3.15的來歷
為了擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到廣泛重視，促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往，
3月15日國際消費者權益日更好地開展保護消費者權益工作，1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。從1983年以來，每年3月15日，全球各地的消費者組織都舉行大規模的活動，宣傳消費者的權利，顯示消費者的強大力量。其中包括發布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動；告訴人們消費者組織將為保護消費者權益做哪些工作；通過報紙、刊物、電台和電視節目進行宣傳，在學校發放宣傳材料或消費者刊物。組織消費者權利的演說，努力提高消費者的保護意識。有的國家的消費者組織在這一天向公眾徵集“消費權益歌”，有的組織演講比賽、保護消費者知識競賽或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動；獎勵為保護消費者合法權益工作作出貢獻的人；舉辦各種展覽；舉辦消費教育講座；有些國家的消費者組織還開展對保護消費者權益有關法律法規的執行情況檢查；舉行集會、演出、現場宣傳諮詢投訴和義務服務等活動。我國自1987年開始，每年的3月15日，全國各地消費者組織都聯合各有關部門共同舉辦隆重的紀念活動，運用各種形式宣傳保護消費者權益的有關法律法規及其成果，促進全社會都關心、支持消費者權益保護工作。“3·15國際消費者權益日”的宣傳活動已成為具有廣泛社會影響、意義深遠的社會性活動。
中國消費者協會歷年主題是：
１９９７年：講誠信 反欺詐
2009年：消費與發展
2010年：消費與服務
2011年：為消費者提供公平的金融服務
2012年：消費與安全
2013年：讓消費者更有力量
2014年：新消法新權益新責任
3月15日國際消費者權益紀念日
為了深入貫徹落實黨的十六屆六中全會和中央經濟工作會議精神，充分發揮消費者協會的作用，推動消費者權益保護工作的深入開展，營造消費和諧市場環境，促進我國經濟又好又快發展和社會主義和諧社會建設，在廣泛徵求社會各方面意見的基礎上，根據我國目前消費者權益保護工作現狀，經中國消費者協會常務理事會研究決定，將“消費和諧”確定為中國消費者協會2007年年主題。
3月15日國際消費者權益日“消費”,是市場經濟條件下保障消費者生活需要最基本的社會行為，《消費者權益保護法》明確規定：“消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務”的行為，都屬於“消費”的範疇。“和諧”是一種理念，更是對目前消費領域提出的要求。所謂“消費和諧”，就是在消費領域中全社會要樹立一種“消費和諧”的理念,經營者、消費者、政府和相關部門要履行應盡的社會責任，共同努力營造一個“消費和諧”的市場環境，推動擴大內需，促進我國經濟又好又快發展，維護社會穩定，促進社會主義和諧社會建設。將“消費和諧”確定為2007年年主題具有十分重要的意義：
(一)開展“消費和諧”年主題活動，是構建社會主義和諧社會的需要。黨的十六屆六中全會提出了當前和今後一個時期構建社會主義和諧社會的奮鬥目標。構建社會主義和諧社會不僅為消費者權益保護工作進一步指明了方向，而且還提出了新的更高的要求，那就是“消費和諧”。解決市場經濟條件下消費者與經營者這對突出的矛盾,維護消費者權益,實現“消費和諧”，是實現社會公平正義的重要方面；是保護人權，“保障人民享有的廣泛的民主權利”的重要組成部分。特別是安全權、知情權、監督權、參與權、表達權、訴求權的實現，直接關係到民主政治建設和完善；促進提高人的生存質量、生活質量、生命質量，進而提高消費者對政府的滿意度。總之，消費者權益能不能得到充分的保護，是檢驗我們這個市場經濟是不是成熟、社會是不是和諧的一個很重要的標準。
(二)開展“消費和諧”年主題活動，是促進我國經濟又好又快發展的需要。中央經濟工作會會議提出“要正確處理好投資和消費、內需和外需的關係，最根本的是擴大國內消費需求”。中央提出擴大國內消費需求，是基於當前最終消費占GDP的比重已降到歷史最低水平，經濟成長過度依賴投資，國內消費需求相對不足問題在加劇的情況提出來的。內需不足，一方面說明，消費、投資、出口比例不盡合理;另一方面也說明，當前消費領域存在著許多不和諧因素，影響了消費者的消費信心，使之有錢不願消費和不敢消費。要解決這些問題，既要調整消費、投資、出口比例,使之協調發展，從而增加居民收入;更要消除消費領域的不和諧因素，使消費者放心消費。開展“消費和諧”年主題活動，就是從維護消費者權益入手，營造一個放心消費的市場環境，指導居民乇鶚橋┟窨蒲眩鈧沾鐧嚼┐竽諦璧囊螅俳夜糜趾糜摯旆⒄埂?#60;/p>
(三)開展“消費和諧”年主題活動，是迎接2008年奧運會的需要。2008年，奧運會將在我國北京舉行，這是一次向世界展示中國形象的一次盛會，我國的消費環境將面臨一次考驗。在世界各國紛紛提出經濟和消費可持續發展的今天，我國消費領域存在的諸多問題，勢必影響中國的形象，有必要加以改進。我們提出“消費和諧”年主題，既是倡導一種新的理念，更是為了動員社會各界積極參與年主題的活動之中，為迎接2008年奧運會召開創造一個良好消費環境和市場秩序。
(四)開展“消費和諧”年主題活動，是進一步做好新形勢下消費維權工作的需要。消費者權益保護工作，在我國已經走過二十二年的光輝歷程，消費者權益保護工作在各級黨和政府的領導和社會各界的參與下，有了長足的進步和發展。黨的十六屆六中全會做出了構建社會主義和諧社會的重要決定，為新時期消協消費維權工作進一步指明了方向，提出了新的要求。開展“消費和諧”年主題活動，就是要倡導一個新的工作理念，把促進社會和諧作為消費者權益保護工作的出發點和落腳點，指導消費維權工作，進一步提高我國消費者權益保護工作的層次。特別是在解決各種消費爭議中，從促進社會和諧出發，積極主動，依法辦事，妥善處理。服從服務於經濟發展和經濟工作的大局。進一步明確消費者權益保護工作的發展方向，以和解促和諧，在商品和服務的監督評議中，加強信息反饋和溝通，防止工作上的片面性，最終達到消費和諧和社會和諧的目的。
3.15標誌由來
1960年,美國、英國、澳大利亞、比利時和荷蘭等5個國家的消費者發起成立了獨立的、不以盈利為目的的、無政治傾
3月15日國際消費者權益日向的世界消費者聯盟，總部設在海牙，現已遷至英國的倫敦。目前，它的成員已有來自近百個國家和地區的三百多個消費者組織。“3.15”“即國際消費者權益日”（International Day for Protecting Consumers’ Rights）。1983年，國際消費者聯盟組織把每年的3月15日定為國際消費者權益日，並規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利。中國消費者協會於1984年12月經國務院批准成立，是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全體性社會團體。它的宗旨是：對商品和服務進行社會監督，保護消費者的合法權益，引導廣大消費者合理、科學消費，促進社會主義市場經濟健康發展。1987年9月，中國消費者協會被國際消費者聯盟組織接受為正式成員。從這一年開始，每年的3月15日，中國消費者協會及地方各級協會也都要聯合各有關部門共同舉辦大規模的宣傳活動，運用各種方式介紹消費知識和有關法律知識，宣傳消費者的權利；喚醒、提高消費者的自我保護意識；促進全社會都來關心、支持消費者合法權益保護工作。2000年“3.15”標誌的期間,中國消費者協會推出“3.15標誌”。它是中消協推出的一種信譽認證，是對所有行業，商品、服務質量上乘，接受消費者協會調節的骨幹企業的認可和證明。任何產品申請使用“3.15標誌”,都必須經過嚴格的考察審核程式,從而確保“3.15標誌”的權威性和公正性。“3.15標誌”以中國消費者協會會徽圖形為上方圖形，同時加注“3.15”字樣。此標誌包含兩方面的含義：一是對優質商品或服務的一種認可和證明，二是使企業履行做出的承諾：即發生小額消費者權益爭議時，消費者與經營者雙方協商不成，經經營者自願接受消費者協會的調節意見，以避免小額爭議久拖不決。中國消費者協會推出“3.15標誌”的目的有四：一是便於更有效地解決小額消費者權益爭議，從而使消費者協會能更好的履行保護消費者合法權益的職能；二是對優質商品及服務的一種證明，便於消費者擇優購買；三是通過使用便於識別的統一標識，幫助廣大消費者正確選擇商品和服務，行之有效地引導消費者科學、合理、安全、健康消費；四是有利於扶優限劣，增強企業競爭力。
