簡介
懂得死死盯住帳目
更是徹頭徹尾的“殺人不眨眼”者
他買買賣賣，賣賣買買；買而有道，賣而有訣；他是買的榜樣，賣的典範。菲利普?格林僅用兩年時間，就成了英國家喻戶曉的億萬富翁，創造出英國商業史上賺錢最快的紀錄。他16歲開始闖蕩社會，曾經對零售一無所知，卻為Bhs零售連鎖店帶來74年來最高的利潤，短短兩年內就賺回1億英鎊。“速成富翁”的秘密何在？他懂得自己想要什麼，更知道顧客想要什麼。他獨具慧眼，有很強的判斷力，知道從哪裡得到價值，懂得如何死死盯住帳目，他更是徹頭徹尾的“殺人不眨眼”者。在英國《星期日泰晤士報》2002年富豪排行榜上，最引人注目的當數Bhs百貨連鎖店老闆菲利普?格林。他以12億英鎊（172億美元）資產從富豪榜之149位躍至第16位，成為本年度最大的贏家。格林爆炸式的賺錢速度簡直令人難以置信——兩年內變成億萬富翁，資產平均每年淨增12億英鎊（約合17億美元），在20位賺錢速度最快的富豪榜上名列榜首。
“魯莽少年”
菲利普?格林出生於英國克洛伊登，父親做房地產生意。格林16歲就離開寄宿學校，至今沒有一張正式的畢業文憑。或許是父親的影響使然，格林的天性中充滿白手起家的創業精神。他不喜歡受人支使，一心想獨立做成大事業。離開學校後，懷揣著無盡的夢想和從銀行爭取到的2萬英鎊貸款，格林開始在零售業中摸爬滾打。
80年代中期，格林通過販賣削價牛仔褲掘到第一桶金。那時，牛仔時裝連鎖店JeanJeanie生意蕭條，勉強度日。許多人都不看好收購可能帶來的潛力，而格林則以65000英鎊買下這家連鎖店，一年後將其轉手倒賣，賣了300萬英鎊。之後，格林來到折扣店AmberDay擔任主席和執行長。這一時期，他的聲名受到了巨大挑戰——因為沒有實現利潤目標，公司股票價格嚴重跳水，格林不得不於1992年辭職。所謂塞翁失馬，焉知非福。格林丟了飯碗，卻獲得了110萬英鎊的解僱費。
這筆錢如何派上用場？1999年，當零售業巨人西爾斯因管理不善變賣分公司時，格林瞧準了時機，下了一個大賭注。他在媒體集團巴克萊兄弟等財團的資助下，將西爾斯集團下屬的幾家公司以548億英鎊的價格全部買進，幾個月後逐一轉手賣出，總共賣了729億英鎊，獲利181億英鎊。從此，格林在英國零售業中聲名鵲起，他很快決定再賭一把。
2000年5月，格林從自己腰包里拿出500萬英鎊，又向銀行借了一筆錢，籌齊22億英鎊。他以這筆錢連同自己的威望一起作為賭注，買下了危在旦夕的Bhs百貨公司。當時，沒有多少人看好Bhs的前景，許多買家都在最後一刻打了退堂鼓。格林的這一舉動一度受到冷嘲熱諷。金融圈裡的人對格林的評價一向不高，認為他不過是一個說話很快、辦事莽撞，且不知天高地厚的服裝商販，不會有太大作為。格林對這些話全當沒有聽到，開始按部就班地實施自己的計畫。
這次，他換了一個打法。在格林看來，許多零售店經營不善的原因都出在管理上，所以，他不打算短期內將Bhs店賣掉，而選擇自己經營。
Bhs是一家具有70多年歷史，帶有濃厚英國風情的家常用品店，從倫敦南部一家名不見經傳的小店開始，已經發展成在全世界擁有160家商店的大型連鎖零售企業。Bhs曾經是英國第五大服裝零售商，擁有大約14000名員工和讓許多人津津樂道的輝煌。不過，格林接手時，這家店整整虧損1600萬英鎊，經營一度陷入困境。在格林的努力下，一家岌岌可危的商店，經過一年多的時間就起死回生，而且仿佛眨眼工夫就變成了搖錢樹。
為了節約成本，格林一上任，就立刻推出一整套大膽的節約計畫。他首先改變了購物袋的印刷方式，還對衣架的生產和尺寸說明進行了調整。雖然每個衣架的生產費用只不過降低了1個便士，但是商場的年銷售成本卻因此而節省了40萬英鎊，這不能不算是一項立竿見影的改革。而且，即便是衣架的數目，格林都要嚴格把關。熟悉他的人說：“格林先生是一位成本節約方面的專家，他要求最大限度地減少每一筆開銷的數目，讓每一分錢都能用到實處。”
人們總喜歡以衣架的例子，來說明格林是如何創造財富的。但是，如果簡單說成功完全來自節約，那就實在低估了格林的水平。業內人士分析，去年，伴隨質量的提高，Bhs百貨商店的銷售成本實際上有增無減，在這種情況下還能夠取得高額利潤，說明成功的秘密不僅僅源自削減開支。畢竟，節儉與效率之間存在著千差萬別。
“格林風暴”
很多事情看起來容易做起來難。如果只要在一個方面做好就可以解決問題的話，那么，任何人都能成為英雄。能夠整合所有資源，做到一點同時兼顧其他，卻不是所有人都做得到的。
定位準確。上任伊始，格林就和他的團隊對自己的客戶和產品進行了重新定位。他們將顧客群體定位為40～55歲的女性，將目光瞄準中檔品牌。與日俱增的銷售數字是正確決策最有說服力的證明——事實上，“9?11”事件並沒有對格林的大賺特賺計畫產生太多的負面影響。為此，格林的解釋是：“許多人都瞄準高檔商品，折扣商店則步履維艱，最安全的就是中檔商品，它使我們能夠做到在節約成本的同時保持盈利。”
品牌維護。格林對供應商要求很嚴，還讓採購人員對商品的質量和銷售負起責任。有一天，格林將負責服裝的採購人員叫進辦公室，讓他們對鋪在桌子上的一大堆服裝樣品發表評論，其中既有Bhs品牌，也有競爭對手品牌。很顯然，Bhs的服裝不僅種類單一，而且款式也很陳舊。沒等採購人員做出解釋，格林就先發制人：要么重選供應商，更新服裝品種和款式，要么採購小組集體走人。那種沒有半點商量餘地的口吻讓許多人記憶猶新，據說其中一位甚至委屈得流下了眼淚。現在，凡是其他商場出現的流行服裝款式，在Bhs都能找到，而且價格更低。更神奇的是，格林能夠在短短几周時間裡將全部新款商品擺滿貨架，比所有競爭對手都快。剛剛出爐的統計數字表明，Bhs的女裝銷量增長了25%。
數里淘金。格林雖然沒受過多少正規教育，卻對數字和報表有一種特別的興趣和敏感。即便是在度假，格林也要求Bhs總部將每日銷售信息及時傳送到他的手機里，一天收不到信息他就一天睡不好覺。格林對商店的銷售情況、營業額、贏利以及每平方英尺的銷售量、租金收費等無不牢記在心，隨時隨地信手拈來。
加強團隊。催生成功的因素還包括強大的管理團隊，比如讓Asda的前任老闆阿蘭?雷頓擔任主席，以及在2000年9月，任命曾經在Debenhams百貨商店做了九年CEO的菲利普?格林擔任首席行政官。這兩位職業經理人的能力一直為人稱道。在他們的幫助下，2001年秋季，格林在Bhs的160家連鎖店中推出新款服裝系列，並取得巨大成功。
看淡公關。英國零售業曾經一度颳起行銷熱風。在對手們對市場行銷策略趨之若鶩的情況下，格林卻將公關稱為“毫無意義的花架子”，從來不僱人做宣傳，也從來不做廣告。他說：“我們的商店處在商業街的中心地帶，每天都有上百萬的人打門口經過，還有什麼是比櫥窗更有效的促銷手段呢？”
減員增效。當然，Bhs的復興所帶來的不僅僅是令人驚嘆的利潤，還有成千上萬的失業大軍，其中有相當一部分人是格林一上任就被踢走的。一位老員工感嘆道：“格林是一位天才。我從來沒見過有誰能夠像他那樣慧眼識珠，把握機遇。我真服了他了。不過，他這個人可是徹頭徹尾的‘殺人不眨眼’。”
億萬富翁“速成”的秘密
業界人士普遍認為，與從西爾斯生意上輕而易舉獲得巨大財富相比，格林在Bhs的表現更加引人注目。在格林到來之前，Bhs努力的目標不過是獲利1200萬，短短兩年過後，格林就為它帶來了有史以來最高的利潤——1億英鎊，商店價值也從兩年前的2億英鎊提升到12億英鎊。人們不得不承認：“格林確實是一位商業奇才，他懂得自己想要什麼，更知道顧客想要什麼。”
“速成致富”的秘密首先是勤奮。格林一直視生意為生命。除了偶爾打打網球，陪家人出去度假之外，生意占據了他全部的時間，格林的足跡遍布商場每一個角落。
判斷力和決斷力是催化劑。在格林眼裡，遍地都是黃金，就看你能不能把握住轉瞬即逝的機遇。他曾經憑藉幾次賤買貴賣行動贏得財富。人們說，如果格林拿出100塊錢買你的舊電腦，那它肯定值180塊。在零售行業，很少有人會懷疑格林的判斷力。
雖然在一般人看來，格林身上明顯帶有一種“賭”氣，可是，零售業大亨麥可?郝伯斯卻並不這樣認為。郝伯斯是Adams童裝公司的執行長，一直非常欣賞格林的經營之道。他說：“對於一樁別人做夢都想不到的交易，格林總是獨具慧眼，而且知道從哪裡得到價值。”格林對店鋪經營一無所知，卻懂得如何死死盯住一連串兒的賬目，哪裡有價值，他就從哪裡下手。在2004年的《福布斯》雜誌全球富豪排行榜上顯示，他的個人淨資產達50億美元，排行第84位。
