“12365”是集舉報投訴處理、諮詢服務、信息傳遞等功能為一體的綜合服務平台，是質檢系統行政執法工作體系的重要組成部分。2010年，國家質檢總局提出了各地檢驗檢疫和質量監督兩局全面加強12365舉報處置指揮系統套用的新要求，以後將套用於質量技術監督系統和出入境檢驗檢疫系統作為熱線服務電話。
12365“12365”的寓意是一年12個月、365天，天天為百姓服務，號碼簡明，便於記憶。
1、撥通12365電話後，按照語音提示進行選擇。若是手機撥打，則會接通到信號復蓋所在地級市質監局（或檢驗檢疫局），若用固定電話撥打，則會直接接通所在地市級質監局。
2、如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的對象名稱、地址、違法事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯繫方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
註：1、拔打12365是收費的。
2、12365的權力是有限的。
3、生產領域產品質量問題撥打12365投訴舉報，而流通領域產品質量問題應撥打12315進行投訴舉報。
4、12365接線人員會為舉報投訴人保密的。
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國質量萬里行促進會與電信部門聯合建立的“12365無線網路”平台正式開通運行，今後消費者可通過手機簡訊、彩信、wap網站線上投訴舉報假冒偽劣產品。
介紹 職責 欄目 意義 相關管理股、監督監察股（稽查大隊含12365投訴辦公室），政策法規宣傳股（含...綜合管理股（掛辦公室牌子）、業務管理股、監督監察股（稽查大隊含12365...查處跨地區、跨行業的重大案件；負責罰沒物品管理與銷毀；負責“12365...
機構簡介 主要職責 內設機構;きるすべ...;ができます ...
主要職責山東省質量技術監督局是省政府管理標準化、計量、質量、認證認可、特種設備安全監管工作並行使執法監督職能的直屬機構。負責貫徹...
主要職責 研究領域 文化建設 領導分工 直屬單位12365質量線上準入條件，同意在12365質量線上入網登記，並可申請銀川12365質量線上註冊服務—銀川市質量技術監督局/銀川金盾方圓質量技術信息中心...
質量技術監督局審核，本企業符合12365質量諮詢服務系統準入資格，已被獲準登記註冊。消費者（採購商）在選定該企業產品（服務）時，可通過12365北京特服電話和12365全國特服網站查詢由政府機關認定的企業質量信譽信息和...
企業簡介 企業概況 聯繫方式職責調整（一）取消國務院、貴州省人民政府、黔南州人民政府公布取消的行政審批事項。（二）將原黔南州食品藥品監督管理局、黔南州工商行...
職責調整 主要職責 內設機構 有關事項 其他事項