圖書信息
出版社: 東北財經大學出版社; 第1版 (2010年3月1日)
外文書名: Essentials of Management : An International Perspective
平裝: 446頁
正文語種: 英語, 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787811229448, 7811229447
條形碼: 9787811229448
尺寸: 26.6 x 20 x 2.4 cm
重量: 980 g
作者簡介
哈羅德·孔茨，加州大學Johnson管理學教授，1974年獲管理科學發展促進會泰勒重要貢獻獎；1978-1982年，擔任國際管理科學研究院院長一職。孔茨教授生前曾獨自和參與撰寫19部專著。孔茨教授所獲得的榮譽包括擔任美國管理科學研究院和國際管理科學研究院研究員，並曾擔任過一屆國際管理科學研究院主席。孔茨教授於1984年逝世。
海因茨·韋里克，美國舊金山大學國際管理和行為科學教授，其研究方向包括管理學、國際企業管理和行為科學，是170WS矩陣管理方法的創始人。韋里克博士共出版學術專著60多部，包括多種版本和語言。他還入選國際管理研究院的研究員。
內容簡介
《管理學國際視角(第8版)》為人們展示21世紀管理領域令人振奮和富有挑戰性的美妙前景，剛剛出版的第8版融入了管理學界最新的理論和觀點。當今，國際環境在不斷快速地變化，《管理學國際視角(第8版)》研究內容不僅是對美國環境變化的回應，更是對全球環境變化的回應。通過在許多國家的訪問、調查和教學工作，作者從學生、管理者和教授那裡了解了他們在工作中所面臨的挑戰，並將這些挑戰納入到研究之中。
目錄
第一篇 全球管理的基本理論與實踐
第1章 管理：科學、理論與實踐
管理的定義：性質與目的
管理：科學還是藝術
管理思想的演變
當代管理理論：管理理論的叢林
管理流程的系統方法
經理人的職能
管理的系統模型與本書框架
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：麥當勞——為世界提供快餐
管理大師介紹
參考文獻
第2章 管理與社會：外部環境、社會責任和倫理
在多元化社會中經營
技術環境
生態環境
經理人的社會責任
管理中的倫理
變革管理的信任基礎
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：工廠里的精神
參考文獻
第3章 全球化管理、比較管理與質量管理
國際管理和跨國公司
國家間聯盟與經濟壁壘
國際管理：國家間的管理差異與文化
波特的國家競爭優勢理論
通過質量管理獲得全球競爭優勢
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：星巴克：向全球銷售高品質與社會意識
參考文獻
第二篇 計畫
第4章 計畫與目標管理的實質
計畫的類型
計畫的流程
目標
目標管理的多種含義
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：樹立明確的目標
參考文獻
第5章 戰略、政策與計畫的假定
戰略和政策性質與目的
戰略計畫的流程
TOWS矩陣：環境分析的現代方法
藍海戰略：配置資源的方法
組合矩陣：資源配置工具
戰略和政策的主要類型
公司戰略的等級
波特的產業分析方法和一般競爭戰略
假定與預測
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：價值2500美元的人性化Tata汽車
參考文獻
第6章 決策
理性決策的重要性和局限性
發展備選方案和限制因素
評價備選方案
選擇一個方案：三種方法
程式化和非程式化決策
確定性決策、不確定性決策和風險條件下的決策
創造力與創新
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：家樂福——走向何方？
參考文獻
第三篇 組織
第7章 組織的性質、創業與再造
正式組織和非正式組織
組織分工：部門制
組織的層級和管理幅度
適於企業內外創業者的組織環境
組織再造
組織化的流程和結構
建立有效組織需回答的問題
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：寶潔公司的企業流程再造
參考文獻
第8章 組織結構：部門制
職能部門制
區域部門制
顧客部門制
產品部門制
矩陣制
戰略業務單位
全球環境中的組織結構
虛擬組織
無邊界組織
部門制形式的選擇
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：戴姆勒-賓士公司的結構再造
參考文獻
第9章 直線式/參謀式職權、授權與分權
職權與權力
授權
直線式/參謀式職權的含義與職能性職權
分權
職權的授權
授權的藝術
分權的關鍵：平衡
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：全球汽車產業
參考文獻
第10章 有效的組織和企業文化
通過計畫避免組織過程中的錯誤
避免組織的剛性
使員工有效地工作
明確責任避免衝突
確保理解組織的真正含義
創建合適的企業文化
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：韓國Daewoo公司的結構再造
參考文獻
第四篇 人事
第11章 人力資源管理與甄選
人事的定義
人力資源管理的系統方法：人事職能概覽
影響人事管理的環境因素
選拔：按崗擇人
選拔的的系統方法概述
崗位要求和工作設計
經理人應具備的技能和人格特點
將任職資格與崗位要求匹配
招聘流程、技術和工具
新員工的定向教育與組織融入
未來的人力資源管理
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：Infosys公司的人才招聘
參考文獻
第12章 績效評價和職業戰略
選擇評價標準
根據明確的目標評價經理人
根據經理人的基本要求來評價經理人
團隊評價方法
績效評價軟體的套用
獎勵和緩解工作壓力
制定職業戰略
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：用教科書來管理的女CEO
參考文獻
第13章 通過經理人和組織發展來管理變革
經理人發展流程和培訓
經理人發展方法：在職培訓
經理人發展方法：內部和外部培訓
培訓項目的實用性及其評估
變革管理
組織衝突
組織發展
學習型組織
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：傑克?韋爾奇領導GE組織變革
參考文獻
第五篇 領導
第14章 人性特點與激勵
管理中的人性特點
激勵
早期的行為模型：麥克雷戈的X理論與Y理論
馬斯洛的需求層次理論
阿爾德佛的ERG理論
赫茨伯格的雙因素理論
激勵中的期望理論
公平理論
激勵中的目標設定理論
斯金納的強化理論
麥克萊恩的關於激勵的需求理論
特殊激勵方法
工作豐富化
激勵的系統和權變方法
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：惠普之道——是否繼續實行？
參考文獻
第15章 領導
領導的定義
領導的要素
領導的特質理論
領導的天賦理論
領導行為和風格
領導的情景和權變理論
交易型領導和變革型領導
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：兩位夢想者的領導風格：比爾?蓋茨和斯蒂夫?賈伯斯
參考文獻
第16章 委員會、團隊和群體決策
委員會和小組的性質
建立委員會和群體的原因
委員會的缺點和誤用
委員會和小組的成功運行
群體的其他含義
團隊
委員會、小組和團隊之間的衝突
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：該不該合併：向惠普、康柏以及CEO菲奧里納提出的問題
參考文獻
第17章 溝通
溝通的目的
溝通的過程
組織中的溝通
溝通中的障礙與突破
實現有效溝通
溝通中的電子媒介
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：“挑戰者”號的悲劇是否能避免？
參考文獻
第六篇 控制
第18章 控制系統與控制流程
控制的基本流程
關鍵控制點、標準和標桿
控制的反饋系統
即時信息與控制
事前或預防性控制
全面績效的控制
利潤與虧損控制
投資回報控制
管理審計與會計師事務所
制度性控制與群體性控制
有效控制的要求
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：沃爾瑪在美國和全球
參考文獻
第19章 控制技術和信息技術
作為控制手段的預算
傳統的非預算控制手段
時間-事件網路分析
信息技術
信息處理中的計算機使用
信息技術帶來的機遇與挑戰
數字經濟、電子商務和移動商務
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：eBay的成功能否繼續？
參考文獻
第20章 生產率、運營管理與全面質量管理
生產率問題與衡量
製造業和服務業的生產與運營管理
資訊時代的質量檢測
運營管理系統
提高生產率的工具與技術
供應鏈和價值鏈管理
總結
主要思想和概念回顧
討論題
實踐題
網路搜尋
國際案例：豐田的全球生產戰略
參考文獻
