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內部因素評價矩陣(Internal Factor Evaluation Matrix,IFE矩陣)

IFE矩陣簡介

內部因素評價矩陣(Internal Factor Evaluation Matrix,IFE矩陣),是一種對內部因素進行分析的工具,其做法是從優勢和劣勢兩個方面找出影響企業未來發展的關鍵因素,根據各個因素影響程度的大小確定權數,再按企業對各關鍵因素的有效反應程度對各關鍵因素進行評分,最後算出企業的總加權分數。通過IFE,企業就可以把自己所面臨的優勢與劣勢匯總,來刻劃出企業的全部引力。

IFE矩陣可以按如下五個步驟來建立:

(1) 列出在內部分析過程中確定的關鍵因素。採用10~20個內部因素,包括優勢和弱點兩方面的。首先列出優勢,然後列出弱點。要儘可能具體,要採用百分比、比率和比較數字。

(2) 給每個因素以權重,其數值範圍由0.0(不重要)到1.0(非常重要)。權重標誌著各因素對於企業在產業中成敗的影響的相對大小。無論關鍵因素是內部優勢還是弱點,對企業績效有較大影響的因素就應當得到較高的權重。所有權重之和等於1.0。

(3) 為各因素進行評分。1分代表重要弱點;2分代表次要弱點;3分代表次要優勢;4分代表重要優勢。值得注意的是,優勢的評分必須為4或3,弱點的評分必須為1或2。評分以公司為基準,而權重則以產業為基準。

(4) 用每個因素的權重乘以它的評分,即得到每個因素的加權分數。

(5) 將所有因素的加權分數相加,得到企業的總加權分數。

無論IFE矩陣包含多少因素,總加權分數的範圍都是從最低的1.0到最高的4.0,平均分為2.5。總加權分數大大低於2.5的企業的內部狀況處於弱勢,而分數大大高於2.5的企業的內部狀況則處於強勢。IFE矩陣應包含10~20個關鍵因素,因素數不影響總加權分數的範圍,因為權重總和永遠等於1。

下表是對瑟克斯.瑟克斯公司(Civcus-civcus Enterprises)進行內部評價的例子。

瑟克斯.瑟克斯公司IFE矩陣

內部優勢

權數 評分 加權分數
1、美國最大的賭場公司 0.05 4 0.20
2、拉斯維加斯的客房入住率達到95%以上 0.10 4 0.40
3、活動現金流增加 0.05 3 0.15
4、擁有拉斯維加斯狹長地帶一英里的地產 0.15 4 0.60
5、強有力的管理隊伍 0.05 3 0.15
6、員工素質較高 0.05 3 0.15
7、大多數場所都有餐廳 0.05 3 0.15
8、長期計畫 0.05 4 0.20
9、熱情待客的聲譽 0.05 3 0.15
10、財務比率 0.05 3 0.15
內部弱點      
1、絕大多數房產都位於拉斯維加斯 0.05 1 0.05
2、缺乏多樣性經營 0.05 2 0.10
3、接待家庭遊客,而不是賭客 0.05 2 0.10
4、位於Lauyhling的房地產 0.10 1 0.10
5、近期的合資經營虧損 0.10 1 0.10
總計 1.00   2.75

值得注意的是,該公司的主要優勢在於其規模、房間入住率、房產以及長期計畫,正如它們所得的4分所表明的。公司的主要弱點是其位置和近期的合資經營,總加權分數2.75表明該公司的總體內部優勢高於平均水平。

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