長航鳳凰股份有限公司證券代碼：000520
證券簡稱：長航鳳凰
編號：2008-51
公司簡介
長航鳳凰股份有限公司，是我國內河經營幹散貨專業化運輸規模最大、江、海、洋全程物流實力最強的企業，母公司為中央直管企業中國長航（集團）總公司。公司總部設在“九省通衢”的武漢，公司擁有和控制各類乾散貨運輸船舶1500艘，載重噸260萬噸，主機功率34萬千瓦，控股及合資公司12家。公司在寧波、上海、南京、徐州、蕪湖、重慶等大都市，沿江、沿河、沿海主要港口及境外設有30多家分支機構，建立了輻射長江流域和南北沿海的攬貨網路及中轉配送服務體系。
企業文化
內層文化(理念識別系統)：是企業職工所認同並自願遵照執行的觀念，也是指導中層文化和表層文化的思想基礎。它具有較高的穩定性。長航鳳凰內層文化執行長航集團統一制定的內容，具體表述如下：1企業願景：“世界內河第一，江海物流領先”。
2 核心價值理念：“誠信忠實、和諧關愛、嚴謹勤儉、創新一流”。
3企業精神：“求新求進、唯實唯優”。
4 發展理念：“有市場、有效益、有條件、可持續發展”。
5 團隊意識：“同舟共濟”。
6經營理念：“誠信、優質、共贏”。
7管理理念：“持續改進，與世界一流對標”。
8 安全理念：“安全第一，預防為主”。
9 質量理念：“創一流質量，樹一流品牌”。
10 人才理念：“能出色履行崗位職責的員工，都是人才”。
中層文化（行為識別系統）：是在企業理念指導下，企業員工統一自覺遵循的工作方式和制度，是將企業理念轉化為企業行為的物化過程。長航鳳凰中層文化構建在長航集團內層文化之下，制定符合長航貨運改革發展穩定實際的科學制度體系，建立健全、修改完善各項管理制度、操作規程、工作職責、行為規範等，以有效的制度創新提高管理水平。
建立協同有力的領導體制和充滿活力的運行機制，不斷提高管理的科學化、規範化和現代化水平。
中層文化是企業文化的主幹，各直屬單位要按照長航鳳凰股份有限公司的總體要求，根據自身的工作實際制定，並報長航鳳凰股份有限公司企業文化管理部和相關部門備案。
公司機構
公司機構經營業務
長航鳳凰股份有限公司堅持“誠信、優質、共贏”的經營理念，從事乾散貨運輸，承擔沿江、沿海、運河和遠洋的鐵礦石、煤炭、非金屬礦石、建材、糧食、鋼材、化肥、特種大件等運輸。在江海直達和江、海、洋全程運輸服務方面處於領先地位，年運量近8000萬噸其中鐵礦石、煤炭、建材、特種大件運輸等占有較高的市場份額。
核心優勢
核心優勢長江和運河運輸
長江幹線和京杭大運河礦石、煤炭、鋼材、建材等跨省際乾支運輸，超長、超高、超重的特種大件設備運輸。
沿海和江海直達運輸
海運航線已覆蓋東北、華北、華東和華南各港。主要經營沿海港口中轉至長江流域的礦石、煤炭、建材運輸產品，著力打造江海直達特色運輸。
近洋和遠洋運輸
印度、澳大利亞、中東、巴西、南非等國至國內進口礦石運輸；國內出口至東南亞、日韓和中東印度等國的外貿件雜貨和煤炭及煤製品運輸。
員工隊伍
員工隊伍長航鳳凰股份有限公司擁有和培養了一批高素質技術船員隊伍和經營管理人才，其中具有中高級技術職稱人才1433人，高級船乾2685人，還湧現出一大批社會知名，行業先進的勞模和明星船舶，其有獲得全國勞模獎2人、全國五一勞動獎章9人、省部市級勞模獎14人、海總金錨獎7人等，為乾散貨運輸業務持續發展提供科技引導和人才保障。
業務介紹
散貨運輸
公司設有3個專業運輸公司：礦石運輸公司——主要從事散裝或袋裝金屬礦石、礦砂、礦粉及冶金輔料等貨類運輸經營業務；煤炭運輸公司——主要從事煤、焦碳、可燃性片岩等貨類運輸經營業務；綜合運輸公司——主要從事鋼材、水泥熟料、糧食、化肥、非金礦等貨類運輸經營業務。
大件和海運公司下屬的特種貨物運輸專業公司——大件船務公司，擁有單位負荷達18—30噸／米2的400噸級到1000噸級的特種船舶ll艘，並可調用長江上任一港口直屬武漢長江輪船公司的其它運輸船舶，我司適載船舶全部具有A、B、C、J四個航區的適航證書，大件運輸船舶具有載運海關監管貨物的資質證書；能承擔各類大型機電設備、化工設備和金屬結構件的運輸，特別適應超重、超大、超長、危險品、特別外型、異型設備等物資的運輸。船舶適航於水深1．3米以上的任何水域，適應各種形式的碼頭裝卸載。
海運
公司下屬的專業海上運輸公司——長航上海海運經營公司專門從事國內沿海、長江及江海聯運、江海直達散貨運輸經營的企業，主要承運乾散貨運輸，包括鐵礦石、煤炭、輔料、水泥熟料、雜貨等。公司所經營的船舶有3000噸級到50000噸級的海輪、江海直達船舶20餘艘，總運力超過50萬載重噸，經營航線遍及國內沿海、長江中下游各港，年貨運量達1700萬噸。
服務承諾
長航鳳凰股份有限公司是長航集團的下屬專業經營幹散貨業務的經營公司，總部位於武漢，是全國最大的內河航運企業，主要經營長江幹線、國內沿海、近洋乾散貨運輸，以及大件、汽車滾裝、液化氣、散裝水泥等特種運輸業務。
服務先進性1、運輸經營人員掛牌服務，禮貌待客，有問必答，百問不煩，盡力滿足客戶的合理要求，對貨主提出的意見或要求，24小時內給予回復。
2、提供運輸業務報價等諮詢服務，限期作出答覆。洽談商務業務，簽訂運輸契約可按貨主客戶要求上門提供服務。
3、突出重點，顧全大局，服從命令，優先保證建制部隊、軍用物資、搶險救災物資以及國家重點建設物資的運輸。
4、認真執行《水路貨物運輸規則》 ，為貨主提供適航適載的運力。做到不混裝、不虧噸，出現貨差、貨損及時處理，一周內將處理結果反饋貨主。
5、重契約、守信譽。按輕、重、緩、急安排船期，主動搞好裝、拖、卸環節的銜接，確保貨物按契約約定期限運到目的港。
6、認真執行國家有關政策規定，不亂收費，不索要回扣，不刁難貨主，不無理拒拖、拒裝、拒卸，發現違紀現象及時嚴肅處理。
