相愛團

相愛團每天推出一單精品消費,作為一個專業全國攝影團購網站在業內首次提供攝影交易安全保障,設定了專門的售後投訴部和客服部,為與商家服務不滿產生投訴的會員爭取滿意的處理結果。

簡介

相愛團每天推出一單精品消費,包括餐廳、酒吧、KTV、SPA、美髮店、瑜伽館等精選特色商家,湊夠最低團購人數即可享有至尊無敵折扣!
2011年,網路團購、網路消費井噴年,針對目前全國攝影行業(前、中、後期)隱藏較大的後期消費風險的狀況,相愛團作為一個專業全國攝影團購網站,在業內首次提供攝影交易安全保障,推出會員消費保障計畫,全力保障相愛團用戶且在網上下訂購單的會員的交易安全,規避交易風險。
為此,相愛團設定了專門的售後投訴部和客服部,為與商家服務不滿產生投訴的會員爭取滿意的處理結果。

承諾

一、72小時內無條件退還全部搶訂金;
二、72小時以後將可以免費調換商家;
三、拍照過程中無任何隱形後期消費;
四、商家拍攝不滿意全部重拍;
五、商家提供產品非人為原因終身保修;
六、網友拍照過程全程受相愛團消費保護及商家監督。 關於相愛團聯繫方式工作機會用戶協定隱私聲明媒體報導一、xa55團購網服務條款的確認和接納

服務簡介

相愛團(以下簡稱本站)的各項電子服務的所有權和運作權歸本站。本站提供的服務將完全按照其發布的服務條款和操作規則嚴格執行。用戶必須完全同意所有服務條款並完成註冊程式,才能成為本站的正式用戶。用戶確認:本協定條款是處理雙方權利義務的當然約定依據,除非違反國家強制性法律,否則始終有效。在下訂單的同時,您也同時承認了您擁有購買這些產品的權利能力和行為能力,並且將您對您在訂單中提供的所有信息的真實性負責。
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無條件退款流程

團購成功——>付款成功後7天時間內內,並且尚未消費此券,希望退款——>致相愛團客服400-635-1123——>相愛團客服人員確認並核實——>貨款全額退還至用戶所在的相愛團中
對於團購商品,相愛團為您提供"7天時間內,未消費可無條件退款"服務。相愛團鄭重承諾自團購交易結束後7小時內,如您未進行消費,且保證55券有效,我們提供無條件退款至相愛團賬戶。
1、XA55券類團購產品:若您在購買成功後,因各種原因無法持XA55券到店消費,只需要在團購結束後的7個工作日內致電相愛團客服,西安55團購網將無條件為您退款;
2、實物快遞類產品:若您購買的產品為實物快遞型產品,若您希望申請退款,請在團購結束後72小時內,先與相愛團客服人員取得聯繫,確認貨品是否已寄出,若商品已寄出,請您在到貨時選擇拒收,貨物將由快遞人員直接返還,收到退貨後,我們將立即進行退款處理;若已簽收,則需要用戶自付快遞費用退回商品後,再行賠付;若商品未寄出,可直接進行退款。
3、退款方式:通過網路銀行或支付平台進行支付的費用將直接返還到您在相愛團賬戶中,您可以在消費詳單內進行查詢,並再次消費。
4、退款時間:用戶提出某個團購的退款申請後,在團購結束的第73小時開始,相愛團將對此團購的申請退款用戶進行退款操作(此過程需要與商家進行核實,過程一般在1-10個工作日左右)。核實無誤後開始進行退款操作,若退還到相愛團賬戶中,則進行退款操作當天,用戶即可從相愛團查詢到退款。

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