簡介
隨著改革開放的深入，特別是中國加入WTO以後，市場競爭日益激烈，企業已經由原來的產品競爭轉向服務的競爭. 而商業信函正是這樣一種渠道，是企業與其潛在客戶或直接客戶之間溝通的橋樑。DM，是企業通過郵寄方式，把企業信息傳送給個人，以促使消費者購買產品。現今人們對信息傳遞的準確性及有效性要求越來越高。傳播途徑的專業化及目標消費者的市場反饋功能日益受到廣告主的重視。商業信函（DM）正以市場定位精確、針對性強、時效性強、個性化突出、保密性強、效果測定快、選擇對象自由等特色受到人們的青睞。
發展
目前，商業信函在世界各國發展迅速。在美國，1998年商業信函投入已達到392億美元，成為與無線電視廣告並列的第二大廣告媒體。在我國，直郵廣告正處於高速成長階段，每年的增長率達40%以上。商務往來的與日俱增、服務要求的不斷提高等因素使各類商業性信函日益增多，市場競爭的加劇、媒體選擇的多樣化促使商家尋找更加準確針對目標消費者的廣告方式，直郵廣告簡化了紛繁複雜的廣告過程，以簡單的方式實現全面的作用。
通過郵寄的廣告品有小冊子（booklet 或 brochure）、目錄（catalog）和廣告函（advertising letter 或 sales letter）等。
要使這類廣告產生效果，分寄名錄必須審慎編制，並根據情況及時更新。
合適的平台
1.郵寄物是受人歡迎和有實際用途的
2.廣告信息過於複雜，詳細以致於使用其他媒介無法有效傳達
3.其他媒介為達到某一特定的市場必須付出較DM廣告更高的代價
4.廣告信息是極為個人化或需要保密的
5.廣告主的市場策略所要求廣告的形式或色彩是其他廣告所無法實現的
6.某一個特定的區域需要被覆蓋，而該區域的劃分要求儘可能的準確
7.廣告的投放要求按照某種特定的時間或頻率
8. 廣告中含有折價券
9.需要進行可控制的研究（如某個市場有效性的測試，測試新產品的價格，包裝及用戶等）
10.需要進行可控制的郵寄（信件只寄給某種收入個人或擁有某種牌子汽車及遊艇的主人等）
11.需要郵寄訂貨單（產品直接到達目標對象，而無需經過零售，分銷或其他媒介）
