《職場軟實力:升入高層必須掌握的10大關係法則》

《職場軟實力:升入高層必須掌握的10大關係法則》

或許你夠聰明也夠努力,而且已經做出了很好的業績。這時候你的上司正準備調任或離職,而你自認為是繼任這個職位的最佳人選,繼任之事也板上釘釘了。可是真實的情況往往事與願違,雞飛蛋打一場空。

基本信息

編輯推薦

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光是聰明努力已經不夠了,更重要的是建立與主要相關者的良好關係
建立與主要相關者的良好關係,珍惜你晉升之路上的“貴人
主要相關者1上司——你不得不敬重並且服從的人/你與上司之間的關係只是一場交易/你只是處理事情的工具/成為你上司最信任的人/不需要把話說得太明白/你不可能從上司那裡得到無條件的愛
主要相關者2同事——最寶貴的同伴或最危險的敵人/有野心的人都不怎么合群/大部分同事不會成為你的對手/不要讓同事替你承擔錯誤/你需要有自己的耳目/與其他部門的同事合作/防止流言蜚語的危害
主要相關者3對手——明確你的競爭對手/樹立自己的領導能力/讓上司看到你對手的缺點/選擇恰當的進攻時機/失敗後要么忍辱負重要么就辭職/給予對手應有的尊重/永遠不要展現自己嫉妒的一面
主要相關者4團隊——雇用與解僱是在拿名聲冒險/小心謹慎地組建團隊/有才能的人會讓你付出代價/堅持你自己的選擇/不要做一個偏執的人/不要雇用憂鬱的人/面臨裁員時保持靈活性
主要相關者5野心家——他們是你必須激勵的人/讓相互競爭的成員走到一起/真相是一件有力的管理武器/讓員工主動報告壞訊息/努力工作的人是為了養家餬口/尊重他們的隱私/忠誠是一種態度
主要相關者6局外人——永遠都不能忽視客戶/客戶像孩子一樣需要照顧/做能夠給你帶來聲望的事情/儘可能地拓展你周邊的業務/不要犯下傲慢的錯誤/了解突發事件的威力時刻小心陌生人
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內容簡介

或許失利的原因之一在於你沒有管理好與“主要相關者”的關係。哪些人屬於“主要相關者呢”?他們包括你的上司、同事下屬對手局外等。如果管理好了這幾層關係,那么你能獲得提升的可能性就增加了不少。這並不是說要去拍這些人的馬屁,但不可否認,他們會對你的晉升造成不可估量的影響,成為你晉升之路上的“貴人”。
職場軟實力:升入高層必須掌握的10大關係法則》用生動的實例逐一分析了升入高層必須掌握的10大關係法則,提供了與主要相關者打交道時的有效建議。例如,不要對上司說話太明白;不要讓同事替你承擔錯誤;讓上司看到你對手的缺點;客戶像孩子一樣需要照顧……如果你在面臨升職機會時不知如何爭取;如果你努力工作卻沒有得到上司的認可;如果你在公司處理人際關係時手足無措……但你始終擁有一顆力爭晉升的心,《職場軟實力:升入高層必須掌握的10大關係法則》無疑將是你實現夢想的最佳指南。

作者簡介

大衛·達勒桑德羅(DavidF.DAlessandro),美國恆康保險公司的前董事會主席和CEO,他非常擅長關於職業發展方面話題的演講,經常受邀到公司、大學或政府會議上發表演講。他還是《波士頓環球報》的特邀專欄作家,美國CNBC頻道商業和社會事務問題的特邀評論員。他的另一本暢銷書是《憑什麼升職:初入職場必須懂得的10大顯規則》

目錄

序言
第1章態度、冒險和運氣
·很多時候,生活和工作都是在不斷尋找合適的樂器.然後由合適的管弦樂隊演奏
·甚至有些聰明絕頂的人最後也只落得個幹得還行的結果,那只是因為他們不願意去冒險改變
第2章上司
·你與你頂頭上司之間的關係是你一生中擁有的最奇怪的關係之一。你通常沒選擇這個人,也不喜歡這個人,但是你不得不敬重並且服從這個人。
·無論你的上司說了什麼,你也只是處理事情的工具罷了。只要你還對他們有用處,他們是會好好對待你的。
第3章同事
·你的同事並不都是一樣的,他們大部分人根本就不會成為你的競爭對手
·那些不處於晉升行列的人們會被上司看成是不偏不倚的人,並且因此還會被認為是明智的裁判
第4章對手
·你很有可能會與某個得到大老闆以及董事會關注的人競爭下一個職位。
·你要成為一個穩重的實力不斷增強的競爭者。最後,你是憑藉一直以來你給人們留下的良好印象贏得了這場勝利,這比那些急性子試圖一步登天要好得多。
第5章組建你的團隊
·如果你雇用的是一個傻子或者是一個瘋子,人們就會開始擔心你是不是一樣也傻了或者瘋了。
·每一次在高層作出人事抉擇的時候,你都會面臨著很大的風險,特別是當你從公司外部引進一位資深人士的時候,更是這樣。
第6章你必須激勵的人
·有時候,你甚至不得不作一個不夠完美的決定,讓所有相互競爭的成員都能走到一起來。
·那些掩飾這些問題的員工可能會給你的職業生涯帶來嚴重的傷害,所以,你必須得讓你的員工能夠主動地把那些壞訊息告訴你。
第7章有影響力的局外人
·不要因為你不是那種每天都和客戶打交道的資深員工,就認為你可以忽視客戶的存在了。·永遠都不要和你的客戶討論公司的內部問題。如果客戶把事情掉轉了方向對準你,這只會對你產生不利的影響。
第8章職位
·運氣總是青睞那些為獲得他們夢寐以求的職位作好準備的人。
·當下一次更高級別的職位出現空缺的時候,你還沒把你為公司創造利潤的工作經歷放進你的簡歷里,那是你自己不給自己機會了。
第9章文化
·人們常常編造一些事情,然後把它叫作企業文化。
·無論你公司的“企業文化”是否真的能夠對員工的思想和行為產生影響,進而培養出最優秀的員工,或者只是有組織的虛偽,但是在你升到高層的時候,你都必須要注意幾件事。
第10章新上司
·要定期和記者會談。也不為別的,這樣做就是為了在心理上讓你還留在你的遊戲中,沒有被排除在外,並且要確保在真正需要的時候,你能夠和他們進行對話。
·記者有權利發表他們的觀點,封殺他們的權利以及和他們作對都是不太明智的。
後記

前言

我得給你提個醒,如果你對你現在的工作非常滿意,喜歡剪貼書報或者是飲酒遊戲更甚於上班,或者有像隱居的修道士一樣單調而又乏味的情緒,我勸你就別買這本書了。但是,如果你心懷晉升高層的壯志,就接著讀下去吧。
在20世紀70年代初,那時我才20齣頭,我就想著如果哪天我的職業生涯能到達某個階段,手下能有幾個人讓我管管,每年掙上10萬美元鈔票花花,我就好像捧著一手剝了皮、去了子的葡萄,躺在油橄欖樹下一樣滿足。
但那好像和我後來想的不太一樣。在短短的幾年間,我確實管著手下的幾個人,每年也掙到了10萬美元,但是我對成功的定義卻改變了。我想知道怎樣邁過下一道坎,而不是舒舒服服地躺在油橄欖樹下。
這就進入了一個循環。所有有抱負的人,無論他們是為學校、非營利性機構、報社、公司或者是《財富》500強的企業工作,都能明白這一點。無論他們現在擔任什麼職務,他們都想到達下一個階段,這就是他們想要的。

精彩書摘

擁有選擇權的決策者就會考慮:“我為什麼要冒這個險,把這個工作交給一個犯過心臟病的人?如果他在近兩年不幸去世,我就會被別人當成傻瓜看待了,我為什麼要犯這個傻?”
同樣的道理,沒有誰會願意自己的總裁是一個酒鬼。你可能在你的職業生涯里賺了大錢,但是你沒有坐上高位。所以,如果你有酗酒的毛病,一定要將它排除在你的工作時間之外,並且儘量掩飾它。
即使你沒有酗酒的問題,喝酒也要悠著點,別喝太多了。我的理論是如果在同一天晚上你砸碎了兩個玻璃杯子,那你就有問題了。儘管是最受歡迎的酒,但是你在執行公務的時候,最好一口也別嘗。你一旦在公共場合出了醜,這輩子也別想擺脫掉那種受人懷疑的目光。
如果你混亂的性生活讓別人對你分了神,這裡面的道理也是一樣的。讓我告訴你一個故事。有一天,我吃完午飯從外邊回來,經過我的休息室,看到裡面有一位女士。我們都叫她布倫達,她是我的一個資深經理的秘書,這個經理叫奧斯卡。那時,布倫達正在裡面哭。
我問我的秘書:“布倫達想乾什麼?”
我的秘書聳聳肩,說:“她說她有急事要找您。”
於是,我就讓布倫達進來。她和我說,她和她的上司上了床。順便說一句,我一點都不想關心這件事。公司沒有禁止發生親密關係的條例,雖然公司不鼓勵這樣的事情,但是這也沒有違反公司的規章制度。

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