簡介
人們最喜歡那些對自己的喜歡顯得不斷增加的人，最不喜歡那些對自己的喜歡顯得不斷減少的人，心理學家們將人際交往中的這種現象稱為“增減效應”。
比如，許多銷售員就是抓住了人們的這種心理，在稱貨給顧客時總是先抓一小堆放在稱盤裡再一點點地添入，而不是先抓一大堆放在稱盤裡再一點點地拿出。
我們在評價孩子的時候難免將他的缺點和優點都要訴說一番，並常常採用“先褒後貶”的方法。其實，這是一種很不理想的評價方法。在評價孩子的時候，我們不妨運用“增減效應”，比如先說孩子一些無傷尊嚴的小毛病，然後再恰如其分地給予讚揚……
實驗
被試為八十名大學生，將他們分成四組，每組被試都有七次機會聽到某一同學（心理學家預先安排的）談有關對他們的評價。其方式是：第一組為貶抑組，即七次評價只說被試缺點不說優點；第二組為褒揚組，即七次評價只說被試優點不說缺點；第三組為先貶後褒組，即前四次評價專門說被試缺點，後三次評價則專門說被試優點；第四組為先褒後貶組，即前四次評價專門說被試優點，後三次評價則專門說被試缺點。當四組被試都聽完該同學對自己的評價後，心理學家要求被試們各自說出對該同學的喜歡程度。
結果
最喜歡該同學的竟是先貶後褒組而不是褒揚組。
分析
如果只是褒揚或先褒後貶均顯得虛偽，而先貶後褒則顯得客觀與有誠心。
套用
評價他人時可以先說對方一些無傷尊嚴的小毛病，然後再恰如其分地給予讚揚；新到一個單位時，可以先給人平平凡凡的印象，然後再逐步施展自己的才華；銷售員稱貨給顧客時，切莫先抓一大堆放在稱盤裡再一點點地拿出，而要先抓一小堆放在稱盤裡再一點點地添入……
要點
在人際交往中，不能機械地照搬“增減效應”。因為我們在評價人時，所涉及的具體因素很多，僅靠褒與貶的順序變化不能說明一切問題。倘若我們評價人時不根據具體對象、內容、時機和環境都採取先貶後褒的方法，往往會弄巧成拙。
