高端醫療險

高端醫療險

高端醫療健康保險,是針對高端人群設計,超高保額、突破國家醫保限制、就醫直付、覆蓋廣泛的醫療費用保險。

簡介

高端醫療險高端醫療險

疾病保險、醫療保險、失能收入損失保險和護理保險是商業健康保險的四大門類,最為常見的是醫療保險,也稱醫療費用保險。其中,針對高端人群設計,超高保額、突破國家醫保限制、就醫直付、覆蓋廣泛的醫療費用保險就是我們俗稱的“高端醫療健康保險”。

在新醫療改革的背景下,保險公司紛紛推出了突破社保醫療保障範圍限制的創新型醫療保險產品。很多保險公司都推出了針對個人銷售的高端醫療險,最高保額達300萬元。其最大特點是突破了對就醫地點、用藥的限制,客戶在醫院所有的花費都可以報銷。不過這類產品針對高端客戶,保費同樣高昂,少則數千元,多則幾萬元,普通民眾購買的很少,而且也不必購買。
每個人的經濟狀況、風險防範意識和偏好不同,其對健康險的需求也不同。低收入者往往只能承擔社保,小康人士往往會購買一些商業健康險來彌補社保的不足,而那些中產人士,則對商業健康險有著更高的需求。遺憾的是,此前,各大保險公司在高端醫療險方面並沒有太多產品推出,部分高端人士的個性化需求很難得到滿足。“金盾2009”的保障金額最高可達50萬元,而“尊榮歲月”根據具體計畫不同,保額分別最高可達150萬元和300萬元。保障額的大幅提高,完全能滿足財富人士的需求。

保險範圍

越來越多的城市居民購買醫療保險越來越多的城市居民購買醫療保險

保險公司的產品設計中,我們通常把以醫療費用報銷為主要目的、既包含門診費用又包含住院費用、且沒有壽險責任的保險產品稱作高端醫療健康保險。

“住院費用”不再是唯一在高端醫療健康保險中,住院費用只是最基本的保障內容,要選擇一款適合自己的高端醫療健康保險,更多值得關注的內容還包括—檢查費用:核磁共振、病理診斷試驗和程式腫瘤試驗;
門診費用:藥物和顧問會診費用;
治療費用:由執業醫師、專科醫師或顧問引薦轉診的註冊理療學家施行的物理療法;
陪護費用:父母膳宿,作為被保險人的父或母和其一個屬於承保對象的18周歲以下的子女在醫院的費用。
甚至對於牙齒(自然牙)意外損傷;在保險計畫連續生效12個月後的精神治療;年度體格檢查;慢性疾病——對急性慢性病症的穩定;對晚期病症的關懷;荷爾蒙激素治療;當地救護車;器官移植;家庭護理;法律費用;緊急探親慰問;在保障區域之外的緊急醫療費用;遺體遣送等等內容的保障範圍和額度,都應該是必須要考量的指標。
另外,需要選擇的內容還包括:是否全球化——有無地域限制、病房規格有無限制、是否提供全天24小時國際熱線服務、既往病症的等待期、門診是否可設無免賠額,等等。

背景

新醫改推動高端醫療險發展新醫改推動高端醫療險發展

當前中國“醫保”的不健全主要體現在: 只針對中國公民在中國境內產生的有限的醫療費用; 公立醫院的服務質量不盡人意; 私立,外資醫院的就診費用不在國家醫保的理賠範疇; 對於藥品的使用和就醫的場所都有嚴格的限制; 保額低; 保險項目狹窄; 普遍不提供外籍人士在華期間的高端就診醫療保險;在中國境外發生的醫療費用無法報銷。

新醫改方案的出台,不少保險公司紛紛瞄準高端財富人士,已經或正在醞釀推出創新型的高端醫療險,以滿足這個群體的個性化健康險需求。
從保障範圍來看,社保僅能保障在社保定點醫院就醫所產生的醫療費用,且用藥範圍也僅限於社保用藥;普通商業醫療保險多參照社保報銷,且保障額度不高,保障範圍通常只涵蓋住院費用、手術費用等,對於門診、體檢等費用通常不能報銷,無法滿足一些人對特需醫療、自由選擇醫院、自費藥等特殊需求。
4月初,新醫改方案正式公布,首次提出積極發展商業健康險,並鼓勵保險公司開發適應不同需要的健康險產品。在新醫改政策推動下,保險公司也注意到像林先生類型的財富人士的保險需求,近期以來,市場上出現了幾款面向林先生這類中產階層人士的高端醫療險產品。如中英人壽推出的“尊榮歲月國際醫療保障計畫”和太平人壽的“金盾團體醫療保險2009”產品。

核心

高端醫療險的核心在於服務
高端醫療健康保險的選擇難,不是難在對價格的篩選上,而是難在對服務的綜合判斷上。由前面談到的幾個問題,不難看出:服務是選擇高端醫療健康保險最重要的標準。誰擁有更全面的醫療網路和高質量的醫療服務團隊,誰能提供專業快捷的醫療諮詢、預約和陪診服務、及時的就醫指導,誰就有可能在未來的健康險爭霸賽中勝出。

特點

不受社保範圍限制

高端醫療服務介紹會在國際會議廳成功舉行高端醫療服務介紹會在國際會議廳成功舉行

相比普通的商業健康險,高端醫療險進一步放寬了對特需醫療、自由選擇醫院、自費藥報銷這三個環節的限制,使被保險人就醫更加人性化、保障更為充足,完全不受社保範圍限制。
此外,高端醫療險一般不限定點醫院,能夠讓高端人群選擇適合自己的私人和外資醫院甚至國際醫療機構就診,對於中醫、物理療法等普通醫療保險不涵蓋的內容,高端醫療險也會保障,甚至包括精神疾病的治療費用也能報銷,從而讓投保人享受到最好的醫療服務。

就醫用藥突破社保限制

從保障範圍來看,社會醫療保險僅能保障在社保定點醫院就醫所產生的醫療費用,且用藥範圍也僅限於社保用藥,普通商業醫療保險多參照社保報銷,且保障額度不高,保障範圍通常只涵蓋住院費用、手術費用等,對於門診、體檢等費用通常不能報銷,無法滿足一些人對特需醫療、自由選擇醫院、自費藥等特殊需求。
太平人壽“金盾2009”定製了4個保障計畫,可根據需要自由組合,投保住院責任後,可自由選擇是否購買門診、生育、牙科、體檢責任。除門診、住院必備外,中英人壽“尊榮歲月”還包含癌症治療、腎透析治療、處方醫療輔助裝置等多種特殊醫療保障,附加險還可將生育、牙科、體檢等日常醫療納入保障範圍。

可擔保或支付醫療費

一般來說,報銷型醫療險的賠付方式為被保險人先行墊付醫療費,之後憑藉醫院的相關證明材料發票等到保險公司報銷。高端醫療險在醫療費用的支付上更加靈活。
“尊榮歲月”可提供直接付費,即在與該公司合作的近國內近百家、國外近3000家直付定點醫療機構就醫,對於在保險責任範圍內發生的相關費用,都可以享受醫療費用直付,而不用先行墊付,避免在出差或旅行中因突發情況需要治療,無法支付高額醫療費用。“金盾2009”可為被保險人提供住院醫療費用擔保,被保險人只需要在住院前,打電話獲得保險公司授權後即可。

新產品分析

有關人員正在介紹尊榮歲月國際醫療保障計畫產品有關人員正在介紹尊榮歲月國際醫療保障計畫產品

“尊榮歲月”可提供直接付費,即在與該公司合作的近國內近百家、國外近3000家直付定點醫療機構就醫,對於在保險責任範圍內發生的相關費用,都可以享受醫療費用直付,而不用先行墊付,避免在出差或旅行中因突發情況需要治療,無法支付高額醫療費用;

“金盾2009”可為被保險人提供住院醫療費用擔保,被保險人只需要在住院前,打電話獲得保險公司授權後,即可得到住院醫療費用擔保,同樣無需墊付。上述兩種方案都可以在最後理賠的時候結算金額。
高端醫療保險能滿足財富人士的個性化需求,其保費自然也不便宜,“尊榮歲月”的年保費就根據保額的不同,每年保費從6000元到3.6萬元不等,且交了一年的保費,如果沒有發生賠付,這部分保費就無法再拿回。而市場上普通的醫療險則價格相對便宜,往往只要數百元。

另外,針對女性從懷孕到分娩將面臨著一系列這個時期特有的疾病和風險,為給準媽媽們更全面的保障,多家保險公司均推出了高端女性生育保險。

每個人的健康需求都是多樣化的,僅僅只有公共基本醫療服務肯定是遠遠不夠的。國內的商業健康保險市場正在逐步向個性化和細分化發展,同時也設計出越來越多滿足不同健康醫療需求的差異化產品和服務。尤其是針對中高端人群來說,今後去醫院“看病不帶錢”的願望已經可以變為現實。

險種例子

中英人壽保險有限公司宣布針對國內高端客戶和亞洲外派高端客戶推出首款高端醫療險尊榮歲月國際醫療保障計畫,並通過代理人、經代及銀行保險渠道進行銷售。尊榮歲月國際醫療保障計畫涵蓋的醫療機構包括了國內和國際的醫療機構,以及在華的一些外國高級醫療機構。與國內傳統的大眾醫療保險相比較,客戶可以享受高端專業的服務。更為重要的的,客戶在國內近百家和國外近三千家直付定點醫療機構就醫,對於在保險責任範圍內發生的相關費用,客戶都可以享受醫療費用直付而不用先行墊付。
同時,中英人壽還提供二十四小時醫療諮詢援助服務熱線,為客戶提供專業的健康信息查詢和線上健康自我監測、還可以提供協助就診預約、提供第二醫療意見、國內及海外緊急救援服務等,全面滿足客戶的尊貴需求。
尊榮歲月國際醫療保障計畫保險責任涉及四大保障類別,二十三項科目為客戶提供全面高質保障,報銷類別、種類、比例都大大超越了傳統大眾醫療保險。
四大保障類別包括住院及相關服務、門診費用、器官移植、體檢等多項內容。其中住院治療及服務範圍廣泛,更有未成年人住院家長陪護、緊急牙科治療、當地救護車服務、無理賠住院津貼和中國、新加坡公立醫院住院津貼等多條人性化責任設計。其中無理賠住院津貼和中國、新加坡公立醫院住院津貼是此產品最具特色兩項保險責任。無理賠住院津貼是指被保險人在保險責任範圍內的住院,如果不申請理賠,保險公司將分別對應卓越型和菁英型按照住院天數每天給付450元或600元的津貼;而中國、新加坡公立醫院住院津貼則是指當被保險人在中國大陸二級甲等及以上公立醫院或新加坡公立醫院住院,在進行醫療費用理賠後,公司額外按照住院天數每天給付450元或600元的津貼。這兩項責任對於客戶來說非常具有靈活性,也真正體現了中英人壽對於客戶的人性關懷。

提醒

社保充足可暫不考慮商業醫療險社保充足可暫不考慮商業醫療險

保額高也要搭配重疾險
太平人壽有關人士建議,高端醫療險儘管可報銷的保額高,但也要通過搭配其它產品來完善保障。
首先,高端醫療險繳費方式通常為年繳或月繳,投保年齡至60歲、70歲等,一旦超過產品規定的投保年齡,將因無法續保導致保障中斷;其次,高端醫療險多屬於報銷型的,即發生醫療費用後,根據所產生的費用,按約定的比例由保險公司進行報銷。因此,對於經濟較為寬裕的人來說,在投保高端醫療險之外,可適當搭配重疾險,保額設定為20萬~30萬。

6個細節

1.超高保額是最重要的嗎?

熟悉高端醫療健康保險的人都知道,超高保額是一個認識上的錯覺。與一般壽險(或包含壽險責任的重大疾病保險)精算模型不同,醫療費用保險的保費增長幅度和保額增長幅度在一定額度之上是完全不同比例的(非線性費率),比如1000萬保額的年繳保費要遠遠小於10倍的100萬保額的年繳保費。 以某公司的高端醫療健康保險為例,保額從100萬人民幣增加到800萬人民幣,保費僅需提高10%。所以,動輒上千萬保額,甚至是上千萬美金保額的保險可能僅僅是“看上去很美”,並非物美價廉,因為它和一份百萬級別的同類保險價格原本應該相差不大。 原因很簡單,因為醫療保險與疾病保險在理賠上的本質不同就在於:疾病保險是只要得了約定的重大疾病,就會按照約定保額全額給付;而醫療保險的理賠是要以醫療費用的實際發生為前提的。由於發生超高保額的理賠可能性極小,小到甚至不用為此風險支付多少現金。所以,一份100億保額的醫療保險每年所交保費應該和一份1000萬保額的保單應交保費沒有什麼區別。

2.理賠責任的限制條件越少越好嗎?

限制條件越少意味著賠付範圍越廣,與之相應的是保費越貴。不要輕易相信保險公司編制的保險利益演示表和保險方案建議書,最好認真閱讀保險條款。因為有些非常誘惑人的保險利益演示表和客戶最終拿到的保險條款所傳遞出的保險責任和除外責任是有一定差距的。
多數高端醫療健康保險對於各種醫療費用都有詳細的分項限額。一般來說,分項限額越多,保險公司鎖定的風險就越明確,而被保險人在使用保險的時候也就越不方便。 中國內地的藥品、檢查和治療費用大致分為兩類,一類是社保統籌基金允許報銷或部分報銷的;另一類是需要自費的部分。
通常,高端醫療健康保險對醫療費用不再區分社保目錄和非社保目錄,而是突破社保限制,使被保險人在就醫時不用再考慮社保的束縛,專心治病。高端醫療健康保險也會區分門診和住院的費用。一般地,如果保險對於門診醫療費用有過多的限制條件時,保費水平應該較之沒有限制的條款下降很多。

3.環境好和醫術好,哪個更重要?

如果有人認為,好的醫療環境和醫療服務一定意味著高超的醫術,你一定會不以為然。你會說,環境歸環境,最重要的是權威的專家教授。因為我來醫院的目的是為了把病看好,而不是為了消費環境。當然兩者最好能兼顧。 然而現實生活中,很多人在選擇高端醫療健康保險時,還是盲目地認為外資或者私立醫院更好,因為環境好、服務好,可以彰顯地位。但是我們忘記了,如果外資或私立醫院醫療資源足夠豐富,就不會請公立三甲醫院的專家教授來出診了。 不可否認,真正優秀的權威醫療專家集中在公立三甲級醫院的特需部。他們大多是醫療經驗豐富、德高望重的主任、教授。“新醫改方案”有可能進一步提高特需醫療的收費標準,以彰顯這些最優醫療資源的真正價值。所以,將醫療網路直接定位於公立三甲級醫院特需部門的高端醫療健康保險是最有效率的選擇。

4.內地醫療資源的特殊性

我們都知道一個事實,醫學的分科非常詳細。並且沒有一家醫院能夠宣稱自己在所有臨床醫學領域處於權威領先地位。往往是一家醫院僅在一個或幾個專科上擁有權威優勢。所以,看不同的病要去不同的醫院,這是所有人都不願去想像的艱巨工作,除非迫不得已,才到處拉關係找朋友。 時間、信息都是高端人群非常在意的重要元素。大多數提供高端醫療健康保險的公司都有不同於一般保險公司的客服部門(有些公司採用外包服務的模式),可以調動醫療資源網絡的能力,給客戶節省時間和提供關鍵而有價值信息,並且代客預約掛號(特別是疑難病症和著名專家的號),並且提供全程診療陪同。

5.直賠有多重要?

直賠有別於墊付(傳統先自己掏錢看病後理賠報銷的形式稱為墊付),它是高端醫療健康保險的主要標誌之一。表面上,被保險人去看病的時候,不用再支付任何現金,而是由保險公司和醫院直接結算。實際上,這種方式不僅極大地方便了客戶就醫,節省時間,提高就醫效率,改善就醫體驗,更是保險公司控制理賠風險,將理賠前置的重要手段。 現階段,與各家外資醫院和私立醫院達成直付網路醫院協定難度不大,但是能夠爭取到多少公立三甲醫院與保險公司簽署直付協定確是一個非常重量級別的“硬”標準。畢竟誰擁有更多更廣泛的公立三甲醫院,誰就有了為客戶提供高質量高端醫療服務的基礎。

6.誰來監督過度醫療

過度醫療乃是現代醫療行業存在的頑疾,有人說美國金融危機並非始於房地產次貸,真正的根源正是政府對醫療費用的不堪重負。由於缺乏獨立的第三方力量,沒有人去質疑和制衡醫院過度醫療的行為。過度醫療已經不僅僅只是讓病人多花錢,而且可能對病人造成生理和心理等方面不可逆轉的影響。藉助專業的醫生團隊,保險公司從合理控制理賠的角度出發,就具備了質疑和制衡醫院醫療行為的基礎。

高端醫療險投保攻略

高端意外醫療險投保攻略

對於經常性外出的商務人士、家庭責任較重的人來說,可挑選份適合的高端意外醫療保險。在挑選此類保險時,首先要關注的是保障額度。在確定保額時,一般要保證一旦喪失收入能力後,仍能在未來5到7年維持80%的收入水平為宜。其次還需關注保障範圍,若挑選的產品附加意外每日住院津貼則更為划算。當然,這一塊要對給付天數和免賠天數有充分了解。一般的給付天數都有上限,而免賠天數則或多或少存在。對於被保險人而言,自然是給付天數越多越好,免賠天數越少越好,應進行充分比較。

高端住院醫療險投保攻略

高端住院醫療保險適合追求較高醫療治療水平的人群,以此來緩解高昂的住院醫療費用。在挑選此類保險時,需明確保險的保障責任和範圍,只有在責任範圍內住院,保險公司才會履行賠付義務。高端住院醫療保險的賠償標準較高,但是您在購買時還需詢問清楚賠償額度以及如何賠償。高端住院醫療保險承擔被保險人掛號費、醫藥費、治療費、診療費等雜項費用的補償,但不同保險公司對於這部分的費用補償範圍有所不同,有些包括手術費用,有的則將手術費用單列出來計算,您在購買時需詢問清楚。

高端重疾險投保攻略

對於已經擁有完善基礎醫療保障,且希望轉嫁可能重疾風險的人來說,高端重疾醫療保險是不錯的選擇。此類保險一般是提前給付的,且突破了基礎醫療保險就醫醫院、用藥範圍的限制,用藥範圍基本上不受限制。此類保險價格較為昂貴,建議您選擇期繳方式,雖然所付保費總額比躉繳略多一點,但每次繳費較少,不會給家庭帶來較大經濟壓力。在挑選此類保險時,還需考慮保險公司的服務質量和業務員的專業化程度。具體可從理賠、交納續期保費、保單保全變更等方面是否便捷、合理來考查。

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