介紹
一位旅客在購買實名制動車車票。火車票實名制是指中國每個火車站售票點、代售處對購票的乘客實行實名登記。由於每年春運期間，大量乘客無票可買，而不得已向黃牛購買高價車票。而實名制可以有效地打擊倒票行為。民間對火車票實名制的呼聲已有多年。一方面大部分火車票代售點及火車站售票處參與秘密或半公開地倒票；另外一方面，實行實名制需要更新工作程式，增加管理成本，因此鐵道部門並不能從實名制中獲取任何好處，所以鐵道部考慮到本身利益不同意實行實名制。
2010年春運時，鐵道部推出火車票實名制試點，範圍為廣鐵集團、成都鐵路局兩地的37個車站。
在2011年春運期間，又擴大到六個鐵路局的79個火車站。
2011年兩會期間，鐵道部新聞發言人王勇平稱，鐵道部近期將在高鐵全面實行火車票實名制。
2011年4月12日，鐵道部部長盛光祖在接受採訪時候稱，從2011年6月1日起，全國所有動車組列車將實行購票實名制。從2011年6月1日起，旅客須持車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證原件進站乘車。進站乘車時，鐵路客運和公安人員將對旅客所持車票和有效身份證件進行查驗。票證人不一致或未攜帶有效身份證件原件的旅客，不允許進站乘車，須到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明或者經鐵路公安部門核實身份後，方可進站乘車；車站對實行實名制的列車不發售站台票。
“實名購票的有效身份證件有23種，但駕駛證未列其中。”包括居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職幹部證、軍隊離退休幹部證、護照、港澳居民來往內地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、台灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來台灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門填發的乘坐旅客列車臨時身份證明（以下簡稱“臨時身份證明”）等23種；1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學生證。
注意事項
動車實名制◆哪些車需要實行實名制購票？
乘車日期為2011年6月1日及以後車次以“D”、“G”、“C”打頭的所有動車組列車。
◆動車實名制購票的有效身份證件包括哪些？
有效身份證件包括：居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學員證、軍隊文職幹部證、軍隊離退休幹部證、護照、港澳居民來往內地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、台灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來台灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機關出入境管理部門開具的護照報失證明、鐵路公安部門填發的乘坐旅客列車臨時身份證明等23種。1.5m以上16歲以下未成年人有效身份證件還包括學生證。
◆請他人代購動車實名制車票需注意些什麼？
購票人可以使用有效身份證件原件或複印件購買車票，也可以持乘車人的有效身份證件原件或複印件替其代購車票。為他人代購車票且不能出示乘車人的有效身份證件（原件或複印件）時，應當先到車站鐵路公安制證口憑購票人的居民身份證原件和乘車人的有效身份信息辦理乘車人的臨時身份證明，方可購票。
◆一張有效身份證件可以購買幾張動車車票？
一張有效身份證件在購買同一乘車日期同一車次同一乘車站（含同城車站）的動車實名制車票時，只能購買一張。
◆旅客未攜帶有效身份證件購票、乘車時，應該怎么辦？
未攜帶有效身份證件購票、乘車的旅客，需到車站鐵路公安制證口開具臨時身份證明。辦理臨時身份證明，須符合下列條件之一：
（1）出具所在地公安機關的戶籍證明信。
（2）學生旅客出具所在學校的證明信。
（3）中國人民解放軍、武警部隊現役軍人持所在部隊出具的證明信。
（4）外籍旅客持當地使領館出具的證明信。
（5）憑其他有效證件購買車票的旅客持發證部門出具的證明信。
（6）通過其他方式能夠證明本人身份的。
證明信內容必須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等信息，並加蓋證明單位公章。購票後丟失有效身份證件的，證明信內容應與車票票面記載的旅客身份信息一致。
車站鐵路公安部門辦理的臨時身份證明一式兩聯，載明持有人姓名、性別、年齡、身份證件號碼，一聯為公安留存，一聯供旅客購票、退票、中轉簽證、驗證檢票以及乘車使用，由旅客自行妥善保管，站車不予收回。同城車站均實行實名制時，臨時身份證明可以通用。
◆在各種有效身份證件中哪種證件購票最方便？
使用二代居民身份證購票最方便。目前，上海直屬站、代售票視窗及所有的自動售票機均配備了大批二代居民身份證識讀設備，使用二代居民身份證購票時，系統可以自動讀取旅客身份信息。
由於識讀儀只能識別二代身份證，一代身份證和護照等其他有效證件需要售票人員手動輸入信息，鐵路警方建議，旅客儘量使用二代居民身份證購買實名動車車票。
◆哪些證件可以用於電話訂票和自助售票機購票？
電話訂票僅受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、護照。
訂票人通過電話訂票系統預訂實名制車票時，須根據系統語音提示選擇旅客的有效身份證件類型並輸入證件號碼（符合購買兒童票條件的同行小孩除外）。
訂票成功後，取票人須憑訂單號和乘車旅客的有效身份證件（證件號碼須與訂票時使用的證件一致）到指定的取票視窗取票，售票員憑取票人提供的有效身份證件制票。
自助售票機僅受理二代居民身份證的購票和取票。
◆實行動車實名制後該如何進站上車？
答：旅客須持車票和購票時有效的身份證件進站乘車。進站乘車時，鐵路公安和客運人員對旅客所持車票和有效身份證件進行查驗。
票、證、人不一致或未攜帶有效身份證件原件的，不允許進站乘車，須到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明或者經鐵路公安部門核實身份後，方可進站乘車。
◆持“中國人民解放軍軍人保障卡”的軍人旅客應該在何處購票？
持“中國人民解放軍軍人保障卡”的軍人旅客可以在車站軍人專窗購買實名制車站。軍人旅客專窗設在上海站聯合售票大樓13號視窗，上海虹橋站89號，32號視窗，上海南站27號視窗。
◆實名制車票對辦理退票、改簽有何規定？
答：實名制車票辦理退票時，旅客需攜帶車票和購票時使用的證件，票證一致的方可辦理。
持通票的旅客，在辦理中轉換乘動車組列車時，按實名制售票辦理中轉簽證手續。
鐵路警方提醒廣大旅客，由於實名制車票上有旅客的個人信息，到達終點站後，不要隨意丟棄，以免被人撿到，用於不法用途。
乘客反應
“和原來購票時間差不多”
2011年22日16時，上海福州路某火車票代售點，一名旅客正在購買2011年6月1日上海虹橋至崑山南的動車組車票。售票員把他的身份證放在身份證識讀器上刷證，大約5秒之後，姓名、身份證號碼等信息就顯示在了電腦螢幕上，並進入有效證件系統欄中。旅客付款後，就拿到了列印好的車票。整個售票過程不到1分鐘，比以前購票多了近10秒刷身份證的時間。旅客小劉在火車票代售點買了張6月1日上海到北京南的動車票，他說：“感覺沒有耽擱時間，和原來購票時間差不多。”
據了解，2011年5月22日15時，鐵路上海站火車票代售點開始發售6月1日各趟動車組、高鐵車票，這是上海的第一次火車票實名制預售。
據火車票代售點工作人員介紹，目前處於鐵路客運淡季，購票人數總體偏低，“端午節運輸從6月3日開始，鐵道部預計整體客流將增長11%以上，5月24日15時發售6月3日車票後，將會有比較多的實名制購票旅客。”
2011年5月22日，山西太原火車站如期實行動車實名制售票。截至2011年5月22日18時，共售出2011年6月1日動車實名制車票271張。
2011年6月1日起，廣鐵集團管內所有動車組將實行車票實名制；2011年5月23日起，廣鐵管內開始實施預售實名制車票。目前，涉及動車組車票實名制的各項舉措已基本準備就緒。此次實行實名制的列車，包括廣鐵管內所有“C”、“D”、“G”字頭動車。
“希望可以打擊到黃牛”
對於“揭開神秘面紗”的動車實名制，大部分接受採訪的市民都表示他們能夠理解這種管理方式，但對於實名制的一些細則規定，還不很清楚。
“實名制啊，不就是用身份證買火車票么。”在代售點一排隊的孫阿姨說，“實名制雖然有點麻煩，但希望以後可以打擊到黃牛。”
部門出差購票不方便
在公司裡面負責行政工作的市民沈小姐說，她覺得“實名制蠻好”。“就是有一個缺點，一張身份證只能買一張票。”她說，“整個部門出差的票都是我負責訂，一次就要幾張甚至十幾張。實名制後，訂票要蒐集大家的身份證，可能不太方便。”
來自美國的桂簡意說，作為生活在上海的“老外”，他能明白推行實名制是為了旅客的安全，但和沈小姐一樣，他也覺得為朋友代購車票不太方便。此外，由於外國旅客沒有二代身份證只有護照，因此不能使用自動售票機，需要在人工櫃檯購票，對此，他也希望能“升級”一下售票機。“如果能讓機器學會看護照，那更好。”
