定義
Email廣告也稱許可Email行銷，就是企業在推廣其產品或服務時，事先徵得顧客的許可，通過電子郵件的方式向顧客傳送產品、服務和一些促銷信息。它是對事先選定的對象直接實施廣告推廣，客戶接受者容易產生其他傳統媒體無法比擬的優越感，使其更自主關注所宣傳的產品。
目的
1、在一定期間內，擴大營業額，並提高毛利率。
2、穩定已有的顧客群並吸引增加新顧客，以提高客流量。
3、介紹新產品、時令商品或公司重點推廣的商品，以穩定消費群。
4、增加特定商品（新產品、季節性商品、自有商品等）的銷售，以提高人均消費額。
5、增強企業形象，提高公司知名度。
6、與同行業舉辦的促銷活動競爭。
7、刺激消費者的計畫性購買和衝動性購買，提高商場營業額。
特點
電子郵件廣告的特點在於“直接、快速”更兼有成本低、認知度高的優點，為商家宣傳自身形象和商品提供了良好的載體。
其獨有特點為：
1、發布區域及時間靈活。可根據客戶的實際需求指定廣告發布區域和發布時間，有的放矢，迅速高效。
2、針對性強。點和面有效結合，能夠使一份投資，達到多份報紙的宣傳效果。
3、信內版面精美，製作形式多樣。高檔信內版面，可完美表現客戶的各種設計創意，有多種規格形式供客戶隨意選擇。
4、價格實惠，回報率高。就廣告投入、有效到達率和廣告效果來看，價格相對較低，銷售達成率較高。
5、群發方式多種多樣，能滿足各種覆蓋需求：
6、針對性強。由於商業信函可直接將廣告信息傳遞給真正的用戶，具有強烈的選擇性，而不像其它媒體只能將廣告信息籠統地傳遞給用戶，而無法甄別用戶是否是廣告信息的目標對象。
7、時效性長。一張設計、製作精美的廣告郵件，會留給客戶美好的印象。目標客戶在做出最後決定之前，可以反覆翻閱廣告信息，閱盡產品的各項性能指標，直到最後做出購買或捨棄決定。
8、個性化突出。商業信函的群發將商業信息或廣告直接寄到顧客信箱，讓顧客親身體驗獨特的享受，接受對方人性關懷。
9、效果測定快。一張附有回執的或者附送優惠券的商業信函，讓用戶列印後享受打折優惠等,可以幫助企業找到目標客戶和潛在的用戶。
分類
1、直郵廣告
直郵廣告一般採用文本格式或HTML格式。文本格式的E-mail，就是把一段廣告性的文字放置在經許可郵件中間，也可以設定一個URL，連結到廣告主公司主頁或提供的特定頁面，傳送給用戶。企業要做電子郵件廣告，準備好要做廣告的產品的相關信息，然後跟提供電子郵件廣告服務的郵件商聯繫，洽談相關事宜。HTML格式的電子郵件廣告可以插入圖片，它和網頁上的網幅廣告沒什麼區別，但是因為許多電子郵件的系統是不兼容的，HTML格式的電子郵件廣告並不是每個人都能完整的看到的，因此把郵件廣告做得越簡單越好，文本格式的電子郵件廣告兼容性最好。
2、郵件註腳廣告
郵件註腳廣告是在郵件註腳處添加一條廣告，連結到廣告主公司主頁或提供產品和服務的特定頁面。
現有Email廣告類型
第一種是Email頁面所帶的廣告，其發布方為信箱服務商，廣告形式包括Email界面的空白處、Email內容下方。這方面網易和MSN中國都做得挺好，充分地利用頁面，尤其是網易基於其126和163信箱覆蓋的廣泛性和基數，廣告更多，甚至在郵件分類中有專門的“廣告郵件”提醒。廣告的內容以金融理財、房地產、汽車為主，從其廣告定位來看，對於精準投放把握得並非很好。
第二種是很多公司或者網站，通過電子郵件傳送軟體群發的廣告。很多人目前接受最多的就是發票、網站推廣之類的，不喜歡這種類型的廣告。很明顯，傳送廣告的業主們，對於廣告沒有加工和製作，比較粗糙，而且廣告的合法性讓人質疑，所謂的垃圾廣告和郵件，就是這種廣告了。目前很多人對Email不滿的主要原因也正是如此。
第三種廣告來自於個人訂閱，主動的訂閱或者無意識而實質上的訂閱。
首先來看主動的訂閱，我們登入其他網站，比如說信息服務類的、新聞內容類的，在註冊會員的時候，會有一些訂閱的選項，比如FT中文網、麥肯錫季刊、暢享網、基金信息等。他們除了有效傳遞信息外，往往會附帶引導性的消費或者明顯的廣告，這值得B2C網站借鑑和參考的。
其次是無意識訂閱而實質上訂閱了，就是目前很多網站註冊的模式採用信箱註冊，僅僅一個信箱和密碼，短短的5秒時間裡，就成為會員了。於是基於會員制的模式，一些網站經常發來各種各樣的信息，廣告的色彩非常濃厚。如果你上這個網站比較多，可能廣告無所謂的，但僅僅註冊了一次，就無休止的發來各種廣告，而且廣告與網站主營業務無關，很讓人頭疼。
優勢
1、覆蓋面廣
郵件廣告不受時間和地域的限制，只要有對方的郵件地址，就可以將廣告成功傳送給對方，成千上萬的廣告到達目標群,需要的僅僅是幾秒鐘的時間，其覆蓋面和送達優勢是傳統媒體所無法比擬的。
2、功能全
電子郵件具有傳統郵件所沒有附加的功能.例如，在Intetnet中通過郵件目錄發信給上萬人,正常情況下，耗時不超過40分鐘,費用不到5元，而通過傳統郵遞系統，光是打字、印刷、封裝就要好幾天，費用更是超過1萬元。成本低
廣告郵件的成本就是上網的費用和買郵件地址、買群發軟體的費用，與傳統的宣傳媒體相比，節省了許多費用。
3、速度快
電子郵件最大的優勢是速度快。發一份電子郵件給美國的一位客戶，通常來說，幾分鐘之內就能收到，最慢的也不會超過幾個小時。如果選用傳統郵件，發一封航空信需要一兩個星期。
4、針對性強
電子郵件廣告具有針對性而且廣告內容不受限制。其較強的針對性，可以讓企業針對具體某一用戶或某一特定用戶群發特定的廣告，這是其他網上廣告方式所不及的。
缺點
1、垃圾郵件的泛濫和困擾
很多企業自行收集或向第三方購買信箱地址，大量傳送未經許可的電子郵件廣告；對自己網站註冊用戶反覆傳送大量促銷信息，又沒有明確的退訂方法。真正意義上的電子郵件廣告是基於用戶事先許可的，即用戶同意接收的電子郵件廣告信息，絕非垃圾郵件，然而網上大量充斥的垃圾郵件廣告，嚴重的傷害了電子郵件廣告的聲譽和消費者對電子郵件廣告的態度，大家對於電子郵件廣告疑慮和反感也在與日俱增。
2、廣告用戶對郵件廣告商不信任
對於電視、報紙等媒體，大部分企業都會有自己比較中肯的評價，在制訂廣告媒體策略時就會有針對性對選擇自己信任的媒體，但由於對郵件廣告缺乏正確的認識，以及對於專業服務商了解不多等原因，一些企業即使計畫投放電子郵件廣告，也往往不知道應該如何選擇服務商。要取得良好的效果，Email廣告需要專業化操作，即選擇專業的人員、專業的服務商，同樣是一封電子郵件廣告，但由於廣告格式、廣告內容設計、郵件傳送時間和傳送方式等的細微差別，結果可能有很大不同。由於對服務商不夠信任，許多企業寧可在效果不理想的情況下自行開展Email行銷，卻不願採用專業的服務。許可行銷領域的專業媒體Opt-inNews對Email行銷進行的研究表明，全世界73%的企業在開展網路行銷時採用基於用戶許可的Email行銷方式，但是企業通常利用公司內部的郵件列表的系統開展Email行銷而不是委託專業服務機構，有72%的公司對外包給第三方郵件列表服務商不太信任，因為其中90%的公司認為Email行銷專業服務公司會誇大實際的郵件列表用戶數量。看來，郵件廣告市場是否繁榮與服務商本身也密切相關。
3、評價電子郵件廣告效果困難
與電子郵件廣告相關的評價指標有送到率、開信率、回應率、轉化率等，但在實際中對電子郵件廣告進行準確的評價仍然有困難。例如，電子郵件廣告回應率作為常用的一項評價標準，其他形式的網路廣告和傳統的直郵廣告也一直用回應率來評價效果，許多廣告主對電子郵件廣告也希望用這一指標。但是，回應率並不能完全反應出電子郵件廣告行銷的實際效果。所以如何更好的評價電子郵件廣告效果，是擺在眾多企業和廣告研究者面前一個亟待解決的問題。
使用技巧
1、拼寫檢查
這幾乎是一個不需要說明的最基本的問題，但是，令人難以置信的是，在許多廣告中，都不同程度地存在拼寫錯誤的現象，這種情況給人的感覺是不夠專業。因此，最好選擇比較安靜的環境並在注意力集中的時候寫作自己的廣告，經過再三檢查無誤之後，才將廣告內容貼上到廣告發布區或者電子郵件中。
另外，給自己的電子信箱發一份將要發出的廣告，這樣，既可以做進一步的檢查，同時也可以作為資料保存在自己的信箱里。
2、可點擊的Email地址
同URLs要加上“http://”一樣的原因，為了用戶可以直接點擊，最好在Email地址前面加上“mailto:”，為用戶提供方便，也許機會就在其中。
如果同時將URL和Email地址包含在廣告中，當然最好了，不過，為了用戶方便選擇，可以用“和/或者”的方式表達。一般說來，通過Email方式溝通效果要好一些，如果可以讓用戶通過Email方式利用自動回復獲得更多信息，不僅回應率增加，而且同時也獲得了一個可以反覆和用戶溝通的機會。
3、可點擊的URLs
在書寫Email廣告時，不要忘記在網址前面加上“http://”，這樣，收件人可以直接點擊郵件中的網址，否則，必須將網址拷貝貼上到瀏覽器地址欄才能瀏覽，你說有多煩？而且，說不定一次很好的商業機會由於用戶不能直接點擊而失去了。為用戶著想，儘可能提供方便。
4、用自己的廣告語言
如果沒有自己的風格，而是複製網上隨處可見的廣告語言表達方式，那么，你的廣告十有八九會被人忘記或不被理睬，你也許會覺得有些語言是“久經考驗”的，不過那隻對於原創者是有效的，重複別人的語言很難引起他人的注意。
5、不要試圖利用網路廣告銷售產品
這也許是人們通常出現的最大的錯誤之一。太長的廣告和第一次聯繫就試圖向對方銷售自己的產品同樣都是徒勞無益的，不僅不能給別人留下較好的印象，反而很可能會對用戶造成傷害。廣告內容應力求簡短、語言優美並且重點突出，不要在廣告中告訴用戶你的產品有哪些裝飾部件，而是要告訴用戶，你的產品能使他更美麗動人。
6、用自己的URL
與使用別人的廣告語類似，如果你要推廣的網站與其他很多網站具有類似的URL（如一些免費網頁的URL），同樣不能引起用戶的注意。其實，現在申請一個域名非常便宜，擁有自己的獨立域名遠比利用免費網站URL的效果要好得多。在很多情況下，免費型的網站並不適合於進行網上推廣。
套用策略
廣泛地收集郵件地址和建立郵件列表
發布電子郵件廣告，首先要確定發布對象，也就是收集發布對象的E-mail和建立郵件列表。
第一種收集郵件方法是發布網站建立訪問者反饋功能，讓訪問者能與站點主持人保持聯繫，比如利用表單收集E-mail地址。
第二種是從別人手中購買，但是，這些地址可能比較過時，而且可能由於別的商家已經對他們進行過大規模的廣告散發活動，使他們開始有逆反情緒了。
第三種是最直接的主動收集方法，就是製造某種網上特殊事件讓客戶參與進來，如競賽、評比、猜謎、網頁特殊效果、優惠、售後服務、促銷等。用這種方式來有意識地營造自己的網上客戶群，不斷的用E-mail來維繫與他們的關係。在確定E-mail傳送對象時，要考慮好產品適合哪個階層的讀者，他們會特別注意哪方面的信息，或者他們特別關心什麼內容，其次，是讓接受者對企業產生信賴，還要讓他們相信企業收集他們的地址不會用於什麼不好的目的，只是帶給他們便利和好處。因此，在企業站點上做出明確的承諾是十分必要的。
建立一個可以反覆傳送信息的列表的第一種方法是充分利用現有客戶。這是企業獲得列表最好的資源，現有顧客表示已經向您購買過產品或服務，這說明顧客已經認識你並信任你的產品或服務，因此只要你的產品或服務價格好質量過硬，你的現有客戶會繼續信任你並再次多次的向你購買。忠誠的客戶是企業最好的朋友。所以企業一定要重視建立客戶郵件列表的資料庫。第二種是直接回應郵件。給潛在客戶郵寄企業的信箱地址，對客戶用郵件直接回復的給予獎勵。目的就是把昂貴的潛在顧客郵寄費轉變成廉價實在的郵件地址列表。
精心策劃電子郵件廣告內容
如果說郵件列表是電子郵件廣告的基石，那么其內容就是心臟了。這是最終展現在客戶眼前的企業“照片”，能否打動用戶，激發用戶的閱讀和回復，最後產生行動，全在於電子郵件廣告的內容的魅力了。因此這是非常重要的一環。電子郵件廣告內容主要包括郵件主題、正文標題、正文、頁面設計等。
郵件主題是收件人首先看到的，因此主題一定要富有吸引力，而且要新穎、可以激發興趣，這樣才能促使收件人打開企業的電子郵件。郵件主題相當於廣告語，一定要體現企業郵件內容的最大切身利益點，把最有吸引力的點提煉出來。
正文標題就是放在正文之前的題目。正文標題要言簡意賅，體現正文的主要內容，要有吸引力，這是吸引閱讀者仔細閱讀正文內容的牽引力。
郵件正文是傳送郵件的具體內容，可以是促銷的詳細信息、最新服務項目、最新業內新聞、企業通知等。郵件內容要簡單明了，以簡短清晰的內容概要取代長篇大論，郵件中要開門見山地將最重要、最精華、最吸引人的訊息明明白白地顯示出來。在傳統的行銷手段中，有的文章是越長越有說服力的，而電子郵件則不同，因為現在網路上的人們更喜歡瀏覽簡單的圖文信息，所以郵件內容越短越好。
頁面設計也很重要，應該體現企業形象，體現個性化，最好是針對目標用戶的特性進行設計。個性化的郵件因倍感親切而拉近與客戶的距離，同時針對不同的客戶，設計廣告郵件時要不同的對待，針對個人時，內容要吸引人，而針對企業客戶時，要突出內容的專業性和個性化，措辭要更謙虛和禮貌，少些宣傳語和客套話。
還有一些細節，如郵件儘量使用ASCII碼純文本格式文章，不要濫用多種字型，文檔留有足夠的邊距，最好每行限制在64個字元或更少些，把主要訴求點放在第一屏上可以看到的範圍內。完成所有東西之後再仔細檢查一遍，確保沒有錯誤之後，就可以向用戶傳送郵件廣告了。
恰當的群發電子郵件廣告
群發數量不宜過大，一般群發軟體每次每檔案傳送數量以1-10萬為宜，如果地址檔案很大，則把他們分成幾個小的檔案，分幾次傳送，不要一次傳送，可以使用郵件列表管家來對地址檔案進行分割處理。它可將很大的地址檔案按要求分割成指定數量的多個小檔案，也可以將多個小檔案合併為一個大檔案，並可去除重複的郵件地址。
Email廣告商自律原則
1、電子郵件標題行必須誠實，不得誤導或欺騙。
2、必須清楚確認有效回復電郵地址和傳送者的物理地址。鼓勵廣告商在域名地址中使用公司名稱和品牌，並且在郵件正文中中清晰地顯示出來。
3、在電郵起始處明確標出傳送人和電郵主題。
4、所有廣告電郵(除了支付賬單)必須向消費者提供清楚和顯著的電子去除選擇，即消費者可以從未來電郵的信息列表中去除傳送者電郵。去除流程必須易於找到並容易使用。
5、如果公司傳送的廣告電郵有數個不同品牌或附屬產品，公司應當基於消費者的平均看法提出告知或去除方案。由於消費者可能受到誤導，廣告商應當對所有電郵廣告中對不同品牌或附屬產品負有告知義務，並且提供刪除方案。
6、在未得到消費者和用戶的明示許可前，廣告商不應當秘密地通過自動機制(比如遙控程式和圈套)獲取電郵地址。禁止在未發出通知和消費者做出選擇情況下發動目錄廣告銷售，或動用他虛構電子郵件的機制。
7、去除(Remove)就是去除，電子去除功能必須可靠、實用並做出提示。
8、除非電郵列表所有者能證明得到通知，並且有能力從列表上去除每個電子郵件地址，電子郵件列表不得賣給和提供給不相關的第三方。相關第三方是指同一母公司的其他品牌和子公司，還包括合理消費者可能認同的有密切關係的外部夥伴。
9、廣告電郵必須包括傳送者的隱私政策，既可包含在電郵正文中，也可通過連結表示。
