發布廣告信息的媒體。網路媒體的主動性似乎給了網民一個接近於理想的媒體。但不可否認，如果廣告對象有目的的了解信息，那么網路廣告將是最有效的。廣告對象並不是信息的完全接受者，對信息具有選擇性行為。廣告對象對信息的選擇構成了三個防衛圈。廣告對象一般只注意自己感興趣的信息，對於那些可能包含反面信息的刊物或節目，人是可以避開的，如果避不開，可以實行選擇性理解，如果還不行，則實行選擇性記憶，不去保留反面的信息。在網路媒體上，廣告對象可以在最外層抵制廣告信息。廣告對象普遍在自己的終端電腦上安裝著3721、上網助手以及一些外掛程式來主動禁止網路廣告，一些彈出式及下載式的廣告被禁止，根本無法到達廣告對象。對於不能禁止的廣告，網民可以在第二層進行抵制，例如不點擊網路廣告，不去理解廣告信息。對於電子郵件廣告，一經發現，全部刪除。再加上一些網路病毒常以郵件的方式進入電子信箱，所以一般的廣告對象對來歷不明的郵件根本不予理睬。由於網路媒體的權威性相對較差，網路經濟受“虛擬”經濟的影射，網路廣告的信息被廣告對象置疑，不予記憶。大量的網路廣告到達廣告對象時只剩很少的一部分，而真正被廣告對象理解記憶的那一部分更是微乎其微。網路廣告的到達率構成了網路廣告發展的巨大壁壘。可以說，是網路廣告對象的主動性造就了網路廣告發展的瓶頸，“使用與滿足”理論正可以突破這個瓶頸。利用“使用與滿足”理論，分析廣告對象，巧妙的利用廣告對象的主動性為廣告的傳播過程服務，那么，這個相對於網路廣告的瓶頸就被突破了。由於網路信息量大的特點，越來越多的人上網查找自己需要的信息，《家庭醫藥》雜誌就很好的利用了網民的需求，它將自己的網路廣告刊發在了39健康網上。網民瀏覽健康網不過是為了獲得更多關於健康的信息，在這種尋求健康的心理需要的趨動下，網民會主動的點擊他所看到的關於健康信息的網路廣告。可以說，《家庭醫藥》的這則網路廣告滿足了廣告對象使用健康類網站的需求，也更能達到廣告主的目的。對於《家庭醫藥》來說，它對廣告對象需求的使用與滿足突破了自身廣告效果的瓶頸。

（二）使廣告對象的主動性由發展局限轉化為優勢一直以來，廣告者為廣告對象所迴避。傳統媒體以被動接受的方式，讓廣告對象不得不接受廣告信息。其對結果雖然有效，但也往往招來罵名。與傳統媒體的被動性相比，主動性是網路媒體的特點和優勢。在這裡廣告對象的主動性得到了滿足。在網路上，廣告對象自由搜尋、瀏覽自己喜歡、需要的信息。在主動性的滿足與需要的過程中，網路媒體與網路廣告對象形成了一個互相依存的整體，而把網路廣告排除在外，即使網路媒體需要廣告，但廣告對象在沒有特殊要求，比如大金額消費時，不會去理會網路廣告，真正有效的網路廣告只是一小部分。主動性對於網路廣告來說是一把雙刃劍，如果一味追求網路廣告的到達率，最簡單的方式就是將廣告信息與網路媒體進行硬性的捆綁，而這樣一來，主動就變成了被動，基於網路媒體的網路廣告如果失去了二者的共同點——主動性，那么網路廣告的路程還能有多遠呢？但“使用與滿足”理論在網路廣告發展過程中的套用卻能使廣告對象的主動性專化為發展優勢。美國攝錄像機製造商X10在紐約時報網站刊登逼迫網友非看不可的POP-under廣告後，訪問量明顯上揚。根據Jupiter Media Metrix公布的調查，高達95%的訪問者系透過POP-under廣告連結到X10的網站，連帶讓X10榮登Jupiter Medix Metrix五月訪問率排行榜的第五名。不過，美國互動廣告局主席Rich Lefurgy說，點選廣告與點選網站是兩回事，所以，把X10的廣告訪問率拿來和網站（如雅虎）的訪問率相比，就像在比較蘋果與橘子。研究員O’Neill說，廣告不等於訪問量，網友到底是自願或是被迫進入X10，不能等同視之。根據Neilsen/NetRatings的報告，X10的訪問率排行是123名。而且X10的這種不顧廣告對象的主動性，不顧“使用與滿足”關係的做法，不能不說其對紐約時報網站產生了負面影響。網路媒體由於其寬頻等高新數位化科技的存在而使其所傳播的信息具有信息量大、範圍廣、時效性強、互動性強、形式多樣等特點，而網路信息的這些特點使它能夠滿足廣告對象學習、娛樂、社會聯繫、逃避、消磨時間或習慣等需求。單就這個使用與滿足的過程來說，網路廣告是多餘的。但是，實際上，媒體需要廣告為其發展提供資金，廣告需要廣告對象來實現廣告主的最終目的，而廣告對象也並不是完全迴避廣告信息，廣告信息可以提供最新的市場動態。但就目前的狀況而言，網路廣告仍很被動，網路廣告要充分發揮其作用必須不動聲色地融入到媒體與廣告對象間這個使用與滿足的無間過程中。這個使用與滿足的過程才是網路廣告最有效的位置，只有處在這個位置上，網路廣告才能實現長足發展。網路以其最嚴格意義上的多媒體性區別於傳統媒體，以上網為娛樂的網民喜歡線上看電影或欣賞音樂，在MP3風靡的年代，擁有MP3的網民也會更多的瀏覽音樂網站。Muper-mp3無限下載就很好的利用了這一需求，它將自己的網路廣告刊發在了音樂無極限這一專業音樂網站上，也就將自己的廣告信息融入到了廣告客群對音樂的使用與滿足的過程中。

如何發揮作用

要使“使用與滿足”理論在網路廣告發展過程中得到套用並發揮作用，首先要掌握廣告對象的各種特性和需求，然後根據廣告對象的特點將網路廣告融入到“使用與滿足”的過程中，使網路廣告在這個最佳的位置上，實現較高的到達率，並促成網路廣告的良性發展。

（一）“使用與滿足”理論發揮作用的關鍵環節——廣告對象廣告對象是廣告傳播過程中的重要環節，更是“使用與滿足”理論在網路廣告中套用的重要指標和參數，不了解廣告對象，“使用與滿足”理論就無法套用，網路廣告也就失去了其較強的針對性。網路廣告的對象在廣義上是網路媒體的全體網民，由於傳播媒介——網路媒體的特殊性，使網路廣告對象也有其獨有的特點。可以說，了解廣告對象（網民）是“使用與滿足”理論套用的關鍵環節，是網路廣告發展的必備條件。

1、網民自然狀況分析了解網民的自然狀況，有助於企業將產品的目標消費者定位與網路廣告對象（即網民）相比較，確定該產品是否適合作網路廣告以及如何做好網路廣告。

（1）男性是網路的主要使用者：大陸男性網民占85%，女性網民占15%。台灣的男性網民占69.4%，女性網民占30.6%。但女性在網民中所占的比例有逐漸增加的趨勢。

（2）網民的年齡段：網民的年齡主要分布在21-35歲之間，占整個網民總數的78.4%，而且這個群體的比例比較穩定。在21-35歲的網民中，21-25歲的網民占大多數，其次是26-30歲的網民。

（3）網民的婚姻狀況：網民中未婚者占63%左右，已婚者占37%左右，儘管上網人數急劇增長，但未婚者占多數的情況始終未變。

（4）網民的地域分布：網路用戶的分布很不均勻，絕大多數用戶集中在科技和經濟發達地區。網民最多的是北京，占21.01%，其他依次是廣東省、上海、江蘇省、浙江省等，前五名占了整個網民的一半多。

（5）網民的文化程度：網上的新貴大多是高學歷者。具有大專以上文化程式度的網民是主力軍，占到86%左右。

（6）網民的行業分布：網民中，學生的比例最高，占到19.3%左右，其次是計算機業14.9%，其他專業技術人員9.9%，外資合資企業人員8.9%，郵電通信專業技術人員7.4%，而文藝、影視、娛樂、體育業人員只占0.5%，農民只有0.2%左右。

（7）網民的人均月收入：從收入情況來看，中等收入者上網最多，上網者人均月收入在500-2000元的占57%左右。人均月收入500元以下的低收入者占21%，月收入4000元以上的占7%。對網路廣告來說，目前網民的年齡和教育層次不太理想。21-30歲的網民占69%左右。從商業角度來講，這個年齡層次是一個不成熟的組織結構，他們想做的事多，但錢不多。看廣告的多，但是真正買的不多。

2、網民的需求狀況分析據統計，目前網民希望獲得的信息：新聞為66%；計算機信息52%；休閒娛樂為39%，然後是電子圖書、雜誌方面的為38%；科技教育31%，共五個檔次。這五個檔次基本上和商務關係不大。從第六檔開始，才是電子商務、金融證券為21%。從這個角度來講，也說明網上的商務還並不完全成熟，做廣告的話，可能只有20%以下的用戶對廣告感興趣，真正對廣告，對商務感興趣的為17%，對廣告感興趣的為13%，還有12%是關心旅遊，9%是關心醫療的，這個實際上和商業直接相關了，但前五檔次和商業並不直接相關。這個數據與波爾斯和考特賴特關於人們通過傳播滿足的需求相吻合。也正是對新科技條件下，主動客群將電腦用於電子傳播所滿足的需求和實例化分析。網民使用網路媒體所滿足的需求中，商貿僅是很小的一部分，那么網路廣告對如何利用主動性，如何利用“使用與滿足”理論呢？

（二）對於“使用與滿足”理論在網路廣告中發揮作用的幾點建議將網路廣告融合注入到網路媒體與廣告對象這個使用與滿足的過程中並不容易。網路廣告必須考慮網路媒體的特點、廣告對象的需求特點以及不同時間、環境（包括社會環境和網路環境）下，使用與滿足過程的不同形式和特點。但首要的問題是，廣告主必須首先做好自己的企業網站，企業網站是網路廣告的堅實後方。對於“使用與滿足”理論在具體網路廣告中的套用並發揮作用，我有如下幾類建議：

1、根據廣告對象的屬性安排網路廣告以眼前的狀態而論，網民在社會中尚是特殊一族。同一產品的傳統媒體上的廣告對象和網路媒體上的廣告對象有著很大的差別。（

1）網路廣告對象以男性為主無論是國外還是國內，網路消費者當中男性是主要的瀏覽者和消費者。公司或企業要想在網路媒體上打開市場，必須使產品或廣告宣傳對象主要指向男性或那些男性為女性購買的物品，在廣告中多出現男性化的元素。例如鮮花業務可以訴求為男性表達感情的方式。一般來說，男性網民中，年齡層較高的喜歡瀏覽新聞，喜歡點擊旅遊、耐用消費品和不動產等的信息。這樣一些旅遊公司汽車、房屋、電腦、攝像機等的廣告或信息就比其他類產品更適合男性網民的口味。在廣告發布形式上，可以將廣告信息發布於新聞網頁上，也可以將產品的相關信息編製成新聞式信息發布於新聞網。這種作法類似於報紙廣告中的軟文。年齡層較低的男性網民更喜歡點擊時尚類、電子產品的信息，娛樂新聞以及大型遊戲等等，針對這個群體的網路廣告，在表現時要更多的有時尚元素，具有強烈的表現力。女性網民也是不可忽視的。女性網民更喜歡娛樂、休閒、美容等類型的信息，針對女性消費者的產品可將廣告發布於載有這類信息的網站、頻道或專欄。

（2）網路廣告對象多以中表年為主中青年人喜歡強烈震撼的音樂，喜歡或愛情似火或武功絕倫的現代網路小說。大多有固定的訪問網站。遊戲軟體、體育用品、搖滾歌星唱片、書籍等更適合網路市場，更能引起這類廣告對象的注意。

（3）網路廣告對象具有較高的文化水準和職業層次網路的特點要求網民具有較高的文化水準，計算機業的科技人員、政府工作人員、外資或合資企業職員以及教師學生等是上網的主要人員。在學歷層次上，具有大專以上文化程度的網路用戶占整個網民的86%。所以，為使廣告更有針對性、更有效，必須注意廣告的創意、文字表達、表現元素一定要與高文化水準的知識層次相符。使網路廣告對象在廣告中找到身份的認同感。

（4）網路廣告對象以中高等收入階層為主網路的特點同樣決定了網民的消費層次。中高等收入階層的網民在消費時，更願意從網上獲得更為詳細的信息，貨比三家。例如旅遊。從選擇旅遊路線、住宿、交通等者可以從網路上獲得更為詳細的信息，並做好出行計畫。屬高端消費品的網路廣告更應建立廣泛的超連結，做好自己的企業網站、產品及相關的服務信息，使信息全面而詳盡。

（5）網路廣告對象多集中於經濟發達地區基於這一特點，經濟發達地區的網站數量多、規模大，訪問率也高。網路廣告可以更多的投放到這些網站上，或在廣告的表現中出現這類城市，給廣告對象以地域認同感。在網路廣告信息發布的同時，企業應做好傳統媒體的配合和終端市場的保證，用以保障網路廣告的信譽度，提升廣告對象的信任感。

2、根據廣告對象的需求分類制定廣告的表現形式如“新科技與主動客群”中提到的“人們將電腦用於電子傳播，滿足的是以下需求：學習、娛樂、社會聯繫、逃避、消磨時間或出於習慣。”針對這些需求，廣告的表現形式應有不同的變化。

（1）學習利用網路媒體滿足學習需求的廣告對象大多為學生、專業技術人員、商業貿易人員教師等。具有這類需求的廣告對象大多定期瀏覽固定的網站。這些網站一般具有較強的專業性和知識性。例如一些考研網和各類的資訊網等。針對這類廣告對象，適合在這些專業性的網站上發布具有相關的專業性產品或工具性產品的廣告。例如書籍、計算機等。但網路廣告的表現內容中要體現與網站信息類型大致相同的專業針對性。

（2）娛樂具有這類需求的廣告對象大都必須有相對穩定的收入和生活，有一定的空閒時間，不十分熱衷於社交活動。大多喜歡瀏覽娛樂新聞、休閒網頁、遊戲以及影視、音樂網站等。針對這類廣告對象來說，一些綜合性、時尚性、遊戲類的網站是比較好的廣告發布平台。網路廣告的表現最好能突出某種樂趣，色調明快，興致較高。（3）社會聯繫利用網路媒體滿足社會聯繫需要的廣告對象大多是為利網路的方便、快捷等保持與朋友等人的聯繫，獲取信息用以豐富自己、與人交往。他們經常登入的是聊天類的網站、電子郵件以及綜合性新聞網。他們大多是生活中的輿論領袖，是網路廣告最應該到達的廣告對象。大部分的消費品及奢侈品都應注意這類廣告對象，利用好聊天室的廣告位，以及基於E-mail的廣告，利用好綜合性新聞網的廣告位。廣告表現最好突出“新”，使廣告看上去具有新聞價值，可以給廣告對象以新的信息積累用以和他人交流，滿足其社會聯繫的需求。

（4）逃避有這類需求的廣告對象，大多比較消極，不願意面對生活的現實，大多喜歡虛擬遊戲、網路文學等。尋求的大多是刺激或輕鬆的心理感受。他們大多沒有消費的欲望，而是單純尋求心理上的放鬆。在廣告表現上可以採用虛擬元素，表現也刺激或輕鬆的氛圍。

（5）消磨時間利用網路消磨時間的廣告對象不一定有相對高的收入，一般喜歡在網上閒逛可是泡BBS或是聊天室等，一些起書籍、網站等應把這類人群作為首要的廣告對象。

（6）出於習慣出於習慣的廣告對象的上網時間大多很固定，有自己經常訪問的網站，每次上網的活動大致相似，對於這類廣告對象，企業應建立好資料庫，培養廣告對象對企業及產品關注的習慣，這種習慣是提升忠誠度的最強有力的因素。

3、根據產品分類選擇有效的廣告位對產品進行分類歸屬對培養潛在消費者，吸引有消費意向的廣告對象具有很大的意義。對暫無購買意向的人，到達率可以形成記憶力，當潛在消費者轉化為現實消費者時會首先考慮已形成印象的產品。對於已有購買意向的現實消費者來說，查看廣告信息是一個做出購買決定的過程。消費者一般會在對該類產品的眾多品牌了解後才會做出購買決定，所以必須在產品分類基礎上找到自己獨特的定位以爭取消費者。下面僅以幾類產品的廣告為例。

（1）網路媒體類廣告

網路媒體類廣告在網路廣告中占有相當大的比重。網路媒體間的不當競爭影響了網路廣告的發展。而網路媒體的價格戰更加速了不當競爭的惡化。廣告對象使用網路媒體大多是出於滿足某種心理需求，由於上網時間以及網費的限制，廣告對象不會各個網站去試，如果網路廣告將網路媒體自身的分類定位等信息傳過出來，就縮短了廣告對象選擇的時間。採用基於E-mail的網路廣告或搜尋網站的網路廣告將網路媒體的定位明觸傳達給廣告對象，再利用熱點事件或突發事件來拓展網路媒體的知名度是網路媒體的最佳競爭對策。據美國艾維媒體資訊的網路廣告監測數據表明，2001年6月下旬，距奧運會主辦權定奪還有1個月的時間，新浪就與“聯想”全作推出了“新北京新奧運全球華人共申奧”的專題，並集中在其各個頻道投放了近一個月的廣告。後來事實證明，新浪此舉成功地吸引了全球華人的眼球，7月13日，新浪當日點擊率為2.5億次，訪問量突破3000萬人次。

（2） IT類廣告 IT類廣告是網路廣告中競爭最激烈的。由於網路媒體的特性，IT類產品為何如此看好網路廣告並不難理解，IT類廣告也是網路廣告中最常見的廣告，比較知名的綜合網站都有IT頻道，這也是IT類企業的必爭之地。但這裡IT類產品雲集，要想出人投地十分困難，在保住這塊兵家必爭之地的同時，必須另闢戰場。IT類產品大多為工具型產品，為一些中高等收入水平的家庭、公司、企業等辦公通訊等用品，這類產品的網路廣告可以在一些商業性的資訊網、企業家論壇、BBS以及政企系統內部的網站上發布，這些也都是不錯的廣告媒介，而且相對IT頻道來說競爭少一些。例如可以把MP3的網路廣告刊發於專業性的音樂網站。

（3）藥品類廣告藥品是一種特殊的商品，其廣告受到很多限制。藥品大致分為處方藥和非處方藥，對於藥品來說，以網路為廣告媒介優勢更大。隨著網際網路的發展，人們越來越傾向於利用網路掌握世界範圍內選進的技術。專業性的醫學網站是處方藥最好的廣告媒體。健康是目前人們普遍關心的問題，一些關於健康問題的熱點事件、新聞、網站是非處方藥廣告發布的良好媒體。網路媒體由於其信息量大，人們普遍喜歡從網路上了解熱點新聞事件的更多新聞，例如SARS或全球流感等都是非處方藥廣告發布的良好契機。

（4）特殊產品廣告煙、避孕用品等廣告在傳統媒體上刊發受到很多的限制，而且，傳統媒體較之網路媒體受著社會更嚴格的輿論監督。而被動和主動似乎正是輿論監督嚴厲與否的根源所在。對於傳統媒體的信息人們只能被動的接受，再加上媒體復蓋之廣，更有全民教育之嫌，在這種情況下，涉及道德文化的特殊商品自然會受到輿論更嚴厲的監督。而網路媒體的信息是主動性的選擇，是網民根據自己的需要選擇和瀏覽網路信息，從某種程度上說，它涉及的不是全民的道德文化而是個人的道德修養，輿論監督自然也就沒那么嚴厲。由於需要，一些特殊商品在網站上都有自己的專欄，在網上商城裡有自己的頻道，相對傳統媒體來說，特殊商品的廣告在這裡的表現方式更為自由，但其特殊性的存在，也要求廣告主以及網路媒體對其進行自律和監管，而不能過度自由。

總結

目前，如何增強網路廣告的效力是很多業內人士不斷思考的問題。我在對網路廣告發展狀況進行分析後，認為廣告對象是網路廣告發展的關鍵環節，於是從對網路廣告的來說既是優勢又是局限的廣告對象的主動性出發，利用了把客群視為主動的“使用與滿足”理論，重視該理論在廣告發展過程中的突破和轉化的作用，緊緊圍繞廣告對象的自然和需求特點以及使用與滿足的關係和作用，對網路廣告提出了幾點建議。

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與網路廣告對象

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如何發揮作用

總結

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