李鑄誠

李鑄誠

李鑄誠,廣東東莞人,東莞市時尚電器有限公司董事長。作為東莞最大的家電、家居、數碼商品零售企業和全國家電零售前十強企業——時尚電器有限公司的掌門人,虎門人李鑄成無疑是人中驕子,行業中的領袖。

時尚電器有限公司董事長

成立以來,憑藉雄厚的資金實力及先進的經營管理體系,時尚一直在快速、穩健地發展。目前,公司在東莞、深圳共設有20家超大型分店。而李鑄成提出“高品質、好享受”的服務方針,確立 “為顧客創造高品質生活”的企業使命,則讓時尚年銷售額以30%的速度在增長,確立了東莞家電、家居、數碼商品零售商中的絕對領導者地位。

“智搏”大鱷

李鑄誠人生第一場收購戰,意外地順利。從此,時尚、蘇寧國美三足鼎立
其實,多年以來,李鑄誠帶領時尚電器在與同業者長時間的“肉搏”中,屢屢凱旋,由此建立起自己的一套商業戰術。

亞運會火炬傳遞惠州站火炬手李鑄誠先生亞運會火炬傳遞惠州站火炬手李鑄誠先生
去年中秋前一天,時尚第22間門店進駐愉景威尼斯。同日,東莞蘇寧第18間分店在同一地點開張,與時尚電器相隔不過幾米,兩位新兵的旁邊,還有老將深圳順電電器。
這是一個微妙的時刻。此前,幾大家電連鎖的血拚還停留在隔路“交火”,扎堆於同一街道,如今時尚電器、東莞蘇寧、深圳順電卻成為左鄰右里——東莞家電零售業進入零距離貼身“肉搏”血拚時代。
“正常來說,不應該這樣規劃的。”這種奇異的現象,即便放眼全國也屈指可數。不過,李鑄誠顯得自信與冷靜,“我們是主動選擇,他們是被動跟風。”
這場商業智慧大戰的前身可追溯至1984年。彼時,華康、美新、飛躍、麗聲駐紮莞城,號稱電器行業“四大家族”,而時尚和興華分別是虎門和長安的一方“霸主”。2003年12月,國美率先揚鞭入城,“四大家族”拉鋸戰開始。2005年4月,蘇寧、永樂同期進駐東莞,並且對門而開。“四大家族”紛紛淡出東莞家電市場,麗聲電器倒閉,美新家電業務被蘇寧收購,飛躍轉攻汽車音響行業,留下“老三”華康堅守老本行。
“大鱷”步步緊逼,將要吞食時尚40%市場份額,這時,李鑄誠盯上興華電器20%的市場份額。
興華電器深知強強整合是唯一出路,於是雙方在2005年12月達成協定。李鑄誠吞下了興華旗下的8家連鎖分門店(包括深圳地區的2家)和大型物流配送中心,同時共享其採購、行銷、拓展、配送物流、售後服務以及人力資源等優勢資源。
李鑄誠人生第一場收購戰,就這樣順利完成。從此,時尚、蘇寧、國美三足鼎立。
收購興華時,李鑄誠把他的視野和雄心暴露無遺。隨後幾年,兩巨頭一路“追擊”,每每時尚新店開張,兩巨頭聞風而動,駐紮旁邊。
如今競爭越來越激烈。截至2010年12月底,時尚電器的門店達22家,國美在東莞也達16家。而東莞蘇寧在2010年門店數量升至24家,首次超過時尚電器。
而時尚在東城威尼威新店後,並未有任何舉動。李鑄誠說,“對手的追擊,正落入他的圈套”。
“他們開了新店,消費能力某種程度是老店分流過來的,此消彼長,在分食自己的市場”。李鑄誠分析說,“時尚則具有先入為主的優勢,賣場租金成本很低,在最好的商業地頭選擇了最好的門店,獲得了相當可觀的單店收益。他們在後面追,肯定會被別人宰”。如果有對手無奈關了店,“這在消費者心中會大打折扣,連鎖商家對關店應該非常慎重。”
李鑄誠宣稱,目前時尚在東莞電器的市場份額已超過60%。在強龍入侵之下,時尚不僅倖免於“被收編”,而且地位越發穩固。李鑄誠究竟有何法寶?只打有準備的仗
時尚暫時不會往家電製造方面發展,“實話說,我是不懂。不是我的強項,我不做”
每年1月份左右,零售業都會提早迎來春天。
而在12月25日西方聖誕節前,東莞家電零售便已硝煙瀰漫。就在2010年聖誕節當天,蘇寧在東莞一口氣新開門店3家,旗下門店達24家,首次超過了時尚電器的22家。
數字背後的競爭更為激烈。蘇寧、國美和時尚幾近雷同的“造節運動”、花樣百出的“異業聯盟”等等,正演繹著微利時代家電市場競爭的“價值戰”。
對此,李鑄誠皺了皺眉頭說,目前家電大賣場所售產品以及價格都極為相似,同質化成為一大難題,如何在營利方式上創新,成為時尚電器新一輪攻勢的重中之重。
有賣場企圖打通產業鏈,生產製造家電。如成立於1994年的華康電器,是東莞市最早涉足空調製冷領域的專業空調電器製造企業。但隨著電器行業“四大家族”的沒落,華康電器生存越發艱難,不斷緊縮門店保身。
“生產一個家電,和讓它流通起來,不是同一回事。”李鑄誠說,時尚暫時不會往家電製造方面發展。“實話說,我是不懂。不是我的強項,我不做。”
他只打有準備的仗。2009年底,時尚旗下第一家集家電、家具為一體的專業家居商場——時尚家居第一城華麗揭幕,這是李鑄誠試水家居領域落下的第一枚棋子。
2009年,全市社會消費品總額為956億元,零售業成為東莞經濟發展的重要力量,並在穩定物價方面發揮了積極作用。而東莞市政府出台的支持零售業發展的相關政策,也使東莞零售業迎來黃金髮展期。對家電行業這快市場蛋糕,各路諸侯覬覦已久。
而隨著網上購買家電產品在東莞逐漸走俏,各賣場開始從對比和觀望的心態走向“真刀實彈”的競爭,蘇寧、國美已進軍搶灘網路市場。
李鑄誠也要出手了。他透露時尚將向網路“圈地”。
“我們已經成立了專門的部門信息開發部。”但要等物流建設與網路建設成熟後,才正式開發網路業務。
“明年開始走出東莞,在珠三角,一圈圈往外發展”。經過十幾年的發展,時尚已經在企業發展管理、後台建設、人才儲備、店面開發等各個領域積累了紮實的基礎,厚積而薄發,具備了走出東莞的實力。“走出去有很多方法,比如收購或加盟。關鍵是把成熟的模式複製出東莞”。
實質上,2005年李鑄誠便曾試水深圳。時尚第一家東莞以外的門店落子深圳寶安,然而由於各種原因水土不服,很快就關閉了。
對此,李鑄誠總結出經驗:“時尚電器要走出東莞,會抱團出去,一家兩家門店這樣開,不成氣候”。這是典型的虎子個性,出奇不意,爆發力強,“要么不去,要出就要有規模地去。”
要走出去,李面臨的挑戰是,在他鄉如何複製東莞模式,從已經紮根的蘇寧、國美嘴邊爭食?時尚“保護膜”
成就其家電帝國的,並非神秘的經營技巧,而是無色無味的控制力
與商業戰場上的 “虎仔”個性形成對比的是,平日裡的李鑄誠有著“簡單”的一面:兒童式的燦爛笑容,言語簡潔跳躍,不加雕琢。談起在高爾夫球場上戰勝友人,他會像在遊戲中獲勝的小孩子一樣雀躍。
這“簡單”的背後,是老練、深厚的商業智慧。
在東莞家電連鎖爭食戰中,李鑄誠始終領先於同業者一步,眼光獨到。有同城記者稱,李鑄誠肯定會看風水,否則怎么會每開一家店,生意滾滾,誘得蘇寧、國美忍不住駐紮旁邊。李聽了後哈哈大笑。
“時尚每開一家新店的選址,都是經過科學推敲後決定的。選址好與不好,決定了未來產出的問題”。有訊息稱他專門在選址上交了上千萬的學費,但他卻回答得從容,“我們只會開有規模的店,不會隨便、輕易開店”。
1985年,經營電器批發起家的李鑄誠,憑藉其高超的行銷手段成為東莞虎門電器經營“霸主”。到1992年之後,廣東成為中國的白電基地,李鑄誠憑藉敏銳的商業直覺,在眾多批發商中最快地轉型做零售,在東莞虎門鎮的自有物業建起了第一家時尚電器城,單是虎門時尚便占據了當時整個東莞20%市場。
2002年,李鑄誠出走虎門,發現莞城本土的對手普遍“不做行銷”,宣傳、促銷和服務等方面偏弱。李迅速出手,在莞城沃爾瑪超市旁邊紮根,以出色的行銷手段脫穎而出。
然而,成就其家電帝國的,並非神秘的經營技巧,而是無色無味的控制力。
在評價黃光裕問題上,他顯得圓滑。他認為國美在全國範圍內運作很成功很出色,但在東莞繼續瘋狂擴張已經不太現實。
“人才不可以複製,做到這么大的攤子,很難保證在每個地區都是最優秀的人才。”不過,他最終打破謹慎,“黃國裕出事,很明顯,在凝聚團隊力量方面,陳曉比他深得民心。”
李認為,要保證時尚的員工是東莞業界最優秀的人才,需要一種控制力。
有人認為,民營企業是絕對的私家領地,所有者對自己公司的控制是一種絕對的、排他的權利,誰的企業誰作主,誰的資本大誰說了算。但李鑄誠不信這套。
“公司是一種組織,個人在任何時候都在服從組織,服從董事會。”作為創始人,他一直在謹慎平衡創始人主導權與企業化、擴張企業規模、凝聚核心文化、價值觀的關係。他分散股東架構,組建職業經理人團隊,讓時尚缺少李鑄誠也能正常運作。
“實質上我只花了三分之一的時間在時尚電器上”。李鑄誠坦言,大小事務他會授權給時尚總經理張克勤。其餘時間用於他的愛好上,比如商業投資。
但別以為他就撒手不管,某種程度上,他很會籠絡民心。目前時尚有一千多人,其中10%以上是中層管理人員,李鑄誠平日會給員工分級別上課。“不同級別需要的理念不一樣”。
“有競爭對手來公司挖人,但挖不到。”李鑄誠給時尚賦予一層保護膜。在高度的凝聚力下,這個龐大的家電帝國如同機器一樣,自動運作。
這個機器有一個心,兩隻手。中樞神經系統——物流配送中心,能保證李鑄誠的觸角如機械手般穩定。“競爭對手都是外包給別人,我們是自己做。”而在人才、物流、信息系統處理等各項細節上,李鑄誠的左右手是“買手”與“賣手”。他在2005年做出了標誌性的對採購部門進行架構調整,使得採購“買手”為王。還有一群專業“賣手”,總部希望將其在東莞市場的份額提升到8%或者9%等,這群人就會設計一套完整的行銷解決方案。
憑藉雄厚的資金實力及先進的經營管理體系,東莞家電三足鼎立形成時,時尚電器已經在市區紮根兩年時間,這讓蘇寧、國美不得不在一開始就處於追趕狀態。

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