人力資源效用指數

衡量人力資源管理工作還有一種方法是人力資源績效指數(Human Resource Performance Index, HRPI)。它是使用大量的人力資源系統數據來建立的,開發者稱它能夠成功地用來評估企業在招聘、選擇、培訓和留用等方面的工作。但是目前還缺乏將其與組織績效相比較的嘗試。

現狀

最具綜合性的研究是由美國學者傑克·菲力浦斯(Jack J. Phillips)研究開發的人力資源效用指數(Human Resourcce Effective Index, HREI)。他通過對八個工業部門、九十一家企業的研究表明,人力資源績效和組織有效性之間存在一定聯繫。

所採用的可行指標

研究中所採用的、被實踐證明是可行的六個衡量人力資源部門績效的指標是:

人力資源部門費用/總經營費用; 酬金總支出/總經營費用; 福利總成本/總經營費用; 培訓與開發成本費用/總雇員數; 缺勤率; 流動率(人事變動率)。

如何表達

人力資源有效性指數由上述六個指標及其有意義的關聯式組合而成,其表達如下:

總收入/員工總數 資產總數/員工費用 經營收入/員工費用 經營收入/股東、股本總數  以上指標因其簡單明了,易於計算和理解而被人樂於接受。它們在進行不同組織間的比較很有用,也可以用於組織內部控制和目標制訂工作。

不為人所知的指數(二)

現實中有很多與人生活息息相關的指數,但也有一些指數很神秘,又和人們的生活很近,披著神秘的面紗。

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