簡介
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發生劫持人質事件的俄羅斯南部北奧塞梯別斯蘭市第一中學的部分校舍到9月2日下午，劫持者一直未提出釋放人質的具體要求，學校外邊有上千名人質家屬苦候，他們主要為當地北奧塞梯族與車臣族人，為北高加索山區的強悍民族，如果他們親人遭到無辜傷害，當地民眾會有自發性的報復行動。俄官方事先並沒有做出武力解救人質的計畫，而是想繼續通過談判解決問題，但人質扣押者蓄意造成武裝對抗的結局。
到9月3日下午1時左右，俄緊急情況部人員經綁匪同意進入學校往外運送被打死的人質屍體時，學校內響起數聲爆炸。許多人質開始外逃，綁匪隨即向逃跑的人質開槍，另有幾名綁匪試圖混入人質中。俄軍立即朝綁匪開火，並隨即衝進學校大樓，展開解救行動。
經過
解救人質過程示意圖 10時：一夥不明身份的武裝恐怖分子進攻並占領了北奧塞梯市第一中學，將參加開學典禮的約1200名師生和家長扣作人質。恐怖分子在進攻時與警察發生交火。
11時30分：恐怖分子通過扔出的紙條提出下列要求：俄羅斯從車臣撤軍，釋放今年6月因襲擊印古什而被逮捕的恐怖分子。他們同時要求北奧塞梯總統扎索霍夫和印古什總統賈濟科夫以及兒科醫生羅沙利抵達別斯蘭。
12時：以扎索霍夫為首的解決人質指揮部與恐怖分子取得了聯繫。
12時15分：約50名兒童從學校成功逃脫。13時：俄羅斯總統普京從俄黑海海濱城市索契返回莫斯科，在機場立即召開了俄強力部門領導人參加的會議。13時50分：第一次試圖與恐怖分子接觸。北奧塞梯穆夫提瓦爾加托夫和檢察長巴塔戈夫準備進入學校，但遭到恐怖分子的拒絕。15時30分：恐怖分子釋放了15名兒童。
15時45分：恐怖分子通過手機發出威脅：如果一名武裝分子被打死，他們將殺死50名兒童；如果1人被傷，則將打死20名兒童作為報復。
18時50分：俄羅斯就最近發生的恐怖事件緊急呼籲召開聯合國安理會會議。22時50分：解救人質行動指揮部為人質親屬開通了“熱線”電話。
小男孩紀念別斯蘭人質事件中遇難人員3時：恐怖分子中斷了電話談判。
5時：聯合國安理會強烈譴責恐怖分子在北奧塞梯扣押人質的行徑。
10時30分：俄總統新聞局宣布，普京推遲定於9月2日至3日對土耳其的正式訪問。
12時：談判人員通過手機恢復了與恐怖分子的“技術聯繫”。
13時50分：普京會見來訪的約旦國王阿卜杜拉二世時表示，當前最主要任務是挽救人質的生命。
14時：俄聯邦安全局駐北奧塞梯官員表示，不會動用武力解救人質。
16時40分：恐怖分子在印古什前總統奧舍夫的調解下，釋放了26名婦女和兒童。9月3日2時：談判人員與恐怖分子的電話聯絡再次中斷。武裝分子發射了數枚火箭彈，1名警察受傷。
8時：談判人員恢復與恐怖分子的聯絡。11時：行動指揮部宣布加強與恐怖分子的聯絡，以便能夠向人質提供食品和飲水。
12時45分：行動指揮部與恐怖分子商定從學校向外運送匪徒占據學校時被打死的人質屍體。13時零5分：緊急情況部的人員進入學校運送屍體。此時發生數次爆炸，部分人質開始外逃，恐怖分子隨即向逃跑的人員開槍。13時15分：特種部隊衝進學校解救人質。13時50分：部分恐怖分子竄出學校逃匿，俄軍警開始與之交火。16時：俄軍幾乎完全控制學校，但仍受到零星抵抗。
17時：在學校體育館發現100多具屍體。17時40分：俄聯邦安全局駐北奧塞梯官員表示，軍方並沒有考慮使用武力解決人質事件，特種部隊是在恐怖分子向人群開槍後才開始行動的。19時30分：據行動指揮部統計，行動中消滅20名恐怖分子，其中有來自阿拉伯國家的僱傭兵。
19時50分：俄總統顧問阿斯拉哈諾夫透露，死亡的人質超過150人。
9月4日凌晨：普京飛抵別斯蘭看望傷員後，於當天上午返回莫斯科。
國際反響
北奧塞梯共和國北奧塞梯共和國9月2日，亞塞拜然總統阿利耶夫表示這是一起恐怖事件，強調共同打擊恐怖主義；亞美尼亞總統科恰良、法國總統席哈克致電俄總統普京表示對俄北奧塞梯劫持人質事件的受害者表示聲援。白俄羅斯和愛沙尼亞、德國、韓國紛紛發表講話或聲明，譴責這一恐怖行徑。
北約秘書長夏侯雅伯、 上海合作組織秘書長張德廣分別發表聲明強烈譴責這一針對無辜平民的這一殘忍事件，中國國家主席胡錦濤致電俄總統普京，強烈譴責這些針對無辜平民的恐怖事件。孔泉發表談話表示中國支持俄羅斯政府為打擊恐怖主義所作的努力。
美國白宮和美國總統喬治·沃克·布希分別發表談話和聲明進行譴責，聯合國秘書長科菲·安南發表聲明，再次重申反對一切形式的恐怖活動。
善後與調查
2004年9月4日，在俄羅斯南部北奧塞梯別斯蘭市的一家醫院裡，部分受傷人質的照片被貼到牆上等待家屬的辨認另據參與俄羅斯北奧塞梯共和國別斯蘭市第一中學劫持人質事件的一名綁匪供認，這次劫持人質事件是車臣非法武裝重要頭目馬斯哈多夫和巴薩耶夫下達的命令。2004年9月6日晚俄羅斯電視台播放了這名綁匪招供的錄像。他說，他們被召集到樹林裡，一名綽號為“上校”的人宣布，他們要占領別斯蘭一所學校，這是馬斯哈多夫和巴薩耶夫下達的命令。這名“上校”宣稱，必須在整個高加索地區發動戰爭。
電視錄像沒有透露這名綁匪的姓名和身份。俄護法機關一名官員6日說，調查表明，參與別斯蘭劫持人質事件的恐怖分子來自外國和高加索各共和國，其中還包括一名北奧塞梯居民。
2005年12月，負責調查慘劇的俄羅斯檢察官員發表報告說，政府當局在處理事件時沒有犯錯。
2006年12月22日，俄羅斯議會專門負責調查別斯蘭人質事件的委員會公布的正式調查報告指出，俄有關方面在防範恐怖攻擊和解救人質過程中存在一些嚴重問題和不足。
批評政府
政府無能
莫斯科紀念別斯蘭人質悲劇一周年批評者中包括倖存者和死難者家屬，他們認為對學校的強攻中使用火箭推進榴彈和坦克炮是野蠻而不必要的。還有批評認為政府沒有認真與綁架者進行談判，而且有意向媒體提供錯誤的和不一致的情況報告。當地領導人被批評允許強攻。俄羅斯特種部隊的專業水準也被質疑。行動指揮者因為平民的混入和武裝分子的脫逃而被批評對現場的安全失去控制。
通常情況下，批評都被俄羅斯政府否認。作為審判Kulayev的起訴人，Nikolai Shepel將軍認為安全部隊在處理人質危機時沒有錯誤。“根據審判的結論，專家委員會沒有發現有任何引起有害後果的違規行為”，Shepel說。
但是，普京承認在處理危機的專業性上和了解上存在不足。 Alexander Dzasokhov， 北奧塞梯的領導人，2005年5月31日在“別斯蘭母親們”向普京施壓要求對他免職後宣布辭職。北奧賽梯內務部長Kazbek Dzantiev在危機結束後也很快辭職。同時普京也解除了FSB奧賽梯分局領導人Valery Andreyev的職務他承認曾經親自下令對學校展開突襲。
為應對一直存在的質疑，俄羅斯政府展開了一項由Alexander Torshin領導的議會調查，在2005年12月的報告中把責任歸結在當地官員的“大量失誤和缺點”上另一項由Stanislav Kesayev領導的單獨的公開調查在2005年12月29日做出結論，政府官員和軍隊指揮官對危機的處理糟糕。
2007年8月別斯蘭真相網站引用警方通信記錄聲稱政府在危機發生前就已經知情。
新聞審查
根據一些記者的批評，因為俄羅斯政府的原因，他們未能在危機發生時抵達別斯蘭，其中包括三名外國記者被逮捕，材料被沒收。Andrey Babitsky，一位自由歐洲電台的俄羅斯記者，在伏努科沃機場發生所謂的爭吵後，被指控“騷亂”罪名，並被判處5天監禁；而據莫斯科媒體調查，有兩名男子被要求與Babitsky挑起爭鬥。晚些，Novaya Gazeta的女記者Anna Politkovskaya在飛往頓河畔羅斯托夫的飛機上因為中毒陷入昏迷。2007年7月，“別斯蘭母親”（別斯蘭遇難者的母親與親屬組成的委員會）要求俄羅斯國家安全局（FSB）把別斯蘭事件中的音像資料解密，認為調查中不涉及機密。但是她們的要求沒有得到回音。同一個月，“別斯蘭母親們”公布了一份從匿名者手中得到的官方錄像，她們說錄像證明，俄羅斯安全部隊在向被占領的建築發射兩枚榴彈後開始了屠殺。(這份錄像被保密了將近三年，內容顯示檢察官和軍事專家正在討論別斯蘭事件中使用的軍用炸彈。
歐洲法院的指控
2007年8月26日，89名死難者親屬向歐洲人權法庭對俄羅斯提出指控。起訴者聲稱他們的權利在人質被扣壓時以及隨後的審訊中被侵犯。頭條專題:我們身邊的反恐
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