職業概況
職業名稱
職業分類
商業、服務業人員>>運輸服務人員>>水上運輸服務。
崗位職責
從事的工作主要包括:
(1)檢驗船票、碼頭票、行李票、兒童半票及免票標準高度,辯認涉外購票證件、鈔票;
(2)發售、辦理旅客船票,辦理退、補票和團體票及中轉業務;
(3)辨別、處理旅客攜帶危險品,識別禁運品、行包包裝標誌及目測自帶行李的超標情況;
(4)填寫報表、單證、單據,計算運費,記錄和處理溢、缺、殘、損貨物及貨差;
(5)處理旅客運輸中發生的爭議和事故;
(6)處理、保管行包逾期、無主、錯運、錯發、丟失業務;
(7)使用、保管客運服務設施。
包含工種
港口客運
港口行李員
港口售票員

