消費者成本
消費者物流增值作用
物流系統分析圖1.地點效用（placeutility）
消費者物流活動增加產品或服務價值的最直觀的表現就是改變產品或服務的提供地點。從這個角度說，物流活動通過擴展企業的市場邊界來增加產品的價值，而擴展市場邊界的最直接表現就是通過運輸來轉移產品所處的地點。比如，企業通過物流活動將產品從密集的生產地運輸到需求分散的各消費地，這就是地點效用。
2.時間效用（timeutility）
對於企業來說，產品不僅要送達消費者需要的地點，而且還應該在消費者需要的時間送達才能實現價值。時間效用就是在消費者需要的時間將產品送達。企業物流通過運輸來改變產品的位置，同時也產生產品的時間效用。另一方面，時間效用強調減少備貨時間，因此，在當今激烈的市場競爭中顯得越來越重要。
3.形態效用（formutility）
所謂形態效用，就是指以製造、生產和組裝來增加產品的價值。企業的某些物流活動也能產生產品的形態效用。比如，diy裝機商將cpu、主機板、硬碟、記憶體、顯示器、機箱等零部件通過物流活動組織在一起形成整機；瓶裝飲料公司把果汁、水、碳酸鹽等調和在一起製成軟飲料。這表明企業物流活動能改變產品形態，而改變產品形態可以使產品增值。
4.占用效用（possessionutility）
占用效用與市場行銷中的產品推銷緊密相關。所謂產品推銷，就是一種直接或間接地與顧客接觸，增加顧客想擁有產品願望的一種努力。市場行銷依賴企業物流來產生地點和時間效用，進而實現產品的占用效用。
物流術語（四）
| 人和物的流動是社會和經營中最重要的活動物流問題，不只是經濟性質的問題。它還與自然環境、居住環境、城市環境有關，這也是物流必須肩負的責任之一。 |
