簡介
踢貓效應解釋
心理學上有一個著名的“踢貓效應”。即：人的不滿情緒和糟糕心情，一般會沿著等級和強弱組成的社會關係鏈條依次傳遞。由金字塔尖一直擴散到最底層，無處發泄的最弱小的那一個元素，則成為最終的受害者。
一般而言，人的情緒會受到環境以及一些偶然因素的影響，當一個人的情緒變壞時，潛意識會驅使他選擇下屬或無法還擊的弱者發泄。受到上司或者強者情緒攻擊的人又回去尋找自己的出氣筒。這樣就會形成一條清晰的憤怒傳遞鏈條，最終的承受者，即“貓”，是最弱小的群體，也是受氣最多的群體，因為也許會有多個渠道的怒氣傳遞到他這裡來。
背景原因
某公司董事長為了重整公司一切事務，許諾自己將早到晚回。事出突然，有一次，他看報看得太入迷以至忘了時間，為了不遲到，他在公路上超速駕駛，結果被警察開了罰單，最後還是誤了時間。這位老董憤怒之極，回到辦公室時，為了轉移別人的主意，他將銷售經理叫到辦公室訓斥一番。銷售經理挨訓之後，氣急敗壞地走出老董辦公室，將秘書叫到自己的辦公室並對他挑剔一番。秘書無緣無故被人挑剔，自然是一肚子氣，就故意找接線員的茬。接線員無可奈何垂頭喪氣何地回到家，對著自己的兒子大發雷霆。兒子莫名其妙地被父親痛斥之後，也很惱火，便將自己家裡的貓狠狠地踢了一腳。
原因
從心理學到踢貓效應
周圍的人也許正處於雷同的狀態，於是，這種糟糕的心情或者情緒便會像瘟疫一樣在人群中蔓延。稍不留意，還會帶給自己的家人，使他們成為“踢貓效應”鏈條末端無辜的受害者。
在現實的生活里，很容易發現，許多人在受到批評之後，不是冷靜下來想想自己為什麼會受批評，而是心裏面很不舒服，總想找人發泄心中的怨氣。其實這是一種沒有接受批評、沒有正確地認識自己的錯誤的一種表現。受到批評，心情不好這可以理解。但批評之後產生了“踢貓效應”，這不僅於事無補，反而容易激發更大的矛盾。
現實影響
對於個人來講，經理人隨便發泄個人情緒，將阻礙個人職業發展，一個優秀的經理人應該具有良好的抗壓、抗挫能力。如果經理人無法控制好自己情緒，隨便的拿下屬做出氣筒，那么影響的只能是個人的威信。從事管理工作，同時也是在跟同事進行溝通，作為管理者應該具有寬廣的胸襟。從個人修養角度良好的個人修養是一個人職業發展的前提，而良好的性格，是一個人職業發展的關鍵。
對於企業來講，經理人的職責和目標是創造業績，實現僱主需求，管理員工。經理人隨便發泄個人情緒，會把這種情緒，從一個部分帶到另外一個部門，經理人的不良性格和發泄習慣會影響其他管理者，在企業中容易形成不良的企業文化，對提高企業的核心競爭力來講百害無一利。
對團隊來講。再細分到一個管理團隊來講，踢貓效應最終影響的是最底層員工，不良情緒的擴展，最終受害者也是基層員工。一個團隊要想有戰鬥力，有執行力，那么應該從團隊中的每一個員工開始執行，不良情緒影響的絕對是管理單位最小的基層管理團隊，也直接影響著團隊的執行效率和戰鬥力。
啟示
踢貓效應生活中類似“踢貓效應”的現象時有發生。現代社會中。工作與生活的壓力越來越大，競爭越來越激烈。這種緊張很容易導致人們情緒的不穩定，一點不如意就會使自己煩惱、憤怒起來，如果不能及時調整這種消極因素帶給自己的負面影響，就會身不由已地加入到“踢貓”的隊伍當中——被別人“踢”和去“踢”別人。
生活中，每一個人不可能永遠不犯錯誤。犯了錯誤之後有人能及時地提出批評意見，這是犯錯誤者的福氣。如果沒有人及時地提出來，我們也許就不知道自己犯了錯誤。因此，就會在錯誤的道路上越走越遠，甚至毀了自己的一切。
一個人能接受批評，就能從善如流，少犯錯誤；如果善聽批評，就能做到虛懷若谷，工作、學習、生活中就能少走彎路，少犯錯誤。我們應該記住，良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行。批評雖然讓我們一時生氣，但只要我們能冷靜下來思考，就可以看到自己的不足，從而在批評中受益前進。生活中有人批評，是一個人的福氣。
記得一位哲人說過：“你每發怒一分鐘，便失去了六十秒的幸福。”想想看，是發怒重要，還是我們的幸福更重要？
生活中有許多事情我們是無力改變的，唯一能改變的是我們自己的心情。是快樂無比，還是憤怒無比，都在你的一念之間。
解決方法
踢貓效應套用要訣：有效控制情緒，正確對待錯誤。
學習後可以深刻認識和有效解決如下問題：
1、情緒控制問題
2、對待壓力問題
3、制怒問題
4、挫折問題
憤怒的情緒對人的身心健康是不利的。人在憤怒時，由於交感神經興奮，心跳加快，血壓上升，呼吸急促，經常發怒的人易患高血壓、冠心病等疾病，憤怒還會使人缺乏食慾，消化不良，導致消化系統疾病，而對一些已有疾病的患者，憤怒會使疾病加重，甚至導致死亡，這一點古人早有認識，如中醫認為“怒傷肝”“氣大傷神”等。同樣，憤怒時因為情緒處於激動之中，還可能引發其他不理智的情緒，比如：自以為是、自尊受損、好下結論等，這些都可能使事態向更嚴重的方向發展，甚至會對別人造成傷害。可見，憤怒於己於人都不是什麼好事，所以我們就要想辦法控制自己的情緒，讓自己少發脾氣。
踢貓效應的故事
有個女人的丈夫做生意被人騙了。她非常生氣，就每天倚在門口裝瘋賣傻，哭訴她家的不幸，用最惡毒的語言謾罵那騙子的卑劣行為。
一天又一天，她一遍又一遍地重複著她的哭訴和謾罵。
一開始，人們還同情這個不幸的女人，後來見她的哭鬧無休無止，大家都說：“這個女人瘋了。”
一年之後，在自己的謾罵聲中，這個女人真的瘋了。
事情發生了，再生氣也於事無補，況且人家也不知道，這不是糟踐自己嗎？記住：屋寬不如心寬，千萬別做拿別人的過錯懲罰自己的傻事！
亨利"福特曾經是一個修車工人，那時候的薪水很少，他一直很想去一家高級餐廳吃飯，但卻一直沒有如願。
一次，福特手拿著剛發下來的薪水來到這家餐廳，他今天一定要滿足這個願望。他坐在餐廳里等服務員過來招呼他，但他足足坐了15分鐘卻不見一個人來。最後，一個服務員勉強走到桌邊，粗魯地丟給他一張選單。
福特剛打開選單，服務員就用輕蔑的語氣指著右邊的那部分說：“你只適合看這部分（價格），左邊的部分（菜色）你就不必去看了！”
福特驚愕地抬起頭來，看到服務員滿臉的不屑表情，他雖然很生氣，但轉念一想，也不能全怪這個服務員，自己本來就是沒有錢的人，怎么能吃得起那么昂貴的大餐呢？最後，福特只點了一個漢堡。
從那以後，福特立志一定要成為社會中頂尖的人物。終於，他由一個平凡的修車工人，成為了叱吒風雲的汽車大王。
每一件不幸事件的背後，都相對隱藏著更大利益的種子。所以，我們要領會上帝的安排，把每一次遭遇的不如意，都當成更大利益的種子，埋入內心充滿潛能的沃土中，來激勵自己邁向成功。
顧客指著面前的杯子，對服務小姐大聲喊道：“小姐！你過來！你看看!你們的牛奶是壞的，把我的一杯紅茶都糟蹋了!”
服務小姐一邊陪著不是一邊說：“真對不起！我立刻給您換一杯。”
新紅茶很快就準備好了，碟邊放著新鮮的檸檬和牛乳。
小姐再把這些輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：“我能不能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。
顧客的臉一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。
在旁邊的一個顧客看到這一場景，笑問服務小姐：“明明是他的錯，你為什麼不直說呢？”
服務小姐笑著說：“正因為他粗魯，所以要用婉轉的方法對待，正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！理不直的人，常用氣壯來壓人。理直的人，要用和氣來交朋友！”
“踢貓效應”與領導者的風度
人並不是孤立的存在，社會中的每個人都需要面對其他人，領導者在領導一個單位的時候更是如此。如果無緣無故的被人丟了一個包袱過來，當然要想辦法甩掉它，而最直接的辦法，就是把它甩給自己的下屬。而下屬只能再甩給更弱者，這股無名之火只能轉來轉去，最終轉到貓的身上。
在現代社會競爭日趨激烈的生存與發展環境下，到處是誘惑和壓力。作為領導者，成就感和進取心都可能會超過普通人。在這種情況下，如何保持良好的風度，做到“入局而不為局勢所迷”，是非常重要的。風度是什麼？舉止瀟灑，言談風雅，這只是冰山的水上部分；風度的實質是：對己，在壓力下能保持從容的心態，面對突發事件較好地控制情緒；對人，能做到與人為善——真誠，寬容，大度，不斤斤計較，不遷怒於人。那些面對強大對手仍能“羽扇綸巾，談笑間，檣櫓灰飛煙滅”的將帥，那些自己承受著巨大的生存壓力仍能為大眾吶喊“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的正直之士，雖然身世各異，但那種豁達的風度，同樣令人尊敬。勝人者力，勝己者強。在壓力下能夠保持風度，意味著對自己心理弱點的征服，意味著人格魅力的提升，這首先就是一種成功。
領導者遇到挫折或不順心的事就拿下屬當出氣筒，這樣的領導者即使事業上取得了一定的成績，也難有真正的成功。一個人如果不能與人為善，不能寬以待人，經常向周邊釋放消極的因子，成為心理疾病的一個傳染源，導致所處環境的惡化，怎么能談得上真正意義的事業成功呢？所以要儘量控制你的情緒、避免有踢貓效應
