簡介
劉煥榮劉煥榮，女，52歲，中共黨員, 江西省弋陽縣社會福利院會計。
當很多人在網路上追逐著虛擬世界帶來的刺激和滿足時，劉煥榮卻用她那殘損的手指操縱著滑鼠，用“心”關愛網路上的每一個孩子，被人們親切地譽為“網路媽媽”。
1971年12月31日，剛滿14歲的劉煥榮不小心掉進了火坑，全身91%的面積被燒傷，Ⅲ度燒傷達81%。在黨和政府以及許許多多人的關心下，她從絕望中走了出來。她始終用一個健全人的標準要求自己，重新開始學習洗臉、刷牙、吃飯、穿衣等，經過多年努力，先後獲得會計員、助理會計師職稱和財會中專學歷。
由於燒傷不能生育，1984年，劉煥榮領養了一個女兒。2003年，女兒大學畢業後，成了廣州市的一名警官。為了便於與女兒交流，她克服身體上的種種困難，用右手單指、左手夾筆代指來打字。在網路中，她意外地發現，有許多年輕人特別是未成年人，整日沉湎於遊戲，耽誤學習，於是她暗下決心要用自己的愛心和多年教育女兒的經驗來幫助他們。
家住江蘇省連雲港市的一位高三學生是她教育的第一個沉迷網路的孩子。在QQ上認識後，她通過和他交流遊戲心得，取得了孩子的信任，通過交談，她對症下藥。在她的幫助下，孩子不再沉迷網路，學習成績也一天天好起來。從此，她的未成年網友越來越多了，她用真愛溫暖著他們，用真情感化著他們。
6年來，她不僅利用QQ和青少年及家長們溝通，還在“網路媽媽”論壇發帖1530篇，經常傳送簡訊、打電話以及面對面做心靈溝通，與網友及其家長互通信息。目前，她的孩子及家長網友已超過2000人。國內外有1000多人加入到“網路媽媽”志願者行列。
燒傷經歷
劉煥榮江南某一學校初二班參加植樹造林。一個天真活潑美麗的小姑娘就在其中，可就是這天下午，一場突如其來的大火斷送了她一生的幸福，她成為一個大面積燒傷殘疾者，小姑娘嬌好的面容被毀，她全身疤痕累累，雙手十指只有一個右拇指完好，其餘不是失去功能就是缺損，從此，這位天真活潑美麗的小姑娘就變成了一個醜小鴨 ，她再也不敢照鏡子了。。。。。。
這位可憐的小姑娘出身於一個幹部家庭，從小受著良好的教育，在校讀書時學習成績一直很優異，也曾有過她美好的理想。可面對現實她差點絕望了，她一遍遍呼喊：老天太不公平，到底自己做錯了什麼， 要給我一個這么大的懲罰呀 。。。。。。
但這姑娘還是非常堅強的。後來她在家人及醫護人員、療養院工作人員、病友們的鼓勵下，從絕望中重新站了起來。一切都要從頭來，生活自理方面、走路、吃飯、寫字等等樣樣都從零開始，每樣都要邁出艱 難的步伐。光為了吃飯、寫字、打算盤，她就不知磨破了多少次手皮。
燒傷人是最怕過夏天的，原來每到夏天便去療養地去療養，可她後來不想讓國家負擔一輩子，便向上級政府提出不再去療養，要求工作，要求自食其力。在領導的動員下，她被按排在醫院做收費工作，因她媽是個醫生好有個照應。當時她體質很弱，為了乾好這份來自不易的工作，這姑娘連發高燒都不敢請假，她沒辜負領導的信任，而且越做越好。並且多次受到上級的表揚在醫院工作時先後做過收費、出納、會計工作，88年調到某福利廠任會計工作，現在，她已經成為生活和工作的強者！因為她雙手十指只有一個拇指完好，特別是左手沒一個手指有動作功能，所以就不能按正常人的指法進行練習，她只能用右手單指、左手夾筆代指來打字，為此，她克服了多少正常人意想不到的困難！
做經濟工作就要學會財會知識，她就從自學開始，並開始拜會者為師的求教。91年，她報考了中華財會函授中專，獲得了中專學歷。並參加了全省、全國的首次會計資格考試，先後獲得會計員、助理會計師資格證書。還參加了聘乾考試，被錄聘為幹部，她還光榮加入了中共黨組織。
她的命運是悽苦的，走過的人生道路是艱難的，但她的意志是堅強的。這位身殘志不殘的姑娘終於闖過了人生旅程的一半。現在，她已經40多歲了。
她也曾面臨她的情感生活，有過好心人幫她介紹過幾個對象。但都在未見面前就被她拒絕了。因為，儘管她有美好的心靈，但從外表看，她的嘴巴部位是經過整容的，臉的上半部完好，手指已經殘缺，經過鍛鍊，日常家務她都能幹，就是下肢登高、下蹲有點困難，走平地並不比正常人慢，從身後看誰也不知她是個殘疾人。可從脖子下面直到腳部都是疤痕，雙乳切除，由於疤痕的原因也不能生育。（這些只有少數人知道，介紹的人根本不了解）他們提的條件都是要求幫按個工作。這在80年代並不是辦不到的事，只要她同意，向上級領導提出照顧，可能也會給予解決。可她考慮到自身傷勢這么重，又不能生育，萬一婚姻生活得不到滿足，這不是給人家增添煩惱同時也自尋煩惱嗎。所以她深深地埋葬了和正常人一樣成家的念頭，一個個好心的介紹都被她拒絕了。為了今後在生活、精神上有個寄託， 84年，她領養一個女兒，便將一生的愛都傾注在小女孩身上。從小教小女孩對人要有禮貌、尊老愛幼、愛學習。總算苦心沒白費，小女孩終於健康成長，並走進國家公安的隊伍，成為英姿颯爽的警花！
與網路結緣
劉煥榮因為孩子的職業有一定的風險性，她有些不安，也為了經常能與孩子溝通，便上了QQ。通過網路這位不幸的中年女性結識了很多朋友，也從中找到了快樂，她盡力去幫助那些需要幫助的人，特別是些迷戀與網路遊戲的學生。其中有個江蘇的高三學生，原來很愛玩傳奇，連課間休息都跑來上網，後來在她的引導下現在學習成績進步了很多，也很少來上網了。
坐在電腦前，劉煥榮用僅存的一個右手拇指，加上左手夾著的一支筆，在鍵盤上努力地敲打著。她那嚴重燒傷的臉始終掛著微笑，讓人感覺到發自內心的生命之美。
由於重度燒傷，未婚的劉煥榮1984年領養了一個女兒，她將自己的愛都傾注在女兒身上。女兒在她的精心教導下健康成長，並考上中國人民公安大學，成為一名出色的“警花”。由於對女兒的牽掛，2003年7月她便萌發了上網與遠在異鄉的女兒交流、溝通的想法，從此她走進了網路，與網路結下了不解之緣。
在網路中，當她發現有許多青少年沉湎於網路荒廢學業時，非常焦急，她決定在網上開展愛心之旅！她幫助的第一個對象是江蘇連雲港市網名叫“一生有你”的高二學生，在聊天中她發現“一生有你”非常聰明，也有自己遠大的理想，但特別愛玩“傳奇”遊戲。他在學習上不怎么專心,對學習信心也不足。
了解他的情況後,劉煥榮就主動和他交談，對他講些道理，勸導他不要太沉迷於遊戲當中，並要他樹立學習信心。劉煥榮還經常通過QQ向他手機發些名人名言及關心、鼓勵的話，從此“一生有你”漸漸喜歡上了劉阿姨。
當得知“一生有你”的父母因為他的成績不太好而不怎么喜歡他時，她左思右想,寫了封字數長達7頁的信寄給他的父母。劉煥榮在信中將自己的經歷告訴了他們，並詳細講述了自己教育孩子的經驗方法。這封信讓“一生有你”的爸爸媽媽感觸很深，對孩子的態度有了很大改變。
在不斷地交心中，慢慢地，“一生有你”上網的時間越來越少，學習開始用功起來，學習成績明顯提高。後來“一生有你”的姑姑看到侄子的轉變，特意來到網上和劉煥榮聊天，最後真誠地說：“非常感謝你對孩子的幫助，現在知道網上有你這樣一位好阿姨，我放心了，我把孩子託付給你了！”
從接觸的第一個學生“一生有你”開始,使她看到了網路在帶給大家知識和快樂的同時，也讓許多人迷失在虛擬的世界裡不能自拔。“一生有你”的轉變給了她啟發和信心！網路問題還是要用網路來解決。從此，她決心做一名網路引導者，將沉迷於網路的青少年引入正途。就這樣，她除了正常上班外每天利用空餘時間，全身心地撲在了對孩子的引導上。通過網際網路QQ和有關論壇用她那殘損的雙手（10指僅剩右拇指完好）夾筆代指敲擊鍵盤，在虛擬的世界裡播撒真情和愛心,與網友做心理疏導，幫助青少年解除心靈桎梏，重新燃起生命的激情，使許多沉迷與網路遊戲的學生，重新樹立學習信心。
幾年來，她不僅利用QQ和青少年及家長們溝通，還在兩個“網路媽媽”論壇發帖、發電子郵件、寫書信數千篇；並經常通過電話，與網友、家長們互通信息增進友誼。目前，她QQ里有2000餘位網友。
劉煥榮認為，控制孩子網癮，要早預防，從兒童剛剛接觸電腦時，就“打預防針”，指出網癮的危害，促使其養成自我控制的好習慣。最近在江西南昌舉行的一場“拯救網癮孩子專家見面會”上，劉煥榮還介紹說，家長、老師等應該採取特殊教育，耐心地拉近與“網癮”孩子的距離，以平等的方式和孩子交朋友，與他談心，這樣才能促使孩子早日擺脫網癮的困惑，最終迷途知返。
愛心喚醒
劉煥榮她幫助的第一個對象是江蘇連雲港市網名叫“一生有你” 的高二學生，在聊天中她發現“一生有你” 非常聰明，也有自己遠大的理想，但特別愛玩“傳奇”遊戲。他在學習上不怎么專心,對學習信心也不足。劉煥榮看在眼裡，急在心頭。她想，這孩子這樣沉迷於網路遊戲怎么行呢，理想不就成了泡影了嗎？了解他的情況後,劉煥榮就主動和他交談，對他講些道理, 勸導他不要太沉迷於遊戲當中，並要他樹立學習信心。為了更好地幫助他，劉煥榮還和他一塊玩遊戲，並向他介紹一些有益於身心健康的網站。經常通過ＱＱ向他手機發些名人名言及關心、鼓勵的話，從此“一生有你”漸漸喜歡上了劉阿姨。“阿姨你真好，我姑姑對我太嚴厲了，我怕她，你要是我姑姑就好了”（他在姑姑家寄讀的）。“行啊，只要你願意，我就認你為網上外甥吧，我會讓你感覺到遠方有個未曾見面的阿姨永遠關注著你”。
當得知“一生有你”的父母因為他的成績不太好而不怎么喜歡他時，她左思右想,寫了封字數長達7頁的信寄給他的父母。劉煥榮在信中將自己的經歷告訴了他們，並詳細講述了自己教育孩子的經驗方法。這封信讓“一生有你”的爸爸媽媽感觸很深，對孩子的態度有了很大改變。“一生有你”生日那天，劉煥榮專門給他寫了封信並寄去2本有關學習的書，鼓勵他好好學習，還在網上為他發了電子賀卡。在不斷地交心中，慢慢地，“一生有你”上網的時間越來越少，學習開始用功起來，學習成績明顯提高。“一生有你”通過視頻看到了劉阿姨的模樣後，激動地在網上留言：“我很慶幸在茫茫人海中能認識這么好的阿姨。認識您這么久了，您一直關心我、鼓勵我，我很感激，您讓我深深地感受到了人生最深厚的友誼。我一定不辜負阿姨的期望，把時間用在學習上，不管阿姨容貌是怎樣的，您永遠是我的好阿姨”。後來他的姑姑看到侄子的轉變，特意來到網上和劉煥榮聊天，最後真誠地說：“非常感謝你對孩子的幫助，現在知道網上有你這樣一個好阿姨，我放心了，我把孩子託付給你了！”。看到這席話，劉煥榮非常激動，她說：“自己身為一個殘疾人，他們不但沒用歧視的眼光看我，還給予我這么深的信任！當初是社會給予我一份愛，才有我的今天，我希望把她作為揚起生命風帆的動力，化為一份力量，回報社會”。
從接觸的第一個學生“一生有你”開始,使她看到了網路在帶給大家知識和快樂的同時，也讓許多人迷失在虛擬的世界裡不能自拔，特別是自制力差的孩子，將主要精力都耗費在了網上。有的玩起遊戲來，甚至吃睡在網咖，通宵達旦，幾天幾夜也不回去！面對這些，有的家長因為不懂網路，對孩子缺乏正確引導，採取嚴厲斥責，武斷限制，但卻適得其反，反倒使孩子產生出強烈的逆反心理。了解到這些，她在震驚之餘，更多的是焦慮！她想，作為一名共產黨員，有責任去喚醒那些迷失在網路中的孩子！可是，怎樣才能讓孩子找回自我呢？“一生有你”的轉變給了她啟發和信心！
網路問題還是要用網路來解決，一味地限制甚至禁止孩子接觸網路只會讓孩子更加牴觸，必須用心和孩子去溝通，在真誠的交流中默默地引導和教育。從此，她決心做一名網路引導者，將沉迷於網路的青少年引入正途。就這樣，她除了正常上班外每天利用空餘時間（每天不少於3小時），全身心地撲在了對孩子的引導上。通過網際網路QQ和有關論壇用她那殘損的雙手（十指僅剩右拇指完好）夾筆代指敲擊鍵盤，在虛擬的世界里播撒真情和愛心,與網友做心理疏導，幫助青少年解除心靈桎梏，重新燃起生命的激情，使許多沉迷與網路遊戲的學生，重新樹立學習信心，幫助他們從沉迷中走出來。有的國小生由過去單一玩遊戲、聊天，現在在她的耐心引導下卻成了兒童網站的常客了。就連去年她腿部多處潰瘍惡化，在江醫一附院住院五個月，她也沒放棄工作，沒有中斷與網友交流。她不僅把單位的帳帶到醫院做，還通過書信、電話、簡訊與網友交流。今年11月22日她不慎右腳受傷骨折,在休養期間她每天都會來上網和大家談心,併到“網路媽媽”論壇里看貼子,近半個月來她又幫助了5位學生,使他們真正認識到沉迷與網路遊戲的危害性,做到有節制性地上網。
在網上，她想盡一切辦法和孩子們交朋友，用真實的身份、平常的心態、平等的語氣，和孩子們聊天，談人生體會，談對未來的期望，談一切他們感興趣的話題。為此，她還自學了教育學、心理學，還買來了大量有助於孩子成長的故事書， 以此來充實自我，增加聊天話題和交談的趣味性。兩年多來，她不僅利用QQ和青少年及家長們溝通，還在2個“網路媽媽 ”論壇發帖1050篇；發電子郵件87封；寫書信152封；面對面做心靈溝通20餘人次；還不時地傳送簡訊和學生們溝通（傳送簡訊最多時一天50條）；並經常通過電話、與網友、家長們互通信息增進友誼。目前，她QQ里有2000餘位網友，已有效溝通的達300餘位，有的她還在竭盡全力地幫助中。
今年江西省婦聯進行了恆源祥“尋找愛心父母為孤殘兒童編織毛衣”的活動，劉煥榮踴躍參加，她用殘缺不全的幾節半指夾著棒針一針一線地編織出了一件漂亮的“愛心毛衣”。
她本該是一個需要社會來關愛的重度燒傷殘疾人，可她卻無私地關愛青少年，用一片愛心回報社會。利用現代傳媒——網路這種特殊的宣傳教育載體，在虛擬的網路世界裡，用她的真情和愛心，教育沉迷於網路而不能自拔的青少年， 起到了很好的教育效果。她的人生歷程、她的真情、她的愛心、她的美好心靈令人震憾，幾乎感動了整個網路，也得到了黨和政府的重視和越來越多的網民的理解、尊重和愛戴。她的愛心感動了大家，被網友們親切地稱為“網路媽媽”。
榮譽
參加工作的二十多年，她始終用一個健全人和共產黨員的標準要求自己，努力把工作做得更好一些。1989年，獲得會計員職稱；1992年，獲得助理會計師的職稱；1994年，通過函授學習取得了財會中專學歷。黨和政府多次給予她鼓勵，她工作後多次被縣婦聯評為“巾幗建功模範”、“三八”紅旗手；還分別被縣、民政局評為“先進黨員”、“先進工作者”；2004年又被省、市、縣評為“三八”紅旗手；市人事局、市殘聯授予了“自強模範”稱號；當選為網際網路十大新聞人物和江西十大年度人物；2005年2月評為上饒市第二屆“十大道德標兵”；3月獲全國城鎮婦女“巾幗建功”標兵榮譽稱號；9月獲中國青少年社會教育銀杏獎“特別榮譽獎”；10月被評為全國預防青少年違法犯罪工作先進個人，當選為“感動上饒”人物；11月榮獲江西省“勞動模範”稱號。劉煥榮榮獲全國預防青少年違法犯罪工作先進個人、全國三八紅旗手、全國百名優秀母親、中國青少年社會教育銀杏獎特別榮譽獎、首屆全國道德模範提名獎、全國未成年人思想道德建設工作先進個人和江西省勞動模範、優秀共產黨員、十大愛心人物等榮譽稱號。
