慶元縣中醫院

慶元縣中醫院為國標二級乙等中醫院,國際愛嬰醫院。是慶元縣的醫療、保健、教學、科研中心。慶元縣中醫院創建於1988年。人性化服務,最核心的是尊重患者的生命價值、人格尊嚴和個人隱私,將之貫穿於整個醫療過程的各個方面。

基本信息

慶元縣中醫院

慶元縣中醫院創建於1988年。2002年起,新領導班子銳意進取,全面推行以人性化服務、人性化管理為內涵的醫院品質化管理,不斷提高醫療和服務質量,社會綜合滿意度不斷上升,還獲得麗水市首批“信用醫院”稱號。

其他

概述

“把慶元縣中醫院打造成老百姓心目中的信用醫院”,是全院醫務人員的共同心愿。院長兼黨支部書記陳才興說:“思路決定出路,觀念決定發展。醫院要持續健康發展,就必須確立‘以人為本’的思想,推行品質化管理,促使服務質量和醫療質量跨上一個新台階。”品質化管理的核心內容,就是人性化服務。服務要做到零缺陷,要在同業中最好;每一個員工都要盡力而為做到最好,滿足病人和家屬的需求。醫院多方籌集資金,積極完善基礎設施建設,如疏通輸液大廳的通風渠道,在臨床診療、檢查科室增設空調、飲水機等等。為讓就醫環境安靜、整潔、舒適,醫院不僅嚴格清潔衛生制度,甚至還細心注意到影響病人休息的水龍頭、抽水馬桶的流水聲、醫務人員走動的腳步聲、關門聲和說話聲。陳院長說,人性化服務,最核心的是尊重患者的生命價值、人格尊嚴和個人隱私,將之貫穿於整個醫療過程的各個方面,給患者提供更多治療之外的服務,使患者在就醫過程中感覺方便、舒適、滿意。要打造老百姓心目中的信用醫院,還必須嚴格控制和降低醫藥費用,切實減輕病人經濟負擔。

“三個突破”

該院提出了具有自身特色內容的“三個突破”:一是藥品收入與醫療服務、醫技收入比例上的突破,降低藥品收入,提高醫療收入;二是在醫療技術上的突破;三是在醫療市場拓展上的突破,不僅要向縣內廣大農村輻射,還要向周邊縣市輻射。“三突破”實施一年來,已取得明顯成效。2004年,業務總收入再創歷史新高,比2003年增長了15.7%,其中藥品收入比2003年下降了7.5%,切實降低了藥品收入,減輕老百姓的經濟負擔。

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