老年剁手黨

老年剁手黨，是指一批老年人網購族。隨著電子商務的發展，一些老年人也被裹挾其中，快樂地享受著他們的前輩們從未見過網際網路大潮，特別在電商與實體店聯合推廣的活動，更加方便了老年人，在實體店選貨、試穿到掃碼完成，就可以到電商平台付款等待送貨。

現象

老年剁手黨

以往常常認為雙11隻是年輕“剁手族”的節日，2015年雙11前夕，老年人也在躍躍欲試。2015年11月2日，在北京各大商場看到，老年掃碼一族大增，紛紛玩起了掃碼搶紅包、家用電器以舊換新、線上預購等各類服務新花樣。

在北京市豐臺區的某商場，自2015年10月中旬以來，經常有老人指著各個商家門口的萬店同慶雙11背景牌，問怎么才能獲得優惠券和到店享受服務。為此，從11月開始，商場專門設定了“老年人服務台”為他們答疑解惑。為了讓老人們積極性更高，對於掃碼成功的老人，商場還將送出一提紙巾作為獎勵。

特點

年齡構成

老年剁手黨

據天貓方面介紹，得益於線下提供的各種服務，年齡在40歲以上的中老年人群在雙11預熱期間表現十分搶眼。通過線下掃碼參與到雙11各項活動的消費者中，50歲以上的占比超過一成，其中，以舊換新、先試後買、門店發貨等服務成為老人們的最愛。

參與方式

不少老年人對“魔鏡試衣間”頗感興趣，消費者可以在大螢幕前選到合適的款式後，就可以從服務員手中拿到衣服，隨後只要掃下衣服的二維碼，預付了定金，就可以回家等著雙11上天貓付完尾款收衣服了。

最受歡迎服務

在商場內，像周大福推出的免費助老人清洗金飾，雅詩蘭黛、佰草集等化妝品推出的線上預約、線下提供皮膚檢測和保養等服務，還有各個服裝鞋帽專櫃所提供的先試穿、後掃碼購買的活動最受老人們的歡迎。

最喜歡的品牌

在老年人最喜歡掃碼的城市中，排行前三的分別是上海、廣州和北京，而上海家化、索菲亞和諾貝爾等品牌最受老年人的歡迎。

活動

老年剁手黨

2015年天貓雙11期間，汽車、家裝、百貨、電器城、美妝、食品、服裝、洗護、母嬰、航旅酒店等十大類目，包括雅詩蘭黛、瑪氏公司等國際知名企業，以及蘇寧、銀泰、北京汽車、首旅集團、上海家化等千餘商家，將在全國超330個城市的18萬家商場、門店或專櫃，與消費者實現雙11全球狂歡節互聯。其中，僅北京就有超8000家門店或專櫃參與萬店同慶雙11。
從10月19日起，當消費者走進這些門店，就已經可以通過掃碼獲得商家優惠券，雙11當天可在該商家的天貓店鋪中使用，預計這將為消費者提供總價值相當於48億元的優惠。此外，消費者打開手機淘寶“萬店同慶”頁面進行預約預購後，可直接線上上被指引至最近的門店，獲得豐富的線下體驗。