內容簡介
人際關係中的各種問題，都與心理學有著千絲萬縷的聯繫，一旦掌握了相關的心理學知識，許多工作和生活中的難題就能迎刃而解。《人際交往中的心理詭計》共分為五章：第一章——以心攻心，吸引人脈；第二章——以心觀心，洞察人性；第三章——用心揣摩，情感征服；第四章——能說會道，高效溝通；第五章——超越自我，贏在魅力，分別從不同方面揭示人際交往中的心理詭計，語言生動，值得一讀。
編輯推薦
增長智慧、提高情商，讓你變得更聰明、更睿智、更懂得人性
人與人相處，不是只有好心就行了
還必須有一定的心計，要講究一點的策略和手段
為什麼我們常常會覺得自己真心地為他人好。可對方卻不領情？為什麼明明自己沒有壞心眼．卻總是說話得罪人？為什麼總有那么一些人不喜歡、不歡迎我們？為什麼我們的朋友特別多。但沒有一個知心朋友？你要怎樣才能讓人喜歡你，樂意跟你交朋友？你要怎樣才能讓人信服你，支持你。在你有困難的時候幫助你？你要怎樣才能讓人接受你的要求，按照你的意願來行動？你要怎樣才能讓自己更吸引人？你要怎樣才能更有效地影響人？細細地閱讀你手中的這《人際交往中的心理詭計》吧！它告訴你怎樣面對社會上的善良與正直、邪惡與醜陋，怎樣讓別人敬你、愛你、想你、用你。忘不了你；它幫助你改善人際關係，增加吸引力，獲得大家的好感，使你的工作一帆風順，使你的生活多姿多彩，直至到達成功的頂峰。
要想成為社交高手，就要從懂點心理學開始!
以心攻心，吸引人脈
以心觀心，洞察人性
用心揣摩，情感征服
作者簡介
靳會永，中國市場經濟的新銳人物，北京大學總裁研修班結業，對中西管理文化有過廣泛學習和思考。對當今市場經濟有自己獨特的見解。最近出版的一系列暢銷圖書，是作者直接戰鬥在自主創業前沿市場的思考結晶，它也許能對“創業者”和“中小企業領導”提供一些實際的啟示。
1972年3月15日生，1990年至1994年在北京某部服兵役，1995年至2000年在河南省漯河市郾城電力公司工作，成立河南省澳嘉塗料公司。2002年在澳大利亞成立ROLEKRCOAT—ingsAUSTRALIAPTYLDT．
目錄
第一章以心攻心，吸引人脈
1利用從眾心理，故意製造群龍之首
2激發他的同情心，觸動心靈薄弱點
3利用心理暗示，使他按照你的意願行動
4塑造權威表象，誘使對方信任你選擇你
5人為製造短缺，迫使對方立刻行動
6巧用禁果效應，吸引對方注意力
7得寸就要進尺，先進門檻再步步登高
8送他一個鳥籠，讓他買只鳥
9驅趕領頭羊，控制整個羊群
10利用負債心理，讓他回報你更多
11運用皮格馬利翁效應，使他滿足你的期待
12利用人的對比心，誘使他接受你的要求
13利用人的好勝心，激發他的鬥志和勇氣
社交能力心理自測
第二章以心觀心，洞察人性
1跳出心理定勢，用新眼光看待對方
2領悟刻板效應，用心看待每一個人
2領悟刻板效應，用心看待每一個人
3利用投射心理，洞悉他的心境
4摘掉光環，警惕暈輪效應
5慧眼識英雄，看出對方的閃光點
6通過觀察對方的交際圈來了解對方
7讀懂眼神，他的眼睛出賣了他的心
8看穿臉面，辨析對方的內心玄機
9透過衣著，看破對方心理
10洞察對方性格類型，調整交際策略
11領悟蝴蝶效應，從微小處識別他的心思
人際關係狀況心理自測
第三章用心揣摩，情感征服
1巧用移情效應，建立雙方感情
2將心比心，讓他心甘情願為你做事
3留出空白，讓交往更深入彼此的心
4先抑後揚，更易得到對方好感
5滿足他的急需，收穫人情的碩果
6謹慎警醒，防人之心不可無
7利用共性心理，踏入他的心門
8留人面子，獲取他的感激心
9投其所好，讓他高高興興幫你辦事
10表達你對他的喜愛，感動他的心
11運用多看效應，讓他不知不覺喜歡你
12找出共同點，喚起他的情感共鳴
解讀他人能力心理自測
第四章能說會道，高效溝通
1採用單面和雙面宣傳法，靈巧說服對方
2運用南風效應，溫暖說服對方
3幽默是人際交往中的“最佳調料”
4善於傾聽是溝通彼此的橋樑
5恰當地發問，誘導他說出你想要的信息
6讚美和鼓勵是良好溝通的催生劑
7說別人感興趣的話，打開溝通之門
8噦嗦一籮筐，不如簡潔一句話
9自嘲自諷，創造輕鬆交際環境
10委婉規勸，走迂迴路線更能讓他接受
11真誠地表達你的想法，讓他明白你的心意
溝通能力心理自測
第五章超越自我，贏在魅力
1運用首因效應，首次見面給人留下好印象
2利用近因效應，挽回不利讓人喜歡你
3修煉自我形象，從小細節著手
4認清自我，秀出獨特的自己
5挖掘潛能，塑造自我
6好情緒使你的形象更富魅力
導語
妙趣橫生的心理學課堂，貼近生活的交際學策略！
本書深入挖掘人性背後的心理秘密，巧妙揭示內心深處的行為動機，告訴你如何從心理層面上控制他人，怎樣在人際交往中洞察人心、占據主動、建立威信，成為最有影響力、最有吸引力的人。
前言
為什麼我們常常會覺得自己真心地為他人好，可對方卻不領情？為什麼明明自己沒有壞心眼，卻總是說話得罪人？為什麼總有那么一些人不喜歡、不歡迎我們？為什麼我們的朋友看起來特別多，但在遇到困難的時候沒有人伸手援助一把？
我要怎樣才能讓人喜歡我，樂意跟我交朋友？我要怎樣才能讓人信服我、支持我，在我有困難的時候幫助我？我要怎樣才能讓人接受我的要求，按照我的意願來行動？我要怎樣才能讓自己更吸引人？我要怎樣才能更有效地影響別人？
我們生活在這個人世間，每天都必須與人接觸，與人打交道，我們在不斷地有意識或者無意識地影響著他人，他人也在影響著我們，用專業名詞來說就是我們在進行人際交往。
人際交往中的各種問題，都與心理學有著千絲萬縷的聯繫。心理決定著行為，人心難測，我們想要讓他人做出某種行為，必須了解、掌握他的心理，擅攻人心。了解並能掌握人心，這就需要我們懂得一些基本的心理學知識，並恰當地運用。
心理學是一門揭示人的心理活動規律的科學，是一門既古老又新鮮的科學。對於整個科學發展史來說，心理學才短短數百年，還太稚嫩，但是對於我們每一個人來說，它已經是一位經歷了過多風霜的睿智老人，它能讓我們掌控人際交往的主動權，發揮心理優勢有效地影響他人。
有關人際交往類的書籍已經很多，但是本書《人際交往中的心理詭計》從心理學的角度進行全新梳理，別具匠心。它在對著名的心理學效應和心理實驗詮釋的基礎上，結合日常生活中的實際案例和經典故事。對人際交往中的各種心理現象進行了較為詳盡的分析，並提供了簡單易行的操作思路和方法。有助於人們在了解現象背後的深層心理原因的同時，能夠剖析自我，認識他人，使自己在日常的與人交往中更加如魚得水。
心計、策略、謀略、詭計等不僅僅在戰場、商場上有著廣闊的用武之地，在我們日常人際交往中更是有著不可或缺的地位、起著難以替代的作用。
我們都有一顆靈慧的心，在與形形色色的人打交道的過程中，如果不巧妙地運用自己的心智，不揣摩人心，不了解人性，沒有能說會道、察言觀色的本領，怎么能操縱人心，怎么能讓他人喜歡你、欣賞你、敬重你？
衷心希望您讀過本書之後，能夠成為受人喜愛、有效影響他人的人。書中難免存在錯謬之處，敬請批評指正！
作者
2009年9月
試讀片斷
1 利用從眾心理，故意製造群龍之首
以下這樣的事情你是否遇到過。
4個人一起去吃午飯，你看著選單，小聲嘟囔著：“今天吃什麼呢？來一份炸醬麵吧！”這時同伴中的一個人說：“我要一份牛肉麵。”接下來其他兩個人也都附和說：“那就吃牛肉麵吧！挺香的。”
在這種情況下，你可能也會說：“那我和你們一樣吧。”
這種“隨大流”的現象，恐怕在每個人身上都發生過。人們都知道“我行我素”這句成語，而在現實中，卻很難做到這么“瀟灑”。
在現實中，人們往往不是自己喜歡怎樣便怎樣，很多時候，甚至可以說在大多數時候，人們要看多數人是怎樣做的，自己才怎樣做。
我們在一個沒寫明男女的公共廁所前，會觀察一下別人是怎樣做的：如果男人們都進左邊的門，女人們進右邊的門，你也會這樣做。
有人在商店門口看見“長龍”，不由分說便排到了隊尾，然後才問：“這裡賣什麼？”有人在馬路上看見同著一圈人，不管自己有事沒事也要擠過去看一看。
在心理學上，個人的觀念和行為受群體的引導或壓力影響，從而向與多數人相一致的方向變化的現象，叫做“從眾”。
從眾心理是指人們自覺不自覺地以多數人的意見為準則，做出判斷、形成印象的心理變化過程。用我們平常的話來說，就是“隨大流”。心理學家阿什的一個實驗證明了這種心理現象：阿什事先安排了6個大學生，讓他們一致把兩條不等長的線段A、X硬說成是等長的，去影響1個真正的被試者。結果被試者放棄了自己本來的正確答案，而認同了這6個人的觀點。
生活中順應風俗、習慣和傳統等，所謂“入鄉隨俗”，以及在吃喝、穿戴、娛樂上趕時髦，追新潮等，都是從眾的表現。
有的人懂得巧妙地利用從眾心理。美國某餐廳有兩位服務小姐，一位叫梅莉，一位叫珍妮。她們為了引發客人支付小費，都各自在收取小費的盤子裡先放了一枚銀幣。不過，梅莉放的是10美分的，珍妮放的是25美分的。結果，兩個小時以後，梅莉收到的小費，都是10美分的銀幣，而珍妮收到的卻都是25美分的。這是因為客人支付小費，大多拿不準以多少為宜，那么就會以別人的做法為自己的標準。
在日常的人際交往中，我們可以巧妙地利用人們的這種從眾心理，故意製造群龍之首。讓他人重視你，關注你，接納你的觀點和主張，亦步亦趨地跟隨“龍首”的腳步，邁向合乎你心意的終點。
如果你想舉行一場座談會，但你深知大家是很難吐露自己的真實心聲的，出現大冷場該怎么辦呢？這時，你可以利用人們的從眾心理，預先和其中的幾個人通氣，讓他們提前準備好相關的問題或議題，安排他們在會場見機行事，積極提問、發言，從而製造良好的氛圍，鼓勵帶動其他人參與其中。只要氣氛在相當程度上具有渲染力，那些眾多原來不打算發言或不愛發言甚至是沒有發言習慣的人，也會躍躍欲試，參與進來。
如果你自主創業，打算開家小店(或網店)，為了提高名譽度、信用率，抓住人們的眼球，吸引人來逛逛、購買。那你最好在開張之時，就邀請你的表堂兄弟姐妹，國小、中學、大學各路同學老師或者七大姑、八大姨甚至各色朋友，圍在店門店裡，進進出出，挑挑看看，貌似進行消費活動。如果是網店，可以讓他(她)們進行購買，發表好的評語，增加星星或鑽石(提高知名度)，實則他(她)們是打折購買甚至是免費消費。但是這樣，你就可以招引更多的旁人、觀看客來照顧你的生意了。
如果你想要推行你的方案或計畫，但是你知道你將面臨的阻力會是多么大，很可能大多數人會用無言的沉默來讓你無法進行下去。此時，你不妨私下找幾個相關人員交流意見，讓他們明白你的企圖和意向，以便在正式提出並討論你的方案時，能夠順利通過。
總之，利用人們的這一從眾心理，你可以得心應手地銷售你自己的觀點、主張，或者商品，讓他人贊同你、接受你。
2 激發他的同情心，觸動心靈薄弱點
當林肯總統還是一名律師在事務所工作的時候，碰到了這樣一個案子。
一位老婦人向林肯哭訴她的不幸遭遇。原來，她是位孤寡老人，丈夫在獨立戰爭中為國捐軀，她靠撫恤金維持生活。前不久，撫恤金出納員勒索她，要她交一筆手續費才可領取撫恤金，而這筆手續費是撫恤金的一半。
林肯聽後十分氣憤，決定免費為老婦人訴訟。
由於出納員是口頭勒索的，沒有留下任何憑據，因而這位出納員指責原告無中生有，形勢對林肯極為不利。
但是林肯在法庭上十分沉著、堅定，他眼含著淚花，回顧了英帝國主義對殖民地人民的壓迫，愛國志士如何奮起反抗，如何忍飢挨餓地在冰雪中戰鬥，為了美國的獨立而拋頭顱、灑熱血的歷史。
最後，他說：“現在，一切都成為過去。1776年的英雄，早已長眠地下，可是他那衰老而又可憐的夫人，就在我們面前，要求申訴。這位老婦人從前也是位美麗的少女，曾與丈夫有過幸福的生活。不過，現在她已失去了一切，變得貧困無靠。然而，享受著烈士們爭取來的自由幸福的某些人，還要勒索她那一點微不足道的撫恤金，有良心嗎？她無依無靠，不得不向我們請求保護時，試問，我們能熟視無睹嗎？”
法庭里充滿哭泣聲，法官的眼圈發紅，被告的良心也被喚醒，再也不矢口否認了。法庭最後通過了保護烈士遺孀不受勒索的判決。
沒有證據的官司很難打贏，然而林肯成功了。這應歸功於他的情緒感染駕馭了聽眾及被告的心理，激發了人們本性中具有的同情心、善良的一面。
以情動人，凡事皆可辦成，面對求情者的眼淚和哭訴，聽者就是鐵石心腸，也免不了會動心。
並不是說，凡求人辦事都要擺出一副可憐兮兮的樣子，流下幾滴眼淚。而是說，當我們在求人解決問題時，應該調動聽者的同情心，使聽者首先從感情上與你靠近，產生共鳴。這就為你問題的解決與事情的辦成打下了基礎。
人心都是肉長的，只要你將受害的情況和你內心的痛苦如實地說出來，處理者是會動心的。
在普通的人際交往中，我們一定要記得：每個人都有同情心，它是人類天性中的一部分，是人性善良的根基。
也許它會在人們越來越複雜的社會經歷中，漸漸地躲進人的身後，藏進連自己都不會察覺到的心靈角落裡。有時它假裝睡著了，有時它潛入深水海底不願冒出來透口氣。但是它永遠不會消失，不會死去。
再冷漠的人，也有他的同情心；再狡詐的人、變態的人、唯利是圖的人、利慾薰心的人，也無一例外地有著同情心。不過是被掩蓋或者暫時被冷處理了。
我們要知道這點，善於把握這點，誘發他的同情心，觸動他的心靈薄弱點、敏感細膩區。
尼克森在參加競選時，《紐約時報》突然發表了尼克森在競選中秘密受賄的新聞，說得有鼻子有眼，對競選形勢造成了很大的不利影響。
於是尼克森被安排做一次半個小時的電台講話，以澄清事實。
尼克森走進演播室，面對全國聽眾，首先公開了自己的財務狀況，公布了自己的財產，並告訴大家他是怎么花掉每一分錢的。然後用最真摯感人的語調娓娓道來：自己出身貧寒，年輕時在雜貨店送貨，補貼家用。半工半讀念完大學後，做律師進入政界，成家立業。他和夫人是一對貧賤夫妻，勤勤懇懇，節儉度日，自己的小兒子曾經因為經濟拮据而買不起皮大衣和小狗……聽起來非常真實可信，甚至讓人鼻子發酸，此刻，每一個選民，每一個聽眾敏銳的同情心都被誘發出來。
演講結束後，有一百萬人打來了電話、電報或寄來了信件，他的支持者大大增加，他一下子成了一顆政治明星。
人人都有一顆心，那是一顆貌似冷酷無情的心，實則是一顆滿是同情的柔軟之心。只看你如何以真誠輕柔的觸角去觸動它的薄弱點，從而以點帶面，震撼他心，讓他因為心酸流淚。
在找人辦事時，激發對方的同情心是十分重要的，當你巧妙地點醒對方，觸動他的心靈柔軟帶的時候，再難辦的事情也能辦得成。
人際交往中的智慧
在日常生活中，在普通的人際交往中，我們一定要記得：每個人都有同情心，它是人類天性中的一部分，是人性善良的根基。只看你如何以真誠輕柔的觸角去觸動它的薄弱點，從而以點帶面，藉助情感的系統連帶作用，再難辦的事情也能辦得成。
……
盤點生活勵志書籍（三）
| 人生需要學習，人生需要智慧，人生需要奮鬥，人生需要勵志，讀一讀生活勵志圖書，感悟人生，不斷的提升生命和生活的質量。 |
