簡介
圖書簡介作 者： 吳良平
出 版 社： 中國城市出版社
出版時間： 2009年01月
版 次： 1
印刷時間： 2009年01月
開 本： 4
I S B N ： 9787507420319
包 裝： 1
《公關辦事有心計》全方位地介紹了公關辦事的方法與技巧，比如：注重形象，別讓儀表丟分；好事多磨，心急難成大事；因勢利導，找準方法者贏；因人而異，根據性格溝通；打造關係，發揮人脈作用；交際應酬，恰到好處最佳；選擇環境，把握辦事時機；遠離禁忌，堅守辦事原則。讀者心中的疑惑，幾乎都能夠在《公關辦事有心計》中找到答案。為了適應社會的發展變化和滿足廣大讀者的需求，我們參考了眾多有關公關辦事的專業書籍，力求做到“取其精華，去其糟粕”，然後通過簡單、客觀的表現方式將各種抽象的內容具 體化，真心希望給讀者提供儘可能多的實用性內容，為讀者留下更為深刻的印象。
與其在黑夜裡摸索著移動腳步，不如點亮火把大步前進。願《公關辦事有心計》成為一把明亮的火把，為您的人生之路、為您的事業增光添彩。
《公關辦事有心計》：公關辦事高手的必讀心法叢書。注重形象，別讓儀表丟分；好事多磨，心急難成大事：因勢利導，批准方法者贏；打造關係，發揮人脈作用……公關是一門學問，更是一門藝術。要想成就一番事業，必須要具備各種各樣的能力，良好的交際能力可以促使你建立良好的人際關係，處理事情時就會左右逢源、遊刃有餘。
目錄
前言第一章 注重形象 別讓儀表丟分子曰：“以貌取人，失之子羽。”然而對於公關辦事而言，外在形象的好壞會影響公關辦事的效果。樹立良好的形象，舉手投足、一言一行之間盡顯魅力。不僅是人際交往的第一步，更是成功辦事的基礎。
第一印象很重要
衣著服飾要得體
能說會道，言談得當
稱呼恰當，說好第一句話
掌握說話的要訣
說話時看著對方的眼睛
站有站相，坐有坐相
舉手投足，盡顯禮貌
微笑是公關辦事的敲門磚
知識淵博，氣質上勝人一籌
讓人喜歡並不難
讓別人記住自己
世上不如意的事情十之八九，做事時難免會遇到挫折和麻煩，成就大事的人總會適時調整自己的心態。他們不畏困難和失敗，有良好的自控力和耐心，不輕易放棄任何希望。因為他們明白，好事多磨，只有擁有了良好的心態，才能把事情做好。
相信自己，求人不如求己
不驕不躁，心理素質是關鍵
火到豬頭爛，培養自己的耐性
能屈能伸，不逞一時之氣
冷靜對待別人的批評
不怕拒絕，從頭再來
不氣餒、不灰心，越挫越勇
事無絕境，柳暗花明
辦事切忌半途而廢
往最好處努力，往最壞處打算
遠離急功近利
欲海難填，適可而止
不管黑貓白貓，抓住老鼠的就是好貓。不論採取什麼樣的方法，只要在道德和法規等的允許範圍內，能把事情做成的就是好方法。每個人都想把事情辦好，但是選擇什麼樣的方法卻很重要，進退、剛柔、軟硬、方圓都不是關鍵，關鍵在於如何根據情況選擇適合的方法解決問題。要想做到這一點，在辦事的時候多長几個心眼是重中之重。
1。防止盲目，有的放矢
找能解決問題的人
以退為進，以柔克剛
以情動人，以理服人
旁敲側擊，暗示誘導
請將不如激將
循序漸進，步步為營
化整為零，各個擊破
投其所好，攻其軟肋
迂迴前進，攻其不備
釣魚舍餌，失小爭大
巧妙包裝，突破陳舊老套
死纏硬磨生奇效
韜光養晦，尋找機會
第五章 打造關係 發揮人脈作用
第六章 交際應酬 恰到好處最佳
第七章 選擇環境 把握辦事時機
第八章 選離禁忌 堅守辦事原則
世紀，日新月異，經濟發展甚為迅速。隨著社會分工的日益精細和人類需求的不斷擴展，萬事不求人的時代已經過去，如何公關辦事顯得愈發重要。
一提到公關辦事，有人就會嗤之以鼻，認為它不過是諂媚術的代名詞。其實，這種觀點帶有很大的局限性。公關辦事的含義寬泛，已經滲透到生活的各個方面。諂媚術雖然也可算得上是公關辦事的一種方式，但它不是公關辦事的全部。如果我們錯誤地把諂媚術理解成為公關辦事，無疑是以偏概全、因噎廢食。一個人不屑於諂媚術，這是他高風亮節的體現，能夠受到人們的尊重和推崇；但一個人如果不諳公關辦事的技巧，那卻是愚鈍和不識時務的表現。
那么，公關辦事的含義到底是什麼呢？
公關辦事主要是指，一個人通過社會交往的方式達到把事情辦妥的目的。它包括兩方面的內容：一方面是如何建立良好的人際關係，另一方面是如何有效利用人際關係。
要想成就一番事業，必須要具備各種各樣的能力，同時也包括一個人的交往能力。良好的交往能力可以促使良好的人際關係的建立，處理事情時就會左右逢源、遊刃有餘，而不會四處碰壁、寸步難行。
固然，有些人已經認識到了公關辦事的重要性。但如何提高自己的公關辦事能力，雖實踐多次，卻仍然沒有大的成效。要知道，雖然“實踐出真知”在很多時候是建立在失敗的基礎上的，但如果一味地抱著“吃一塹長一智”的想法，無疑難以適應這個處處都體現出高效率的社會。
為了適應社會的發展變化和滿足廣大讀者的需求，我們參考了眾多有關公關辦事的專業書籍，力求做到“取其精華，去其糟粕”，然後通過簡單、客觀的表現方式將各種抽象的內容具體化，真心希望給讀者提供儘可能多的實用性內容，為讀者留下更為深刻的印象。
本書全方位地介紹了公關辦事的方法與技巧，比如：注重形象，別讓儀表丟分；好事多磨，心急難成大事；因勢利導，找準方法者贏；因人而異，根據性格溝通；打造關係，發揮人脈作用；交際應酬，恰到好處最佳；選擇環境，把握辦事時機；遠離禁忌，堅守辦事原則。讀者心中的疑惑，幾乎都能夠在本書中找到答案。
與其在黑夜裡摸索著移動腳步，不如點亮火把大步前進。願本書成為一把明亮的火把，為您的人生之路、為您的事業增光添彩。
文摘
第一章注重形象別讓儀表丟分子曰：“以貌取人，失之子羽。”然而對於公關辦事而言，外在形象的好壞會影響公關辦事的效果。樹立良好的形象，舉手投足、一言一行之間盡顯魅力。不僅是人際交往的第一步，更是成功辦事的基礎。
第一印象很重要在人際交往中，每個人都儘可能使自己在別人心目中留下良好的印象，獲得對方的積極評價。能否在初次見面時給對方留下良好的第一印象，尤為重要。
所謂第一印象，就是素不相識的人初次接觸時給別人留下的印象，包括表情、姿態、服飾、舉止、言語等，是別人評判以後是否繼續交往的重要依據。因此，對於人際關係和公關辦事的影響很大。
第一印象是發自人內心的真實感受，是在沒有外界作用力的情況下形成的，具有相當的確定性，一旦形成往往很難改變。
在公關辦事中，第一印象顯得尤其重要。如果能夠在初次交往中給人留下好印象，別人自然會樂於繼續交往；相反，如果表現不佳，令人沒有印象甚至感覺印象不好，那么合作就會變得比較困難。所以，在社交場合中善於處事的人在初次見面時都力圖展現出自己最好的一面，以贏得對方的好感，從而有利於以後的交往和合作。
既然第一印象對於公關辦事如此重要，那么如何才能更好地展示自己的第一印象呢？
