簡介
周平周平，女，中共黨員，研究生，國際職業經理人
在甘家口大廈開業的九年中，她帶領全體員工不斷瞄準市場，引領顧客消費需求，始終堅持“以德興商、誠信經營”的宗旨，以“提升員工和社會大眾的生活質量”為使命，集合了全體員工的真誠和敬業精神，融進了眾多合作夥伴的先進管理經驗，並不斷吸納關注並期待大廈成長的顧客意見和需求，使經濟效益每年以2位數的速度逐年遞增，開創了全國社區型商業經營的先河，使甘家口大廈這個地理位置並不很優越的中型商場創造了單店銷售額全國社區型商業企業前矛的優異成績，大廈先後獲得“中國商業服務名牌企業”、“中國商業信用企業”、“全國商業行業顧客滿意企業”、“首都文明單位”、“北京市誠信經營單位”、“重契約守信譽單位”、“達標百貨店”、“和諧企業創建工作樣板單位”“創建學習型企業先進單位”等百餘項榮譽，在奧運會和殘奧會期間，大廈以真誠的服務和嚴格的管理實現了奧運期間的安全工作零事故和服務上訪零投訴，被北京市公安局授予“重點行業內部社會志願者奧運安保工作先進集體”稱號。大廈的親朋式服務不僅成為全國知名的服務品牌，更以優良的業績成為深受消費者喜愛的北京市乃至全國知名商業企業。 周平在經營管理中時刻遵循“科學規範，追求卓越”的管理思路，實事求是地為企業規劃戰略目標。早在開業初期，針對企業冗員、年齡結構偏大、學歷較低、資金短缺等困難，她提出了“三年打基礎、三年上台階、三年求發展”的三個戰略目標，並在以後的幾年中，不斷補充完善管理制度、管理形式、管理內容、管理方式，逐步實現具有獨特風格並適合大廈發展的管理體系，2004年，大廈通過了ISO9001質量和ISO14001環境管理的認證。
周平總經理始終將“以德興商，誠信至上”作為企業發展的宗旨與源頭，不僅創立的“親朋式”服務理念，還通過抓精細管理、抓服務規範、抓品牌樹立、關心員工成長等渠道不斷營造企業和諧氛圍，打造企業忠誠客戶群體，提升企業品牌形象。在她的倡導下，大廈採用先進的計算機管理系統，實現了商品的單品管理和進、銷、調、存、結一體化，廠家和供貨商的網上查詢、網上結算功能等。
在工作中，周平總經理堅持以員工滿意作為各項工作的落腳點，把員工高興不高興、滿意不滿意、擁護不擁護作為各級管理人員的工作標準，努力做到從思想上尊重員工、從感情上貼近員工、從行動上深入員工、工作上依靠員工，切實把為員工謀利益作為一切工作的出發點和落腳點。
主要業績
在大廈開業的九年中，隨著經濟效益的提高，員工收入水平也得到的持續的增長。在2004年至2008年的幾年中，員工平均收入水平都較上年度提升了10%以上，並建立了廠方信息員工會聯合會和大廈愛心基金會。九年中，大廈未出現一起員工越級上訪事件，對上實現“0”投訴。2008年在四川汶川地區發生特大地震災害中，大廈6次向災區進行個人和企業捐款，今年9月初，大廈一名員工家中發生火災，大廈又組織開展了獻愛心活動捐款，一天內捐款就達到4萬多元。大廈開業九年多來，累計為社會及員工獻愛心捐款達百萬元以上。
甘家口大廈是在具有40多年經營歷史的甘家口商業區基礎上興建而成的，它是一座以購物為主，集餐飲、娛樂、休閒、金融、服務、寫字樓為一體的現代化購物中心，總建築面積為10.3萬平方米，其中地下二層至地上五層為商業經營場所，經營面積為2.1萬平方米。2006年甘家口大廈再次對市場定位進行科學化、數位化的分析，依據終端顧客的需求完成了品牌提級，實現了從社區型百貨店向現代時尚百貨店的轉變。
七年多來，甘家口大廈在周平總經理的帶領下，已獲得了國家及北京市授予的“中國商業服務名牌企業”、“中國商業信用企業”、“全國商業行業顧客滿意企業”、“首都文明單位”和“北京市誠信經營單位”、“重契約守信譽單位”、“達標百貨店”、“和諧企業創建工作樣板單位”等幾十項殊榮，不僅如此大廈的經濟效益也以每年2位數的速度在逐年遞增。2004年底大廈通過了ISO9001質量管理體系和ISO14001環境管理體系的國際認證。
個人榮譽
一分耕耘，一分收穫，由於周平同志對企業、對社會的突出貢獻，她本人也先後榮獲了“首都勞動獎章”、“全國商業服務業巾幗建功標兵”、“全國商業經營管理卓越領導者”、“北京市質量管理優秀企業家”、“北京市經濟技術創新能手”等榮譽稱號，自2004年來連續2屆當選為海淀區人大代表。
中國女企業家精英
| 中國女企業家協會始建於1985年，是經國家民政部登記，具有社團法人地位的唯一一家全國性女企業家組織，是中國企業聯合會和全國婦聯的團體會員。目前擁有省、市、自治區女企業家協會團體會員34個，個人直接會員和間接會員7000餘人，會員中集中了成功的女企業家、傑出高級經營管理人才及全國著名企業的廠長、經理。 |
