國家4A級景區

國家4A級景區

4A級景區是依照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》國家標準與《旅遊景區質量等級評定管理辦法》,經省旅遊景區質量等級評定委員會初評和推薦,由全國旅遊景區質量等級評定委員會評定的。從景區的旅遊交通、遊覽、旅遊安全、衛生、郵電服務、旅遊購物、經營管理、資源和環境的保護、旅遊資源吸引力、市場吸引力等方面,將旅遊區(點)質量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅遊區(點),旨在加強對旅遊區(點)的管理,提高旅遊區(點)服務質量,維護旅遊區(點)和旅遊者的合法權益,促進我國旅遊資源開發、利用和環境保護。

旅遊景區

國家4A級景區國家4A級景區
國家82家4A級旅遊景區
1.天津寶成博物苑2.天津楊柳青博物館(石家大院)

河北景區

河北(2家):
1.廊坊茗湯溫泉度假村2.張家口沽源塞外莊園內蒙古(2家):
1.包頭市北方兵器城2.鄂爾多斯市成吉思汗陵旅遊區遼寧(8家):
1.遼寧省博物館2.瀋陽冰川動物樂園3.瀋陽科學宮4.大連市自然博物館5.旅順白玉山景區6.丹東抗美援朝紀念館7.鐵嶺清河省級旅遊度假區8.清原紅河峽谷漂流黑龍江(2家):
1.齊齊哈爾市明月島景區2.寧安市火山口國家森林公園江蘇(8家):
1.蘇州市寒山寺2.蘇州市西園戒幢律寺3.宜興市龍背山森林公園4.宜興市團碄風景區5.宜興市竹海風景區6.江陰市江蘇學政文化旅遊區7.江陰市濱江要塞旅遊區8.溧陽市天目湖南山竹海景區浙江(1家):
1.寧波梁祝文化公園安徽(3家):
1.安徽-績溪縣龍川景區2.涇縣雲嶺新四軍軍

國家4A級景區國家4A級景區
部舊址紀念館3.六安市萬佛湖風景區山東(6家):
1.濟南市章丘百脈泉景區2.青島銀海國際遊艇俱樂部旅遊區3.淄博中國陶瓷館4.濟寧市鄒城孟廟、孟府旅遊區5.聊城東昌湖旅遊區6.臨沂市山東沂水縣地下大峽谷旅遊區河南(7家):
1.漯河南街村2.新鄭黃帝故里3.新鄉八里溝4.盧氏縣豫西大峽谷風景區5.湯陰縣岳飛廟景區6.商丘古文化旅遊區7.永城市芒碭山文物旅遊區湖北(4家):
1.中國地質大學逸夫博物館2.三峽石牌要塞旅遊區3.宜昌市三游洞風景區4.宜昌九畹溪風景區湖南(4家):
1.湘潭市彭德懷紀念館2.湘潭市韶山滴水洞景區3.郴州市汝成溫泉福泉山莊4.郴州天堂溫泉廣東(5家):
1.珠海農科奇觀2.韶關市曹溪溫泉假日度假村3.恩平市錦江溫泉旅遊度假區4.佛山市三水森林公園5.清遠市連州地下河

廣西景區

國家4A級景區國家4A級景區
廣西(10家):
1.南寧嘉和城景區2.南寧九曲灣溫泉景區3.北海海洋之窗4.欽州三娘灣旅遊區5.欽州劉馮故居景區6.賀州姑婆山旅遊區7.靖西通靈大峽谷景區8.桂林古東瀑布景區9.桂林靖江王城景區10.興安靈渠景區海南(3家):
1.海南熱帶野生動植物園2.海口石山火山群國家地質公園3.三亞蜈支洲島度假中心四川(2家): 1.綿陽市西羌九黃山猿王洞景區2.梓潼縣七曲山風景區雲南(4家): 1.昆明市西山森林公園2.昆明市大觀公園3.騰衝和順景區4.迪慶州梅里雪山景區陝西(4家): 1.西安大唐芙蓉園2.西安曲江海洋館3.西安大雁塔文化休閒景區4.西安秦嶺野生動物園甘肅(2家): 1.敦煌陽關文物景區2.敦煌雅丹國家地質公園新疆(1家): 1.烏魯木齊市水磨溝風景區新疆兵團(2家):

評定標準

1旅遊交通

a)可進人性良好。交通設施完善,進出便捷。或具有一級公路或高等級航道、航線直達;或具有旅遊專線交通工具。
b)有與景觀環境相協調的專用停車場或船舶碼頭。且管理完善,布局合理,容量能滿足遊客接待量要求。場地平整堅實或水域暢通。標誌規範、醒目。
c)區內遊覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質良好。
d)區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。

2遊覽

a)遊客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。諮詢服務人員配備齊全,業務熟練,服務熱情。
b)各種引導標識(包括導遊全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環境相協調。標識牌和景物介紹牌設定合理。
c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像製品、導遊圖和導遊材料等)特色突出,品種齊全,內容豐富,製作良好,適時更新。
d)導遊員(講解員)持證上崗,人數及語種能滿足遊客需要。國語達標率100%。導遊員(講解員)均應具備高中以上文化程度,其中大專以上不少於40%。
e)導遊(講解)詞科學、準確、生動。導遊服務質量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。
f)公共信息圖形符號的設定合理,設計精美,有特色,有藝術感,符合GB/T 10001. 1的規定。
g)遊客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,有特色,有藝術感。

3旅遊安全

a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅遊等有關部門制定和頒布的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、遊覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。遊樂園達到GB/T 16767規定的安全和服務標準。危險地段標誌明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設立醫務室,並配備醫務人員。設有突發事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。

4衛生

a)環境整潔,無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現象,建築物及各種設施設備無剝落、無污垢,空氣清新、無異味。
b)各類場所全部達到GB 9664規定的要求,餐飲場所達到GB 16153規定的要求,游泳場所達到GB 9667規定的要求。
c)公共廁所布局合理,數量能滿足需要,標識醒目美觀,建築造型與景觀環境相協調。所有廁所具備水沖、盟洗、通風設備,並保持完好或使用免水沖生態廁所。廁所管理完善,潔具潔淨、無污垢、無堵塞。室內整潔。
d)垃圾箱布局合理,標識明顯,數量能滿足需要,造型美觀,與環境相協調。垃圾分類收集,清掃及時,日產日清。
e)食品衛生符合國家規定,餐飲服務配備消毒設施,不使用對環境造成污染的一次性餐具。

5郵電服務

a)提供郵政及郵政紀念服務。
b)通訊設施布局合理。出人口.及遊人集中場所設有公用電話,具備國際、國內直撥功能。
c)公用電話亭與環境相協調,標誌美觀醒目。
d)通訊方便,線路暢通,服務親切,收費合理。
e)能接收手提電話信號。

6旅遊購物

a)購物場所布局合理,建築造型、色彩、材質有特色,與環境協調。
b)對購物場所進行集中管理,環境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強買強賣現象。
c)對商品從業人員有統一管理措施和手段。
d)旅遊商品種類豐富,具有本地區特色。

7經營管理

a)管理體制健全,經營機制有效。
b)旅遊質量、旅遊安全、旅遊統計等各項經營管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書面記錄和總結。
c)管理人員配備合理,高級管理人員均應具備大學以上文化程度。
d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標誌,並全面、恰當地使用。
e)有正式批准的旅遊總體規劃,開發建設項目符合規劃要求。
f)培訓機構、制度明確,人員、經費落實,業務培訓全面,效果良好,上崗人員培訓合格率達100%。
g)投訴制度健全,人員、設備落實,投訴處理及時、妥善,檔案記錄完整。
h)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)配備旅遊工具、用品,提供特殊服務。

8資源和環境的保護

a)空氣品質達GB 3095-1996的一級標準。
b)噪聲質量達到GB 3096-1993的一類標準。
c)地面水環境質量達到GB 3838的規定。
d)污水排放達到GB 8978的規定。
e)自然景觀和文物古蹟保護手段科學,措施先進,能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古蹟的真實性和完整性。
f)科學管理遊客容量。
g)建築布局合理,建築物體量、高度、色彩、造型與景觀相協調。出人口主體建築有格調,與景觀環境相協調。周邊建築物與景觀格調協調,或具有一定的緩衝區域或隔離帶。
h)環境氛圍良好。綠化覆蓋率高,植物與景觀配置得當,景觀與環境美化措施多樣,效果良好。
i)區內各項設施設備符合國家關於環境保護的要求,不造成環境污染和其他公害,不破壞旅遊資源和遊覽氣氛。

9旅遊資源吸引力

a)觀賞遊憩價值很高。
b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值,或其中一類價值具全國意義。
c)有很多珍貴物種,或景觀非常奇特,或有國家級資源實體。
d)資源實體體量很大,或資源類型多,或資源實體疏密度優良。
e)資源實體完整,保持原來形態與結構。

10 市場吸引力

a)全國知名。
b)美譽度高。
c)市場輻射力強。
d)形成特色主題,有一定獨創性。

11 年接待量

海內外旅遊者50萬人次以上,其中海外旅遊者3萬人次以上。

12 遊客抽樣調查滿意率高。

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