背景資料
網店信用作弊本不算新鮮事，據淘寶網的一位資深賣家淘寶估計，淘寶網上的200多萬賣家中，曾經作弊或正在作弊的比例不在少數。淘寶網為此亦傷透腦筋，甚至已推出第二代安全稽查監控系統，並查封6萬多家網店。但宛如一場魔與道的遊戲，“嚴刑峻法”並未讓作弊的供需雙方收手不乾，而是爭相向更隱蔽的方法轉移。現在已經升級到第三代了，難以管理。
現狀分析
傳統刷信譽方法的頁面如果網友在淘寶網上購買了商品，並對該商品給予好評，就向賣家貢獻了一個信用。多數用戶在淘寶購物時，會將賣家有多少信用作為自己購買與否的主要指標。對於賣家來說，不刷信用，一個月也來不了一單。這是一場先有雞還是先有蛋的悖論。由於淘寶已經過於龐大，新註冊的店家會發現所有的商品都已經有人賣，自己註冊的新店毫無競爭優勢可言。用戶搜尋同類商品時，信用值高的賣家排在前面，而由於新註冊的店家初來乍到，信用值還沒有積累起來，自己的商品往往排在一二百頁之後了，沒有買家有耐心翻越一百頁。
刷鑽(即刷信用的通俗說法)是解開這個悖論的唯一手段，首先製造虛假交易將網店刷成三鑽、四鑽，甚至帶有皇冠的店鋪，然後再真正開始做生意，此時的店鋪由於排名靠前，才容易吸引到顧客。刷鑽現象積重難返，2009年6月，淘寶毫不留情推出了第二代安全稽查監控系統，針對刷信用問題展開了大規模排查，至今一共查封了67917家店鋪。
傳統方法
所謂傳統刷鑽方法，就是用機器刷鑽。也就是編寫一個軟體，這軟體自動生成假的IP位址，假的用戶名，假的評語。由於軟體刷速度很快，要求店家只能做Q幣等不需要郵寄的虛擬商品業務。作弊的店鋪可以先做虛擬商品買賣，專門刷信用，當攢夠了信用之後，再改做實體生意。但這種方式由於有了固定的模式，已經很容易被淘寶識破，而賣家找的人還是用這種方法刷鑽，所以白丟了錢，商店也關掉了。
但只要刷鑽的需求卻還在，刷鑽專業戶就不會放棄。機器刷鑽失敗後，另一種比較可靠的方式就是互刷，並成為主流——店家們在專門為刷鑽而建的QQ群中互相認識，賣家之間相互用十塊錢買對方店鋪里的東西，給對方好評，資金流有往來，但實際上不用發貨，這樣實現了共同信用增值。但是兩個人之間互刷還是容易被發現，就出現了多角互刷。A幫B刷，B幫C刷，C幫D刷，D再幫A刷，這樣又可以減少風險。
但這樣的QQ群存在的問題是：由於缺乏必要的資金擔保措施，有的店家在別人買了自己東西、錢到賬後就拒絕買對方的東西，由於是地下協定，吃虧者只能忍氣吞聲；另外，即使是四人互刷，通過IP位址、用戶名等進行仔細比對，還是可以查出來。
技術手段
刷信譽應該注意時間的重疊2009年初開始，在QQ群的基礎之上，另一種更加隱蔽的升級版刷鑽方法誕生——“平台刷”。有刷信用網站甚至宣傳：皇冠賣家6700元。如果說，互刷最多是幾個人之間的團伙交易，平台刷就是成千上萬人之間的社會交易，與正常的生意幾乎沒有分別，淘寶無論如何也查不出來了。這類平台是最難對付的，因為刷鑽的流程已經接近於真實的交易，很難分辨。
與QQ群不同，這類平台的核心是一套信用擔保體制。在傳統的互刷交易中，由於交易雙方常常會因為資金支付的先後而鑽空子，不得不處處提防，多角互刷中情況更加麻煩，只要有一方不配合，事情難以成功。其中的癥結在於，缺乏一個獨立的中間人，以及相互之間的資金擔保。如今，“網商管家”、“信譽18年”等平台就擔任起了中間人的角色。這類平台在細則上有所不同，但交易的實質是一樣的。
程式過程
註冊登入
為了防止別人的窺探，“信譽18年”網站只允許擁有淘寶網店和支付寶賬號的用戶註冊和登入，這首先就摒除了閒散人員。當店主登入後，就可以張貼任務了。所謂任務，就是要求網站的其他用戶(當幫助別人刷信用時，該用戶被稱為刷客)去自己的淘寶網店上購買商品，並給予好評。而淘寶網店的真實地址只有接受任務的那個刷客才能看見，每個刷客最多只能接兩個未完成的任務，這就縮小了淘寶店主被暴露的可能性。
繳納保證金
刷客的責任是在淘寶店鋪購買商品，並用支付寶付賬給店主，模擬一次真實交易。交易完成後，刷客所付的賬款會通過“網商管家”平台返還給，而該平台的錢則來自於店家的保證金——店家在發布任務的同時，必須向“網商管家”繳納保證金，保證金的數量與淘寶店鋪商品的價格相同。
刷信譽
在“信譽18年”，“網商管家”成了雙方的信託機構，以防止店家賴賬。由於有了平台的信託擔保，不管是發布任務的店主，還是接受任務的刷客，即使互相不認識，也可以進行交易了，極大地拓寬了刷信用的範圍。該網站每天發布的任務已經數以千計，但除了個別額度較大的，絕大部分任務在發布伊始，就已經被刷客們認領一空。
經營策略
網站的宣傳頁面發布點
網站為了鼓勵刷客們踴躍認領任務，推出了獎勵措施，每個任務可以獲得0.3元到3元不等的獎勵。該獎勵被稱為“發布點”，每一個任務對應於1個到10個發布點，具體數目由發布任務的店家自己決定。當刷客的發布點積累到一定程度後，就可以按照發布點數量進行提現。當刷客獲得了錢，店家獲得了信用的時候，作為擔保機構的網站平台又獲得了交易稅。當網站向刷客們按照0.3元一個的價格回收發布點時，同時在以1元錢一個的價格向店家出售，每一個發布點有0.7元的差價。“交易稅”由此成為網站的重要盈利來源。
批量刷鑽
此外，網站方面也親自接手批量刷鑽的業務，如果哪位店家實在抽不出時間來操作，可以用一筆錢請網站方代為刷信用，稱為信託貴賓。正常情況下，刷一個皇冠賣家需要10001筆交易，也就是需要10001個發布點，價值10001元，信託貴賓可以享受打折服務，約收6700元。
模仿真實交易
在模仿真實交易上，“信譽18年”發展到了極致，該網站的交易量是“網商管家”的10倍，達到120萬以上。為了逼真，網站設定了眾多的“小規則”，比如，同一個用戶不能幫同一個發布者執行兩次任務，以免被查獲；實物交易必須有等待期，也就是說不能交易完成馬上發好評，而是等上一到三天等等，不一而足。只要遵循規則，封店的可能性很小，“信譽18年”宣傳其網店用戶中99.9%以上都是安全的，出事的主要是沒有完全按照流程走。
監管難點
刷信用漫畫淘寶信用是買家選擇商戶購物的重要途徑，如果賣家在信用上作弊，就有違反《消費者權益保護法》，欺詐消費者的嫌疑。“信譽18年”對此並不擔心，其客服甚至表示這是一個真空地帶，誰也管不了。
這些網站的伺服器均在國內，“信譽18年”在廣東，沒有什麼法律法規說這類的網站是違法的，公安局沒有依據關閉。而淘寶的信用體系只是一個內部的規定，不是國家的法律法規，淘寶即使查處也存在許可權問題。在QQ群刷信用的案例中也存在類似的問題，百度派遣了臥底對QQ群進行了取證，最終因為缺乏法律依據，更多是要靠和騰訊商議的方式將該QQ群關閉，對於電子商務企業而言，成本很大。目前的確沒有好辦法去關閉這些網站，沒有明確的責權劃分，最後誰也不管。
專家觀點
“信譽18年”此類的網站因為涉嫌的信用炒作實質是欺詐消費者，因此工商局下的消費者權益保護部門可以對其進行查處，目前可能消保部門還沒有意識到此類網站的危害性，但一旦發生影響力較大的信用炒作網站捲款潛逃事件，其餘網站可能都會被當地的消保部門查處。
刷鑽平台捲款潛逃是一個現實問題。店家繳納保證金的形式就是向平台擁有的一個支付寶賬號里打入款項，如果平台此時捲款潛逃，沒有任何的抵押或者保證能夠追回網店的損失。相關專業人士表示這個市場是被淘寶的信用體系規則逼出來的市場，如果不是無奈，沒人願意向那些炒作信用的人付錢。
