內容簡介
《推銷法則99》列出了從事推銷工作時所必須加以重視的99條法則，分為禮儀篇、言語篇、技巧篇、自控篇、管理篇五部分。這些法則，可以系統閱讀，也可以臨時查閱。但是，不管怎樣，只要你能加以掌握，必定能提高你的推銷能力。
編輯推薦
麥肯編著的《推銷法則99》內容介紹：要改變人們對推銷員的不良印象，推銷員必須加強自己的“職業意識”。所謂“職業意識”，就是要把推銷工作當作一樁神聖的工作來做，要具備出眾的工作能力，要建立以推銷工作為榮的信念。
圖書目錄
序言
一、禮儀篇
法則1禮貌最重要
法則2等人有講究
法則3不要隨便坐
法則4謹慎遞名片
法則5理好公文包
法則6最好不吸菸
法則7吸菸要謹慎
法則8喝茶要道謝
法則9喝酒要斯文
法則10探望有禁忌
法則11送禮看時機
法則12禮物要合適
法則13慎用介紹信
法則14書信有格式
法則15詞句有分寸
法則16切記四原則
法則17適當打電話
法則18不要靠人情
法則19需要懂人性
二、言語篇
法則20說話有技巧
法則21避免口頭禪
法則22聲音要清晰
法則23語調要平和
法則24寒暄要合適
法則25舉止要恰當
法則26要注意傾聽
法則27說明要具體
法則28要多多舉例
法則29要強調特點
法則30刺激須適時
法則31切不可爭論
法則32慎用“三段論”
法則33切不可反駁
法則34要用“反問法”
法則35要用“比喻法”
法則36切不可責難
法則37慎用“否定法”
法則38多用“二選一”
法則39要接受批評
法則40切記此“前奏”
法則41不必太當真
法則42要深知顧客
法則43熟知“應對法”
三、技巧篇
法則44事先要調查
法則45要找“有希望”
法則46不必管“假蛋”
法則47要發現“需要”
法則48不“喜新厭舊”
法則49要懂得常理
法則50要了解動機
法則51要注意性格
法則52讓人“聽好話”
法則53要有“時代感”
法則54要“動之以情”
法則55要絕對忍讓一
法則56要“感染”顧客
法則57要“嚴以律己”
法則58要“禮尚往來”
法則59要做備忘錄
法則60多自我反省
法則61不可憑直覺
法則62要有活情報
法則63要看重商品
法則64不讓人分心
法則65留意新顧客
法則66善用“第一次”
法則67避開“第三者”
法則68不要太得意
法則69學學女職員
法則70比比營業員
四、自控篇
法則71要善用時間
法則72要控制時間
法則73要學會等待
法則74要不怕爽約
法則75失敗不懊惱
法則76要有幸福感
法則77心中有夢想
法則78要確立目標
法則79要學會應變
法則80要喜歡自己
法則81切不可悲觀
法則82成功的目標
法則83不要看條件
法則84要知而後行
法則85要克服惰性
法則86要彰顯人品
法則87要“先給後取”
法則88有必要知識
法則89須自我檢討
法則90要善於冥想
法則91切莫忘“反覆”
法則92要正視現實
五、管理篇
法則93方案須有效
法則94要了解下屬
法則95要經常反省
法則96要經常鼓勵
法則97要維護團體
法則98須關注下屬
法則99不姑息過失
