ucstar

Unified Communication Star,統一通信是深圳市擎旗信息技術有限公司推出的企業級融合通信平台;提供多種通訊手段(IM企業即時通信、檔案、視頻、語音、EMAIL、SMS簡訊中心、電話、VOIP、MSN/QQ互通、WEB呼叫中心),融合企業的多種套用系統緊密集成(OA、CMS>、ERP、EIP、Portal、網站、套用軟體),交流對象和交流內容可管理,可控制,可擴展,輕鬆實現部署企業的統一工作平台。

詳細介紹

統一通信,英文簡稱UC(Unified Communications),是指把計算機技術與傳統通信技術融為一體的新通信模式,作為一種解決方案和套用平台,其核心內容是:讓人們無論任何時間、任何地點,都可以通過任何設備、任何網路,獲得數據、圖像和聲音的自由通信。統一通信平台將語音、視頻、傳真、電子郵件、移動短訊息、多媒體和數據等所有信息類型融合為一體,從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。它區別於網路層面的互聯互通,而是以人為本的套用層面的融合與協同,是更高一個層次的理念,新一代通信與IT產業。

統一通信,並非是一項全新的發明創造,或者是一項新的技術。相反,在統一通信技術出現之前,電話、視頻會議、即時通訊(IM)、簡訊、EMAIL、傳真(FAX)、線上客服等各種通信技術/手段已經得到蓬勃發展和廣泛套用。但是這樣通信手段都是各自獨立地發展,他們在給人們提供更多的通信手段的同時,也造成選擇的困難、信息的分散和難以管理,給人以使用和管理上的困難。統一通信,就是為解決這樣的問題而生。它集成各種通信手段,簡化使用方式,統一管理通信信息,讓客戶和企業員工任意選擇和使用各種通信方式,保證在任意時刻、任意地點企業跟客戶之間、企業內部員工之間不間斷的溝通和協作。

擎旗UcSTAR統一通信平台(簡稱:UcSTAR)集成了豐富的溝通方式,包括文本會話、IP電話、語音/視頻交流、傳真、手機簡訊、檔案傳輸、網路會議、文檔/應用程式共享、電子白板、共享日曆、EAMIL等。同時它提供各種融合接口和功能,如組織結構數據同步、雙向單點登入、WebMail、訊息傳送等等。該平台定位於降低企業通信費用,增強企業內外部溝通能力,改善企業與客戶之間的溝通渠道,創造新興的企業溝通文化,提高企業生產力。UCSTAR平台具有很高的實用性、易用性、可管理性和安全性。除了底層採用128位對稱加密技術之外,在實際套用中,UCSTAR可以通過員工實名制、訊息監控、訊息回執、QQ/MSN互通管理等措施,確保企業套用的通信安全。

系列產品

架構在UcSTAR統一通信平台基礎上的UcSTAR產品系列包括以下三個產品:

UcSTAR通信及協作系統

UCall融合呼叫中心繫統

VcSTAR VOIP視頻會議系統

其中UcSTAR通信及協作系統是一個All-in-one解決方案,它不僅體現了UcSTAR統一通信平台的全部功能,包含了UCall多媒體融合呼叫中心繫統和VcSTAR視頻會議系統的所有功能。

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