新光人壽保險公司

新光人壽保險公司,提供保戶收費、貸款、滿期、年金、理賠等服務;將以秉持精益求精的態度,以維持現狀即是落伍的信念,懷抱最高的服務熱忱開創新局,以造福人群貢獻社會。

基本信息

前言部份

新光人壽保險公司(新光企業集團
新光人壽保險公司巍然聳立在台北盆地中央,氣象宏偉的新光人壽保險摩天大樓,非但是台北市的新地標,也是新光人壽發展歷程上的一個重要里程碑。自民國五十二年七月三十日創立以來,新光人壽即先後與協榮生命保險株式會社、西德慕尼黑再保公司、日本第一生命保險相互會社明治生命保險相互會社等建立再保關係,提供國人高度的保障。

主要內容

新光人壽目前總資產達4,213億4,332萬元,保戶總數412.6萬人,員工總數22,028人,八十八年總營業額1,548億4,545萬元。全省18個服務中心,提供保戶收費、貸款、滿期、年金、理賠等服務;全省各縣市鄉鎮均設有據點,並以計算機在線上形成一個精確迅速的服務網。總公司則成立保戶服務部,專責保戶權益開發、申訴案件處理及服務項目的管理等,並且引進CTI(ComputerTelephonyIntegration)計算機電話整合系統,以人性化、高效率且全年無休的客服中心(CallCenter),提升優質服務
隨著時代的演進及社會大眾的需要,本公司也不斷設計多樣化的商品,深受客戶肯定。在教育訓練方面,全省設有六個研修處及一個教育會館,每年並斥資一億元以上,規劃符合時代趨勢的進修課程。新光人壽秉持「取之社會,用之社會」的精神,熱心參與各項公益活動,對於貧病醫療警政體育、藝術,每年均有大額的捐贈及贊助,從創立迄今,累積捐獻的金額已超過二十一億元以上。
未來,新光人壽將繼續秉持精益求精的態度,以「維持現狀即是落伍」的信念,懷抱最高的服務熱忱開創新局,以造福人群貢獻社會。

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