簡介
親親網是由濟寧親親網路科技公司創建，旨在為女性美麗而服務的網際網路公司，公司的核心宗旨就是以優秀的產品低廉的價格更好服務於消費者，為更多消費者提供更有效的購物決策建議。每天親親網的產品經理會精心為您挑選一款優質的美妝類產品，而且將價格做到前所未有的優勢，讓女性在購買到優秀產品的同時享受到實惠。
截止目前根據全球流量統計機構Alexa的數據顯示，親親網日均IP穩步增長，改版後日IP增長到3萬，日均PV為6.6，日瀏覽量高達19.8萬。親親網的理念逐漸被用戶認可，這更加加深了親親網為消費者為中心的理念。
所謂貨到付款，指的是由快遞公司代收買家貨款，貨先送到客戶手上，客戶驗貨之後再客戶把錢給送貨員，也就是常說的“一手交錢一手交貨”，之後貨款再轉到賣家賬戶里去。
親親網貨到付款服務支持在快遞員在場的時候，打開包裹檢查貨物是否完整完好，如果對收到的貨物不滿意，可以選擇當場拒收整個包裹。
在貨到付款的框架下，假貨、次品將無所遁形，親親網CEO張晨曦認為，試點貨到付款是對自身產品質量的自信，“賣假貨的網站絕不敢貨到付款。”
親親網據悉，親親網貨到付款服務先在北京地區試點，海淀區、朝陽區、豐臺區、西城區、東城區、石景山區、崇文區、宣武區等城區8區的用戶可以率先享受“貨到付款”服務。
如果試點反響好，親親網將在全國範圍內推行。張晨曦認為，在試點過程肯定會遇到各種問題，他希望能聽到消費者的建議與反饋，把貨到付款服務體系完善起來。
業界人士稱，貨到付款將可以更好地解決貨不對板的問題，對消費者的權益保障是一次極大的提升，親親網率先做出這個舉措，對化妝品團購行業的發展起到了示範作用。
團購行業最快 親親網申請退貨2分鐘完成
親親網CEO張晨曦表示，親親網退貨辦理的流程簡潔易懂，用戶按照退貨規則操作起來非常容易，“在團購行業內我們退貨速度是最快的。”
據悉，親親網實行“30天真正無條件退貨”政策。自用戶簽收商品起30日內，只要收到的商品及外包裝保持親親網出售時原狀、商品塑封及配件齊全且未經使用，均可享受親親網提供的無條件退換貨服務，且退貨運費由親親網承擔。
消費者把退貨產品寄回後，親親網客服人員將確認退款。親親網目前提供兩種退款方式：一、退款到親親網餘額；二、原路徑退回，用戶使用支付寶餘額支付，款項將會退到用戶的支付寶；使用銀行卡/信用卡支付，款項退還到對應的銀行卡/信用卡賬戶。
眾所周知，當前團購網站普遍採用第一種退款方式，只是將款項退到該網站賬號，用戶不能提取，如果要想把退款用掉，只能在原來網站上進行。但是，親親網的“原路徑退回”模式，可以避免強迫網友二次消費，保障性明顯提高。
實際上，親親網因為正品商品的超高性價比，退換貨比例遠遠低於行業水平，張晨曦認為，95%以上的買家拿到親親網的商品，情不自禁地會豎起了大拇指，“喜歡都來不及，哪還會想到退貨。”
據介紹，親親網是當前為數不多的100%正品保證的美妝團購網站之一，自網站上線以來，相繼邀請了近百家一線品牌入駐，確保所有商品都是正品，從來沒有賣過一份假冒偽劣商品，因此在美妝團購行業建立了極好的口碑。
發展歷程
2010 / 04 親親網正式上線運營，上線當天訂單破100，開啟化妝品團購新篇章
2010 / 04 親親網首推業界最高服務標準：30天真正無條件退換貨、假一賠三等
2010 / 11 親親網單日訂單最高突破1500單，行業新秀逐漸進入主流視野
2011 / 03 親親網日均訂單突破2000，峰值訂單5700單，月銷售收入過千萬
2011 / 04 親親網入駐山東濟寧繁華地段辦公區域
2011 / 04 親親網獲得中網可信網站驗證，頒發證書
2011 / 06 親親網第一次改版。同月，完成首輪融資
2011 / 07 親親網和頂級供貨商合作，箱包、衣服等欄目入駐親親網
2011 / 07 親親網旗下商城上線
2011 / 09 親親網完成第二輪融資
2011 / 10 親親網上線商城頻道，順勢徹底轉型為化妝品類垂直B2C
2011 / 10 親親網升級後端倉儲、物流配送及客服系統
2011 / 11 親親網躍居國內化妝品團購前列、化妝品獨立電商平台前三甲，口碑效應凸顯
2011 / 12 親親網加速市場推進，斥資數百萬收購qinqincom域名
2012 / 02 親親網獲得360可信網站驗證，與360團購進行了一次跨時代合作
2012 / 02 親親網免運費，全場兩件包郵
2012 / 05 親親網在國內電商價格激戰中，銷量逆勢爆發式上漲
2012 / 09 親親網加強管理結構，調整戰略，邁向未來
2012 / 11 親親網在“雙十一”年度搶購熱潮中，當日成交單數10萬單
截止到目前為止，親親網的團購合作夥伴，已遍及整個網際網路。這就是親親，一個發展迅速一個為服務消費者一個為夢想而生的網站。
公益團購
由360團購導航聯合中華少年兒童慈善救助基金會、中國團購發展指導中心主辦、親親網鼎力支持的“公益團購愛心接力活動”正式啟動。本次公益團購活動是為救助3歲的嗜血綜合症患兒馮磊.
據悉，3歲男童小馮磊6月發病，在景德鎮、南昌、北京治療，在北京兒童醫院被確診為噬血細胞綜合症。
這年年4月，小馮磊在北京治療後本已基本康復，可父母帶著孩子回家不到半個月，他的病情再度復發。無奈之下，父母帶小馮磊輾轉又來到北京。醫生表示，復發後只有做幹細胞移植，才有希望根除病症。
然而，做幹細胞移植需要一筆不小的費用，對於本已一貧如洗的馮磊爸爸來說，更是不能承受之重。此前，為了給馮磊治病，他父母變賣了家中所有物品，僅連所剩的一套毛胚房也不得不轉賣他人。
為拯救小馮磊，360團購導航、中華少年兒童慈善救助基金會、中國團購發展指導中心以及知名媒體攜手合作，開展了公益募捐活動。這一活動也獲得了廣大團購企業的積極支持。
向來熱心公益的親親網，率先投身到救助小馮磊的公益行動中。在親親網首頁右邊欄的顯著位置，刊出了“公益團購愛心接力活動”的廣告。
實際上，早在去年冬天，親親網曾參與了捐助“啟音寶貝”的慈善活動，向濟寧啟音聾啞兒童學校每位啟音寶貝特別捐獻1套三件套，為啟音寶貝們禦寒過冬盡了一份綿薄之力。
親親網CEO張晨曦表示，公益慈善是親親網企業文化的一部分，也是親親網發展的使命之一。據悉，迄今為止，親親網通過捐款、捐物等途徑投入多場公益活動，在業內享有“公益團”的美譽。
保障權益
買家認可
數十萬親親會員註冊後，都留下了購物評價，無論是產品與服務，100%獲得用戶認可。親親網逐漸成為親親會員生活中不可缺少的夥伴。這就是親親的，一個為消費者切身著想的網站。
買家好評
部分B2C電商和團購企業效仿淘寶賣家，隨意修改或刪除買家的留言，更有甚者直接致電消費者要求給好評，嚴重影響電商行業的聲譽。
作為國內首家美妝團購網站的親親網，堅持100%開放買家點評，“不改”、“不刪”、“不強求好評”。
記者登入到親親網首頁，點擊“買家點評”一欄，粗略統計後發現，“買家點評”數量每天超過百條。
在“買家點評”中，好評率約占98%，只有極個別偏遠地區的消費者感覺物流速度稍慢。記者還發現，在這些留言的消費者中，過半是親親網的忠實擁泵，對親親網的相關信息及團購業務可謂相當熟悉。
一位暱稱為“pandalz”的消費者對雅詩蘭黛護唇膏評價：“第一次買媽媽用了很滿意，用完了，這又買了”，並給親親網五顆星好評。另一位叫“liche5”的用戶點評嬋真銀杏泡沫洗面乳：“妹妹試用後同樣覺得很好，很贊”。
一直以來，親親網的消費口碑非常穩健。100%正品行貨，超低的團購價格，是親親網上線後給消費者最深的品牌印象。這一點從 “買家點評”中可以看得出來。
用戶“Jing小妞”對剛收到的一款雅漾舒護活泉水噴霧限量版（150ml）如是評論道：“剛拿到，拆開時候馬上先在手上試了一下。完全沒有味道，是正品。雅漾這牌子一直都是我很喜歡的……很贊的”。
親親網CEO張晨曦表示，在當前團購行業魚龍混雜的年代，想經營好一個網站特別不容易，更別說是女性化妝品行業。因為現化妝品假貨太多，消費者對團購化妝品的信任度很低。
他還表示，創辦親親網，並堅持做最純粹的美妝特賣網站，為的是消除假貨，讓消費者能夠花最少的錢買到好的正品化妝品。為了提升團購體驗，親親網承諾30天無條件退貨，將團購風險降到零。
退換貨率低
親親網網站公布一項數據，親親網退換貨率穩定在千分之四以下，這項數據意味著什麼呢？
網上購買化妝品本身存在消費者無法直接接觸到商品的問題，消費者對商品的了解只能通過客服的介紹和網上的圖片。當商品實際到手之後，或多或少的都會與網上看到的有些出入，這種情況下，很多消費者也會選擇退貨。又或者商品在配送過程中難免會發生化妝品包裝擠壓、泄露等問題，這也會造成退貨。而化妝品網站避免造成這些退貨發生的辦法，一方面要在銷售環節提高客服質量，讓消費者儘可能真實、詳細的了解所要購買的化妝品；另一方面要在配送環節加強對商品的保護（當然，快遞公司在運送過程中可能對商品造成的損害就不是網站所能避免的了）。這兩項服務做到位，退換貨率自然就能降低。反過來說，退換貨率的高低，也能間接地反映網站的服務質量。
那么，親親網千分之四的退換貨率是高是低呢？據親親網售後服務部某高官說，“那些存在假貨的小化妝品網站就不用比了，僅就行業正規大型網站相比，這個數字也是非常低的。”之所以能取得這樣的成績，靠的還是親親網的看家本領——服務。當然，親親網對於這點成績並沒有滿足，“親親網對服務質量的追求是沒有止境的，在服務繼續提升的同時，退換貨率肯定還會更低！”
中國團購網站大全（二）
| 團購網就是團購的網路組織平台，就是互不認識的消費者，藉助網際網路的“網聚人的力量”來聚集資金，加大與商家的談判能力，以求得最優的價格。 |
