乘車禮儀

乘車禮儀

乘車禮儀:荀子說過:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”。精闢闡明了禮對社會生活的重要性。在公眾場合,不懂禮就會失禮,失禮會令賓主雙方都難堪。要懂禮,必須加強禮儀相關知識的學習。

基本信息

簡介

乘車禮儀下車
坐車可不僅僅是“坐過去”那么簡單,如果毫不注意地坐錯了位置,腿腳放錯了地方,或是說了不適當的話,或是說了不適當的話,那完美形象可就要像剛剛把你送到目的地的車一樣絕塵而去了。
計程車

計程車可以預訂,也可以隨手攔。攔車時要保持風度,叫車時要考慮到司機停車的方便與交通規則,不要大聲叫喊,也不要不停地大幅度揮手。等計程車司機可以看到時,再用手緩緩擺動一到兩次就可以了。
乘租車若是與男士同行,座位是男左女右,男前女後;幾個人同行時,應該爭坐前座,因為前座是付款的座位。
單獨坐計程車時,不要坐在司機旁邊的座位。

自家車:

如果自己開的私家車的話,接送人時,一定要照顧周到。僅僅兩人同車,你可以請他坐在司機旁邊的位置,便於朋友之間的平等交流。你若坐車,可千萬別單獨坐到後面,會讓別人覺得你當他是司機了。開車時喜歡會開車的人跟我聊正在進行的路況,不會開車的,則希望他不要說話。
多人同時乘車時,可以根據客人的地位與關係安排座位,前座是最好的座位,可以請長者或女士前坐;另一種情況下,對於多人乘車而言,前座也可以是比較隨意的座位。

非自家車:

如果乘坐別人的私家車,一般情況下要坐在前面,便於你們交流。要是坐在後面的座位時,應該注意在他開車時儘量少與他說話,也許開車緊張,也許他心情不佳。
在車上交談時,無論多好奇,像人家花了多少錢買的車這種問題,剛認識時,可別著急問,最好觀察一下主人當時的情緒。

公家車:

如果是公家車接送你的話,可能表示你有一定的身份與地位。這時首先要等待別人幫你開關車門,上車一定要坐在后座上,特別是車上只有你與司機兩人時,不要與司機平坐在前座,在車上儘量不要多說話,不要找司機搭話,問這問那。當司機問你有關私人問題或是有關重要事宜時,要裝作沒聽見,或者是請司機打開音樂。到達目的地時,下車後可以對司機說聲“辛苦了,謝謝”。

公車:

坐公車,是無人售票的,要自備零錢,刷卡的要主動刷卡。看到年長者和孕婦,及帶小孩的,要主動讓坐,要下車的站點提前準備。
當大家坐在車上,要注意舉止,保持車內整潔,不要在車上吸菸和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要亂動車上的機關。
車子多種多樣。乘車禮儀其實很簡單,很類似關注以上問題,你會很受歡迎。

車輛

乘車禮儀乘車禮儀
小轎車

a.小轎車的座位,如有司機駕駛時,以後排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿後,前排中間為末席。
b.如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,後排右側次之,左側再次之,而後排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
c.主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務於自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然後自己再上車。
d.如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
g.主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車後,在後面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。
e.女士登車不要一隻先踏入車內,也不要爬進車裡。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車裡,雙膝一定保持合併的姿勢。

吉普車

上座是副駕駛座,因為吉普車底盤高,功率大,主要功能是越野,減震及懸掛太硬,坐在後排顛簸得厲害。

麵包車

乘坐原則是:司機後排為尊,由前向後,由左而右排列。也就是說司機後面靠窗的位子為主座。安全原則優先考慮。哪怕是緊急剎車領導也不至於被甩出去。大家知道,普通麵包車的右側為過道,最右側靠門座位實際上是輔助座位,既不舒適,也不安全。

商務車(與中巴原則相似)

商務車乘坐原則是:司機後排為尊,離門近者為主座(司機後排右邊靠門的座位為主座),由前向後,由右往左,離門越近,位置越高。

其他車輛

如果是中巴大巴,中間是過道,那座次原則是離門近者為主座,由前向後,由右往左,離門越近,位置越高,也就是說,司機後排靠門的位子是主座,這個位子前面通常有扶手,領導上下車也方便,安全、方便兼顧。
具體到副駕駛位、司機後位、司機對角線位哪個重要,要因人而異,因時而異,最標準的做法是客人坐在哪裡,那裡就是上座。所以,不必糾正並告訴對方“您坐錯了”。尊重別人就是尊重人家的選擇,這就是商務禮儀中“尊重為上”的原則。有一點是必須明確的,服務人員坐麵包車或中巴、大巴,應坐副駕駛位或儘量往後排就坐。

位次禮儀

乘車禮儀乘車禮儀
1、騎腳踏車:要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
2、乘火車輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
接待外賓乘坐轎車時,因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。
確定轎車的座次,關鍵要看乘坐何種車輛。
乘坐吉普車時,前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次,由尊而卑,依次應為:後排右座,後排左座。
乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時,以前排,即駕駛員身後的第一排為尊,其他各排座位由前而後依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應當從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而後,自右而左。
乘坐雙排座或三排座轎車時,座次的具體排列,則又因駕駛員的身份不同,而具體分為下述兩種情況。
第一種情況,是由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。
在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,後排右座,後排左座,後排中座。
三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,後排右座,後排左座,後排中座,中排右座,中排左座。
三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,後排右座,後排中座,後排左座。
當主人親自駕車時,若一個人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個人在副駕駛座上就座,否則就是對主人的失敬。第二種情況,是由專職司機駕駛轎車。在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應為:後排右座,後排左座,後排中座,副駕駛座。
三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應為:後排右座,後排左座,後排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。
三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,後排右座,後排中座,後排左座,前排右座,前排中座。
根據常識,轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場合,該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務活動中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛、陪同等隨從人員就座。
乘坐公共汽車、火車或捷運時,往往需要對號入座,座位可供選擇的餘地並不太大。比較而言,有關座次的講究也相對較少。
基本的規矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。
在有些車輛上,乘客的座位分列於車廂兩側,而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車門一側的座位為上座,以背對車門一側的座位為下座。
在乘坐車輛時以禮待人,不單是一種要求,而且應當落實到乘坐車輛時的許多細節上。特別需要注意下列三個方面的問題。
其一,是上下車的先後順序。在涉外交往中,尤其是在許多正式場合,上下車的先後順序不僅有一定的講究,而且必須認真遵守。
乘坐轎車時,按照慣例,應當恭請位尊者首先上車,最後下車。位卑者則應當最後登車,最先下車。乘坐公共汽車、火車或捷運時,通常由位卑者先上車,先下車。位尊者則應當後上車,後下車。這樣規定的目的,同樣是為了便於位卑者尋找座位,照顧位尊者。
其二,是就座時的相互謙讓。不論是乘坐何種車輛,就座時均應相互謙讓。爭座、搶座、不對號入座,都是非常失禮的。在相互謙讓座位時,除對位尊者要給予特殊禮遇之外,對待同行人中的地位、身份相同者,也要以禮相讓。
其三,是乘車時的律己敬人。在乘坐車輛時,尤其是在乘坐公用交通工具時,必須將其視為一種公共場合。因此,必須自覺地講究社會公德,遵守公共秩序。對於自己,處處要嚴格要求,對於他人,時時要友好相待。

上下車禮儀

乘車禮儀上車

上下車的基本禮儀原則是“方便領導,突出領導”。一般是讓領導和客人先上,自己後上。下車時,我們先下,領導和客人後下。上車時,為領導和客人打開車門的同時,左手固定車門,右手護住車門的上沿(左側下車相反),防止客人或領導碰到頭部,確認領導和客人身體安全進車後輕輕關上車門。下車時,方法相同。如果很多人坐一輛車,那么誰最方便下車誰先下車。無論是先上後上,還是先下後下,我們都要遵循“方便領導、突出領導”的原則。
特殊情況的上車次序。如果我們外出辦事,同去的人較多,對方熱情相送,這時候我們應在主動向對方道謝之後,先上車等候。因為送別儀式的中心環節是在雙方的主要領導之間進行的,如果所有人都非要等領導上車後再與主人道別上車,就會沖淡雙方領導道別的氣氛,而上車時也會顯得混亂無序。所以,如果大家是同乘一輛麵包車,我們要先上車,並主動坐到後排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話,則應上到各自的車內等候,只需留下一個與領導同車的人陪同領導道別即可。
特殊情況的下車次序。如果陪領導出席重要的歡迎儀式,到達時對方已經做好迎接準備。這個時候一定要等領導下車後我們再下車,否則就會有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領導如何下車呢?如果是麵包車,由領導邊上的人為開門,再避到後排,為領導下車讓出通道。如果是轎車,歡迎的人群中自然會有人為領導開車門。
在正式的情況下,與他人一起乘坐轎車時,上下車的先後順序有著一定的禮數。
如果當時環境允許,應當請女士、長輩、上司或嘉賓首先上車,最後下車。
若您一同與女士、長輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的後排上就座的話,應請後者首先從右側後門上車,在後排右座上就座。隨後,應從車後繞到左側後門登車,落座於後排左座。到達目的地後,若無專人負責開啟車門,則應首先從左側後門下車,從車後繞行至右側後門,協助女士、長輩、上司或嘉賓下車,即為之開啟車門。
乘坐有摺疊椅的3排座轎車時,循例應當由在中間一排加座上就座者最後登車,最先下車。
乘坐9座3排座轎車時,應當由低位者,即男士、晚輩、下級、主人先上車,而請高位者,即女士、長輩、上司、客人後上車。下車時,其順序則正好相反。惟有坐於前排者可優先下車,拉開車門。
由主人親自開車時,出於對乘客的尊重與照顧,可以由主人最後一個上車,最先一個下車。
商務人員自己在上下車時,動作應當“溫柔”一點,不要動輒“鏗鏘作響”。上下車時,不要大步跨越,連蹦帶跳,像是“跨欄”一樣。穿短裙的女士,上車時,應首先背對車門,坐下之後,再慢慢地將併攏的雙腿一齊收入,然後再轉向正前方。下車時,應首先轉向車門,先將併攏的雙腳移出車門,雙腿著地後,再緩緩地移出身去。
上下車時,應當注意對高位者主動給予照顧與幫助。
商務人員如果身為低位,則在上下車時,還需主動地為高位者開關車門。具體來講,當高位者準備登車時,低位者應當先行一步,以右手或左右兩隻手同時並用,為高位者拉開車門。拉開車門時,應儘量將其全部拉開,即形成90度的夾角。
在下車時,低位者可以先下車去幫助開門,以示敬人。其操作的方法,與上車時基本相同。

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