陌生人社會

陌生人社會

互不信任增加了社會運行的成本,也讓人的情緒變得負面。一方面對陌生人處處提防,另一方面抱怨“人性冷漠”;一方面指責他人“麻木不仁”,另一方面又提醒親人朋友遇事少“出頭”。這種糾結提示,從傳統的熟人社會向陌生人社會轉型,必須處理好重構陌生人社會中的信任這一課題。

簡介

當今陌生人社會是現代經濟發展而產生的一種社會現象。經濟的高速發展、人們的緊張工作和生活導致都市裡較近生活圈的人們之間互不關心。與傳統社會的“熟人社會”概念相對。人與人之間的不信任增加了社會運行的成本,也讓人的情緒變得負面。一方面對陌生人處處提防,另一方面抱怨“人性冷漠”;一方面指責他人“麻木不仁”,另一方面又提醒親人朋友遇事少“出頭”。

特徵

不信任

公共場合看緊個人的包,假如別人委託看包,多半要搖頭。面對陌生人求助,個人先思考思考,“不會是陷阱吧”。見到小偷,猶豫著是否要干預,擔心過後招報復。幼稚園中教育孩子:“不吃陌生人的糖果”,“不給陌生人開門”;在家中叮囑老人,“陌生的電話號碼不接”,“買東西不聽陌生人的推薦”。銀行門口擺放著提示牌,“不給陌生賬戶打款”;社區警務站貼著海報,“陌生人搭訕輕易別理睬”……人與人之間缺乏信任,對陌生人心存恐懼,為陌生人社會的特徵之一。

冷漠

在陌生人社會,人們總是習慣以戒備的眼神、懷疑的心態來對待陌生人。諸如“扶人者被誣陷為撞人者”、“拾金不昧卻被討要更多的錢”等案例頻頻出現,更強化了“幫助人可能惹麻煩”的心理,人與人之間變得越來越冷漠。

不信任

現代教育的缺乏及其現代教育的弊端。幼稚園里教育孩子:“不吃陌生人的糖果”、“不給陌生人開門”;在家中叮囑老人:“陌生的電話號碼不接”、“買東西不聽陌生人的推薦”;銀行門口擺放著提示牌:“不給陌生賬戶打款”;社區警務站貼著海報:“陌生人搭訕輕易別理睬”。對偶然相遇的陌生人,則首先選擇不信。公共場合看緊自己的包,如果別人委託看包,多半要搖頭。面對陌生人的求助,心裡先犯嘀咕,“不會是陷阱吧”。看到小偷,猶豫著是否要干預,擔心過後被報復。而諸如“扶人者被誣陷為撞人者”、“拾金不昧卻被討要更多的錢”等案例,更強化了“幫助人可能惹麻煩”的心理,放大了人與人之間的不信任。美國知名學者弗里德曼有一段關於“陌生人社會”的經典描述:“走在大街上,陌生人保護我們,如警察;陌生人也威脅我們,如罪犯。陌生人教育我們的孩子,建築我們的房子,用我們的錢投資……”

影響

1、增加了社會運行的成本,也讓人的情緒變得負面。一方面對陌生人處處提防、認為這是讓自己利益免受傷害的必要方式,另一方面抱怨“人性冷漠”、“道德滑坡”;一方面指責他人“麻木不仁”、“見死不救”,另一方面又提醒親人朋友遇事別“出手”、少“出頭”。

2、在陌生人社會中,彼此不熟悉、人員流動性強等因素會削弱道德的他律作用。

3、在從傳統的熟人社會向陌生人社會轉型的過程中,重構社會信任這一課題又被提上日程。

4、對於社會的和諧,人與人之間的交往有著極大的負面影響

對策

依賴法治

在陌生人社會尚未完全建立前,重構社會信任是其新課題。信任的重建是個宏大的系統工程,須大力推行誠信教育、道德教育。

核心的任務是樹立起法制的權威,讓公民對法律“懲惡揚善”的功能有信心,進而自覺按照規則與公共精神辦事,實現規範社會成員行為的作用,一個高度法治化社會,法律制度憑藉其中立性和公正性、權威性承載著社會成員最普遍的信任。彼此陌生人交往時,儘管他可能並不清楚對方狀況,但一會相信一旦出現欺詐失信行為,可以通過正當方式“討到說法”,也相信能得到公正裁決。相應地,陌生人摔倒,多半會去扶。因為相信萬一被訛詐、法律會還原真相,而不誠信的一方一會受到制裁。

從過去的“熟人社會”走向“陌生人社會”,首先是一種進步。這意味著經濟規模擴大、人員流動性增強、公共服務的社會化程度提高。但是,剛剛離開“雞犬相聞”的村落、單位不再“辦社會”,難免要面對種種不適應。首當其衝的就是:該如何和陌生人相處?多數人會本能地希望把必須要相處的陌生人變成熟人,托關係、人找人,因為“熟人信得過”、“熟人好辦事”。“陌生人社會”並不必然伴隨著冷漠。如果說在“熟人社會”,日常生活更多地可以通過道德來實現自律和他律,那么在陌生人社會中,彼此不熟悉、人員流動性強等因素會削弱道德的他律作用。這時就需要建立起法制的權威以規範社會成員的行為。一個高度法治化的社會,法律制度憑藉其中立性、公正性、權威性承載著社會成員最普遍的信任。彼此陌生的人交往時,儘管他可能並不清楚對方的狀況,但會相信一旦出現欺詐失信行為,可以通過正當的方式“討到說法”,也相信能得到公正的裁決。相應地,陌生人摔倒了多半會去扶,因為相信萬一被訛詐、法律會還原真相,而不誠信的一方會受到制裁。

更需誠信

信任的重建是個宏大的系統工程,大力推行誠信教育、道德教育無疑極其必要。不過,當完全陌生的兩個人相處並涉及種種複雜的利益時,道德是否缺席是誰也拿不準的事。核心任務當是樹立起法制的權威,讓人們對法律“懲惡揚善”的功能有信心,進而自覺按照規則以及公共精神辦事。

雙語解讀

Stranger society 陌生人社會 (mò shēng rén shè huì)

A society in which every member is responsible for their own position and the society is based on laws and contracts

中國移動手機報·互動百科IN詞_2012年03月

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