商品信譽

所謂商品信譽是指商品交易之間形成的一種相互信任的生產關係和社會關係。商品信譽構成了商品交易之間的雙方自覺自愿的反覆交往，消費者甚至願意付出更多的錢來延續這種關係。
商品信譽一是看不見摸不著；二是像影子一樣時時刻刻在商品交易之間存在並發揮作用；三是默默地影響著商家的形象。是一種軟生產力。