內容簡介
《現代商務禮儀》立足現代商務人員工作實踐，圍繞現代商務人員學禮、懂禮、用禮、行禮的需要，縱向上介紹了現代商務人員的儀容儀態禮儀、服飾禮儀、交際禮儀、語言禮儀、辦公與文書禮儀、會議禮儀、儀式禮儀、宴請禮儀、旅行與舞會禮儀、求職禮儀等12章內容；橫向上遵循應行和應忌兩條主線組織教學內容，具有較強的實用性、套用性和實踐性。
《現代商務禮儀》在內容編排上使用了學習目標、任務驅動、案例、知識拓展、課內實訓、知識測試、案例分析、例文與技能訓練等職業教育特色明顯的模組，使教學內容形象生動、具體直觀。既是一本便於任課老師開展實踐教學的“教材”，也是一本益於學生自學商務禮儀知識的“學材”。
《現代商務禮儀》適用於高職高專院校、成人高等院校、套用型本科院校市場行銷、國際商務、工商管理、商務管理等各種商務貿易類專業教學使用，也適用於在職商務人員自學使用。
作者簡介
張衛東，山西定襄人，管理學碩士，太原大學經濟貿易系副主任、教授，高等職業教育研究所副所長、行銷與策劃專業學科帶頭人。中國就業培訓技術指導中心電子商務師職業資格培訓教師，山西省會計學會高等職業教育研究會副秘書長，山西省電子商務協會理事。2006年、2008年山西省普通高等學校教學成果獎二等獎獲得者，第二屆山西省高職高專優秀教師。榮記山西省勞動技能大賽二等功。
主要研究方向為市場行銷、網路行銷、人力資源會計等，我國“和合行銷”理論首倡人。已出版《網路行銷：理論與實務》專著1部，主編普通高等教育“十一五”國家級規劃教材《現代市場行銷學》，參編普通高等教育“十一五”國家級規劃教材《促銷策劃與管理》，主編《網路行銷》、《新編現代企業管理》、《市場行銷：理論與實訓》、《行銷策劃：理論與技藝》、《國際市場行銷：理論與實訓》等高職高專規劃教材多部，編著《市場行銷禁忌100例》，公開發表學術論文40餘篇，完成省級科研課題6項。
任山西慶建貿易有限公司、太原市三和博特金屬製品有限公司行銷顧問，曾為山西水塔老陳醋集團、山西省貿達集團、山西省通信公司等多家企業進行行銷經理培訓。任中國人民大學繼續教育學院山西分院、太原理工大學職業技術學院、山西工商職業學院、山西工商學院等校兼職教師。
圖書目錄
第1章 商務禮儀概述
1.1 禮儀的基本概念
1.2 現代禮儀的發展演變
1.3 商務禮儀
知識測試與技能訓練
第2章 商務人員儀容、儀態禮儀
2.1 商務人員儀容禮儀
2.2 商務人員儀態禮儀
知識測試與技能訓練
第3章 商務人員服飾禮儀
3.1 商務人員服飾禮儀概述
3.2 男性商務人員西裝著裝禮儀
3.3 女性商務人員套裙著裝禮儀
3.4 商務人員配飾禮儀
知識測試與技能訓練
第4章 商務交際禮儀
4.1 商務介紹禮儀
4.2 商務拜訪與見面禮儀
4.3 商務接待禮儀
4.4 商務饋贈與接受禮品禮儀
知識測試與技能訓練
第5章 商務語言禮儀
5.1 商務語言的要求與技巧
5.2商務電話禮儀
5.3 商務演講語言禮儀
知識測試與技能訓練
第6章 商務辦公與文書禮儀
6.1 商務辦公禮儀
6.2 商務文書禮儀
6.3 商務信函文書禮儀
6.4 商務致辭類與商務帖類文書禮儀
知識測試與技能訓練
第7章 商務會議禮儀
7.1 洽談會禮儀
7.2 新聞發布會禮儀
7.3 贊助會禮儀
7.4 展覽會禮儀
7.5 茶話會禮儀
知識測試與技能訓練
第8章 商務儀式禮儀
8.1 簽約儀式禮儀
8.2 開業儀式禮儀
8.3 慶典儀式禮儀
8.4 剪彩儀式禮儀
8.5 交接儀式禮儀
知識測試與技能訓練
第9章 商務宴請禮儀
9.1 耍請禮儀
9.2 中餐宴會禮儀
9.3 西餐宴會禮儀
知識測試與技能訓練
第10章 商務求職禮儀
10.1 商務交通禮儀
10.2 商務旅行住宿禮儀
10.3 舞會禮儀
知識測試與技能訓練
第11章 商務求職禮儀
11.1 書面求職與電話求職禮儀
11.2 面試禮儀
知識測試與技能訓練
第12章 涉外商務禮儀
12.1 涉外商務禮儀的概念和原則
12.2 部分國家的習俗和禮儀
知識測試與技能訓練
內容簡介
《現代商務禮儀》系統、全面地介紹了商務活動中的商務人員形象設計、語言交際禮儀、商務
現代商務禮儀會面禮儀、商務人員日常交往禮儀、商務活動禮儀、談判禮儀、應聘禮儀、涉外商務禮儀以及國際商務禮俗與禁忌等方面的知識、技能和技巧。《現代商務禮儀》內容新穎，語言簡潔流暢，並配有例證和實訓，是一本優秀的商務禮儀教材。
《現代商務禮儀》涉及面廣、實用性強，不僅可以作為高職院校學生的教材，同時也可以作為高等專科學校、成人高校、本科院校的技術學院、繼續教育學院和各類培訓機構的教材或參考用書。
內容提要
每個人都渴望成功，成功一定有道可循，禮儀便是其中之道。那些在職場縱橫捭闔的商界成功人士，之所以能在工作中出類拔萃，是因為他們擁有良好優雅的專業形象和卓越的人際關係溝通能力。
現代商務禮儀編輯推薦
每個人都渴望成功，成功一定有道可循，禮儀便是其中之道。那些在職場縱橫捭闔的商界成功人士，之所以能在工作中出類拔萃，是因為他們擁有良好優雅的專業形象和卓越的人際關係溝通能力。
目錄
第一章 適度悅人的儀容禮儀
一 美麗“從頭開始”——美發禮儀
二 化妝是女性職業形象的標誌——美容禮儀
第二章 落落大方的表情禮儀
一 眼睛是心靈的視窗
二 微笑是最動人的表情
三 面容是心境的晴雨表
第三章 風度翩翩的儀態禮儀
一 良好的站姿
二 優美的走姿
三 優雅的坐姿
四 規範的手姿禮儀及其他
第四章 優雅得體的服飾禮儀
一 出色女性的服飾形象設計
二 魅力男士的服飾禮儀
三 風情萬種的佩飾禮儀
第五章 印象深刻的商務見面禮儀
一 把好印象深植對方心中——稱呼禮儀
二 穿針引線的介紹禮儀
三 傳情達意的握手禮儀
四 一個人的廣告——名片禮儀
第六章 彬彬有禮的商務言談禮儀
一 閒談是交談的熱身準備
二 交談要恰到好處
三 聽也是說話的一種方式
第七章 應付自如的商務宴請禮儀
一 宴會禮儀
二 中餐禮儀
三 西餐禮儀
四 飲酒禮儀
第八章 多姿多彩的商務聚會禮儀
一 展現翩翩風采的舞會禮儀
二 體現高貴典雅的沙龍禮儀
第九章 施與有度的商務饋贈禮儀
一 選擇禮品的學問
二 贈送禮品的藝術
三 國際饋贈禮儀
四 贈花的禮儀
第十章 充滿智慧的商務辦公禮儀
一 塑造辦公場所中的個人禮儀形象
二 建立雙贏到動的同事關係
三 與上司溝通的藝術
第十一章 萬無一失的商務會議禮儀
一 商務洽談會禮儀
二 新聞發布會禮儀
三 展覽會禮儀
四 贊助會禮儀
第十二章 莊重熱烈的商務儀式禮儀
一 簽約儀式禮儀
二 開業儀式禮儀
三 剪彩儀式禮儀
四 慶典儀式禮儀
第十三章 暢通無阻的商務通訊禮儀
二 展示現代文明的手機文化和電子郵件禮儀
第十四章 一箭中的商務求職禮儀
一 不打無準備之仗
二 求職信是應聘者的第二張臉
三 把面試當作與情人約會
第十五章 舉止有度的涉外商務禮儀規範
一 涉外商務禮儀的原則
二 涉外商務迎送的禮儀
三 涉外商務會見和會談禮節
第十六章 千差萬別的各國商務禮儀
二韓國商務禮儀
三新加坡商務禮儀
四美國商務禮儀
五英國商務禮儀
六加拿大商務禮儀
七法國商務禮儀
八俄羅斯商務禮儀
九澳大利亞商務禮儀
十非洲商務禮儀
