新職業人

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所謂新職業人,是指與終身僱傭制和年功序列這種僱傭制度和管理體系完全不同的、具有新的職業觀和價值觀的年輕人。第二種類型”的大學畢業生所謂“第二種類型”的大學畢業生,是指大學畢業進企業工作2至3年後就“跳槽”的一批年輕人。最近幾年,這批年輕人的調動工作熱,引起企業人事部門的高度重視。據統計,日本一年有300萬人調動工作,日本公司職員總數為4200萬人,平均14個人中有1人調換工作。以前,想調動工作的人總感到很難啟口,而如今的年輕人可以堂堂正正地、不需要有任何顧忌地去變換自己的公司。

職業人

我們並不將在職的人稱為職業人。職業人,首先要做的是職業的事,對自己的工作和所工作的行業要有敏感度和知識廣

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度,從而幫助自己做專業的事、專業的做事。
那什麼又是職業呢?職業是參與社會分工,利用專門的知識和技能,為社會創造物質財富和精神財富,獲取合理報酬,作為物質生活來源,並滿足精神需求的工作。
要想成為職業人,應該具備以下職業素質:
職業觀念和職業精神
樂觀、向上、自信、積極、不抱怨、不迷失方向
職業道德(勤奮工作、敬業愛崗、誠實守信、團隊合作)
誠實守信——李開復認為,“才能高並不代表給公司的回報也高,人品有問題的人,往往是才能越高,帶給公司的災難也更大”。比如有的應聘者表示能提供原公司產品的核心技術,這樣的員工肯定不被錄取。李開復就曾用“你如何犧牲個人而讓團隊獲勝”這個問題來考察人品。所以,正直誠信,恪守職業道德,無論哪個行業的職業人都必須要具備的素質。

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現在處於青鳥學習中的我們,首先要做到的就是勤奮、刻苦學習;並且在學習中,要逐漸的培養和提升自己的團隊合作能力,為就業任職作好充分的準備!怎么培養團隊合作的意識和能力呢?我們的班級是一個大的團隊,而班級中的項目小組又是一個個小的團隊!在學習中,在項目中,只要組內的同學互相取長補短,通力合作,就會逐漸提高該組整體的學習成績,將小組項目做的更好。那到了工作中也是一樣,面對一個項目的競爭,只有充分的發揮出每一個人的聰明才智,真正的做到心往一處想,勁往一處使,才能整體的提高團隊自身的競爭能力,充分的證明團隊的力量是無窮的。現在的公司,都非常重視團隊合作,因為良好的團隊合作能夠為公司帶來更大的經濟收益!所以,同學們要充分的利用在

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青鳥的學習機會,在就業前就充分的培養起團隊合作的意識和能力!為更加順利的就業,掃清障礙。
職業技能(學習能力、溝通、演講、面試)
在職業技能中,學習能力是需要在青鳥的學習中就有意識的培養起來的,因為無論是現在在學校學習,還是畢業後走向工作崗位,學習能力是時刻都需要的。在學校,要培養自己的自學能力,到了工作崗位上,還要根據當前的行業發展趨勢和新技術的更新,有意識的學習新的知識和技術。只有具備了良好的學習能力,才能夠在日新月異的軟體行業中站穩腳跟,快速的發展。那么這種學習能力怎樣培養呢?就在我們平時的學習

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中,緊跟教員老師,嚴格的按照要求去做,積極與同學交流編程的心得與方法,就能夠逐漸培養起來!
職業禮儀(儀表優雅、舉止大方)
綜上所述,要想成為合格的IT行業職業人,需要提升三大能力:
1、提升表達溝通能力。據調查,中國IT從業者中有64.3%的人每天面對電腦的時間在8小時以上,因此大多數人像個編碼“機器”,只專注於技術領域的工作,缺少人與人之間的溝通交流。但企業方表示,他們看重的員工不一定要在技術上有超強能力,但一定要掌握溝通協調技巧,善於聽取客戶的意見和反饋,做好上傳下達工作,這樣才有可能被提拔,坐上管理者的位子。因此IT人不妨多鍛鍊自己的溝通技能,在人際交往上活躍一些。
2、加強團隊合作精神。國內IT人才注重凸顯個人能力,缺乏必要的團隊合作能力以及目標管理能力。然而很多項目都需要依靠團隊的力量,再優秀的“單兵”也很難獨立作戰,更不用說成為一名優秀的管理者和領導者了。只有接受團隊合作這樣的企業文化和行業核心價值理念,才能走得更遠。
3、增強工作主動性和參與性。無論是軟體開發還是項目管理,國內員工大多只是做好份內事或完成交派任務,很少能主動發現問題。其實,只有擁有更高眼界,才能謀取大發展。當唐駿還是微軟一名普通程式設計師時,就從公司發展的角度考慮,向老闆提議開發了中文版windows,最終使他從幾萬名工程師中脫穎而出,成為部門經理。正如他所說,“雖然是程式設計師,但自己不能只把自己當程式設計師,你可以為老闆和公司著想。調查研究後,帶著解決方案去找老闆,就會得到老闆的重視和信任。”

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在這個多元化的社會裡,年輕人對於就業形式,已不再拘泥於傳統。時下正出現一種新興的工作方式——小時工,俗
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稱“短工”。由於其用工機制靈活、時間自由並可身兼數職,而越來越受到新新職業人的推崇。近年來,一大批具有各類專業知識的大學生及在職人員紛紛加入了小時工行列,他們在書面翻譯、口譯、家教、樂器教育、市場調查等職業中都留下了身影。小時工的內涵也被大大豐富,不再像以往那樣只局限於家政服務人員的範圍。
中國經濟正處於高速發展的歷史時期,中國企業如何在競爭中贏得勝利,效率成為關鍵。唯有不斷提升效率,才能夠在經濟發展的浪潮中取得先機,因此,“效率”一詞已成為商界精英、社會
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經濟熱切關注的焦點。與此同時,逐步走向多元化的市場經濟催生出更多全新的經濟形式,新行業、新職業的不斷湧現和發展成熟,正在為我國經濟成長作出貢獻。
以自主創新為核心的“亞偉速錄”是此類新經濟形式的突出表現。“速記”這個古老的辭彙因“亞偉中文速錄機”的發明而“復活”,並且以“同聲記錄”的效果將語音全部記錄為文字。從此中國速記進入了電腦時代,更是首次步入商業運作模式。
一個新的“亞偉速錄”行業也由此誕生,產品研發銷售、高校及社會力量辦學人才培養、社會各領域套用的產業鏈正在逐步走向成熟。截至目前為止,全國從事速錄行業的人員超過10萬人,且此規模正在以成倍數地增長。
這個新興行業以其獨特的形式創造出了一批新職業人――速錄秘書,他們正在逐步得到各界高層人士的關注和套用。目前,銀行、房地產、文化、金融、法律、IT、電子、醫院、諮詢等行業已開始引入這類新興人才,他們在提高企業效率方面發揮了重要作用,更加快了企業品牌傳播的速度。

自我管理與自我發展

什麼樣的職業人? 一個成熟的企業需要一個職業成熟程度高的職業人!

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職業人需要問自己的幾個問題:
我的精神和心理成熟嗎?我的技能成熟嗎?我的自我發展機製成熟嗎?
解決職業人精神與心靈失衡問題
解決職業人使命與目標模糊問題
解決職業人職業心智模式限制問題
解決職業人思維模式與行為模式問題
解決職業人職場駕馭能力問題
解決職業人勝任素質問題
解決職業人職業規劃與願景規劃問題
激發職業人的工作熱情,樂在工作、享受生活
心理學家研究指出:傳統式的學習法在課堂中學員吸收10%-30%的內容,並且隨著時間的推移逐漸遺忘,而“案例教學法”是採用最科學的“多重感官學習法”和“學員激活術”,使得學員在有限的時間內獲得最大的價值。
“體驗式教學”和“案例教學法”包括:小組研討、深度會談、情景活動、角色扮演、靜心冥想、作業練習、行動指南等。課程進行期間,學員獲取價值的最佳途徑是實際參與、親身體驗,這是一個自我認識與探索的過程。課程的進行方式是將每個人置身於活動之中,在這過程中每個人得以親身體驗、探索內心世界、了解自我並且自己找到具有突破性的因應之道。
“內省反映”與“套用於下一步行動”是“體驗式學習”的關鍵過程。在小組研討中學員將活動中所遇到的問題與現象提出來與其他組員討論,並且找出職場上曾經發生過的類似情形來作分析比較,得出結論,轉變思考與行為模式,制定目標,選擇未來全新的行動。學員們將在這個過程中成長和蛻變,在未來的工作中有出色的表現和獲取卓越的成果。
第一部分職業人精神境界與工作觀
對職業人職場案例展開分析,認識以下問題:我為誰而工作?我為何而工作?
1、情景模擬案例——從一個員工的工作案例引發出對工作的思考
2、三個木工的故事:樹立正確的使命感、工作觀、價值觀——贏得人生的成果
3、突破思維瓶頸,找到工作的終極目標――生命意義的實現

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4、從“打工”世界飛躍到“品牌”世界
5、職業是生命信仰的一部分――天職工作觀
6、生命紙條遊戲――工作與生命的關係
7、案例討論:職業人的使命、目標、願景
第二部分職業人角色認知與自我識別
1、自我角色認知――清晰自我定位與角色
2、自我心理認知――清晰內在自我狀態
3、找到自己潛意識的深層價值觀
價值觀設定練習
4、自我情緒識別,EMBA法則
5、自我思想層次識別
第三部分認知自我心智模式
1、認識信念、信念系統,從信念系統中認識自我、認識心智、認識壓力
2、思維藍圖如何作用我們的行為
3、90/10法則:一個超乎想像的巧妙法則——從90/10法則的案例中找到自我可控因素就是“我”對一切的反應
4、人類DDG模式――情緒和壓力的路徑
5、如何創造良好的反應?管理好自己的反應?案例談論
6、限制性信念對工作和人生成果的影響,如何突破限制性信念?
7、建立正面信念練習,遠離負面情緒困擾

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第四部分職業人思維模式訓練
1、負責任思維訓練――擺脫受害練習
2、正面積極思維訓練――關注焦點練習
3、迪斯尼法思維模式――案例分析
4、視窗思維模式――自省練習
5、刺蝟思維模式――規劃策略練習
6、全腦思維模式――目標達成練習
7、自我認同思維模式――正面暗示練習
8、換位思維模式――結合與抽離、位置感知
第五部分職業人行為模式訓練
1、目標導航行為模式訓練
2、自我知識管理行為模式訓練
3、時間管理行為模式訓練
4、溝通技巧行為模式訓練

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5、情緒管理行為模式訓練
6、解決問題行為模式訓練
7、激勵他人行為模式訓練
第六部分自我發展與職業生涯規劃
1、自我定位與自我發展規劃
2、Q12問題練習――評估現有資源
3、規劃你的職業化階梯
4、未來日記練習
第七部分結束語職業人――一個世界的發光體
1、反光體與發光體
2、死亡冥想練習――生命的意義和激情在哪裡
3、擁抱自己、擁抱生命、擁抱工作

從無領到有領

新職業人如何職業起步、擇業創業在校大學生沒有工作服,簡稱“無領”,邁出校園,步入社會職場,會穿上不同的

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工作服,或者西裝、或藍色工作服、或者空姐一樣的漂亮制服,我們簡稱“有領”。從無領到有領,意味著一個年輕人從“校園人”轉型為一個“社會人”“職業人”,這是一個巨大的轉型,也是一個尷尬的、不無痛苦的轉型。在校的大學生們,準備好了嗎?在11月15日青島某高校就業指導培訓課堂上,中青線上職場就業論壇版主、職業諮詢顧問厲來先生和即將畢業擇業的大學生探討了相關的話題。培訓首先從互動活動開始,一個名為“心歸何處”的小遊戲講幾十個同學分成了若干個組團,組團內的同學彼此牽手,其樂融融。同時還有2名同學沒有找到自己的組團,站在旁邊,心情難受、孤單。通過分享各自的感受,同學們意識到,走出校園,首先要找到歸屬感,被一個組織或團隊接納,否則,自己就會無助、孤單、沮喪。即便一時間找到的團隊並不是自己理想的團隊,但是,有團隊互助支持的團隊總要比找不到團隊好得多,畢竟,有了團隊,就有了更廣泛細緻的交流,有了社會交往,也就相當於有了“人脈”。而“人脈”正是一個職業人走向成功的重要基石。接下來,同學們開始思考職業定位的話題。我是誰?我喜歡什麼?我擅長什麼?我想成為什麼樣的人?這4個問題看似簡單,卻暗藏玄

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機。同學們暢所欲言,得出的答案也是各不相同。試舉幾個例子:1、我喜歡美食、擅長寫作、希望成為知識女性;2、我喜歡喝酒、擅長交朋友、希望成為成功的商人;3、我喜歡聊天、擅長銷售、希望成為技術過硬的技術工人;4、我喜歡足球、擅長傾聽、希望成為國家領導;5、我喜歡琢磨、擅長寫作、希望以筆為旗,服務於民;6、我喜歡網絡遊戲、我擅長畫畫、希望成為職業玩家、遊戲開發設計師哪一個答案最好?厲來回答,沒有最好的答案,只有最適合自己的現在和未來的發展答案。如果這4個話題前後構成一個“正向”的關聯性,那么一個人的自我定向就相對清楚,在擇業的過程中就不會慌不擇路。反過來說,一個人如果連這幾個問題都比較不清楚的話,那么在求職面試的時候很難贏得面試經理的好感和信任。因為一個說不清

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自己的人,不知道自己未來想要乾什麼的人如何會珍惜企業提供的就業平台,如何快速地為企業貢獻價值?所以說,就業擇業首先要了解自己,了解自己的興趣、特長、未來的期待,當對自己有了一個明確的定位之後,再來考察企業的需求和機會,就容易很多。要記住蘇格蘭的一句諺語:沒有方向的帆,遇到什麼風都是逆風。自我定位清楚了,這還是第一步。兵法講:知己知彼,百戰百勝。一個新職業人還有儘可能地了解企業的需求。具體來說,就是要了解你要應聘的崗位的需求。用人力資源管理的角度談,就是要研究崗位描述。看看你要應聘的崗位具體有哪些要求,性別的、學歷的、技能的、態度的、心理承受力、工作流動性等等。崗位不同,崗位要求就不同,企業不同,崗位設定和要求也就不同。在校生習慣於一份簡歷給幾十家企業透過去,“天女散花”一樣,結果就是,石沉大海,了無音訊。所以,研究每一個自己感興趣的崗位,然後準備一份有針對性的求職簡歷,這樣的求職才可能做到人崗匹配,簽約的成功率才會提高。人崗匹配只是邁入職場的第一步,崗位和能力還有深度匹配,個人才會有前途。能力從哪裡來?大學專業的學習成果算不算能力,算是一部分,而不是全部。能力,更多的是解決工作實際的能力,為企業帶來效益和價值的能力。能力如何形成?需要跟師傅學習。所以,新職業人要了解一個基本的能力形成的階段性規律。那就是:跟著乾、獨立乾、指導人乾、指導團隊乾、戰略指導幹這5個階段。在入職場最初的1-3年,新職業人更多的是跟著乾階段,跟著不同的師傅學習工作的技能和門道,過關之後,自己才有能力獨立工作,獨當一面。如果覺得自己大學畢業,甚至名校畢業,而師傅比不上自己,自己就眼高手低,恥於請教,懶於做事。那么一個新職業也就永遠停留在“新手”的層面,而難以成為“成手”,更成不了“高手”。想要獲得高薪,也就無從談起了。在現場職業諮詢的環節,一位同學提問:我是一名專科生,我覺得自己的專業知識比本科生要好,我就想知道專科學歷對我的就業限制大嗎?我一定要專升本嗎?針對這個問題,厲來回答出乎同學們的意外。你困惑專升本是不是必要?但是我們知道很多本科生也在困惑,是不是我們考研究生才會更容易就業?同時還有很多碩士在苦惱我就業不容易,是不是碩士升博士更有競爭力?可是目前人才市場上很多博士在面對人力經理的時候,得到的回覆是:你已經快三十了,還不趕緊結婚、生育,我們企業需要的是全身心投入工作的人。-----這就是學歷盲目論和生命消耗論,經歷過上千人面試談話的厲來語重心長。實際上,大專以下學歷創業成功的很多,大專學歷的總裁拿幾十萬年薪的經理人也不少,自考大專的打工皇后吳仕宏馳名於微軟和TCL。所以,學歷不理想不是擇業發展的問題。僱主聘用的遠不止一個人的學歷,他聘用的更多地是一個人技能、經驗和態度。一個年輕人在社會職場起步,不要覺得自己就是一個小夏利,比不過桑塔納,更比不過賓士、寶馬,然後自己看清自己,其實沒關係,只要自己趕快上路,儘快熟悉職場的交通規則,那么就會達到自己的目標,一路上還會看到很多風景,結交很多朋友,積累很多經驗。這要遠遠比那些挑三揀四、眼高手低、遲遲上不了路的桑塔納、賓士、寶馬要牛很多。


老行業的新職業人

時下我們的生活在經濟發展的推動下越過越多彩。像新語言一樣,有的行業正在消失,有的行業正在興起,而有的老行業雖然還在但已經賦予了新的內容。這真是一個讓人每天都有驚喜的時代。
芸芸眾生生活其中,他們在行業的消失和興起中會怎么樣?本版刊登了有關五位從事老行業者的生活狀態的文章,他們共同的特點是,雖然在老行業,但已經是新職業。而且,他們從事的職業反而成了被社會公認的時尚職業。看老行

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業怎么為適應時代“改頭換面”的過程,看“改頭換面”老行業里新職業人的人生片斷,可能是十分有趣的一件事。因為在極端的“新”“老”交鋒中,人的生命狀態也會變得有意思,有趣味。
這版《老行業的新職業人》,有已經很少和窮人打交道的典當師;有把以往我們過年過節除“四害”變成職業化的除蟲師;有穿梭於各種國際會議、商務談判,翻譯金字塔尖里的同聲傳譯員;有在住房商品化之後專門給客戶當房地產估價的評估師;有因為工作使生活多姿多彩的粉領速錄員……他們從事的是已賦予新內容的老行業,而老行業的新內容又使他們成為這個時代的“時尚中人”。看他們的故事,帶給我們的將不只是一個人生的片斷,更有對這個時代變遷的感悟。

職業滅蟲“PCO”

劉揚福既是專業除蟲師,又是泰銘公司PCO工程中心經理。中等身材,又黑又瘦,雖已是而立之年,看上去卻像個20多歲的小伙子。
提起除蟲,很多人腦子裡想的是:不就是滅個蟑螂、打個蒼蠅之類的嘛,有什麼難的,只要有藥,誰都會幹,還用得
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著請專業人員嗎?劉揚福說,除蟲這行,專業名稱應叫“PCO”,也就是有害生物控制的意思,這裡面的學問可大了。
劉揚福剛乾上除蟲不久,碰上一位獨住一套居室的IT白領小姐找他們,說剛裝修好的房間裡有很多蟑螂,請他們去“滅了”。劉揚福作為新手,跟著公司一位有經驗的除蟲師一起來到客戶家。進門一看,臥室、廚房、餐廳、衛生間,都是新裝修、新家具,整個房間一塵不染,怎么也難以想像這裡會“到處都是蟑螂”。這套居室足有150多平方米,該從哪開始滅呢?劉揚福心裡在納悶。
這時,他看到除蟲師把一個像小箱子一樣大小的儀器放在客廳中間,然後擺弄了一下,調整好藥量、時間。不一會兒,就見一隻又一隻的蟑螂從房間的各個角落裡爬出來,像著了魔似的,紛紛向儀器周圍聚集。先來的先死,後來的還照樣前赴後繼,一會兒,滿地就都是蟑螂的屍體了,劉揚福看得目瞪口呆。
這以後,劉揚福對研究蟲害的生活習性有了濃厚的興趣。後來他明白,別看小小的蟑螂,身體構造還挺複雜。它有兩個肺,兩個大腦,儀器通過電加熱,把藥蒸發成氣體,氣體進入房間蟑螂藏身的縫隙,蟑螂感到藥物的刺激,就屏住氣不呼吸了,等它把肺里的氣用完了,就要跑出來現原形。一平方米要配多少劑量的藥都有嚴格的計算,用少了效果不好,用多了浪費。
劉揚福說,每到一個新地方滅蟲,都要對該處的蟲害進行研究,好對“蟲”下藥,還要對周圍的環境、客戶的要求進行多方面考慮。有的客戶家裡有寵物,如魚、狗、貓等,人聞了滅蟲藥味沒事,寵物就不行了,尤其是有的很名貴的魚,稍有異味就會死。這種情況操作起來一定要慎重,否則一旦索賠就是上千元。
雖然滅蟲的方法很多,但用好了、用對了卻不是光靠書本知識就能做到的,在有些情況下還得靠經驗。一次,劉揚福到一個客戶家裡去除蟑螂,按常規的方法處理了以後,沒幾天顧客又找來了,說家裡還有很多蟑螂。劉揚福很納悶:在別的地方用這種方法很奏效,為什麼這次會沒效呢?原來在他們來之前,客戶自己買了敵敵畏滅蟑螂,結果使蟑螂產生了抗藥性,再用藥就不靈了。
劉揚福說,蟑螂、螞蟻、蚊蠅等都各有各的生活習性,像螞蟻是社會性昆蟲,滅蟻就必須找到蟻王,不把蟻王消滅就等於白乾。他曾看到一位PCO工程師用自己研製的一種引誘劑吸引螞蟻,只往地上放一點點,就見螞蟻從四面八方爬過來,最後連蟻王都出來了。“專家就是專家!”他感嘆地說,語氣中流露著敬佩。乾除蟲這行兩年多來,劉揚福學的東西比他以前四五年學的還多。他學了生物學、蟲害防治學,又學寵物知識學、家俱建材學,甚至連“一隻蒼蠅能飛多遠”這樣的小問題都涉及到了。
眼下北京建設飛快,一幢幢高層建築眨眼就豎起來了。以前找專業人士滅蟲的都是賓館酒店,隨著時代發展,除蟲師也越來越走近普通人家。尤其是SARS疫情後,人們防蟲害意識大大增強,找劉揚福他們除蟲的家庭越來越多。以前在鐵路系統上班時,劉揚福閒暇時間愛上網聊天,也愛打遊戲機。周未時,夫妻倆常帶著上幼稚園的兒子逛公園,吃肯德基。幹上除蟲這行後,他再也沒有以前那樣優閒了,可他說的還挺有哲理:“選擇一種職業就是選擇了一種生活。”事實是,忙歸忙,累歸累,他內心的感受是:越忙,除蟲越有樂趣;越累,生活越有味道。

聯合國“同傳”

“我是放牛娃出身,今天能坐到聯合國系統重要國際會議上,為聯合國及各國領導人做翻譯,甚至代表中國政府發言,這是許多農村孩子做夢也不敢想的。我要以自己的親身經歷對那些想改變自已命運的農村孩子們說,只要自己刻苦努力,任何願望都有可能實現,我本人就是一個例子。”採訪中,盧嘉祥多次對我重複這樣的話。盧嘉祥穿著一身合體的黑色西服,打著黑底紅格領帶,他正年富力強,思維敏捷,精力充沛。他的工作是翻譯工作中的金字塔的塔尖———同聲翻譯(簡稱同傳),是名副其實的“金領”。
雖然同聲翻譯人才近年來在我國人才市場上奇缺,但其實同傳是個很古老的行業,從人類有了語言交流開始就有了同傳。國際上正式使用同傳是第二次世界大戰後。同聲翻譯在我國的興起,主要是在近幾年。不久前央視直播伊拉克戰況時,同聲翻譯成為一大特色,也使更多的人認識了這一行業。
盧嘉祥說,70年代的國際會議一般只用兩三種語言,科技上無非是物理和化學的內容,而現在同一會議上使用五六種語言並不鮮見,其中太陽黑子、基因工程、納米技術等新事物、新名詞層出不窮,這使做同傳始終面臨著巨大的挑戰。多年以來,他身上都揣著一本英語字典,不僅背英語成語,而且還背滑稽語、歇後語、俚語等。
盧嘉祥說同傳的工作就是把講話者的內容,甚至包括表情、舉動都一絲不苟地傳達給聽眾。他舉了一個生動的例子:上世紀前蘇聯領導人赫魯雪夫在聯合國大會上發言時,大發雷霆,把靴子脫下來敲桌子,當時有的譯員也把自己的皮鞋脫下來敲桌子,以達到“聲情並茂”的翻譯效果。
由於英語和漢語的結構有很大不同,這就對譯者對於兩種語言的把握提出了很高的要求。一般情況下,當發言者的一句話說到一小半的時候,盧嘉祥就開始翻譯,有時候他甚至只落後兩三個字。他說自己所能停頓的時間只有0.1秒,工作的緊張程度和強度可想而知。一般的會議為一個語種配3個同傳譯員,每人翻譯15分鐘,輪換休息。盧嘉祥憑著自己嫻熟的語言把握能力和實戰經驗,可以不休息,一個人就把整個會議的翻譯工作全部完成。
雖然乾同傳要付出很多的精力、時間,但說起其中的樂趣,盧嘉祥津津樂道。他回憶起一次做同傳時,一位法國人在會上講法國人做事認真時,講了一個笑話:十八世紀有個法國工程師躺在斷頭台上即將被斬首時,突然大喊停,行刑官問他有什麼事,他說斷頭台的架子有個角度設計得不對,他必須指出來,否則死不瞑目。盧嘉祥說,那位發言人講的英語有很重的法國口音,把故事中的幽默感譯出來並不容易。但盧嘉祥翻譯時表情達意既生動又準確,與會者反應很熱烈。會後有很多人跑過來和他握手,讚揚他翻譯得好,使他感到很欣慰也很快樂。
作為一名出色的同傳翻譯,盧嘉祥為許多國家領導人和聯合國秘書長安南、菲律賓總統阿羅約等人做過翻譯。
盧嘉祥1970年畢業於北京外語學院英語系的尖子班。小時候他是個放牛娃,7歲上國小,只上了一年就因家境不好輟了學。那時他白天放牛,晚上自學,因為農村沒有電,他只能在月光下看書。如今,他不是今天在美國參加聯合國系統的大會,就是明天去西班牙出席大型國際論壇,足跡遍及全球五大洲40多個國家,但他始終沒有忘記貧困山區的兒童,年年都要參加一些扶貧活動。他已去了17個貧困縣。他發自內心的感言是:“那些孩子生活很苦,但他們仍那么熱愛學習,見到他們你都要流淚。”每到一個貧困地區,他總是以自己的經歷鼓勵當地的孩子們不要被環境所壓倒,只要自己努力不懈,就可以學有所成。
盧嘉祥性格爽朗,很喜歡與人溝通,他說自己“天性如此”。雖然事業有成、生活美滿,但盧嘉祥把自己今後的人生目標仍訂得很高。他說有人認為同傳只是年輕人的工作,但他在國外見過很多六七十歲的人仍在做同傳,他要爭取六七十歲時比現在做得還好。他還計畫辦一所同聲翻譯學校,目前我國同傳譯員人才奇缺,全國大約總共只有數百人,真正優秀的只有數十人。盧嘉祥說,隨著中國國際交往的不斷發展和日益頻繁,同傳這個古老的職業有著很大的發展空間。目前他正在抓緊時間編寫教材,希望以自己從事同聲翻譯30年的經歷,為更多有志於此的朋友提供切實有益的幫助和指導。

“粉領”速錄員

北京,上午10時,國務院新聞辦公室正在召開新聞發布會。穿一身深藍色西裝套裙的王芳坐在室內一側,雙手在一個不大的黑色速記機上頻頻敲打著,幾乎與發言人的語速同步,她眼前的筆記本電腦屏上顯示著發言人所說的話。當會議結束時,完整的記錄也就出來了。
說到速記,人們印象中通常是手寫速記或用某種簡寫符號在紙上做記錄,然而這已是昨日黃花了。近年來,一種新型的速記方法取代了以往的手寫方法。一台速記機、一台電腦,就可以把普通人說的話完整記錄下來,並在電腦上轉換成文字。從事這種工作的人,就是目前被人才市場視為“緊缺”的“粉領”速錄員。
王芳做速記已將近10年了,至今每天都有各種會議的主辦者請她去做速記,幾乎星期六日也不能休息。問她做速錄員有什麼感受,王芳話語中透露的是對這行的熱愛和驕傲。
1993年王芳高中畢業,聽朋友說北京中關村有個速記班,教人使用一種像打字機一樣的速錄機,這種速錄機以後還可以與電腦連在一起使用,她覺得很新鮮。更吸引她的是因為速記班的主要目的是為了推廣速錄機的使用,所以是免費教課的。王芳那時還沒找到合適的工作,想到技多不壓身,就報了名。
速錄機上面有24個鍵,分成三排,看上去比一般的打字機簡單多了。沒想到這看似簡單的黑匣子,學起來可不容易。速錄機上的24個鍵代表12個字母,左右兩邊是完全對稱的。表面看,速錄員操作時手的動作似乎沒有一般打字快,但一般打字是手指動一下只按一個鍵,而用速錄機一手按下去,有時需觸動三四個鍵,若兩手同時,則有可能觸動七八個鍵。這樣“雙管齊下”的操作方法,速度自然比一般的打字快很多,但也對操作者提出了更高的要求。用王芳的話說:“這可不像人們想像中的‘左手畫方,右手畫圓’那么簡單。一般人打字速度每分鐘100字就不錯了,可速錄員至少要達到200字以上。雖然入門並不難,但要突破這個關坎非有堅韌的毅力不可。”當年和她一起學速記的有十多個學員,最後堅持下來的只有兩個,就是因為突不破這個關。
除了速度快外,速錄員還要有一定的文學基礎和對語言的領悟能力。講話人來自五湖四海,有人口音較重,漢語的同音字又很多,速錄員要辨別各種口音的特點。同時,速錄員還要廣泛涉取各方面的知識,天文地理都要懂一些。想起剛開始給別人做速記時的情景,王芳說:“有時跟不上發言人的講話速度,甚至根本聽不懂,那時好痛苦!”一次她為生物界人士開會做記錄,與會者全是“海歸派”,每個人都是專業人士,講話中有許多醫學名詞和各種藥名,有的乾脆就是用外文說的。“當時手忙腳亂地也不知都記了什麼,事後都不好意思收費”。至今說起來,王芳仍感到難為情。雖已過去多年了,但此事對王芳的教訓是深刻的。從那以後,一有時間她就廣泛閱讀,儘可能多地獵取各方面知識。
隨著會展經濟的蓬勃發展和網路技術的廣泛套用,許多會議、法院庭審、商務談判及廣播電視的訪談節目、網路上嘉賓作客聊天室等都需要用到速記。借著職業便利,王芳經常和經濟學家、影視明星、文壇巨匠等知名人物零距離接觸,這使她感到受益匪淺。與王芳同一公司里有個女孩,以前對足球一竅不通,自從為世界盃的有關活動做了幾次速記後,就成了足球行家。
王芳說,以前總以為影視明星很神秘,接觸多了發覺其實明星也和普通人一樣,也有他們的喜怒哀樂。更深的感受是,做速記久了,不僅能得到多方面的知識,甚至自己的性格都改變了。她說以前自己比較內向,因為見到的名人多了,又經常能聽到他們講自己的人生經歷,感到很受啟發,看問題有了不同的角度,也更達觀了。“做速錄員把我的人生態度、人生觀都改變了很多,性格也比以前開朗了。”王芳笑著說。
據了解,目前北京平均每天有200場會議要用速記,但服務公司的速記人才連1/10都滿足不了。王芳說當初學速記時只是誤打誤撞,並沒想把它作為終身職業,沒想到越乾越喜歡。現在,王芳不僅是技術嫻熟的速錄員,而且還是北京市速記協會的副秘書長,她已深深愛上了這一行。

房產估價

辛俊登是中國註冊房地產評估師,在房管部門工作了29年,做房產評估也有近20年的工作經歷了。據他介紹,1966年前的房產評估只是房管部門的一項工作,還沒有形成專門職業。剛解放時,除了國民黨留下的一部分房產外,大部分房屋是私人財產。1958年社會主義改造,規定私人房產不能超過225平方米,其餘要交給國家出租,房主拿利息,這樣房管機構手裡的房屋逐漸增多。辛俊登拿出他精心保存的一本1957年制定的《北京市房屋估價辦法》,邊翻邊說:“當時評價房產價值主要看房屋的建築和面積,是洋式坡頂還是中式坡頂,是缸磚牆還是正磚牆等硬性指標,那時一間房可能只有幾十元人民幣。”他回憶說,1967年北京開始修建捷運,拆了很多民房,房產評估由此逐漸走進普通人的視野。
辛俊登認為,房產評估是新行業,是因為我國房地產業是以“十四”大為起點開始走向市場的,5年來房產評估行業發生了很大的變化,比過去複雜多了。首先評估房屋不僅要技術和經驗,還要有藝術眼光。評估師不僅要懂建築、懂藝術,還要了解民俗、禁忌,要上知天文,下知地理。以前評估房產主要看一些硬性指標,國家規定是多少就是多少,評估員只起一個記錄的作用。現在光靠硬指標是絕對不行了,辛俊登打比方說,一個杯子實際成本是3元,如果客戶需要即使賣5元、6元他也覺得值;反之,如果他不需要,2元錢他也不會買。
辛俊登說,現在乾房產評估這行,不能像以前那樣單純考慮房屋的成本價格,而要從供求雙方的需要去綜合考慮,評估師的難度就在於要用市場比較法去考察評估的對象。他曾遇到一個案例:A房比B房大好幾平方米,且坐落在風景優美、空氣清新的小區,學校、購物中心、醫院等都在半公里之內。但王老太太就是寧願住B房也不願搬到A房。為什麼?因為王老太太只能靠雙拐走路,即使只有半公里的路途對她來說也很艱難,而距B房咫尺之遙就有一個小便利店,且王老太與周圍鄰居都相處得很好。對她而言,B房的價值可不是僅體現在面積和結構上。有時,公認地段好的房屋對某些人來說則有反作用。如天安門的交通可能比西單暢通,但附近房子對某些開店鋪的人來說就不如西單,因為遇上遊行集會等,生意就做不成了。辛俊登說,所謂“三步一市”正是這個道理,房產評估哪怕只有一步之遙,就會有不同的市場價格。
辛俊登說他做得最多的評估業務是拆遷工作,評估時大多數房主都希望多估多算,哪怕多半平方米也好。而作為一個評估師,既不能讓老百姓得不到應得的補償,也不能因為是國家的錢就隨便花,讓國家受損失。辛俊登說他最感問心無愧的是沒人給他送過錦旗,沒收到過表揚信;最尷尬的是一次做評估時差點挨了房主的打。他坦言,幾乎每次做完評估後,房主都不太滿意,總想讓他再多估一些。如有的地板是60元/米,有的是200元/米,評估員要按市場價格進行綜合評估,可能最後給的價格是105元/米,估算少了的房主自然把怨氣發到評估人身上,這點他可以理解。他說評估師就要按國家的政策辦事,而政策是為大多數人制定的,雖然有些人利益受到損害,但這畢竟是少數。
由於房產評估這行專業性較強,一般人較難進入,取得房地產評估師的惟一途徑是通過全國房地產評估師職業資格考試。我國是從1995年開始實施評估師資格考試的,辛俊登一直到1998年才取得評估師資格,但他說自己選擇職業就像他釣魚一樣,半小時沒魚就挪地方。在評估事業正當紅火的同時,他也正在向另一個新的領域進軍。

典當師

“你這塊表是瑞士歐米加牌子中的海馬系列,年頭至少有七八年了。如當的話,當金約1000元左右。”只看了一眼張女士腕上的手錶,胡波就滿有把握地說出了估價。作為年輕的典當師,業務嫻熟的胡波讓人驚訝的可遠不止於此,大到汽車小到相機、手錶,只看一眼,馬上就能給你說出物件的身價出處。
提起典當師,上了年紀的人腦子裡浮現的是昔日那些穿長袍馬褂、高居在櫃檯後面撥弄著算盤珠子的“師爺”形象。看過電影《林家鋪子》的人,可能還會聯想起影片中高挑著“當”字幌子的店鋪和那個雖被人稱為“老闆”,卻落個悲慘結局的小人物。解放後取締了典當業,改革開放後,典當業以新的形象、新的內涵重現街頭。由於典當行開得並不多,稍具規模的在整個北京也寥寥幾家,對許多人來說,這仍是個陌生的行業。
“現在人們典當和過去是完全不同的,過去人們實在過不下去才去當鋪的,也就是當個一頓飯錢。現在人們來當物,主要是為了周轉資金。市場經濟決定老百姓需要它,可以說典當業是對銀行的拾遺補缺。”白淨消瘦、斯斯文文的胡波侃侃而談,言談舉止中透著職業素養。
據胡波介紹,目前等錢“救急”的人越來越多:個體經營者為了某個工程或店鋪開業,資金周轉不開就會來當;因為家裡有人生病住院急需錢用也會有人來當;快開學了,家長一時拿不出給孩子上重點高中、大學的學費,也會來當。如果去銀行貸款,為幾千塊錢卻要開許多證明,往往有時還貸不來,像汽車這樣的“流動物品”還不能作抵押。典當行卻很方便,只要證件拿全了,當時就能拿到錢。
一次,一個客戶急沖沖地走進胡波的公司,要當一輛汽車,且開口要價7萬元。胡波仔細地檢查了他的車,考慮到當時市場的價格和走向,告訴他只能當6.5萬元。客戶一聽就急了:“我是搞房地產工程的,這車我一定會贖回,現在急需7萬元,這筆錢不到位,前期工程20多萬都白投了,您就當給我吧!”最後,客戶如願以償,千恩萬謝地拿著7萬元走了。
胡波說有的顧客總是從新品的角度考慮,不理解以前花那么多錢買的東西,怎么才當這么點兒錢?還有的人對典當業心存芥蒂,言談中對他流露出不信任。遇到這種情況,他就會對顧客耐心解釋,給他們分析市場情況,他說:“與客戶的理解和溝通是很重要的。”
胡波工作中遇到過各種各樣的顧客,他說,作為一個典當師,既要避免絕當也要儘量對客戶多一份理解。他說,典當師其實都希望能給顧客一個滿意的價格,幫他們恰到好處地解燃眉之急。
胡波今年31歲,最開始在金融保險系統做會計,但業餘時間特別喜歡擺弄相機、手錶及家用電器,而且還頗為精通,當時只是愛好而已,並沒有想到這會為他敲開典當師的大門。1997年,金保系統典當行正缺合格人才,小胡對手錶、相機、家用電器等人們經常典當物品的淵博知識,使他順理成章地成了專職典當師。
北京目前約有30來家典當行,大規模的只有五六家,真正技術過硬的典當師也不過十幾個人。據小胡講,典當師雖然不像某一領域的專業人士那樣,對本專業特別精通,但卻要“全能”。這個“能”,既是對各種當品知識的廣泛涉及,也包含著對相關物品的市場了解。
“典當師其實就是評估員,一件物品放在那,你要馬上在心裡對它的價值有個大概的估價,這就要求典當師不但要了解當物的本身價值、目前的市場價格,還要了解今後幾個月內的價值走向。”據小胡講,有些當物,如手機、數位相機、電腦等高科技產品,更新換代特別快,現在是一個價,沒準一兩個月後,甚至一兩個星期後,它的價就降了不少。如果按當時的價格支付當金,幾個月後顧客不來贖當的話,那風險就大了。
胡波說他經手的都是雜項,除了黃金手飾外,他什麼都管,這也使他成了典當行里的“雜家”。有些舊貨雖不如新的值錢,但能估出它到底值多少也不是個容易的事,所以典當師還必須常跑舊貨市場,做評估時才能心中有數。為了準確把握市場走向,胡波沒事就去大商場裡轉,平時注意從網上、報刊上、電視上及朋友聊天中捕捉商品信息,就連國外一些商品的行情也不放過。小胡說現在的假冒產品也多,黃金鑽石等珠寶可以用專門的儀器檢驗,而手錶、相機等就得靠典當師的“火眼金睛”了。

國家職業核心能力

什麼是職業核心能力

職業核心能力是構成職業能力的最基礎的那一部分能力。職業能力由崗位特殊能力、行業通用能力和核心能力組成,這其中崗位特殊能力和行業通用能力是屬於專業能力的範疇,而職業核心能力則是指從事任何職業都需要的一種綜合職業素質,它泛指專業能力以外的能力,或者說是超出某一具體職業技能和知識範疇的能力。當勞動者的職業發生變更或者當勞動組織發生變化時勞動者所具備的這種能力依然存在。它使勞動者能夠在變化的環境中很快地重新獲得所需要的職業技能和知識。具體來說,崗位特殊能力對應的是就業能力,行業通用能力對應的是工作能力,崗位轉換能力則是對應職業核心能力。就業能力、工作能力來自於職業知識和職業技能的把握,而崗位遷移的能力就源自於職業核心能力的培養。那么職業核心能力具體是指哪些能力呢?勞動和社會保障部把它定義為自我學習能力、信息處理能力、數字套用能力、外語套用能力、與人交流能力、與人合作能力、解決問題能力、創新能力八個模組。其中外語套用能力則直接採用美國托業英語的課程,創新能力已經單獨開發,我們這個項目是集中開發核心能力中的其它的六個模組:即自我學習能力、信息處理能力、數字套用能力、與人交流能力、與人合作能力、解決問題能力。

為什麼要開發職業核心能力

啟動職業核心能力這個項目是歷史給了我們機遇和使命讓我們來做這件事。1996年勞動和社會保障部的專家在一次赴英考察中了解到了英國已經開發出了職業核心能力並建立起了國家職業標準。他們做的很有起色。當下我們國內經濟發展正處於騰飛的階段,而我國職業教育已經出現與經濟發展不相協調的緊張趨勢,必將進行大規模、全面的和系統化的職業教育改革來適應我國經濟的快速發展。基於這場改革的深刻意義,我們決定讓理論先行一步,首先從國外引進有關核心能力的先進理論,結合我國職業教育發展現狀,進行適合我國國情的職業核心能力項目開發。這是現實上的原因,另外從巨觀理論上來講,我國經濟發展帶動了產業結構的升級換代,產業結構的升級必然引發了職業結構上的巨大變化,這在我國歷史上是史無前例的。新舊職業的交替導致傳統職業不經意間消失,新職業不斷湧現,這種變化把勞動者推向了市場,推向了新職業,隨著市場的起伏,使得職業人在市場間頻繁地轉換和流動。如何適應職業結構的變化和勞動力的流動,這就要求勞動者具備一種能力,就是職業核心能力。職業核心能力適應的是所有職業人和勞動者。小言之,它關係到教育教學改革,大言之,關係到國民素質和民族競爭力,因此職業核心能力的開發勢在必行。

如何訓練職業核心能力

培養職業核心能力,首先要確定我們的培養目標。我們要培養的是能力型人才,以能力為本位,培養能力人。那么怎樣去培養?通過多年的努力研究和探索,我們提出了職業活動導向教學模式。職業活動導向教學模式就是以就業為導向,以能力為本位,以國家職業技能鑑定標準為依據,以職業活動的學習領域為內容,運用行為引導的教學方法組織教學,並採用多元評價的方法進行教學評價,培養具有綜合職業素質的技能型人才的教學形式。這種教學模式要求我們在教學內容、教學方法、教學技術、教學環境、教學評價上進行整體的改革創新。
在教學內容上,我們不再採用過去的基礎課、專業課基礎課和專業課的以知識的系統化為內容的課程體系,而是採用以職業活動為中心的將與活動相關的知識結合在活動中進行整體性學習的學習領域課程體系。學習領域課程通過項目活動的方式,將與該活動所需要的各門學科的知識都結合起來讓學生進行自主性、探索性的和研究性的學習,並讓學生在過程性的學習和團隊活動學習中,不僅培養學生的專業能力,更重要的是培養學生的與人交往的能力、與人合作的能力,收集和套用信息的能力以及解決問題的能力和創新革新的能力。可見,職業活動導向教學是培養學生的專業能力和核心能力的有效的和最好的方法。在開展職業活動導向教學的實踐中首先遇到的問題是教師的不適應和現有教材體系的不適應的問題,因此我們的教學改革的任務對我們提出了要對教師進行培訓,教材要進行改革和創新的要求。現在我們舉辦這樣的職業核心能力師資培訓班,就是讓教師理解職業核心能力的內涵,學習職業活動導向教學模式,掌握行為引導的教學方法和教學技術,有效地開展課程體系的改革和教材體系的改革與創新。再通過各在學校教學軟、硬體環境上的創設與配備以及多元化的教學評價體系的建構,就能建立並實施職業活動導向的教學模式,因而職業核心能力的培養和創新職業人才輩出的時代就指日可待了。

打"短工"

享受自由的工作方式

新職業人新職業人

楊小姐26歲,畢業於四川音樂學院民樂系。在7歲那年,在家人的安排下開始學習古箏。畢業後,曾在當地文藝團體工作了一段時間。那種無所事事、整天混日子的工作環境讓她厭倦。一年後,她辭職來到上海。鑒於對自己的了解,這次她沒去報考正規的文藝團體,而是選擇了“小時工”這一新型工作方式。
楊小姐是這樣安排自己的工作時間的:固定教兩個學生學琴,一般上課時間安排在周末。平時幫助一些業餘文藝團體做演出的策劃、排練和統籌工作,這些工作已經占去了她大部分的時間。楊小姐說:“工作再怎么繁忙,但最終的主動權始終

新職業人新職業人

掌握在自己手裡。還可以根據心情和身體狀況,靈活地加減工作量。如果需要,我隨時都可以給自己一個長假。”
如今,做“小時工”已經有3個年頭了,楊小姐非常享受這樣自由的工作方式。

不用去應付無聊的人際關係

新職業人新職業人

市場調查,對於許多策劃公司、廣告公司以及傳媒公司都是必不可少的一個關鍵部門,但有些公司為了控制成本,又常常選擇與該行業內的一些專業機構組成鬆散的合作關係。27歲的陳小姐,曾經在一家知名廣告公司擔任市場部經理的職位,工作了數年後,有了一定的專業基礎和相當的人脈關係,加之其對朝九晚五的工作節奏和工作方式的牴觸,所以,在該公司工作滿兩年後,就辭職單幹至今。
陳小姐說:“其實,做我這行的,無所謂是單幹還是從屬於某個公司。因為這項工作的獨立性很強,只要能把握好問卷設計和結論報告的專業水準,具體實施過程並不複雜也不難。當然,還需要有一張具有實力的人際關係網。我做“小時工”至今,業務量一直是非常充足的,所以,我根本不擔心沒事做。現在,我在這個圈子裡已經小有名氣,除了朋友幫我介紹業務外,一些小公司還會慕名找上門來,所以,我的收入也在繁忙中不斷提高。”
陳小姐表示:我真的很喜歡現在的工作狀態。沒有束縛,無需顧忌制度,更不用去應付無聊的人際關係,自由自在地做自己喜歡的事情

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