（一）環境因素含義
像大樓、辦公室地點、家具等這類環境因素也能傳遞信息。一間特殊的辦公室、一幅名人字畫、一套名牌服裝、一枚昂貴的鑽石、一塊勞力士手錶、一輛賓士汽車可能提醒來訪者：本公司負責人是一位成功人士，與這樣的人打交道是可靠的。在溝通中應充分注意到環境因素所傳遞的信息。
2（二）環境因素識別方法
來自:ISO14001初始環境評審培訓教材①識別環境因素的步驟
l選擇組織的過程（活動、產品或服務）
l確定過程伴隨的環境因素
l確定環境影響
②環境因素的分類
l水、氣、聲、渣等污染物排放或處置
l能源、資源、原材料消耗
l相關方的環境問題及要求
l其他
③確定環境因素的依據
l客觀地具有或可能具有環境影響的
l法律法規及要求有明確規定
l積極的或負面的
l相關方有要求的
l其他
⑤識別環境因素的方法分類
l物料衡算
l產品生命周期
l問卷調查
l專家諮詢
l現場觀察（查看和面談）
l頭腦風暴
l查閱檔案和記錄
l測量
l水平對比——內部、同行業或其他行業比較
l縱向對比——組織的現在和過去比較
上述方法各有利弊，具體實施識別時，有必要將各種方法組合使用，下面將部分方法予以介紹：
1)問卷評審——因素識別
問卷評審是通過事先準備好的一系列問題，通過到現場察看和與人員交談的方式，來獲取環境因素的信息。問卷的設計應本著全面和定性與定量相結合的原則。問卷包括的內容應儘量覆蓋組織活動、產品、以及其上、下游相關環境問題中的所有環境因素，一個組織內的不同部門可用同樣的設計好的問卷，雖然這樣在一定程度上缺乏針對性，但為一個部門設計一份調查卷是不實際的。典型的調查卷中的問題可包括如下內容：
l產生哪些大氣污染物？污染物濃度及總量是多少？
l產生哪些水污染物？污染物濃度及總量是多少？
l使用哪些有毒有害化學品？數量是多少？
l在產品設計中如何考慮環境問題？
l有哪些緊急狀態？採取了哪些預防措施？
l水、電、煤、油用量各多少？與同行業和往年比較結果如何？
l有哪些環保設備？維護狀況如何？
l產生哪些有毒有害固體廢棄物？如何處置的？
l主要噪聲源有哪些？廠界是否達標？
l有否居民投訴情況？做沒做調查？
以上只是一部分問卷調查內容，組織可根據實際情況制訂完整的問卷提綱。
2）現場評審（I）
——觀察面談及環境因素識別
現場觀察和面談都是快速直接地識別出現場環境因素最有效的方法。這些環境因素可能是已具有重大環境影響的，或者是具有潛在的重大環境影響的，有些是存在環境風險的。如：
Ø觀察到較大規模的廢機油流向廠外的痕跡；
Ø詢問現場員工，回答“這裡不使用有毒物質”，但在現場房角處發現存有劇毒物質；
Ø員工不知道組織是否有環境管理制度，而組織確是存在一些環境制度；
Ø發現鍋爐房煙囪黑煙；
Ø聽到廠房傳出刺耳的噪聲；
Ø垃圾堆放場各類廢棄物混放，包括金屬、油棉布、化學品包裝瓶、大量包裝箱、生活垃圾等；
現場面談和觀察還能獲悉組織環境管理的其他現狀，如環保意識、培訓、信息交流、運行控制等方面的缺陷，另一方面也能發現組織增強競爭力的一些機遇。如果是初始環境評審，評審員還可向現場管理者提出未來體系建立或運行方面的一些有效建議。
3）現場評審（II）
——書面檔案收集及環境因素識別
一般的組織都存在有一定價值的環境管理信息和各種檔案，評審員應認真審查這些檔案和資料。需要關注的檔案和資料包括：
l排污許可證、執照和授權；
l廢物處理、運輸記錄、成本信息；
l監測和分析記錄；
l設施操作規程和程式；
l過去場地使用調查和評審；
l與執法當局的交流記錄；
l內部和外部的抱怨記錄；
l維修記錄、現場規劃；
l有毒有害化學品安全參數；
l材料使用和生產過程記錄，事故報告；
l水、排放物和排污收費；
l能源、資源、配件等的價格；
3酗酒的環境因素
家庭環境在全體社會人群中飲酒者所占比例為：工商業者最高，占63.9%；農民45.9%；工人43.1%；知識分子最低，占22.4%。在不同教育程度中，以中學教育程度者最高，共420%，婚姻狀況中離異或喪偶的人群中飲酒者占649%，工商業經營者重度飲酒者所占比例最高，為47.1%，知識分子所占比例最低，為25.6%。在一個有飲酒習慣或者是不反對飲酒的家庭中，其子女與親屬往往更容易接受飲酒，因為在這樣的家庭中飲酒被看作是很自然的事，往往以此為樂趣。更有甚者，在這樣的家庭中，有的鼓勵子女飲酒。因而，這種家庭中子女的飲酒比例大大高於一般家庭。
也有一些自身飲酒者出於不同的原因，嚴厲禁止子女飲酒，但是結果子女往往還是成為潛在的飲酒者。在嗜酒者中，大約60%有家族嗜酒史。從遺傳角度看，有飲酒習慣家庭的子女，對酒精有著較高的耐受性，也更容易接受酒精，最終成為嗜酒者。
生活環境
調查發現，飲酒有著明顯的地域分布特點。如：我國東北、內蒙和新疆等高寒地帶，飲酒是人們抵禦嚴寒的重要手段之一，大興安嶺是全國氣溫最低的地方，而在此生活的鄂倫春族飲酒比例在全國是最高的。有學者對青藏高原地區酒依賴人口學調查發現，海拔在2500—200米的州縣中，酒精依賴發病率明顯增高。這些州縣處於高寒缺氧地區，人們常以飲酒來禦寒。由於受民族風俗習慣的影響，以豪飲必醉為待人的禮儀方式。飲酒時，方式單調，以酒類為主、飲食為輔，導致酒精在體內的濃度較高。另外，高原地區文化娛樂相對缺乏，人們常以飲酒來消遣和尋找刺激，易導致酒精濫用，出現酒精依賴。盛產酒的地方，酒的消費量往往高於其他地區。如：法國盛產名滿全球的葡萄酒，同時法國人的葡萄酒人均消費量居世界第一；浙江紹興黃酒自古聞名天下，同時浙江的黃酒消費也穩居全國第一。
職業環境
調查顯示，不同職業對酒精的消費有不同的影響。首先是釀酒業，酒廠職工飲酒比例最高；再就是農民、煤礦、地質、油田以及野外作業和重體力勞動者，他們的飲酒比例也很高。這類患者普遍認為飲酒能祛風除濕、舒筋活血、鎮靜催眠、療傷止痛、解除疲勞等。因而飲酒成習，最終形成酒精依賴。相佐證的是伊斯蘭教嚴禁飲酒，因而在伊斯蘭社會中，鮮有酒精依賴者。近年來，隨著改革開放順利進行，一種新的職業人群成為酒精消費的"黑馬"—工商業經營者。調查中，這一職業的飲酒比例高達63.9%，已經超過原來農民以及重體力勞動者的飲酒比例。
經濟因素
毋庸置疑，經濟因素在酒精依賴形成中起著重要的作用。日本的一組調查數據很好地說明了這個問題。二戰之前，日本人均飲酒量相當於純酒精2.3升；二戰結束後，日本經濟凋敝，民不聊生，人均飲酒量降至0.43升。到了1955年，隨著經濟復甦，人均飲酒量又恢復到了二戰前的水平。隨著日本經濟的迅猛發展，到了80年代，日本人均酒精消費量接近了歐美的水平，1989年為65升。就我國來說，改革開放之前人們僅能滿足最基本的生活消費，酒的消費量非常低。1980年以後，隨著經濟的發展，酒精的消費量開始增加，據統計數據顯示，1952年—1978年的26年裡，酒類的消耗年平均增加僅為53%；1982—1989年7年間，酒的消耗年平均增加為13.3%。從1990—1995年，年平均消耗增加為13.1%，到2000年以後我國人均消耗純酒精已在每年6升左右，接近西方已開發國家水平。
